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doc 国网公司农村示范窗口供电所工作总结报告 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:24 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 15:35

《国网公司农村示范窗口供电所工作总结报告》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....在服务室悬挂带有国家电网公司标志的优质方便规范真诚服务理念的标示牌,柜台统摆放业扩报装用电咨询电费收取电费查询行风监督故障报修接待投诉等标示牌。办公设施及办公用品实行定置定责管理,杜绝乱摆乱放,工器具做到了帐卡物相符,物品两件以上统编号,便于取用管理。为方便客户监督,提高工作人员的自律意识,在服务室明显位置设立了所有工作人员的姓名岗位工号和照片的服务监督台。公布公示了各项业务流程现行电价及收费标准服务内容和标准供电服务电话及监督电话。为方便客户办理用电业务,在服务室内设有书写台,备有各种业务申请单标准填写样本,并为客户备有饮水机纸杯老花镜打气筒针线包等便民服务用品。制定了卫生管理制度,划分了卫生责任区,明确了卫生责任人,场所卫生整洁,窗明几净,摩托车及自行车设有专用车棚,外来车辆自备车辆分别有专用停车区,按线停放,销百问百查以及反违章活动,不断加强优质服务......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....镇作为县的工业之镇,经济活跃,人们生活水平不断提高,的夜食摊也逐惭形成道风景。供电所作为供电区域内的电力企业代表,安全生产关注到每个角落,夜食摊位临时用电的安全隐患,引起供电所的担忧,为此,我所利用休息时间,组织人员对夜食摊位的临时用电进行普查摸底,与各业主签订安全用电合同及下达整改通知书,要求每个摊位用电都要安装安保,确保安全生产万无失。第是大力推广家保安装及用电平安保险。为确保保护器管理万无失,我所今年还加大了家保的安装力度,重点针对高危用户的安装。基建用电,渔池抽水,农业抗旱作为农村用电事故发生率较高的用户,家保实行强制安装。全所共安装家保余台。此外,供电所还积极配合人寿保险公司,推行用电平安保险,将企业风险降低到最低限度,全所共购买用电平安保险已份,为全所的安全用电提供了双保险。积极开展了春节查服务活动为确保节日期间农村用电安全,防止违章偷窃电行为的请......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....多次邀请县局稽查和公安联合执法,对辖区些钉子户,窃电老手等进行了有效打击。如金架坝村用户为本镇黑恶势力份子,平常我们的营销员对他敬而远之,不敢与他硬拼。但是在这次的行动中,该窃电人在联全执法人员面前低头认罚,并从此不再就范。通过统联合行动,我们追缴电费近两万元,收到的社会效果非常显著,农村用电秩序得到根本好转。保质保量的完成了计量改造工作由于集镇为工业老镇,用电时间较早,以前没有经过系统的计量改造,大部份计量箱及表计都已老化锈蚀,表计进线过小,进线烧坏或表计故障频繁,使线损管理形成较大的被动,安全生产无法得到保障,无形之中给企业造成了不必要的损失我所此次的计量改造工作得到了市电所工作务实手册,经过个月的加班加点工作,终于建立了整套的供电所台帐资料。我所本套台帐分为大类别,分装在本资料盒内,各类记录有本,客户台帐资料余类......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....将企业风险降低到最低限度,全所共购买用电平安保险已份,为全所的安全用电提供了双保险。积极开展了春节查服务活动为确保节日期间农村用电安全,防止违章偷窃电行为的发生,有效控制好线损。依照县局统布置,自农历正月初起,我所名员工,分成个行动小组,开展了春节期间查安全隐患查计量装置查用户用电情况和上门优质服务的查服务活动。县局总支书记行于正月初对全所员工进行了春节慰问,并跟班督导了该所个行动小组。督导组行从街道路步行到村组,深入到各个高损台区。周书记再强调,要通过这次活动,进步加强台区管理,要在安全线损优质服务等各个方面都取得实际成效。国网公司农村示范窗口供电所工作总结报告。按照督导组的要求,全所共普查了个村,个台区,多户,查处窃电户户,罚款元砍树竹根消缺处。整个活动收到了良好的经营效益和国网公司农村示范窗口供电所工作总结报告公布营业时间......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....及时纠正存在的问题,并建立了完善的内部约束机制,主动自我加压,使供电所的规范化服务水平有了显著的提高,行业作风建设有了明显的转变。为及时解决用电客户的用电困难,保证我公司十项服务承诺的兑现,加强了人员值班管理,实行小时值班制度,严格执行值班纪律。认真做好值班记录,要求值班人员不管刮风下雨,只要接到客户的报修要求,必须在规定时间内到达现场,在规定时间内恢复供电。截止到目前,共接到报修电话人次,极大的保证了居民客户的用电需求,受到了当地用电客户的广泛好评做好窗口建设工作,为客户提供个舒适便捷的服务环境。营业场所是反映供电所良好精神风貌的面窗户,它在定程度上代表着企业的形象,开发区供电所通过多年来对营业场所建设和不断完善,办公场所整洁有序,人性化的服务设施为客户提供了流的办理用电业务的环境。按照系统要求,统规范了的各种标识,在客户服务室显要位置向客户管是对员工最大的关爱。第是查处临时用电......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....在逆境中坚定履步,不仅扭转了本所工作下降的势头,还不断推陈出新,坚持树品牌创特色的思路,使全所各项工作出现了新的亮点,取得新的进步。现将年来的工作总结如下指标完成情况售电量全部售电量含及以上用户,不含公司家局直属大客户元至月累计完成万,占全年计划的较去年同期万减少万。预计同比去年少售电量约万。今年售电量下降的直接原因是本镇以业加工为主的企业效益下降。到目前,家具有规模的业加工企业仅有两家能维持正常生产。与去年至月电量销售对比如下各用电比例构成分析各用电类别比例与去年同期对比分析图电费回收元至月应收电费万元已全部上缴县局。全所电费全部实行座收,截止月全所实际到户回收率为截止月日,全所大部分营销人员实现了电费双结零。目前全所月末累计用户欠费万元,其中错损等呆帐待处理电费万元,实际可回收欠费万元。今年以来,虽然不时有雷雨大意见书和彩虹条多份,便民服务卡余份......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....切实从技术上把好质量关。完成了改造资金多万元,更换单表箱个,相表箱个,更换表计多块,在施工现场,受到上级领导好评。强化了供电所综合管理,树立了良好的窗口形象供电所综合管理,是树立我所良好窗口形象的重要保证。第严格执行国家物价政策,电力营销真正实行了统到户公开监督和户表管理制度。并始终坚持两个坐收点的收费方式。第严格财务管理,并严格执行局下达的费用计划,履行报批手续,控制和杜绝不合理的财务开支,真正做到增效节支。第严格业扩装管理工作,按照国网公司颂布的十条例和十项承诺,设立有专人值班的用电咨询台。并明确专职营业员,统对外归口办理用户用电申请,报装用电和变更用电等工作,今年来共计受理用电业务多次。经上级有关部门检查,业务工单全部基本合格。第,优化管理环境,树农业抗旱作为农村用电事故发生率较高的用户,家保实行强制安装。全所共安装家保余台。此外,供电所还积极配合人寿保险公司......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....我们将实现农村供电所安全生产营销管理班组建设优质服务流程标准化工作,为供电所的全面发展打下坚实的基础。月份,县局充分肯定了我所的这特色工作,并在我所召开了全县供电所基础管理工作会议,推广我所模式和经验。国网公司农村示范窗口供电所工作总结报告。服务监督在提高服务质量的同时,还完善了服务监督机制,我们除了在营业厅设立意见簿外,还向用户发放意见卡,只要用户申请了我们的服务,对派出的员工的服务质量满不满意就可写在卡片上。今年来我所又聘请了名行业行风监督员,并定期召开行业行风座谈会,听取他们对用电服务的意见与建议。建立了所长接待日制度,每周星期为所长接待日,主要处理重要客户的用电业务,为客户提供业务咨询,并及时解决客户提出的建议与要求,受到了所农电电能计量改造项目的通知。供电所迅速制定方案,成立以所长为首的计改领导小组,组织人员,严格按照标准化作业开展施工,不顾酷暑炎炎......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....今年来共计受理用电业务多次。经上级有关部门检查,业务工单全部基本合格。第,优化管理环境,树立外部形象。供电所营业场所均按规定统使用规范的国家电网公司标识,并悬挂带有国有电网公司优质方使规范真诚服务理念的标识牌,在营业厅备有饮用水及饮水用具。便民服务柜和客户意见簿,并经常保持卫生整洁。第提高服务质量,强化服务监督,我所建立了完善的抢修制度和措施,实行了小时值班制度。半年来电力出警次,无论是白天还是黑夜,只要个电话,抢修值班人员在最短的时间及时为客户排除用电故障,得到了客户的致好评。建立了所长接待日,及时解决了客户提出的建议与要求,受到了当地领导与客户的赞许。扎实开展了基础台帐资料整理目前,规范化管理是供电所唯的出路,而规范化管理的前提就是要建立套规范化的基础资料台帐,统的管理制度。因为它是各种规章制度的集合,是各项工作成果的现实体现。我所今年月份开始,由所长亲自带领......”

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