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有些养老机构设施简陋，领导层不思进取，员工队伍松散，形成了机构运行水平长时间处于落后状态。
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人性服务缺乏。
现有的养老服务人员，绝大多数是来自农村，经过短期的培训就立刻上岗。
他们文化水未及时跟上。
徒有华丽外表的养老机构，老人们自然不愿入住。
管理不到位不重视建章立制。
有些养老机构对如何建立规范的有指导性久也先后退出。
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以营销代服务。
有理服务制度文不对题，无法落实还有些养老机构考核制度没有细则，操作性不强，考核内容不完善，查出的问题无具体整改措施。
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养老院服务质量存在的不足及推进方案
