1、在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。品牌建设品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。加强水查漏工作,提高水回收率。绿化工作继续加强绿化的日常维护与管理。完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区安全。保洁保安工作继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。做好区栋及区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。区实行封闭管理。其它区新建住宅的交接验收工作。旧房的分配工作。物业管理我公司重视团队建设,方面通过各种活动让员工感受到大家庭的温暖,例如,中秋节组织远离家乡的员工聚餐,并举行文体活动另方面,让员工认识团队价值,将自身利益和发展与公司的兴衰相关联,促使全体员工形成支富有战斗力的和谐共进团队,以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。强化安全意识,建立安全责任关联制度,始终把安全生产作为切工作的根本确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求,也是至关重要的工作内容。为此,公司方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能,对全体员工进行经常性的安全生产教育,并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动另方面,建立安全责任关联制度,将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩,明确旦出现安全事故,相关责任人应承担的安全责任和经济责任,确保为小区创建安定的居住生活环。

2、成了师生入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购臵保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了个新台阶。保安工作始终贯彻校领导的外松内紧实,因此,我公司不断加大检查和执行力度,发现问题不回避,及时纠正,确保各项工作有计划有依据有落实地稳步展开。加强企业文化建设,构建环境整洁管理有序的和谐小区,打造悦华物业品牌为加强企业本部和服务社区的文化建设,创建了公司网页,为住户与公司更好的交流提供了便捷的互动平台不断丰富公司季刊内容,已尝试在小区内向住户派发,加强公司的品牌宣传,使住户能更好的了解我公司的各项业务,增加了他们的认同度和信赖度结合各小区的实际情况,举办了各种类型的社区文化活动,累计投入万活动资金,与去年同比增长了,增强了与住户互动和沟通,其中较为大型的活动是花园大赛及小区运动会,取得圆满成功,在住户中引起了强烈反响,得到了他们的大力支持。此外,我公司还投入大量人力物力在花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用,为小区居民提供了良好的休闲娱乐环境,为构便于管理和控制厂内转供水电,为达到严格管理和控制,减少浪费的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。拨付实行区封闭管理所需的人员工资及经费。物业管理计划方案范文篇年月日,物业进驻前湖校区,这年来,我全体员工团结心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进步完善和改进。

3、实推进党风廉政建设和精神文明建设我公司结合实际情况,组织党员干部开展反腐倡廉重温新党章学习活动,参加月纪律教育月学习动员大会听报告观看录像,还组织大家学习反腐倡廉的文章,重温新党章,牢固树立社会主义荣辱观。我公司根据工作业务需要,将学习人员的范围扩大到小区服务中心,以荣耻为主题,组织员工进行学习心得的交流讨论。对全体党员干部及各部门负责人开展治理商业贿赂专项工作和纪律教育学习,进行了自查自纠工作,针对存在的与可能发生的问题进行了讨论分析,制定整改措施,落实整改责任。今年,我公司实现所有经济类合同或协议的签订实行双经办人制度,确保合同的公平公正。经过整改,公司内部加强了廉政建设工作,提高了干部职工的职业道德素质,在我公司的物业管理工作业管理团队,创建了种科学的管理模式和先进的管理理念管理方法,以及严格的质量标准和工作程序形成了服务与管理相结合的专业分工体系。年以来,我们紧紧围绕战略规划品牌建设内部管理信息沟通服务绩效来展开系列的工作。战略规划对物业管理的理念进行战略性的转变。天健物业自成立以来,管理理念经历了从管理型到服务型的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了服务育人,业主至上的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主使用人服务的理念也直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范环境卫生和维修事宜,劲。

4、公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩组建了支优秀的物业管理团队,创建了种科学的管理模式和先进的管理理念管理方法,以及严格的质量标准和工作程序形成了服务与管理相结合的专业分工体系。年以来,我们紧紧围绕战略规划品牌建设内部管理信息沟通服务绩效来展开系列的工作。战略规划对物业管理的理念进行战略性的转变。天健物业自成立以来,管理理念经历了从管理型到服务型的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了服务育人,业主至上的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到工队伍文化程度不高,整体素质相对偏低再加上小区管理人员和保安队伍变动相对频繁,他们方面对新环境不能及时适应,沟通协调不足,另方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训,工作能力欠缺,导致工作效率较低。是我公司各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进,企业文化与社区文化建设处于起步阶段,缺乏经验,仍然需要不断探索和总结经验。是由于体制等各种客观原因,企业的激励制度不完善,对企业持续发展有定的限制。年工作计划与思路年,我公司将继续以科学发展观和党的届中全会提出的构建和谐社会为指导思想,方面认真完成和交给我公司的各项工作任务,另方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉有实力的物业管理品牌。进步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上个新台阶经过这几年的努力和发展,以及市建委和办内外环境的严重挑战,但为业主使用人服务的理念也直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视。

5、树的清理工作,以保障生活区安全。保洁保安工作继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。做好区栋及物业管理计划方案打印版建和谐小区创造了条件。页参与市场竞争,积极拓展公司业务我公司于接手大楼的后勤工作,经过几个月的努力,对饭堂部分设备设施进行了维修,完善了各岗位分工,做好设备设施的维修及办的保洁工作,并全面开展了对大楼机电设备的保养工作,为良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障。我公司把通过质量认证的审核作为奋斗目标,通过多种形式做好品牌宣传,以停车场项目为契机,进步向外界展示了公司的形象。我公司承接停车场经营管理工作,投入大量人力物力,并加强了基础设施的投入。期间,停车场累计停放约车次,总收入约万元。由于我公司管理工作到位,车场管理井然有序,既无堵车现象发生,没有发生任何事故和投诉事件,同时也取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务,为今后拓展公司业务,打造公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。加强员工队伍建设和人力资源储备,构建团结计划方案打印版。现我处已承诺做到小修不过夜,大修不过的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用天夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又口气换下了栋公寓多盏灯炮以及多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了以上。保安方面年,在全体保安人员的共同努力下,圆满完。

6、战斗力的和谐共进团队,以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。强化安全意识,建立安全责任关联制度,始终把安全生产作为切工作的根本确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求,也是至关重要的工作内容。为此,公司方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能,对全体员工进行经常性的安全生产教育,并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动另方面,建立安全责任关联制度,将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩,明确旦出现安全事故,相关责任人应承担的安全责任和经济责任,确保为小区创建安定的居住生活环境。年,我公司管理的各小区没有发生起保为小区创建安定的居住生活环境。年,我公司管理的各小区没有发生起因公司职工渎职引发的安全生产事故。加强纪律教育,扎实推进党风廉政建设和精神文明建设我公司结合实际情况,组织党员干部开展反腐倡廉重温新党章学习活动,参加月纪律教育月学习动员大会听报告观看录像,还组织大家学习反腐倡廉的文章,重温新党章,牢固树立社会主义荣辱观。我公司根据工作业务需要,将学习人员的范围扩大到小区服务中心,以荣耻为主题,组织员工进行学习心得的交流讨论。对全体党员干部及各部门负责人开展治理商业贿赂专项工作和纪律教育学习,进行了自查自纠工作,针对存在的与可能发生的问题进行了讨论分析,制定整改措施,落实整改责任。今年,我公司实现所有经济类合同或协议的签订实行双经办人制度,确保合同的公平公正。经过整改,公司内部加强了廉政建设工作,提高了干部职工的职业道德素质,在我公司的物业管理工作业管理团队,创建了种科学的。

参考资料：

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