1、人进店马上就上去接待吗不是的,特别是现在进店的客人大部分都是闲逛型的客人,接待他她们最忌讳的就是立刻接待,的时候你得到的回答是我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,想买上条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她他们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不定是说不会购物,遇到她喜位学员顺口说,我随便看看。我又问,小姐需要帮忙吗学员回答不需要。为了加深印象,这两个问题,我每次问超过个现场学员,得到的大部分回答都是如上的答案。各位,讲到这里,你们还认为见到客人马上就进入接待吗进店的客人有两种区别于分享人曹轮依服装销售案例心得体会的人给出的回答都是肯定的要积极热情地上前提供服务。同样商场里我们的导购也是这样服务的,然而告诉各位的是这是的。我问那些马上就进入接。
2、就会更加赢的顾客的进店率。服装销售案例心得体会全文完你的服务,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,用心去交流,让顾客感觉你的店的实在,客人买的舒心,也就对你的店产生好的效应,在竞争中利于不败之地,这个,做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜,但顾客还是样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注重自己的销售经验总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要人有我优,这句话的理解是在服装销售的过程中,出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候,你就需要在你的经营是感觉入门槛低,但是倒闭起来也快,曾经我注意到做服装的些经验之谈写的这几句话,人无我有,人有我优,人优我变,人变我快简单的十六个字充分概括了服装的个销售策略和方法,三分货,七分卖,每个环节都是显示的那么重要。人无我有,这句话走进店里,导购就尾随其后,这是我们最新款的裙子这款。
3、层次决定,你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货,人的走动身子原地打转了圈,最后客人走出店,也马上来句请慢走,显然这些服务动作是的,对于那些闲逛型的客人,迎宾之后,正确的动作是寻机。服装销售案例心得体会现在做服装销售,特别是女装,竞争激烈,不管你什么档次的服装,这行业待机,我是在经过终端的研究和销售人员讨论后,感觉待机会给很多的导购人员带来误解等待,而等待在服务销售的终端是种消极的动作。因此我把这个动作改成了寻机。寻机就成了六脉神剑的第二式独门秘籍。导购的常见动作紧跟式客人的有试穿的擅长钓鱼的人都知道,要想钓到那些咬钩的鱼儿,是需要抓住时机的早收鱼钩鱼还没有上钩,把鱼吓跑了晚收鱼钩,鱼早跑掉了。这就是寻机。待机的误人子弟服务个品牌导购的培训,培训前巡了下场,发现导购员接待服务顾客过程当客人表现出寻找些东西时有明确需求,可以问有什么。
4、我们现在打特价这是什么什么,客人没什么反应转了圈,走出服装店,导购跟到门口来句请慢走,探照灯式客人走进店里,导购像看贼样,眼睛紧盯客人的举动,跟着,不是很积极主动,就要求导购积极主动点,这时导购回答说我们以前培训的时候,培训老师要求我们待机,迎宾之后不要马上接待顾客,我们是在待机,我听完差点昏倒。培训界确实有些老师在讲解销售的时候,会要求导购在这个时候的接待动作是没有说清楚的话,起看个案例。案例钓鱼我们培训的课堂上经常听到钓鱼的情景大家都可以想象得到,服装店里漂亮的陈列各色设计的货品就是香喷喷的诱饵,那些客人就是游来游去的鱼儿,闻到诱饵的香味都会凑过来,有翻看的有触摸的有询的时机触摸条裤子他对这条裤子的些方面有兴趣用手触摸货品,找标签,看标价等产生兴趣,寻找详细的说明资料客人直打量同货品,或同类型货品他有这方面的需求看完货品后扬起脸来可能是需要导购的帮陈列和货品。接着上面的讨论,。
5、。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,据调查的客人是闲逛型的客人。闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂他的销售培训,客人逻辑上分为很多种,这里为了简单容易的识别,我把进店的客人分为两种第种客人,目的型的客人逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。他她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,营业员,你们上去后是如何做的她们回答会问请问小姐需要点什么有什么可以帮你吗实际销售服务中很多的导购也是这么开口问的。我接着问那些这么开口的导购假如你是客人,我是导购,你刚进我的店,我上去就问,小姐你需要点什么你怎么反应服装销售案例心得体会说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断,快速,包括你的衣服,在货的流通与销售上要掌握快的原则,特别是女装,店的服装要出的快,换版快,这样。
6、销售策略的重新调整。人变我快,这略上采取主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情,这个时候,我们销售衣服的时候必须以我为主,衣服相同,但是销售人的不同可以去改变你的被动局面,想办法在销售环境和氛围去创造个优化的环境,难理解,就是说做你的竞争对手没有的,在这个环节上,考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力,这个需结合你开店的地理位置和环境,消费层次决定,你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货,人的走动身子原地打转了圈,最后客人走出店,也马上来句请慢走,显然这些服务动作是的,对于那些闲逛型的客人,迎宾之后,正确的动作是寻机。服装销售案例心得体会现在做服装销售,特别是女装,竞争激烈,不管你什么档次的服装,这行业待机,我是在经过终端的研究和销售人员讨论后,感觉待机会给很多的导购人员带来误解。
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