帮帮文库

doc 电信分公司行风评议工作会讲话材料 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:5 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 11:33

《电信分公司行风评议工作会讲话材料》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....并切实通过开展民主行风评议活动,提高电信的管理水平和服务品质,进而提高电信的企业形象和市场地位。我相信,有省通信管理局省公司和市纠风办的正确领导,只要我们共同努力扎实工作,电信定能在民主评议行风工作中,取得好的成绩全文网上测评省统计局随机抽查个用户省纠风办省通信管理局测评。分以上为合格分为基本合格分以下为不合格单位。分公司为搞好这次评议,将组织专班,动员社会力量,采取明察暗访电话抽查等方式对各单位服务质量用户意见服务水平进行全方位跟踪调查及面整改,近期能解决的限期解决,近期不能解决的......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....发挥合力。民主评议行电信分公司行风评议工作会讲话材料和市纠风办上报活动开展情况,切实把民主评议行风工作扎扎实实开展起来,不断推向新的高潮。⒉周密部署,狠抓落实。要按照省通信管理局省公司和市纠风办制订的民主评议行风实施办法,结合分公司对外的十项服务承诺,照准工作中存在的热点问题,认真研究扎实推进,抓出实效。努力达到以下目标是把向用户的十项服务承诺全面落实到位二是深入挖掘电信经营管理和通信服务中存在的问题,短期能够解决的限期解决,短期不能解决的制订实施计划和方案迅速解决三是力争在此次参评的几家电信企业中排名第......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....每月次考核讲评,并按时向省公司业务受理过于简单,缺乏障碍预处理能力,不能主动跟踪六是公话设施管理薄弱,部分卡话机单产过低终端完好率不高卫生太差等,急需我们进步整改。二年行风评议的指导思想和目标在省通信管理局省公司和市纠风办的指导下,精心组织,全面部固定电话障碍维修不及时宽带不能提供小时维修服务,宽带小灵通的终端维修时间过长,营业与计费档案存在差异,导致产生话费争议等三是前端人员素质有待提高,重点反映在对新业务不熟资费政策不了解,缺乏与用户沟通的技巧,客户资料不齐全......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....做好沟通。要充分利用各种渠道,加强与媒体用户评议代表和评议领导部行服务管理达标号员工要转变观念,加强学习,熟悉业务,提升素质,尽快完成由话务员向营销服务经理身份的转变后端维护人员要切实搞好两网维护,重点解决好小灵通网络优化信号覆盖基站停电掉话率高和宽带速度慢掉线频次高等热点问题,加强巡检,及时风是项全局性的工作,相关部门要各负其责,密切配合,积极主动地开展工作,坚决杜绝推诿责任的现象发生。行风评议专班综合管理部要负责检查督办,加强宣传报导,确保相关工作落实到位,并抓出成效。⒋精确管理,改善服务......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....依法依规,严格监管,全面提升中国电信企业形象。⒌转变观念,做好互联互通。各单位负责诺,从思想上对服务工作引起高度重视,各营业厅服务窗口人员要用心工作,热情服务,时刻牢记我们是电信员工,人人都代表电信形象,要从礼节礼仪行为举止等细节入手,认真做好窗口服务,展示电信员工的风采和企业风貌农村分局要结合分局经营管理达标工程全面问题和有关争议,避免引起大的纠纷和投诉。对农村小灵通基站停电的问题,我们将采取有力措施,从根本上解决,对收取月租费提供话费详单等现在不能解决的问题,要通过多种渠道,采取多种方式,向广大用户做好宣传解释工作......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....特别是要高度关注并重点解决好小灵通网络覆盖及农村分局小灵通基站停电小灵通终端维护宽带维护话费争议障碍维修等热点问题,特别是在前后要妥善处理好用户关注的敏的沟通,同时借鉴同行业的经验,不断提升电信把握民主评议行风的管控能力和水平。⒎多种形式,检查督办。省通信管理局省公司和市纠风办在这次民主评议行风活动中,将采取用户测评行风评议部门测评行评代表测评等多种方式定性定量进行测评,即在楚天廉政修障,保证网络质量,为前端提供优质的网络支撑公众客户部要加强合作营业厅和代办点的管理,比照自办营业厅的管理模式和工作标准......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....深入动员,措施得力。专题召开启动大会,工作专班建立了定期碰头每月讲评每季收集用户意见等工作制度,坚持了大电信分公司行风评议工作会讲话查督办,并督促整改。⒏责任落实,考核到位。民主评议行风办公室要制定民主评议行风工作考核办法,实行责任追究制度,出现问题,要追究当事人和主要负责人的责任,对各分局统包点各部门要严格考核,要与当期绩效考核挂起钩来,推动民主评议行风工作全面要认真学习互联互通有关文件,执行互联互通相关规定,建立互联互通快速反应机制,制定互相配合流程,转变观念,主动与其他运营商之间沟通,互相支持,搞好互联互通工作......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....全市名人大代表对家单位进行投票测评,我公司获满意票票,基本满意票票,不满意票票,排名第,被评为满意单位。在取得成绩的同时,也要看到我们的不足。主要表现在以下几个方面是对行风评议认识不高,信心不足的采取措施抓了整改。四是服务质量得到进步提高。分公司不断强化用户至上,用心服务的理念,把服务工作作为企业的形象工程生命工程效益工程来抓,结合人大评议,大力推行营业窗口优质服务提升工程和笑两统三声服务,并郑重向用户公开承诺十是组织工作基本到位。我们成立了领导小组工作专班制订了实施方案工作流程,分解了工作任务,落实了分工负责制......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....责任心不强,工作相互推诿,缺乏协作精神四是部分营业窗口现场管理较差,营业员主动营销着装挂牌微笑服务免填单服务错时服务以及宣传品的摆放张贴等方面都有待改进五是号营销服务经理素质较差,数量不足,处理用户投诉,认为我们的服务点多面广,涉及千家万户,服务难以达到,与移动联通等同行业相比难度上有很大差异二是解决用户反映的热点难点问题不及时,十项服务承诺执行不能完全到位,用户反映的问题主要有小灵通基站信号覆盖不好短信开通时间过长农村分局小灵通基服务标准,重点强化号的主动营销业务受理障碍受理投诉处理服务监督五项职能,提升号品牌形象......”

下一篇
电信分公司行风评议工作会讲话材料
电信分公司行风评议工作会讲话材料
1 页 / 共 5
电信分公司行风评议工作会讲话材料
电信分公司行风评议工作会讲话材料
2 页 / 共 5
电信分公司行风评议工作会讲话材料
电信分公司行风评议工作会讲话材料
3 页 / 共 5
电信分公司行风评议工作会讲话材料
电信分公司行风评议工作会讲话材料
4 页 / 共 5
电信分公司行风评议工作会讲话材料
电信分公司行风评议工作会讲话材料
5 页 / 共 5
  • 内容预览结束,喜欢就下载吧!
温馨提示

1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。

2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。

3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。

4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。

5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。

  • 文档助手,定制查找
    精品 全部 DOC PPT RAR
换一批