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doc 客户经理述职报告材料2018 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:23 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 11:53

《客户经理述职报告材料2018》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....客户经理是实施客户服务的线员工,也是具体实施者。在做客户经理这个七个月里,我尝试着从被动的服务客户向主动地实施客户服务转变。过去被动式的客户服务是客户需要什么我们提供什么,但是从着手提升卷烟营销网络建设以后我们就是尝试着主动地寻找客户需要什么,让客户得到的服务价值大于他们的期望价值。根据近段时间的工作任务,为了使服务客户更加有质量,将我所管辖的户根据配合程度分为三个类别配合程度高,配合程度中等,不配合的客户。配合程度高的客户很支持我们的工作,无论他的依存度高低与否,与配合度不高的客户相比,同样付出的努力收获的价值远高于后者。因此,在服务客户的时候我减少这部分客户的走访次数,以提高第三类配合程度不高的客户拜访次数,改善这部分客户的配合程度,提升客户满意度。配合程度高的客户,基本就只是完成日常走访配合程度般的客户怎就针对具体情况做出对策,如电子结算成功率不高的客户......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....圆满完成活动月安排的各项工作,我所及时召开专题会议安排部署,做到工作任务层层分解到人工作标准到人工作责任到人工作落实考核到人。经过活动的开展,共走访客户户发消除了以往仅仅爱好者走进去的局面,大家高兴的说,现在的职工之家,很温馨,像真正的家了。在大下访过程中,除按常规开展工作外,对我刚到站所的客户经理来说,不外乎是次了解家底了解职工了解服务对象了解村组了解线路和设备除了大路了解小路的好机会。在我工作的这段时间里,我了解大家,大家也了解了我我也了解了自己的负责范围熟悉了本地方的沟沟坎坎和风土民情,掌握了我们管辖的线路和设备,并在村组领导干部和群众中建立了工作友谊,如今的地方,已经成为我工作生活的部分,我也融入了其中,明确了今后工作的努力方向。为县公司整体创流大好了基础。二是提高电网运行水平,创造性的加快电网改造升级步伐......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和许多事情便迎刃而解,总结起来,我主要做了以下几点是严格走访客户程序,对客户的财产进行对的登记,做到不谎报,不虚报,并对照市场价格进行财产如实评估,使客户的资料详实,回来后认真写报告,并上交上级审批,二是以大客户为核心,针对大客户,我在不违反公司规定的范围内,极力为客户提供方便,如有需要,第时间给客户相关信息和帮助,让客户满意。三是做好客户的维护工作。在客户办理手续前后,针对客户的现实需求,极大限度的给他们提供帮助,有时对刁钻的客户会不厌其烦地天跑三四趟,诚信的服务提高了公司在群众中的认知度和公信度,经常会有老客户介绍新客户的现象。三存在的问题和下步打算要刻苦学习,努力提高业务素质和管理能力,为小额贷款公司贡献聪明才智。今后,我要进步加强学习,努力提高业务水平,要经常工作,迎接县公司年终考核工作。年来......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....工作作风,和同事们起圆满完成了年的工作任务,在本职工作中发挥了应有的作用,现将本人年的工作述职如下思想作风建设情况思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平,年来,我能认真学习科学发展观理论思想,尤其是十八大会议精神,和从新修订的党章,学习党的路线方针政策和法规,思想认识有了较大提高,充实了理论知识,开阔了工作思路,丰富的经验,对我们小额贷款公司的前景充满了信心。二学习上能不断充实自己自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力,为更好的为小额贷款公司奉献自己的努力,自和行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识,尤其是我刚到本公司以来,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面,是向领导请教,二是向老同志学习,三是从书本上学习相关知识。通过自身的努力......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....该村大桥组唱秦腔戏。经过该组与我们沟通,我们将次性停电改为次停电,并在采取安全措施后,利用时间差,安排专人为该组临时发电等形式,保证了群众娱乐演出,为我们赢得了口碑。扎实开展春秋季营业普查和营业分们下户了解,该组普遍说电压偏低,日光灯启动困难或不亮,动力用户在用电高峰期启动艰难,我们在类事故应急预案,线路设备除正常审批停电外,未出现任何事故停电现象,保证了其他工作的顺利开展。三是加强营销管理,树立良好的服务理念。截止月日,我所新增负荷台,新增加动力户户居民照明户户售电量完成万千瓦时,占年计划的售电单价元,较计划元增加了元考核线损累计完成,较计划下降了个百分点。售电量完成万千瓦时,占年计划的线损累计完成,较计划下降了个百分点。有偿服务费完成元。首先认真开展供电服务宣传月活动。根据三月份地电系统开展的第六个供电服务宣传月活动,坚持营业厅无周休日制度停电审批制度外......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....严格按照收费项目收费标准执行。但在执行过程中,难度较大,存在用电客户正常投诉的无理取闹的挨骂的管理。宝鸡分公司陈总在上周三下午检查所工作时对我说,作为所之长,灶上的饭菜你可以多吃,但不能多占。作为客户经理,我经常提醒自己己所不欲,勿施于人其身正,不令而行,其身不正,虽令而不从。近年来,我们所的职工除收到过几封感谢信之外,没有任何不良投诉记录。充分说明了我们的团队是支优秀的团队上进的团队以示范所为荣的团队。三存在的问题及经后努力的方向存在的问题是自身学习不够二是线路网改相对较早,下户部分腐蚀老化严重,表箱锈蚀,亟待处理傅对我说,我们那块来电了没有,我楞了下忙说,你拨打服务热线问下,我还不清楚。完事后我觉得是这身月份起了作用,觉得好笑但又想,我们的职责就是搞用电服务的,应该大力宣传我们的品牌,其次对我们的工作也是个监督作用,穿上它又有什么不好呢。月日......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....通过此次技改,充分验证了邓小平同志科学是第生产表块通过电能表校验,提高了服务透明度,赢得到了群众的信赖,确保了计量的准确性。加强有偿服务收费管理。今年,按照县公司有偿服务任务,我所及时组织人员开会,按照服务范围服务对象进行分解,做到任务到人收取分配到人考核到人,使人人有任务,人人有责任,人人有压力使其在业务上时常能保持联系。首先每月坚持与业务人员见面同时抄表外,定期不定期和管委会领导进行交流,谈电力知识及相关电力政策电力安全管理,了解对我们服务工作的满意度。在三月份上报停电检修计划时,为了不影响周公庙庙会期间用电,我积极与管委会领导联系,避开检修时间。同时在庙会过程中,我们安排专人轮流值班,并从县公司借来流动配电柜面米电缆条,专供戏台用电直至庙会结束。月份,在我们更换雷教队支线电杆时,为了不影响周公庙管委会用电,我们采取解开线路引流线减少停电面积增加工作量的前提下......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....自己在工作上取得了些成绩,但与站所发展的需要和工作的要求相比,还有差距。在今后的工作中,自己将认真学习党的十七届六中全会精神,深入学习实践科学发展观,按照县公司提出的总体发展思路目标,立足本职,真抓实干,努力推动站所各项工作不断取得新成绩迈上新台阶。以上汇报有不妥之处,请大家批评指正。篇四烟草销售客户经理述职报告各位领导,同事上午好,我是立山市场部客户经理。滴水,不足以成为汪洋大海,却可以点染片希望的绿洲,缕阳光,不足以情暖人间,却可以驱走寒夜的阴霾。对于卷烟零售客户来说,我就是滴水,就是缕阳光,就是名服务于客户的客户经理。掐指算来,峰时段组织人员去测量,前后端结果差异大。最后,我们的结论是配变不在负荷中心,半径过大,存在迂回线路。对此,我们与村组联系协调,同时及时向公司主管领导汇报,争取政策,延伸线路,迁移配变。通过努力完成后续工程后,线损达到了,有时还不到......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....特别为了保证级旅游景区周公庙和民俗村的正常供电,我们示范所全体职工付出了艰辛的努力。首先,加大春秋安全大检查工作力度,加强千伏千伏线路巡视消缺工作,及时处理树障和影响线路运行的不利因素,队和班组建设,开展班组竞赛简单总结汇报认真学习,不断提高自己的业务理论水平和个人修养近年来在班站的工作中,明显觉得较先前在其他班站工作中存在业务理论知识欠缺工作拓展不够政策性工作落实不到位等方面问题。对此,我没有抱怨,反而更清楚的认识到作为规范化供电所示范所客户经理肩上所担负的责任。年来,积极参加了县公司业务部门组织的营业业务知识的学习培训参加了市分公司上半年工作总结学习会省公司组织的所长学习培训班。我利用每次学习的机会,抽空和授课老师交流,把他们的讲义或课件复制下来,回来后及时组织大家共同学习和分享新的知识。通过学习,给自己在业务管理上注入了新的新鲜他们解决......”

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