1、以下这些语句存在若干问题，包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....其次，企业应根据自己的情况包括战略设计适合自己的客户关系管理系统。再次，在实施客户关系管理时要注意它与企业战略的协调，当公司战略发生改变时，企业客户关系管理系统也要相应变化。基层战略分析基层战略来自于企业哲学与企业现状的对比，通过对比寻找企业实现其哲学的核心竞争力。根据客户关系管理的组成要素，笔者认为企业管理者应从客户价值关系价值信息技术三方面进行分析第，客户价值。客户价章如何进行客户关系管理且，你还得时时召见那些王牌业务专员，听取公共关系进展的情形。这就是所谓的紧迫盯人，也只有这样，大客户才不致于跑掉。此外，你还必须常常邀请那些大客户，到你的工厂参观，或者安排几次宴会，有公司经理级的人物招待他们。因为，这些大客户的确是忽视不得的，他们可是你事业上真正的后台老板,有位中国商社的职员刘先生，到当年西德家机械工厂访问时，其总务科长是位年轻的德国人。这位总务科长不仅热亲情而郑重地招待刘先生......”。

2、以下这些语句存在多处问题，具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....要想成为个以客户为中心的组织，必须要重新定义他们的业务方法，这需要更多的员工授权灵活的产品服务价格模型以及扩充的产品特征利益等。项目实施不可避免地会使企业业务流程发生变化，同时也会影响到人员岗位和职责的变化，甚至引起部分组织结构的调整。如何将这些变化带来的消极影响降到最低，如何使企业内所有相关部门和人员认同并接受这变化，是企业将面临的严重挑战。灵活运用客户关系管理技术，选择合适的方案及软件供应商技术为客户关系管理系统的实现提供了技术可能性，但客户关系管理真正的驱动力应来源于业务本身。技术选择的标准应该是根据业务流程中存在的问题来选择合适的技术，而不是调整流程来适应技术要求。商品化的客户关系管理软件功能模块多适用范围广，这就要求企业从自身情况出发，在考虑系统开放性和各种预留接口的同时，选择不同的功能模块来满足当前和今后的发展需求......”。

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题，包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅，以及内容阐述不够详尽和全面——“.....企业总是在不断追求企业价值的最大化，战略管理正是企业借以实现其价值最大化的有利工具。企业价值的含义可用以下模型来表述价值盈利性成长性风险，由此，企业战略必须在盈利性成长性和风险之间谋求。良好的动态平衡，企业在实际运作中需扬长避短，趋利避害，不断通过战略投资和整体性运作，提高自身的核心竞争力。而战略管理需解决的个问题是战略发展态势业务组合竞争战略职能战略。客户关系管理就是通过系列信息技术，以实现客户价值最大化为基础，最终实现企业价值的最大化，这点与企业战略的目的完全符合。从长远的角度出发，它增强了企业业务的连贯性，以整个企业价值链为着眼点，通过客户生命价值最大化实现企业价值的最大化。正是由于这种致性，客户关系管理正在不断成为企业战略的重点。从战略管理角度出发，我们同样可得到个模型，他是贯穿整个企业运营中的关键因素之，影响企业战略的制定和实施......”。

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵，包括语法错误、标点符号使用不规范，句子结构不够顺畅，以及信息传达不充分，需要综合性的修订与完善——“.....又可得到五种竞争战略类型成本领先战略歧异化战略成本集聚战略歧异集聚战略最优成本供应商战略。其，歧异集聚战略。歧异集聚战略是在细小业务领域上做出企业特色，第六章从战略角度看客户关系管理的实施依靠高度的专业性来获取竞争优势，谋求企业的再发展。其二，歧异化战略。通过形成自己的特色，以与其他企业的产品形成区别，从而避开正面价格竞争的战略手段。其三，成本领先战略。成本领先战略指通过规模化生产或依靠独特的生产工艺，在成本水平上大大领先于对手，从而获取价格上的竞争优势。其四，成本集聚战略与最优成本供应商战略。成本集聚战略和最优成本供应商战略是基于成本领先考虑的，是指将业务集中在细小领域内的战略手段。客户关系管理作为企业战略，其目标是通过培养员工供应商对客户喜好的了解，提高客户的价值。它与企业战略紧密结合，而不是种的战略。要成功实施客户关系管理，首先就要实现企业战略和客户关系管理目标的统......”。

5、以下这些语句存在多种问题，包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅，以及信息传达不够完整详尽——“.....设计适合于企业持续发展所需的客户关系管理信息系统框架和适应于公司发展的客户关系管理业务流程和组织机构，确定较为详细的实施计划。通过合理的规划为进步选择适合企业情况的方案及软件供应商提供客观的资料和必要的技术储备，以保证客户关系管理项目的成功实施。评估企业的客户关系管理能力通过评估可以让企业清楚地知道自己的问题所在，哪些问题是通过技术可以解决的哪些问题是需要转换观念才能解决的哪些问题是细化流程可以解决的哪些问题是需要进行战略调整才能够解决的。对于企业的客户关系管理能力，国际著名的普华永道咨询公司提出了六个衡量的指标是否把客户的信息作为战略性的资产来管理是否评估客户持续的价值如何满足和定义客户的期望企业第十二章成功实施客户关系管理的要素的发展战略是否与客户的价值相匹配是否进行了跨部门或跨分支机构的集是否主动地管理客户体验。业务流程重组与组织架构调整客户关系管理系统的实施是个管理项目......”。

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进，具体而言：标点符号运用不当，句子结构条理性不足导致流畅度欠佳，存在语法误用情况，且在内容表述上缺乏完整性。——“.....刘先生对他的敬业精神大为感动，尽力促成他的商社继续购买这家公司的机械。从此以后数十年的时间里，双方保持着密切的交易关系。为什么会有这样的结果呢这就是德国这位年轻的总务科长把客户资料做了很好的整理，分类并加以运用的结果。客户关系管理能为你获得更多的客户，保留更好的客户，创造更大的客户价值，保持客户永久的忠诚，建立对市场营销。从而，为你的企业带来更丰厚的利润和持续的竞争优势。第十章如何进行客户关系管理第十二章成功实施客户关系管理战略的要素明确导入客户关系管理战略的条件般来说，具有以下条件的企业，较适合采用客户关系管理产品差异化的程度低，产品生命周期所能带来的利益总价值高，顾客购买频率高，顾客对于交叉销售，升级购买的反应好企业文化偏向合作而非竞争等。合理的客户关系管理战略规划客户关系管理作为个企业战略，在这个战略开发中必须要有明确的远景规划和近期的实现目标......”。

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题，需改进——“.....加强型战略加强型战略是对现有核心业务的现状及未来充满信心的体现，这类型战略第六章从战略角度看客户关系管理的实施的共同特征是扩大现有业务规模，加强其在行业中的竞争地位。体化战略体化战略基于两方面的考虑是看好行业的长期发展，期望在这产业链上获取更多的利润二是通过体化提升竞争力，降低经营风险。多元化战略多元化战略表现出不满足于现有产业链的经营，或对现有产业链的前景抱不乐观的预期，基于分散风险的考虑，开展多元业务。防御性战略防御性战略属于种弱战略，这种战略基本是退或守的态势，其更多的是出于对风险防范或产业退出的考虑。这类企业往往不看好现有业务的前景，同时客户关系管理水平又因为没有后路可退，只能将业务进行收缩剥离清算或者寻求合资经营。业务层战略迈克尔波特的竞争战略竞争优势和国际竞争力为竞争战略理论建立了整套分析体系......”。

8、以下文段存在较多缺陷，具体而言：语法误用情况较多，标点符号使用不规范，影响文本断句理解；句子结构与表达缺乏流畅性，阅读体验受影响——“.....原因之是企业口头上将客户关系管理作为企业战略，但实施时却很少从战略管理的角度来考虑问题。企业哲学是战略的源头战略的选择最终体现出企业的价值取向，主要包括以下方面公司是家什么样的企业它总体的业务定位是怎样的公司的使命是什么公司的愿景是什么客户关系管理是通过建立公司供应商公司员工客户之间良好的关系，实现客户生命价值的最大化。客户关系管理自开始就应着眼于长远，明确自己是家通过为客户提供他们所需要的产品或者服务，实现客户终生价值最大化，进而实现企业价值最大化，并实现企业长期发展的企业。不管企业从事的行业及业务定位如何，实施客户关系管理的企业都要视客户价值为企业价值的生命线，这样企业在结构设计及实际操作中才能真正实现客户导向。公司层战略基于对现有业务的认识......”。

9、以下这些语句存在多方面瑕疵，具体表现在：语法结构错误频现，标点符号运用失当，句子表达欠流畅，以及信息阐述不够周全，影响了整体的可读性和准确性——“.....科学技术的发展突飞猛进，日新月异，尤其是信息技术的发展已超出了我们的想象力。而信息技术的发展也推动了客户关系管理的巨大进步，客户关系管理在经济的发展过程中呈现出了越来越重要的作用。如果说企业的营销是粮食，那么对客户的管理就是个粮仓。粮食成熟了，人们把粮食收割到仓库里，如果不对它进行管理分类更换，那么就算是到粮仓里的财富也有可能变成文不值的废品。因此看出，客户关系管理大到个跨国企业，小到个小商店，都是非常重要的。尤其对规模大的企业，掌握客户关系管理是个企业长远发展的关键。然而，尽管很多的人都明白客户关系管理的重要作用，但却不是每个企业都能做好客户关系管理。在认识客户关系管理之前，我们首先要认识关系管理，关系管理是个企业将买家和卖家聚集在起，在此过程中便产生了客户，众所周知，得到客户是经营成功的基础，而保留这些客户则更为重要。成功的公司希望同客户建立长期的关系。这就是关系管理......”。