帮帮文库

ppt 办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:PPT | ❒ 页数:18 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 19:09

《办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....具备了市场意识,才会树立竞争意识,才会不安于现状,努力创新,树立顾客至上的服务理念。因此,只有加强提高商会员工为企业服务的业务素质培养,强化市场意识,才能促使服务人员能够与企业发展良好的客户关系,关注企业的个性化需求,为企业提供专业化的服务,实现服务人员与企业之间良好的沟通互动,这将有助于涉外商务服务的顺利推广。本章小结本章小结本章小结本章小结本章针对涉外商务服务推广存在的问题,重点从沟通渠道客户关系服务人员三方面进行了原因分析。针对推广手段存在盲目性的问题,认为其原因是由于沟通方式缺乏互动性推广途径缺乏重点性,从而造成沟通渠道的选择没有针对性。针对顾客实际需求难以满足的问题,认为其原因是由于对客户关系的认识不足以及对客户关系缺乏有效管理,造成与企业之间的关系不够紧密而忽视企业的实际需求。针对服务人员市场意识薄弱的问题,认为其原因是商会长期忽视了对基层服务人员的业务和技能培训......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....笔者认为主要原因在于商会与企业之间沟通渠道的选择缺乏针对性。因此,本小节提出要分别从加强市场调查和加快顾客数据库建设两方面入手,来加强对顾客需求信息的,张金成,白长虹翻译服务营销机械工业出版社,年月钱红梅商会涉外商务服务推广问题与对策研究整合,为选择正确的沟通渠道进行服务推广提供便利。市场调查的加强市场调查的加强市场调查的加强市场调查的加强营销调研是指为系统地设计收集分析并报告与组织所面对的特定营销状况相关的数据和结果。通过市场调查,可以获取企业真实的信息,为有效开展市场推广提供决策依据。主要方法包括了解顾客的偏好提供个性化服务涉外商务服务对象主要以中小型企业为主,服务人员要善于从各种常规接待拜访各种商务活动现场沟通电话邮件或者发放调查问卷等形式来掌握企业的需求信息,并对反馈信息进行分类,从中识别潜在客户,并根据不同顾客的要求提供不同的服务。例如,对新结识的企业,可以向他们发送企业联络信息表参见附录......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....沟通的步骤服务利润链理论理论内涵逻辑关系核心内容服务创新理论理论内涵主要特征基本类型第章商会涉外商务服务推广现状及问题商会概况商会的性质商会的组织架构商会的服务职能商会涉外商务服务推广现状主要业务业务收入商会涉外商务服务推广存在的问题推广手段存在盲目性顾客实际需求难以满足服务人员市场竞争意识薄弱本章小结第章商会涉外商务服务推广问题的原因分析沟通渠道的选择无针对性沟通方式缺乏互动性推广途径缺乏重点性客户关系不紧密对客户关系认识不足客户关系缺乏有效管理服务人员业务素质偏低本章小结第章商会涉外商务服务推广问题的对策顾客需求信息的整合市场调查的加强顾客数据库的建设服务接触点的控制服务接触点的设计服务标准的建立员工培训的加强本章小结第章商会涉外商务服务推广问题对策的保障措施领导层的重视市场意识的增强信息资源的整合服务创新的推进产品创新流程创新激励机制的实施本章小结第章结论附录参考文献致谢钱红梅商会涉外商务服务推广问题与对策研究第第第第章......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....还存在地域性行业性综合性的特点。涉外商务服务人员的专业性表现在对行业的了解对不同地域经济发展情况的全面了解对具体服务项目流程的熟悉对语言沟通的驾驭对顾客投诉和服务补救处理技巧的掌握等方面。但很显然,目前涉外商务服务人员的业务素质还不够很强,故采用人员推广服务的效果就显得比较差。对于其中原因,笔者认为第商会长期忽视了对基层服务人员的业务和技能培训,许多员工多年来只是依靠自身原来的知识和业务技能老底开展工作。市场是瞬息万变的,企业的需求也在不断变化,服务员工的知识结构和业务技如果不能得到快速提高,势必影响他们在业务推广过程中为顾客提供服务的能力。商会的每个涉外商务服务人员都应该是营销钱红梅商会涉外商务服务推广问题与对策研究者,服务人员的外表言行举止和态度对企业的参与都起着重要影响,对企业来说,商会涉外服务人员必须具备名专业人士应有的标准。第二涉外商务服务人员缺乏足够的市场意识。商会服务能够得到顺利推广......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....模式,认为服务性的组织除了通过传统的外部营销沟通方式诸如广告公共关系营销推广等与顾客进行沟通,还有必要实现组织内部不同员工部门之间的良好沟通与整合,使内部服务员工形成对组织服务理念统的认识,并传播组织的服务理念。从图服务整合营销传播模型,可以清楚地看到顾客是服务生产的重要协作者,以顾客为中心,关注顾客的实际需求,掌握顾客的需求信息,才能实现服务传递的致性和有效性。传播与外部传播通过外部活动传播致的服务感知传播致的服务感知顾客员工服务能力员工满意度服务质量服务承诺消费者教育口碑营销传播图以顾客为中心的服务整合营销传播模型资料来源杨丽华,邓德胜等服务营销理论与实务北京大学出版社中国农业大学出版社,因此,根据服务整合营销沟通的模式,接下来笔者将从商会的内部和外部分别来寻找解决目前涉外商务服务推广问题的对策。顾客需求信息的整合顾客需求信息的整合顾客需求信息的整合顾客需求信息的整合针对商会涉外商务服务推广手段存在盲目性的问题......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....从而造成服务人员的业务素质偏低。通过本章的原因分析笔者得出,基于商会中介性的特点,涉外商务服务在实践中应采用比传统营销沟通更多更具针对性的方法和手段,建立和维系良好的客户关系,提高服务人员的专业服务能力,来实现与企业之间的有效沟通,从而提高服务推广力度。在下章节中,笔者将就涉外商务服务推广问题的成因提出相关解决对策。钱红梅商会涉外商务服务推广问题与对策研究第第第第章章章章商会涉外商务服务推广问题的对策商会涉外商务服务推广问题的对策商会涉外商务服务推广问题的对策商会涉外商务服务推广问题的对策在第章中对商会涉外商务服务推广存在的问题和问题成因进行了初步的探讨,本章将针对性地提出相关解决对策,以改进现有服务推广方式的不足之处。许多学者的研究表明服务本质上是企业与顾客之间的种双向互动的关系,在这种交互的市场环境下,服务营销沟通成为向顾客传递价值的重要工具......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....国务院办公厅关于加快推进行业协会商会改革和发展的若干意见指出改革开放以来,我国行业协会商会统称行业协会发展较快,在提供政策咨询加强行业自律促进行业发展维护企业合法权益等方面发挥了重要作用。但是,由于相关法律法规不健全,政策措施不配套,管理体制不完善,行业协会还存在着结构不合理人员业务素质偏低服务人员业务素质偏低服务人员业务素质偏低服务人员业务素质偏低服务业由于无形性的特征,顾客在购买服务时所获得的满足感往往低于对有形产品的满足,带有定的风险。因此,服务人员要采取些能够帮助顾客降低风险的策略,比如可以通过树立良好的组织形象运用有形展示等手段来达到目的,提高顾客对服务产品的感知认识,消除顾客的疑虑心理。这就要求服务人员在与顾客进行人际接触过程中必须显示出专业化的业务素质。所谓专业性即指服务人员是否具备了对服务产品专业性的了解能否对服务产品进行讲解及提供客户教育培训的能力。服务是种过程......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....是实现资源优化配置重要的环节,是政府市场之外的第三方社会治理手段,商会比政府更贴近企业,也更熟悉企业存在的问题和困难,能够为企业提供积极的帮助和指导。随着中国市场经济的深入发展,特别是中国入世后,国内企业的发展日趋国际化,商会的平台和桥梁作用也显得越来越重要。年月日,国务院办公厅下发了关于加快推进行业协会商会改革和发展的若干意见,明确提出要大力推进行业商协会的体制机制改革,实行政会分开要求行业商协会的发展必须遵循市场化发展方向,充分发挥桥梁和纽带作用,切实为企业服务,积极帮助企业开拓国际市场不从事营利性的经营,但可以通过举办展览会交易会研讨会培训等活动实行有偿服务。意见明确了行业商协会的责任和义务改革与方向等重要问题,扫清了行业商协会发展的制度障碍。尽管如此,我国行业商协会在实际发展过程中还存在很多问题......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....及时向企业发放意见调查表参见附录二等,以了解企业对商会服务的评价和服务需求,这种方式特别适用于经贸会议和商务考察团组的组织工作中。由于涉外商务服务中接触的中外企业非常多,特别是洽谈会的举办更是给中外企业提供了直接交流的平台,但企业通过洽谈会也许并没有找到最对口的联系企业,或是想要的产品。可以通过发放中外企业意向表让有意愿的中外企业填写,通过每次活动的积累,就可以建立个中外企业意向数据库,进行再配对,如果配对成功,企业做成了生意,商会就可以收取适当的服务费。商会是会员之家,当服务人员在日常信息调查中了解到企业提出开展项活动建议,并得到定数量企业响应的前提下,就可以向领导层提议落实这建议,或者在每年度初,向企业集中发放商务考察征询表参见附录三提前了解企业对国际市场考察的需求。比如,如果有些企业有去非洲开拓市场的意愿,服务人员可以向领导层汇报这信息,获得领导的支持后......”

下一篇
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
1 页 / 共 18
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
2 页 / 共 18
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
3 页 / 共 18
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
4 页 / 共 18
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
5 页 / 共 18
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
6 页 / 共 18
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
7 页 / 共 18
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
8 页 / 共 18
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
9 页 / 共 18
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
10 页 / 共 18
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
11 页 / 共 18
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
12 页 / 共 18
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
13 页 / 共 18
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
14 页 / 共 18
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
办公室5S管理知识培训动态PPT课件 编号19440
15 页 / 共 18
温馨提示

1、该PPT不包含附件(如视频、讲稿),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。

2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。

3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。

4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。

5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。

  • 文档助手,定制查找
    精品 全部 DOC PPT RAR
换一批