1、作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速发展年，我行坚持以客户为中心，进步加大了市场攻坚力度，经过年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润万元，人民币各项存款比年初新增万元，人民币各项贷款比年初下降万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为。储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型，制定了个金工作战略转型工作指导意见，初步形成了全行大个金服务格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进行功能整合，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户对的服务。加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效，特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了三个挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线人员进行揽存考核，年末吸储金额达元。对公存款发展迅速。奋力抓好稳定型拓展型及挖转型等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行对跟踪服务。抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发现掌握新的客户，上下联动，全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行户行动计划的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户三资企业中小企业为主的目标客户，找准定。
2、度改革为了更好地完成经营任务，年来，我们在用人制度和激励机制方面倡导并进行了系列的改革，充分调动了员工工作的积极性，有力地促进了各项业绩指标的完成。首先，合理调整人员结构，壮大营销和服务队伍，提升员工素质，全面推行岗位竞聘制度。我们在全行范围内实行了竞聘上岗制度，公开竞聘营业经理客户经理及大堂经理等岗位，使优秀的员工走上了上述关键岗位，增强了我行的营销能力，提高了服务水平。年来，全行共配备营业经理名，增配客户经理名，使我行营销人员占比达到了全行人员的，每个网点都配备了营业经理和顶班营业经理客户经理，壮大了支行营销队伍和专职营业经理队伍，为充分发挥网点的阵地营销作用和加强内控管理工作，提供了坚实的人才基础保障。，大力缩减二线人员灵活调整网点人员配备。我们对二线综合人员采取向线和客户经理转型等方式，加大员工营销意识同时，积极与专业部门衔接，核定网点最低人员配置人数，调整线员工网点组合，在遵守劳动法的基础上尽量压缩线员工，并根据实际情况进行灵活调整。，加大培训力度，提高员工整体素质。今年，我行加大了对员工培训工作的力度。除了坚持每周开展次业务培训，并鼓励员工学在岗位，自学成才，我们还成功组织了期支行领导干部期中层干部期营业经理和期综合柜员的送培工作，同时与营业室联合举办了期优质服务讲座。在综合柜员认证考试中，我行通过率达。通过强化培训，全面提高了员工的综合素质，极大地提高员工技能和工作效率。其次，继续推动薪酬体制改革，完善绩效考核体系。我行组织制订并实施了支行本部内设机构员工综合绩效考核分配实施细则旺季营销考核办法个人客户经理绩效考核及薪酬分配实施细则法人客户经理。
3、，全年实现国际业务结算量万美元，外汇资金交易量万美元。坚持从严治行，努力强化内部管理全面加强内控建设。是开展形式多样的内控教育活动。通过开展以制度为中心的管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了内控文化教育月以及集中整治案件隐患月活动，通过内控谈话我为内控献策签订执行业务规章制度承诺书等活动的开展，进步加强内控制度教育，建立健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有个新的提高。二是整章建制，切实提高内控水平。制定了支行年扫雷及案件防范工作方案，进步完善了内部控制制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分达到分以上，有个网点内控达标达级。继续推进扫雷工程工作制度化程序化规范化运作。三是切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会，进步落实安全保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性，切实防范风险。二是抓好文明服务工作，着力营造大服务格局。加强对服务工作的组织领导，与各营业网点签订服务工作责任状，与员工签订了优质文明服务承诺书，切实做到二线为线，线为客户的服务承诺。制定了年服务工作意见，提出了全年的服务工作目标及工作措施。积极开展迎行庆抓旺季优质文明服务百日竞赛活动以及文明服务推进月活动，提高全行员工的服务意识服务水平，改善服务软环境。加大服务工作检查力度，改进服务工作检查方式，加大奖惩力度。三是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度联系挂钩网点制度职能科室工作对照会议制度每周三的班后学习制度。
4、绩效考核及薪酬分配实施细则，并在季度顺利实施了对各层面人员的季度考核，将实际考核结果及时兑现到每位员工。同时，根据营业部的相关精神，结合支行绩效考核过程出现的问题，重新拟订了支行综合绩效考核办法。新办法全面实施工资含量制的考核分配方式，综合体现员工工作业绩，鼓励员工多劳多得，增强员工树立收入靠贡献的分配理念。达到了以收入分配促进支行业务发展的目的。三是，继续做好干部考评工作，夯实干部队伍基础。年，我行顺利组织了对年度全行员工包括柜员合同工的考评工作以及新提拔的近名中层干部的考核工作支行营业经理客户经理的招聘工作和对部分科室员工的选拔考核考查工作，并落实了对下岗员工的培训考核工作。在对管理人员的考核中，我们对不适合岗位要求的管理人员进行了诫勉谈话解聘或调离岗位的处理，实现干部队伍能上能下，提升了支行整体管理水平。述职人年月日年支行副行长述职报告范文篇支行副行长述职报告主要工作成绩坚持勤政廉政，努力提高自身素养作为支行的党总支书记行长，我始终以三个代表重要思想十八届五中全会会精神和科学的发展观作为行动的指南，保持个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉政，积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针路线政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。二是做到认真学习并贯彻好党的两个条例，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工。
5、年来，我紧紧围绕经营这个中心，高度重视案件防范工作，按照内部管理优先的原则，正确处理强化管理与加快发展之间的关系，站在讲政治的高度抓好安全保卫工作，以提高全体员工的防范意识为重点，认真落实安全防范工作责任制，以防范风险为导向，深化扫雷工程，层层落实责任，实现了无安全事故和案件发生的目标。在具体工作中，首先，我们认真贯彻落实省分行和营业部年纪检保卫工作会议精神，逐级明确案防工作职责，建立起上下联动横向到边纵向到底的群防群治防范体系。其次，积极开展案件专项治理和商业贿赂案件专项治理工作。我是专项治理工作领导小组副组长，在工作中，我认真履职，要求各科室各网点分别成立自查小组，分部门认真开展自查，落实专项治理责任人，将专项治理工作落到实处。三是，切实加强对信贷资产管理不良资产处置权限卡信用卡现金款箱反交易重要空白凭证监控录像等重要部门重点部位重点环节重要岗位人员的监控管理，严把客户经理选配关，实行了客户经理岗，编制下发了客户经理严禁手册，规范其业务操作流程及行为，建立完善了问责制认真实施了重要业务岗位轮换，切实做好干部的离任稽核加大了临柜业务风险的识别和防范，加强了保安管理和网点的安全防范工作加强了员工的动态行为监管，对行为异常的员工及时解掌握其小时以外的活动情况，对不适合在重要岗位工作的人员迅速作出调整。四是，深化扫雷工程，我们将原每季次的案件防范分析会改为每月召开次，严格落实内控管理和案件防范双线责任制，认真分析风险隐患，加大案件事故的排查力度，切实纠正违规违制现象，严格落实各项整改措施，严肃处罚相关责任人，确保各项业务安全平稳运行。第三，大刀阔斧，积极推进人事。
6、，全年共代理销售基金万元，代理发行国债万元，代理保险万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工开展委托代扣营销活动，利用公司取消柜面现金交易的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户户。全年实现中间业务收入万元，比上年提高，新增万元。新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行个人网上银行电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。大力宣传我行汇款直通车业务，加快储蓄异地通等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。加强银保通金融家灵通时代等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展，全年实现国际业务结算量万美元，外汇资金交易量万美元。坚持从严治行，努力强化内部管理全面加强内控建设。是开展形式多样的内控教育活动。通过开展以制度为中心的管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了内控文化教育月以及集中整治案件隐患月活动，通过内控谈话我为内控献策签订执行业务规章制度承诺书等活动的开展，进步加强内控制度教育，建立健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有个新的提高。二是整章建制，切实提高内控水平。制定了支行年扫雷及案件防范工作方案，进步完善了内部控制制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分达到分以上，有个网点内控达标达级。继续推进扫雷工程工作制度化程序化规范化运作。三是切实做好案件防范工作，从源头。
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2016年支行副行长述职报告范文2篇