1、获得全国精神文明建设工作先进单位称号，网优中心网络优化班获得江西省工人先锋号称号。公司情系汶川地震灾区，派出两名员工前往灾区青川县支援抢险救灾。选派了名优秀员工参与北京奥运服务。紧抓综合治理工作，建设和谐平安单位。公司始终把社会治安综合治理单位平安建设作为项事关全局的头等大事和基础性工作来抓，社会治安综合治理交通安全管理机构及管理制度健全，深入开展和谐平安创建活动，获得全市综治先进单位称号和消防工作先进单位称号。公司计划生育率达到。率先引导鹰潭通信行业进入时代。今年月日，公司在中心城区开通首批网络基站，进行了首个视频电话的测试，标志着市开始进入时代。是第个以我国自主知识产权为主的无线通信国际标准，是我国自主创新领域的重要实践和典范。工程是今年省政府确定的重点建设项目，它的建设和运营，将显著提升我省我市的信息化水平，带动我市信息产业集群发展，为鹰潭经济社会发展注入强大动力。公司将以最快速度实现业务从试商用到全面商用，为鹰潭信息产业建设和社会经济发展做出新贡献。二优质服务，提升形象，持续改善客户感知公司坚持以客户为中心，不断优化服务渠道的培训管理营业环境设施管理客户挽留等工作流程，持续提高客户服务水平。开展了金牌服务，满意系列活动推出了奥运服务大使奥运优秀服务团队评比等系列活动，公司整体服务能力和服务水平得到显著提升。通过营业员多说句话，营业厅内张贴资费导购宣传，为客户提供了最优惠的资费选择。把每周五设定为店面经理接待日，由。
2、绩。这些成绩的取得，离不开全体员工奋力拼搏，离不开各级地方党政部门和社会各界的关心和帮助。在此，我代表公司党委，向在座的各位领导表示衷心的感谢和崇高的敬意,同时，我们也清醒地认识到，在工作当中我们还存有许多的不足之处，离市委市政府的要求还有定的差距。突出表现在少数干部工作动力不足创新意识不强办事效率不高，同时，公司党委对中层管理人员团队协作能力的牵引也有待进步改进。针对这些问题，我们已经予以高度重视，正采取措施逐步地加以改善。展望未来，作为个责任型价值型企业，我公司将在今后的工作中，继续实施通信消费拉动计划网络投资保障计划社会就业促进计划，做到坚定信心求发展，聚焦优势谋发展，谦虚务实促发展。把总书记总书记视察江西移动公司时的亲切关怀，化作做好各项工作的动力，更加谦虚务实脚踏实地做好自身工作，更加积极主动履行企业社会责任，不断提升服务地方经济社会发展的能力，为广大客户提供方便快捷安全优质的移动通信信息服务，为促进全市经济社会又好又快发展再立新功。移动分公司负责人述职报告尊敬的各位领导各位代表各位委员根据市委安排，我代表中国移动通信有限公司分公司领导班子进行述职，请各位领导予以评议。年以来，移动公司在市委市政府和省移动公司的正确领导下，深入学习实践科学发展观，紧密围绕全市经济社会发展大局，围绕政府关注点客户需求点社会热难点，加快通信建设，提升服务水平，融入社会发展，履行社会责任，以优秀企业公民的责任精神，为构建和谐社会贡献出。
3、业员多说句话，营业厅内张贴资费导购宣传，为客户提供了最优惠的资费选择。把每周五设定为店面经理接待日，由店面经理亲自解答客户有关业务服务上的疑问，倾听客户对营业厅服务的建议。组织了我用中国移动去北京看奥运移动客户羽毛球比赛，全市共有个移动集团单位余名移动客户参加了此次羽毛球比赛，进步提升集团客户与全市移动客户的服务感知。针对客户普遍反映的缴费难问题，我们加大缴费网点的建设力度，公司缴费网点扩充到多个，社区便利店个，村级服务站个。同时，推出了网上营业厅电话营业厅等业务，进步解决了客户缴费不方便的问题。针对客户提出的希望信号覆盖能更广些意见，公司开展了网络优化网络覆盖调查活动，实施了信息化新农村五阶段和六阶段工程建设，通过多种措施加强网络覆盖的力度，使移动信号覆盖所有高速交通干线县乡公路和行政村，全市户以上的自然村的覆盖率达到。在全体市民的支持和鼓励下，通过全体员工的共同努力下，公司被评为度全省民主评议行风工作先进单位，受到了省政府表彰。公司的班组被授予全省三八红旗先进集体光荣称号，广场营业厅还被命名为鹰潭市文明服务窗口。同时，公司名客户经理在省委宣传部省文明委省广电局等联合举办的全省十佳文明服务明星评选中，成为全省移动公司当中唯的获奖者。三扶助公益事业，助力民生工程，站，通过无线网站平台向全国手机客户展示了中国道教发源地上清天师府独特的人文景观，提升了天师府的知名度，得到了道教协会和广大游客致好评。近期，公司遵照市龙虎山申报。
4、了份力量。认真贯彻市委市政府发展规划和工作部署，统筹兼顾保增长，开创企业科学发展新局面加快规模发展增强综合实力。按照市委市政府保增长保税源保工资保运转保民生保重大决策落实的六保目标，积极融入地方经济建设的大局，通过企业的发展来推动地方经济社会的发展。公司各项运营指标均衡发展，全市移动用户总数达到近万户，用户市场份额在全省移动各地市分公司中排名第。年上缴税收总计超过万元，占全市通信行业上缴税收的，获得年度企业纳税大户发展奖。积极扶持农村代办网点城镇社区便利店建设，年来新增网点家。公司在全市总计为社会创造了近个就业岗位。网络及综合支撑能力大步提升。网络质量是通信企业生命线，公司把提高通信质量作为首要任务，进步加大了基础设施建设投入，提高了移动通信服务科技含量，着力打造精品通信网络。深入开展网络质量提升大会战活动，网络质量和客户感知明显提升。年完成建设投资万元，新增基站个其中农村基站个，全市基站总数达到近个。年，公司将进步扩大建设投资，投资规模将达到万元比去年增长，以带动上下游产业快速发展，为社会创造更多利税和就业机会综合管理水平和软实力迈上新台阶。多维度推进员工关爱计划，关注员工的价值成长，关爱员工的心理健康，丰富员工文体生活，成功举办了移动公司首届员工运动会，积极营造快乐工作健康生活的良好氛围，被命名为全国群众体育先进单位。继续加大了管理创新力度，获得年全国通信行业质量管理小组活动先进单位称号。精神文明建设不断取得新成果，。
5、实履行社会责任，将平台建设作为项构建和谐社会的民生工程和政治任务来完成，全力支撑和服务市长手机的网络平台建设。投资多万元，保障省运会场馆的通信覆盖，已完成体育馆的室内分布系统建设，能满足人的通信需求针对体育场的话务预测需求，进行了体育场室内分布的建设，能满足体育场万人的通信需求。在体育场馆附近新建改迁公里孔管道，用于满足应急通信车辆开通传输资源的需求。启动实施了鹰潭市青年志愿服务千百万工程，在全市范围内建设个江西青年志愿者服务站个江西移动志愿服务爱心便利店，彰显了当今时代主流价值观。此外，为促进我市文化大发展大繁荣，与市文化局道大力支持婺剧遥祭杏花村演出活动。在革命老区贵溪市周坊小学设立了中国移动爱心图书馆。热心赞助了春节期间市中心广场装饰工程和大型宣传咨询服务活动。回顾年多来的工作，移动公司注重内强素质外树形象，深入开展了机关效能年等活动，对市委市政府提出的打基础立规矩守底线工作，采取了积极有效的措施进行了贯彻落实，促使班子建设和干部队伍建设有所加强。认真抓好了中层以上干部队伍廉洁自律教育，把抓教育抓防范抓源头抓队伍建设贯穿到了经营管理的全过程。集中进行了党风廉政教育和警示教育。同时，认真学习贯彻国有企业领导人员廉洁从业若干规定，进步提高了党员领导干部廉洁自律意识。年以来，在市委市政府和省移动公司的正确领导下，鹰潭移动公司上下信心足斗志强士气高，以服务和谐社会为己任，努力实现企业效益和社会贡献度的同步增长，取得了些工作。
6、视频电话的测试，标志着市开始进入时代。是第个以我国自主知识产权为主的无线通信国际标准，是我国自主创新领域的重要实践和典范。工程是今年省政府确定的重点建设项目，它的建设和运营，将显著提升我省我市的信息化水平，带动我市信息产业集群发展，为鹰潭经济社会发展注入强大动力。公司将以最快速度实现业务从试商用到全面商用，为鹰潭信息产业建设和社会经济发展做出新贡献。二优质服务，提升形象，持续改善客户感知公司坚持以客户为中心，不断优化服务渠道的培训管理营业环境设施管理客户挽留等工作流程，持续提高客户服务水平。开展了金牌服务，满意系列活动推出了奥运服务大使奥运优秀服务团队评比等系列活动，公司整体服务能力和服务水平得到显著提升。通过营业员多说句话，营业厅内张贴资费导购宣传，为客户提供了最优惠的资费选择。把每周五设定为店面经理接待日，由店面经理亲自解答客户有关业务服务上的疑问，倾听客户对营业厅服务的建议。组织了我用中国移动去北京看奥运移动客户羽毛球比赛，全市共有个移动集团单位余名移动客户参加了此次羽毛球比赛，进步提升集团客户与全市移动客户的服务感知。针对客户普遍反映的缴费难问题，我们加大缴费网点的建设力度，公司缴费网点扩充到多个，社区便利店个，村级服务站个。同时，推出了网上营业厅电话营业厅等业务，进步解决了客户缴费不方便的问题。针对客户提出的希望信号覆盖能更广些意见，公司开展了网络优化网络覆盖调查活动，实施了信息化新农村五阶段和六阶段工程建设，。
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移动分公司负责人述职报告