1、信息流价值的创新使中小企业赢得更大的发展空间使中小企业降低经营成本，显著提高经营效率是中小企业迎接“入世”挑战的选择第三章现阶段我国电子商务现状分析中国电子商务现有环境网络基础建设网民构成发展电子商务的几种主要障碍中小企业电子商务的应用现状中小企业对电子商务的认识中小企业电子商务的实际应用企业没有从根本上认识电子商务的作用和价值缺乏系统整合能力，难以突破原有体制和模式的壁垒外部基础环境滞后网络经济对企业效益的影响无足轻重资金人才相对缺乏第四章中小企业电子商务应用的具体对策与建议电子商务的经营战略创新是电子商务的思想之本速度是电子商务发展之道利用现代信息技术的战略优势组织管理整合之路以顾客服务创新为本的网站建设目的网上顾客服务的特点网上顾客服务内容网站推广以管理组织创新为本的内部网建立内部网的功能内部网建立的可行性研究优化供应链的模式电子商务下新贸易组合模式的形成发展模式的重要性中小企业的模式选择快速顾客响应的模式模式的分类与选择销售产品的市场定位营销组合的网络销售特点电子商务解决方案的评估明确电子商务项目的目标电子商务解决方案的技术可行性分析中小企业电子商务项目实施的考虑因素结束语参考文献致谢摘要进入二十世纪以来，特别是近两年，我国经济逐渐实现了由卖方经济向买方经济的转变，市场竞争日前言根据国家经贸委统计的数字，我国各类中小企业总数超过万家，占企业总数的，中小企业总产值对国民经济的贡献量已达就业人数占。无论是中小企业的数量生产总值还是就业人数来看，它们都对我国国民经济和社会稳。
2、态度。不少企业已经引进专业人才，但大多数是新手，面对庞大复杂的企业网络化运营系统确实感到畏惧，而真正有经验的技术人员在薪水上要求较高，传统行业很难满足。因此，人才缺乏也成为制约企业上网的大瓶颈问题。从以上分析可知中小企业电子商务的应用水平的低下主要是受到自身认识不足，资源的缺乏和国内网络环境不佳等因素的影响。但随着国内宏观环境的不断改善，电子商务必将发挥更大的作用。领导人承诺采取措施，使大部分人都能在年前享受互联网的信息和服务。第步目标是到年使本地区的上网人数增加两倍，使更多的人从“新经济”中受益。互联网和电子商务的发展将是大势所趋。作为中小企业不能因为目前大环境的不适应而消极等待，也不能盲目地实施电子商务战略，而是应根据自己的优势与不足做出正确的判断。在电子商务项目的实施中应充分发挥中小企业的灵活性，从改善自己企业的个薄弱环节作起，逐步适应新的模式，这样就能节约投资利用电子商务完善自我，实现新的腾飞。第四章中小企业电子商务应用的具体对策与建议作为中小企业由于自己的资金实力人才资源以及内部信息管理系统等各种条件的限制，又加上国内大的宏观环境影响，因此在向电子商务转变的过程中绝不能操之过急。但在另方面，作为未来的发展方向，电子商务又给中小企业提供了难得的种发展自我的机会。因此作为中小企业，必须要针对自己的特点找准切入点，从建立企业的竞争优势着手逐步发展自己的电子商务。以下就谈谈中小企业建立电子商务的些具体对策及操作思路。电子商务的经营战略电子商务的运用改变了传统的贸易模式，它是。
3、技术不是主要的，最重要的是管理要统，标准要统，只有这样才能解决这问题。通过以上说明，可以看出在这些障碍中主要分为两种障碍，是技术问题，但这并不是最主要的问题，可以通过技术的进步加以解决二是制度法规等的管理问题。这种问题是各个企业特别是中小企业所不能解决的，只能由政府出面，通过加快法规建设加快金融电子化等系列的管理活动，为企业电子商务的发展铺平道路。中小企业电子商务的应用现状年月，中国企业家咨询中心历时个月实施了对全国范围的非行业的中小企业应用电子商务调查。从调查中可看出中小企业电子商务的应用现状如下中小企业对电子商务的认识在所有被调查企业中，表示认同“电子商务对本企业的发展是必须的”的企业占认为“对本企业来说不是必须的”占而对此认为“说不清”的占。在被问及“现阶段电子商务对企业活动的那个方面能产生最主要的促进作用”时，大多数企业占被调查企业的认为电子商务在改善公司与客户的联系方面有很大作用有的企业认为电子商务应为种新型的市场营销手段而只有的企业认为电子商务对本企业内部商务流程的重组意义更大另有的企业表示电子商务能促进企业的扩大经营与合作范围。中小企业电子商务的实际应用在所有被调查中小企业中，已经连接互联网的占调查总体的只有的企业有自己的局域网的企业有网站和网页。建立网站的目的主要是“扩大企业的影响力”占被调查企业的另外有的企业是为了拓展市场空间的企业只是为了跟上时髦而至于应用电子商务改造商务运营环境的只占总数的。企业没有从根本上认识电子商务的作用和价值从中小企业应用电子商务的。
4、在高新技术发展的推动下产生的，它有着新的特征，因此它的运用必然要求有崭新的战略思想指导我们的行动。创新是电子商务的思想之本电子商务的发展是在计算机与通信网络结合之下发展起来的，作为种新型的贸易工具，其本身就是种创新，它是种在日益激烈的竞争环境中求得生存的种反应，种为自身的生存而在做出的变革和创新。在电子商务时代，由于交易模式的改变，使传统的有形市场变成了无形的虚拟的网络空间市场。传统营销依赖的是层层严密的渠道，并以大量人力与宣传投入争夺市场的方法，而在网络时代网络营销将是依赖网络作为顾客联系与产品促销的主要渠道，传统营销的组织与运作方式势必进行大幅的转型调整，这就需要创新，另外在互联网络中能够超越时空限制，具备传送文学声音动画和影像的多媒体能力，人们可以在网上进行听音乐看电影等各种活动，较之传统的媒体在表现的可能性和丰富性上要杰出的多，这也给我们提供了创新的源泉。速度是电子商务发展之道在互联网时代的电子商务，由于避开了许多传统的业务功能和中间环节，使企业的运作速度持续加快，多数产品的生命周期将缩短到只有年，甚至更短，目前看来十分成功的企业，将面临更多诸如产业选择产品换代等方面的棘手问目录摘要前言第章中小企业现状分析中小企业的地位和重要作用中小企业的划分标准中国中小企业的重要作用中小企业的现状分析企业内部因素分析外部环境因素分析第二章电子商务中小企业创新发展战略电子商务的产生与发展电子商务的概念电子商务产生的背景电子商务的作用实现企业管理创新克服经济规模大小的制约缩短价值链加快。
5、，触动哪根神经都要费相当大的力气此外，企业内部还要解决人力资源的更新换代问题，所涉及的问题更是千头万绪。因此，很多企业担心用网络技术改造传统管理和运营模式搞不好就会搅乱企业正常平稳的日常工作，所以，对网络化改造犹豫不决。作为中小企业在财力人力信息技术多方面的实力比较弱，因此在进行决策时必须从实际出发，要找准切入点。外部基础环境滞后在我国，由于市场经济还不完善，企业信用差，资金拖欠严重，缺乏配套的信息系统物流系统支付系统和制度保障，缺乏统规划和标准以及相对完善的法律法规，对计算机和网络犯罪缺乏有效的法律和技术防范手段，这些因素往往使企业“谈网色变”。另外，上网资费偏高带宽不足等问题也成为企业上网个重要的制约因素。如果上网企业短期内无法获得相应回报，放弃就会成为经济而无奈的选择。网络经济对企业效益的影响无足轻重根据的统计，我国上网人数已达万，但是这对于企业效益的影响并不明显，因为网民在整个互联网中纯商业的应用比例很低。人们上网的目的主要是浏览和获取消遣性信息，真正参与网上经济生活者寥寥无几。网络对于企业要真正发挥巨大作用，只有像电视这样普及才行。由此可见，必须加快网络普及过程，让更有效的人群上网。资金人才相对缺乏资金紧张，缺乏人才，普遍对技术和新的管理方式存在畏惧心理。对于许多中小企业而言，资金紧张是比较普遍的。这就决定了企业上网对于他们是个退而其次的选择。毕竟，目前的互联网还不能企业带来可观的利润，而企业必须要面对生存的压力。这种态势造成大多数中小企业对企业上网采取了“等等”的。
6、能使我们的企业向着新型的电子商务方向发展。另外标准对于电子商务的发展也很重要。我国现存的各大骨干网之间并无统的标准，并且在各行业中的基础代码以及电子报文的标准也不相同，这对于跨行业的业务发展不利。因此，必须加强这些工作的标准化，从而能够真正为电子商务的发展扫清阻碍。支付问题电子商务的顺利进行没有与之相对的快捷的资金流是不可能的，也即要求要有电子银行的建立，能够实现“网上支付系统”，没有支付系统就说不上发展电子商务。在我国由于发展较慢，“网上支付系统”还很不成熟，这种情况主要是由于我国的绝大多数交易是通过现金进行，通过信用卡进行支付的比例很小，又加上我国至今没有个统的网上支付标准，致使因支付问题而影响了电子商务的发展。总之，解决网上支付问题，技术不是主要的，最重要的是管理要统，标准要统，只有这样才能解决这问题。通过以上说明，可以看出在这些障碍中主要分为两种障碍，是技术问题，但这并不是最主要的问题，可以通过技术的进步加以解决二是制度法规等的管理问题。这种问题是各个企业特别是中小企业所不能解决的，只能由政府出面，通过加快法规建设加快金融电子化等系列的管理活动，为企业电子商务的发展铺平道路。中小企业电子商务的应用现状年月，中国企业家咨询中心历时个月实施了对全国范围的非行业的中小企业应用电子商务调查。从调查中可看出中小企业电子商务的应用现状如下中小企业对电子商务的认识在所有被调查企业中，表示认同“电子商务对本企业的发展是必须的”的企业占认为“对本企业来说不是必须的”占而对此认为“说不清。
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