1、晋升的重要依据绩效考核种类日常考核定期考核特别考核考核方法人员素质测评询问老人的回答情况员工绩效考评程序确定考核项目确定考核各种基本指标确定考核指标比重设计评估表单，内容格式如下表公司绩效评估表姓名日期评估人评估项目等级礼貌服务仪容仪表敬业精神服务意识培训成绩敬老爱老工作责任心工作积极性激励和惩罚机制为了充分调动员工的工作积极性，增强企业的凝聚力和市场竞争力公司将根据绩效考核发的成绩，对表现出色的员工给予工资，奖金，福利或者职位晋升的机会作为奖励，在精神上给予荣誉和特殊培训，并考虑对极为优秀的员工给予股目录第部分执行总结第二部分战略规划和项目概述第三部分战略制定背景分析第四部分市场和竞争分析第五部分市场营销策划第六部分组织结构和人力资源第七部分企业管理和企业文化第八部分投资和财务第九部分投资者退出附录部分济南市养老服务市场社会调查问卷温馨家园公司章程温馨家园会员俱乐部章程养老服务协议第部分执行总结产品和服务本项目拟建的温馨家园养老服务公司是家有限责任公司，它将通过品牌运营的模式，以温馨家园为平台，以老年服务为媒介，以现代管理理论和技术倡高品质精神生活，退出模块化生活，并组织大量活动，让老年人的生活丰富多彩充满文化色彩。面对着城市收入稍高的老年人或者儿女生活水平中等以上的家庭，我们将主要目标顾客群体放在具有定文化的老人身上。公。
2、工的工作班次，提高工作效率。建立套完善的福利制度和奖惩制度，调动员工的工作积极性。沟通协调总部与分公司之间的关系，使各事业部能积极配合总部的决策。公司员工的素质要求个公司员工素质的高低直接影响到企业的生存和发展，而对于养老敬老的服务业来说，拥有高素质的员工队伍，更是关系到公司的前途命运。当今时代已是知识信息时代，竞争已成为社会成败的手段。面对强烈的市场竞争，打造支高素质员工队伍对公司来说具有重大作用员工的思想素质具备强烈而明显的服务意识。具备良好的职业道德具备强烈的敬业精神与责任感有尊老爱幼的优秀思想员工的文化素质有定的专业服务知识懂得法律法规员工的能力素质有良好的人际交往能力和善于表达的能力。有耐心，有恒心，对工作有信心。有帮助老人解决些心理的方面的能力能够帮助老人减少心理上的孤独。公司员工招聘与培训当今养老机构之间的竞争日益强烈，想要在竞争中取得优势，必须有支优秀而训练有素的，向心力强的员工队伍。温馨家园立志打造中国专业养老服务机构的强势品牌，所以对员工的要求就更为严格。而员工招聘是公司人力资源管理的起点，培训又是使员工满足本公司需要的保证，它直接关系到本公司是否可持续发展。人员招聘，招聘原则面向社会，公开招聘人人平等，全面考核多项选择，择优录取二，招聘标准要重点考察应聘人员的思想品质和道德标准应聘人员要掌握定的护理和服。
3、体模式如下社区宣传传单公益演出网站架设全面介绍温馨家园报纸电视等媒体宣传温馨家园说明在上述营销模式中上面三项是我们的传播媒介我们将建立自己的形象网站全面介绍我们的公司文化，服务项目以及老年文化，国家政策等内容，通过传单文艺演出，公益活动等多种形式和途径进行社区宣传，并选择几家地方性的报纸传煤进行形象宣传，在形象广告宣传中我们将选择些形象健康积极向上的老艺术家作为我们公司的形象代言人。下面三项是我们的企业营销执行系统包括负责企业文化，企业理念和企业形象设计的企业形象宣传系统，负责品牌形象系列传播，广告媒介选择和广告投放计划的广告媒体传播系统，以及负责企业公关活动策划，公关活动执行，公关危机处理的形象公关执行系统。宣传方式社区宣传联合社区举办公益文艺演，体育活动进行宣传并在活动现场发放传单树立标牌和展示牌，发放带有企业形象标识的纪念品网络构建构建温馨家园老年服务网全面介绍温馨家园进行系统的形象宣传媒体宣传利用电视报刊广播等形式进行广告投放宣传第六部分组织结构和人力资源组织形式Ⅰ发展初期。公司初步采取直线式组织结构如图所示广告媒体传播品牌形象系列广告形象公关执行公关活动执行，危机处理企业形象宣传文化，理念，形象设计此阶段是发展初期，社会还不全面了解，需要发挥本职能指挥系统单纯，决策迅速命令统，执行性强灵活性强，管理费用低等优点。Ⅱ。
4、务专业知识水平应聘人员要有良好的身体素质，自己身体好才能服务他人应聘人员最好有定的工作经验，能力较强三，招聘程序编制招聘计划制定具体工作计划组织招聘小组应聘者初审对应聘者审核及录用员工培训，员工培训点的重要意义可以提高员工的文化，服务水平提高本公司的服务质量，打造公司良好的服务品牌为员工自身发展提供条件二员工培训方法岗前培训在岗培训转岗培训晋升培训三培训内容职业道德培训专业服务技能培训业务能力培训思想态度培训交流和沟通作为管理人员要及时跟员工进行有效的沟通，包括工作时间八小时以外的沟通，及时指出员工在工作中的问题以及取得的进步和成绩。在制度层面，我们实行工作日内的早会制度，让每位员工在工作之前说出自己的目标，取得的进步，遇到的问题等等，并且我们欢迎每位员工提出自己对公司运营的意见和建议，鼓励员工参与企业的管理，基本要求尊重员工，信任员工，让员工参与管理重视管理中的沟通和交流，不断提高员工素质为员工创造性劳动体提供条件员工绩效考核员工的绩效考核是人力资源管理的项重要内容，是控制企业员工素质水平及工作质量的重要手段。通过考核可以掌握员工的工作态度，工作水平。同时可以调动员工的工作积极性，充分发挥员工的工作能力，提高公司的服务质量。员工绩效考核的意义确定奖惩的重要依据制定培训计划的参考依据可以激励员工努力上进，有利于创建企业文化是。
5、市场推广市场营销策划以及各项业务受理，业务宣传等行政后勤部经理名后勤人员名后勤行政支持,办公室管理,企业制度和文化建设等公司各级人事管理权限个好公司强公司必须用套良好的人事管理方法，这不仅要求公司总部内部执行董事兼总经理财务部人力资源部服务部营销策划部行政后勤部监事两名其中名职工代表协调致，各分公司更应该有套科学完整的人力资源管理体系，以有效地对员工进行调配和管理，激发员工的工作潜能，增强公司的活力和市场竞争力。公司总部的人事权限对公司总部来说。人力资源管理部门是组织结构中个重要的智能管理部门，对公司的人事管理起着统规划，宏观调控的作用。具体权限有统公司内部的聘用制度，奖惩制度，晋升制度等各项人事制度。按照公司内部的统标准招聘员工，培训员工，并进行考核，奖惩。统调配各部门的经理业务主管，财务主管，保证各部门之间协调致的原则建立完善的监督机制，保证分公司与总部的高度致性。审核各部门自行招聘录用的人员，定期考核各事业部的人事权限各事业部要想得到进步的发展，必须要有完善的人事权限管理办法，各事业部与总部之间关系的好坏直接影响到公司未来的发展好坏，所以必须进步明确个事业部的人事权限。具体表现为执行总部的人力资源管理制度，使事业部目标与总部目标致按照总部人力资源部门规定的招聘要求和标准组织招聘，面试员工，并上报审核后录用负责合理安排员。
6、海象征变化无常的人类社会,而狮子则为勇武健壮,仇视邪恶,能创造奇迹的象征,桑提亚哥则是人类中的勇于与强大势力搏斗的硬汉子代表,他那捕鱼的不幸遭遇象征人类总是与厄运不断抗争老人与海是我们坚持的种人生主张，充满了生命终极意义的拷问，即使当我们老去了也要积极参与社会与时代同行坚持完成自己的人生理想和发展自己的兴趣爱好，如果我们能够像海洋上搏击的老人样坚强我们就会永远年轻，永保青春。三，温馨家园人生新主张岁是健身的黄金时期，岁是学习的黄金时期，希望所有是中国老人都能年轻起来，永远保持心灵的青春之树长青。营销执行方案我们将通过网站设立，社区宣传以及电视宣传等途径打开市场，具体模式如下社区宣传传单公益演出网站架设全面介绍温馨家园报纸电视等媒体宣传温馨家园说明在上述营销模式中上面三项是我们的传播媒介我们将建立自己的形象网站全面介绍我们的公司文化，服务项目以及老年文化，国家政策等内容，通过传单文艺演出，公益活动等多种形式和途径进行社区宣传，并选择几家地方性的报纸传煤进行形象宣传，在形象广告宣传中我们将选择些形象健康积极向上的老艺术家作为我们公司的形象代言人。下面三项是我们的企业营销执行系统包括负责企业文化，企业理念和企业形象设计的企业形象宣传系统，负责品牌形象系列传播，广告媒介选择和广告投放计划的广告媒体传播系统，以及负责企业公关活动策划，。
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