1、为接待来人来电，尽最大可能的销售。合格业务员的条件遵守公司规章制度，融入公司企业文化，掌握必要的技能，能够承担起销售职责，完成销售任务。常规工作常规工作列表性质序号工作内容时间执行方式及必要性日常规现场卫生工作每天开工前将自己负责包干区打扫干净案场晨会每天开工前熟悉销控当日销售目标与工作安排柜台上接听来电随时现场销售的第步轮接客户随时积累属于自己的财富名单填写销售日志每天下班前完整记录当日客户接待情况参加小组会强销期每天下班前汇报当天工作，讨论解决销售问题追踪客户随时不放弃任何组客户完成工作任务随时承担为同事服务的责任统计来人来电下班之前统计当天来人来电情况，进行分析市调案前非强销期了解市场第手数据续上表周常规参加甲方周例会项目经理案场经理汇报周工作，提出讨论解决工作问题。参加销售部周会上海及周边地区项目经理案场经理积极参与了解部门动态月常规参加公司月会每月定期了解公司部门动态，总结上月工作，分派下月工作任务接受现场培训，熟练掌握产品情况，经常作角色演练，熟练掌握销售技巧。成功销售。明确个人业绩目标，完成并且超越自己的目标。配合现场同事做，促进现场成交。每年年终时撰写全年工作总结，并且参加公司年终检讨。自觉维护现场纪律，保持现场环境整洁有序。公司的二三四五即套工作方法二个理念三大保证四项要求五心精神做为工作的标准。套工作方法即目标进度品质预算成效。二个理念即团队合作精神和无墙壁精神创新精神。三大保证即保证辛苦保证严格保证学到东西。四项要求即诚实热情专业负责。五心精神即诚心决心信心细心爱心。二客户资料登记表来电登记表的正确填写作用真实反映每组客户的实际情况，便于追踪和储备客源分析调整销售策略评价媒体效果。内容客户资料登记表有客户基本资料，如姓名性别年龄电话。
2、借款人或房屋共有人无法到场，需提供经公证的委托书指定银行活期存折或信用卡复印件或新办存折保险费贷款最高成数七成高价个案贷款最高额不超过万，最高成数七成，期限年借款人最大年龄不能超过周岁同借款人购房超过套的，从第三套起期贷款成数降为六成，贷款金额超过万的成数降为五成。在沪工作，在外地有工作的外省市借款人签约当天需提供资料借款人及配偶和房屋共有人的身份证原件及复印件户口薄原件及复印件借款人在外地工作的收入证明收入超过万则需提供税单或其他的资产证明借款人配偶为非房屋共有人,需提供知晓借款人购房的承诺书因地区而异，供公证使用首付款单据原件及复印件房屋预售合同或销售合同借款人及房屋共有人般均需到场，并携带私章若借款人的配偶为房屋共有人但无法到场，需提供委托书若借款人或房屋共有人无法到场，需提供经公证的委托书指定银行活期存折或信用卡复印件或新办存折保险费办理借款合同公证，公证费用为贷款额‟同借款人购房超过套的，从第三套起贷款成数降为六成，贷款金额超过万的成数降为五成。在沪工作有居留证，收入证明的外籍人士签约当日需提供资料借款人及配偶和房屋共有人的身份证件护照台胞证回乡证等原件及复印件户口薄原件及复印件台湾人借款人在沪居留证暂住证就业证原件及复印件借款人及参与还贷人在沪就职公司收入证明原件提供税单或其他资产证明借款人配偶为非房屋共有人，需提供知晓借款人购房的承诺书因地区而异，供公证使用首期款单据原件及复印件房屋预售合同或销售合同借款人及房屋共有人般均需到场，并携带私章若借款人的配偶为房屋共有人但无法到场，需提供委托书若借款人或房屋共有人无法到场，需提供经公证的委托书指定银行活期存折或信用卡复印件或新办存折保险费借款合同执行公证，公证费用为贷款额‟贷款最高额不超过万，最。
3、局较自由，象万科按照社区的层数结构可分为别墅花园联排别墅排屋多层小区小高层小区高层小区混合式按照社区景观组织方式中心式集中绿地分散式小区花园社区部分中需要了解的基本知识基地面积城市规划管理部门划定的用地范围的面积。即开发商购买土地面积。建筑占地面积是指建筑底层所占的土地面积。开发商建筑用地。建筑占地面积基地面积规划红线道路退界面积建筑总面积是指个建筑项目，按建筑面积计算规则能计算建筑面积的总和，其中住宅建筑面积是实际销售面积。容积率建筑总面积基地面积般多层小区以内高层以上间距日照间距建筑物之间的间隔，目的是保证建筑物的采光，彼此不受影响，或减少影响。日照间距每年冬至天中午北面座向的建筑保证小时日照的间距。附住宅建筑间距控制规定多低层建筑间距规定朝向建筑间距不少于建筑高度倍数市区浦东新区等平行布置南北向正南向南偏东西与南侧建筑高度比东西向正南向东西偏南与较高建筑高度比垂直布置南北向同平行布置与南侧建筑高度比东西向同平行布置与较高建筑高度比非平行非垂直布置两幢建筑的夹角按平行布置的居住建筑控制夹角与南侧或较高建筑高度比按垂直布置的居住建筑控制对执行上述规定确有困难的，经规划部门批准可适当按规定间距缩小。备注南北向高层建筑平行排列间的楼距不小于南侧建筑高度的倍市中心旧区不少于倍，且不少于米满足日照要求高层建筑与北侧多低层建筑的楼距，不少于高层建筑高度的倍，且不少于米满足日照要求。东西向多层，身高半东西向高层不小于米满足日照要求。社区需要注意的主要是规模布局结构层数容积率景观组织。其次还要注意小区的停车组织方式人车分行，和景观同组织，大面积地下停车等在市场上较为流行。单体部分单体就高度来看有别墅排屋多层多层带电梯小高层高层超高层单体就结构来说砖混般多层钢筋混凝土。
4、高成数七成，期限年借款人最大年龄不能超过周岁同借款人购房超过套的，从第三套起贷款成数降为六成，贷款金额超过万的成数降为五成。不在中国境内工作居住的外籍人士不含港澳台人士借款人及配偶和房屋共有人的身份证件借款人的收入证明原件需提供税单借款人所在地中国使馆出具的个人信息证明包括身份收入婚姻等借款人及房屋共有人般均需到场，并携带私章若借款人的配偶为房屋共有人但无法到场，需提供委托书若借款人或房屋共有人无法到场，需提供经公证的委托书房屋预售合同或销售合同指定银行活期存折或信用卡复印件或新办存折保险费办理借款合同执行公证，公证费用为贷款额‟贷款最高额不超过万，最高成数七成，期限年借款人最大年龄不能超过周岁签定合同时应注意事项为客户讲解合同条款细则。为客户指出需要印章处及需要签名处。让客户确定成交金额。根据客户的情况确定主贷人贷款金额贷款年限。不随便做出未得到发展商许可的承诺，不轻易让步。业务员必须具备之能力熟悉预售合同条款按揭合同条款了解有关法律法规以及各条款容易产生问题的相关案例以及政府部门做法。了解合同登记，按揭放款流程。熟练计算各类还款金额以及利息本金计算方法。对于不能让步的合同条款作有技巧的解释，说服客户接受。仔细。不错写漏填，不贴错附件，不漏敲章。售后流程换户定购房屋栏内，填写换户后的户别面积总价。应补金额及签约金，若有变化，以换户后的户别为主。于空白处注明哪户换至哪户。其他内容同原定单。注意填写完后，再次检查户别面积总价定金签约日等是否正确将原定单收回。退户分析退户原因，明确是否可以退户。报项目经理案场经理或更高级主管确认，认定退户。结清相关款项。将作废合同收回，交公司留存备案。业务员工作职责与心态业务员的角色定位是现场销售的中坚力量，主要职责。
5、门内全部可供使用的净面积的总和。包括卧室起居室厅厨房卫生间壁橱阳台和室内走道室内楼梯等等。居住面积是指住宅中供日常生活起居用的卧室起居室等的净面积的总和。当分户门内的厅和过道的面积超过平方米时，可按其面积的二分之计算在居住面积内。建筑面积计算有什么规则建筑面积计算规则计算建筑面积的范围单层建筑物不论其高层均按层计算，其建筑面积按建筑物外墙勒脚以上的外围水平面积计算。单层建筑物内如带有部分楼层者，亦应计算建筑面积。多层建筑物的建筑面积应按建筑面积的总和计算，其底层按建筑物外墙勒脚以上外围水平面积计算，二层及二层以上按外墙外围水平面积计算。层高超过米的地下室半地下室地下车库仓库商店地下指挥部及相应出入口的建筑面积按其上口外墙不包括采光井防潮层及其保护墙外围的水平面积计算。用深基础做架空层加以利用，层高超过米的，按架空层外围的水平面积的半计算建筑面积。坡地建筑利用吊脚做架空层加以利用且层高超过米，按围护结构外围接触，帮助解决各种问题并让其介绍客户。若客户的问题无法解决而不能完成签约时，让客户先请回，另约请时间，以时间换取双方的折让。及时检讨签约的情况，若有问题，应采取相应的应对措施。附合约签订需提供资料上海人签约当日需提供资料借款人及配偶和房屋共有人的身份证户口薄蓝印户口原件及复印件若共有人为岁以下，需提供出生证明借款人和配偶的结婚证原件及复印件申请公积金贷款者必须提供或借款人及共同申请人的未婚者证明原件借款人及参与还贷人的收入证明原件，每月收入万以上者需提供税单，或其他资产证明如银行存款证明股票之清单已购买未抵押的房产证明等首付款单据复印件房屋预售合同或销售合同借款人及房屋共有人般均需到场并携带私章若借款人的配偶为房屋共有人但无法到场，需提供经公证的委托书若。
6、日志。五现场值班安排及值班表进入案场，会有项目经理案场经理制定每个人的工作值班表。以使每个人承担相应的责任，使工作顺利运作。业务员主要负责以下方面工作资料整理印刷品归位整理清点结案资料库存。及时对柜台区域的销售资料补给，以及来人表来电表的补充。水电管理水电开启维护空调控制水源补充饮水的补充。伙食同仁饮食安排协调，订盒饭主要午饭，如遇强销期需订晚饭，要主动及时订餐。音乐现场音乐播放。卫生包干各组轮流，按时按质完成。六社区基本常识社区部分按照社区的规模可分为居住区万人居住小区人居住组团人按照各地户均人数不同，基本上人户以目前来看，商品房开发般是组团级的，也有超大规模的，象万科等，就可算的上是居住区级的。按照社区的规划布局可分为行列式象公房新村房周边式花园在当中，建筑围绕周边混合式既有行列式，又有周边式自由式依据景观地形等因素考虑，布局较自由，象万科按照社区的层数结构可分为别墅花园联排别墅排屋多层小区小高层小区高层小区混合式按照社区景观组织方式中心式集中绿地分散式小区花园社区部分中需要了解的基本知识基地面积城市规划管理部门划定的用地范围的面积。即开发商购买土地面积。建筑占地面积是指建筑底层所占的土地面积。开发商建筑用地。建筑占地面积基地面积规划红线道路退界面积建筑总面积是指个建筑项目，按建筑面积计算规则能计算建筑面积的总和，其中住宅建筑面积是实际销售面积。容积率建筑总面积基地面积般多层小区以内高层以上间距日照间距建筑物之间的间隔，目的是保证建筑物的采光，彼此不受影响，或减少影响。日照间距每年冬至天中午北面座向的建筑保证小时日照的间距。附住宅建筑间距控制规定多低层建筑间距规定朝向建筑间距不少于建筑高度倍数市区浦东新区等平行布置南北向正南向南偏东西与南侧建筑高度比。
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