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doc 【定稿】五星级酒店总经理执行管理手册_管理手册模板 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:269 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 20:23

《【定稿】五星级酒店总经理执行管理手册_管理手册模板》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....„„„„„重大活动策划规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„五营运部服务工作质量标准前厅环境标准车场通道„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„店徽标牌„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„大堂布局和装饰„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„二前厅卫生质量标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„三前厅部大堂应接服务质量标准„„„„„„„„„„„„„„„四前厅部行李服务质量标准„„„„„„„„„„„„„„„„„五前厅部礼宾代办服务质量标准„„„„„„„„„„„„„„„六前厅部预订服务质量标准„„„„„„„„„„„„„„„„„七前厅部接待问询服务工作质量标准„„„„„„„„„„„„„八前厅部商务中心服务工作质量标准„„„„„„„„„„„„„九前厅部电话总机服务工作质量标准„„„„„„„„„„„„„十前厅部大堂副服务工作质量标准„„„„„„„„„„„„„„十行政楼层服务工作质量标准„„„......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....帐务组存档酒店撬开保险箱委托书日期客人姓名房号我谨此申明承担遗失号保险箱钥匙的全部责任。我委托酒店当面为我撬锁,以便我索取贮存之物。我同意赔偿撬锁及换锁钥匙的的切费用。为此,酒店不负任何责任......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....增住和加床流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„处理客人延期离店流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„住店客人交领钥匙流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„配制钥匙流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„处理客人遗失钥匙流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„留言服务流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„总台接受客人叫醒服务流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„四前厅部预定中心工作规范接受重大活动包括重大酒会,外办活动......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....议接待„„„„„„„„宴会预订服务规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„五前厅部商务中心服务工作规范接收传真流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„发送传真流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„复印服务流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„打字及电脑文字处理流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„特快专递流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„借用洽谈室及会议和办公设备流程„„„„„„„„„„„„„„„出租流程„„„„„„„„„„„„„„„„六前厅部电话总机工作规范话务员工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„市内进线处理流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„酒店内线电话处理流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„长途来电或外线紧急电话强插处理流程„„„„„„„„„„„„„叫醒电话处理流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„客人外......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....填写此单填写客人联数式联,商务中心存档编号名称商务中心营业日报表用途每日统计商务中心营业收费情况填写商务中心文员联数式二联交财务部存档酒店商务中心营业日报表部门班次年月日收入项目现金转账合计备注传真打字复印电印秘书服务设备出租翻译导游代办服务其他合计外汇附帐单张管理员编号制表人编号名称行李员行李记录单用途行李员将团体行李分送至客房时,填写行李员用此单记录分送情况联数式联......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....填写此表以填写团队领队或接待员代替每位客人填写份登记单联数式四联交公安局外管处接待组存档将名单输入电脑后......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....议接待„„„„„„„„宴会预订服务规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„五前厅部商务中心服务工作规范接收传真流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„发送传真流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„复印服务流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„打字及电脑文字处理流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„特快专递流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„借用洽谈室及会议和办公设备流程„„„„„„„„„„„„„„„出租流程„„„„„„„„„„„„„„„„六前厅部电话总机工作规范话务员工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„市内进线处理流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„酒店内线电话处理流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„长途来电或外线紧急电话强插处理流程„„„„„„„„„„„„„叫醒电话处理流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„客人外......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....议接待„„„„„„„„宴会预订服务规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„五前厅部商务中心服务工作规范接收传真流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„发送传真流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„复印服务流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„打字及电脑文字处理流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„特快专递流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„借用洽谈室及会议和办公设备流程„„„„„„„„„„„„„„„出租流程„„„„„„„„„„„„„„„„六前厅部电话总机工作规范话务员工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„市内进线处理流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„酒店内线电话处理流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„长途来电或外线紧急电话强插处理流程„„„„„„„„„„„„„叫醒电话处理流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„客人外......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....四前厅主管„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„五行政楼层接待员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„六商务中心文员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„七接待员问讯员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„八客房预订员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„九宴会预订员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„十商务中心服务员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„十总机话务员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„十二礼宾主管„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„十三行李员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„十四门童„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„十五公关部经理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„十六美工人员„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„十七销售部经理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„十八......”

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