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【定稿】《某酒店管家服务技能培训》word文档(定稿) 【定稿】《某酒店管家服务技能培训》word文档(定稿)

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1、签字。随时以静电拖把,将大理石地板部分除尘,保持地面光亮。擦拭玻璃门框大厅镜面上下及门把并保持其光亮,无手印。地毯区吸尘从内而外吸尘特别注意墙壁角落处与家具底部的纸层及灰尘。移开地毯上轻便的座椅及垃圾桶,吸尘后再将家具归位。发现地毯上有线头需修剪。④地毯上若有水咖啡茶渍等情形立即用抹布将水分吸掉并做处理。盆树按时浇水及经常修剪,注意枯叶的捡拾。大厅区玻璃镜画框与灭火器的擦拭。注意设备及照明灯具是否有故障,如有,应立即填请修单并负责追踪请修结果,于清洁巡视卡上注明请修项目。定期每周或每月固定保养维护每周必须做次酒店全面性清洁工作。表大厅检查表区域项目签名备注区域项目签名备注入口脚踏板柜台电脑屏幕入口自动门装饰桌入口玻璃门书报架窗户与窗台所有灯具落地门窗办公椅子大厅玻璃门办公桌及柜台大厅脚踏板往庭院门壁灯及灯罩往餐厅门大理石地板电源开关大厅大型花瓶地毯吸尘壁书及古董大理石地面镜面及铜条窗户及窗台玻璃桌桌灯及落地窗般茶几沙发表清洁巡视表清洁时间清洁人员签名清洁状况检查人签名时分时分时分时分时分时分每周做外部玻璃全面擦拭。每周对装饰用的古董摆饰物做保养并随时清点。每周对镀铜物品做保养及上油。每月对冷气出风口及回风口的清洁。每月对不锈钢部分做保养及上油。每月对大厅家具做次彻底的清理。每月对大厅吊灯清洗。每月清洗太平梯。每季对酒店外观外墙做次彻底清洁与保养。二公共区域清洁维护客用化妆室清洁维护清洁前准备工作将清洁告示牌摆置在门口,以便敬告客人此间化妆室正在清理中。逐敲门确认无客人时,才可开始清洗。将洗手间所有的垃圾桶全部搜集放于门口。清理程序依客用化妆室检查表见表,确实逐项清理各项设备。表客用化妆室检查表时间项目马桶垃圾桶卫生纸烟灰缸植物小便池擦拭镜面洗手台大理石墙面补充备品洗手皂电。

2、原产于热带雨林地区或放于光线强空调出风口等位置的花木需水量大,般以淋透盆土为适中,而般植物以淋透盆土为适中,操作时注意客情。十五机械剪草工作由专人负责观察草地生长状况,草高控制在毫米以下,过长则及时剪割,以每次剪除草高长为原则。调节好刀片高度,选择好走向,与上次剪草走向要有至少角以上的交叉。启动发动机后,带动离合装置,逐渐加大油门,并控制好速度,待转速提升正常后才开始行剪,不急不缓,路线要直,往返修剪的截割面要保证有厘米以上的重叠。遇障碍物需绕行,并尽可能少漏剪,四周不规则草边可沿曲线剪齐,转弯时应调小油门,要求松开离合装置。若草过长可分次剪短,不可超负荷运作,特别是电动剪草机,严禁低速大负荷剪草,以防烧机。剪草机走完全程关机后,再用手剪修整不整齐的草边树头草及漏剪处。完成修剪工作,清理干净草坪四周的碎草,用布袋包好运走,方可离开现场。将机具清洗干净后,再返还仓库保管。十六机械碎枝工作佩戴防护用具面罩耳罩头盔手套及护身衣裤等。准备事项禁带火种检查油箱油量是否充足,清开临近的杂物确保枝屑所及范围无人站立,并撑起防护帆布套于出料口前方,以遮档枝屑喷出四处飞散,机座的两只轮需用物体支撑避免滚动。还应检查碎料箱确保无杂物存在,若待碎枝条较长,则应合上出口的筛网。基本操作步骤开动制动开关,拉开风门,启动发动机开拍运作,合上风门,带动离合装置,使碎料箱内的滚刀轴运作,逐渐加大油门直至最大转速,正上方碎料槽限放入直径小于厘米的幼嫩枝条,侧面切碎斜槽可投放直径小于厘米的树枝,关机程序与前相反,待碎料箱内物料全部切碎并打出之后,缓慢降小油门,关闭离合器,最后关掉制动开关。十七植物修剪整形高大乔木对于陡长或不规则枝杆,可于春秋两季多次进行剪除,清掉枯老枝杆,截口与枝位平齐。工具液压升降机高人。

3、务套房插花选用开的。会议宴会礼花选用接近全开的花。长住房订花大堂及各处大花应经常变换花型,以便给人新鲜的感觉。作好切花的使用统计工作,每日填报财务报表工作量及质检表,每月编报切花使用方向报表。切花的收发存切花收发存由个专职人员负责,每日作好有关记录,每月填报切花方向报表。每天上午开始收花,收花要严把质量关数量关,有问题要即刻向送花人提出,必要时可全部拒收或部分拒收,并及时向部门报告。各种盆花礼花支花襟花都应按规定发放,作好有关签领手续,不得随意扩大发放范围。收花后应进行剪枝脚清叶,并分别作好加保鲜剂水养及将其置于冷柜中存放。所有花木,除特殊用花外,都应坚持先到先用的原则,以保证切花的合理使用。插花制作日班工作内容工作讲评。插房花及商务套房花。插公共区域花。④插餐厅花。作好派送及工场清洁卫生。交接班。中班工作熟悉房花及商务套房花小圆花金杯人台会议长花的插制,能应付紧急情况时的中型用花。掌握室内外绿化的基本情况。协同日班员工完成工作整理当天收回的旧花,填写次日更换的送花单。④巡查室内外绿化情况按规定路线。按单完成房及商务套房的插花,到客房收回花盆或花单,到餐厅收回宴会花,插当天安排的鲜花。清扫花房,更换养花桶内的水,准备第二天插花器皿用具。填写当日工作报表值班表并同夜班人员交接好工作。送花及其他送花由日班员工每人周转换负责,以上中班前周为期。上班首先检查当天花单有无漏写,并填写当天花单,报告当天的数量。准备好送花车干净毛巾,将插好的花按单放好在车上,并检查数量。持单送花,顺序由房到商务套房至各公共地方,送花时同时收回旧花,作好签收花单工作。更换的鲜花放好后,用干净毛巾抹干净器皿和桌面四周,不能留有水迹和杂物。十四绿化工作花木更换预先掌握更换周期,备好花木品种数量。运送花木次装。

4、字梯高枝剪链锯防护面罩等,因需高空作业,故使用攀高机具及操作过程中严格按操作规程进行,安全第。丛状灌木此类灌木应保持多丛主干短,分枝角度大,球面或椭圆曲面须修剪得自然平滑,早春秋末施以重剪,平时轻度修剪。主要工具绿篱剪长柄枝剪。绿篱以九里香福建茶等常绿灌木为主,要求修截面平直整齐,对于三角花黄素馨于初春进行深度修剪,并在花后除新梢。十八室外花卉管理工作多年生草本花卉的管理,注意作好冬季防寒,入冬前重施钾肥,并栽植在向阳避风的地方,以延长开花期的观赏效果。木本花卉注意剪除老枝,让新枝萌芽开花,适时控水控肥。常绿灌木的管理较易,每年开春后按需要修剪成各种形状,待抽出新枝叶进入稳定后,便可继续轻度修剪,逐步达到理想形状,般有球状直方或其他几何形状。十九盆景场管理工作室内盆景每天淋水次,每次要淋透彻,淋水后要抹干台面和地面,层楼淋水完后要返回头重新抹净水迹次。室内盆景每周更换次,并作好记录,换出的盆景要做好收荫等保养措施,并至少在室外保养二周后才能再摆放次。盆景场盆景的水分冬季每天或隔天淋水次,在中午较暖和的时间进行。春季初春淋水不宜过多,春末开始,增加水量。夏季每日淋水次,喷雾次。④秋季立秋后,减少淋水量,每口淋水次,喷雾次。注意事项具体水量应视盆的深浅土质而定。九里香榆树不宜往叶上洒水。在夏季,个别位置加淋次。能见底部卵石轮廓。工程工作的现场维护保持施工现场的卫生及设备良好,不刮花石面,不沾污地毯。植物无尘,花盆清洁。用具卫生机械工具器皿保持清洁无尘无污迹。储物仓环境清洁无灰尘。附公共区域的清洁作业程序公共区域清洁维护平时清理依照大厅检查表见表逐项确实巡视清理酒店内外,如大厅接待区等候区等区域的垃圾清理家具及玻璃门窗镜面的擦拭,并定时依检查表项目逐项巡查无误后于清洁巡视表见表。

5、操作。如洗大堂悬垂植物时,应将植物拉上后清洗,洗完晾干后再将其垂下。清洗完毕,彻底吸干地面积水,整理枝叶,清理现场,检查机具是否完好登记操作情况,清点工具交仓库。室外全面喷药工具高压喷雾机盛水胶桶及面罩手套等保护用品。操作步骤人负责配药,操作喷药机并注意现场动态,另人持枪喷药,启动机器前两人应预先约定。联络手势,作业时注意风向,从上风地段开始,先喷高处,后喷低处,叶面叶背及树杆均要喷洒均匀,注意观察过往行人动态,作好安全工作,严防药液朝人喷射。操作时务必佩戴好防护器具,工作完毕后,回收保管好药品,并及时清洁好机具,用肥皂洗擦皮肤裸露部位。草坪管理剪草周期般视季节变化及草的长势而定般春夏季每周次,秋冬季每周次。每周施综合营养液肥,遇肥力供应不足,可适当增量,入冬注意肥量控制。每周喷施广谱性药物次,春夏季应增加杀菌剂用量。视草层厚密及地面疏松程度,般于春夏之交安排梳草打孔淋药铺沙。入秋可进行适当地耙草或浅梳,定期用压草机碾轧。苗圃管理要求保证苗圃放置的中小型植物正常生长整齐有序,能随时投入使用,部分换出的植物可以得到保养。周期工作负责苗圃植物淋水修剪整理沟渠卫生,少量植物更换,残花清理。施肥每月交替施缓溶速溶营养肥各次,隔月增加叶面肥次,针对特殊种类植物,可单独施肥。善于观察病虫发生症状,及时采取防治措施,防止扩散蔓延,选择高效低毒无臭低毒药物,对新购买回的植物定要进行严格的药物处理。施肥室内花木通常用复合肥及成品有机肥,高效有机液肥作根部追肥,按照不同地点的湿度温度光线植物品种来决定施肥用量,施肥时应均匀撒放在盆中。对于观叶植物需定期增加施叶面肥。室外花木可选用缓溶复合肥与有机肥交替使用。草地则根据其生长规律,调配综合营养液肥施用。室内淋水水量根据花木种类及所处环境决定,对。

6、场盆景浇水。④室内盆景养护,进行喷水喷药叶面追肥等工作。盆景场盆景进行养护,包括修剪换土转盆施肥喷药等工作。室内盆景第二次养护。盆景场盆景第二次浇水,务求浇透,并进行当天的清洁卫生工作。检查本岗位工作。工作要点浇水养护严格按有关技术要求执行。十三花房管理工作花房日常工作要点餐厅大堂公共场所套房等固定插花,每周换花两次按部门规定的插花安排表执行,宴会会议商务等按通知单执行,不得误时误点。每天必须对全部插花检查加水次早上下午夜晚,发现残次及人为损坏,及时更换及补充。与各部作好联系工作,注意客情宴会及节日情况,每月编制月度用花计划及紧急订花计划,保证需要。节约用花,作好鲜花保鲜,在保质基础上作好回收工作,切时花不得私自留用,也不准私自送给他人。插花前所有时花配叶都应洗净,剪斜口并清脚叶,防止花叶插入泥中。合理选用花材,定时盆花选用微开的。房及商务套房插花选用开的。会议宴会礼花选用接近全开的花。长住房订花大堂及各处大花应经常变换花型,以便给人新鲜的感觉。作好切花的使用统计工作,每日填报财务报表工作量及质检表,每月编报切花使用方向报表。切花的收发存切花收发存由个专职人员负责,每日作好有关记录,每月填报切花方向报表。每天上午开始收花,收花要严把质量关数量关,有问题要即刻向送花人提出,必要时可全部拒收或部分拒收,并及时向部门报告。各种盆花礼花支花襟花都应按规定发放,作好有关签领手续,不得随意扩大发放范围。收花后应进行剪枝脚清叶,并分别作好加保鲜剂水养及将其置于冷柜中存放。所有花木,除特殊用花外,都应坚持先到先用的原则,以保证切花的合理使用。插花制作日班工作内容工作讲评。插房花及商务套房花。插公共区域花。④插餐厅花。作好派送及工场清洁卫生。交接班。中班工作熟悉房花及商务套房花小圆花金杯人。

参考资料:

[1]【定稿】网络商城B2C项目商业计划书_投资计划书word文档(定稿)(第37页,发表于2022-06-24 20:43)

[2]【定稿】网络商业服务有限公司商业计划书_投资计划书word文档(完稿)(第19页,发表于2022-06-24 20:43)

[3]【定稿】网络公司彩信业务商业计划书_投资计划书word文档(定稿)(第36页,发表于2022-06-24 20:43)

[4]【定稿】网络儿童文化发展有限公司商业计划书_投资计划书word文档(完稿)(第23页,发表于2022-06-24 20:43)

[5]【定稿】网络信息平台创业计划书_创业策划书word文档(存档)(第58页,发表于2022-06-24 20:43)

[6]【定稿】网站项目商业计划书_投资计划书word文档(完稿)(第16页,发表于2022-06-24 20:43)

[7]【定稿】网游综合娱乐平台商业计划书_投资计划书word文档(定稿)(第26页,发表于2022-06-24 20:43)

[8]【定稿】网店、淘宝店、服装店创业计划书_创业策划书(第10页,发表于2022-06-24 20:43)

[9]【定稿】网吧商业计划书_投资计划书word文档(存档)(第88页,发表于2022-06-24 20:43)

[10]网吧创业计划书_创业策划书word文档(完稿)(第48页,发表于2022-06-24 20:43)

[11]【定稿】网上鲜花礼品店商业计划书_投资计划书word文档(定稿)(第25页,发表于2022-06-24 20:43)

[12]【定稿】网上鲜花店创业计划书_创业策划书word文档(完稿)(第11页,发表于2022-06-24 20:43)

[13]【定稿】网上商店创业计划书_创业策划书word文档(定稿)(第14页,发表于2022-06-24 20:43)

[14]【定稿】网上休闲娱乐平台商业计划书_投资计划书word文档(完稿)(第16页,发表于2022-06-24 20:43)

[15]【定稿】网上书店创业计划书_创业策划书word文档(定稿)(第12页,发表于2022-06-24 20:43)

[16]【定稿】绿风食品创业计划书_创业策划书word文档(归档)(第63页,发表于2022-06-24 20:43)

[17]【定稿】绿阳有机蔬菜研究项目创业计划书_创业策划书word文档(定稿)(第27页,发表于2022-06-24 20:43)

[18]绿蔬速配公司创业计划书_创业策划书word文档(完稿)(第26页,发表于2022-06-24 20:43)

[19]绿营无土栽培蔬菜生产基地开发创业计划书_创业策划书word文档(第50页,发表于2022-06-24 20:43)

[20]【定稿】绿茵日化用品有限公司商业计划书_投资计划书word文档(归档)(第57页,发表于2022-06-24 20:43)

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