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【定稿】《超五星级酒店服务指南(中英文)》word文档(定稿) 【定稿】《超五星级酒店服务指南(中英文)》word文档(定稿)

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1、室安全指南遵守措施宾客注意事项安保火警火警须知电话指南拨打客房电话拨打外线电话国内直拨电话国际直拨电话国内国际直拨须知国内国际长途电话区号附表客房物品有偿价格表金龙国际饭店热忱欢迎阁下光临尊敬的宾客欢迎您下榻张家口金龙国际饭店,您的到来,我们饭店全体员工都感到非常荣幸,此服务指南为您详细介绍了饭店的各项服务及设施。若您有什么需要,请直接与饭店各部门联系,我们将竭诚为您效劳。在宝龙国际饭店,您是我们的第关注,我们将为您提供尽善尽美的服务,让您在宝龙国际饭店处处都看到温馨的微笑。如果您对我们的服务及设施有什么意见或建议,请及时联系我们,或者填写宾客意见表,我们会立即改进,因为您的满意就是我们的最终目标。最后,希望您把在这里获得的愉快经历告诉更多的朋友,期待您的再次光临,谢谢,国际饭店总经理大堂服务大堂经理位于饭店大堂内,小时为您提供服务。问讯∕留言∕如您离开饭店而需与来人或来电联系时,请把您的去处及留言告之总服务台。预订∕接待∕饭店接待处小时为您提供预订客房住宿登记等服务。收银∕结账位于大堂总服务台,小时为您提供住宿期间的房费餐费及其他费用的结算服务。外币兑换位于总服务台收银处,为您提供小时外币兑换服务。服务时间信用卡欢迎您在饭店用以下信用卡银联系列卡长城卡牡丹卡建行龙卡金穗卡维萨卡万事达卡运通卡大莱卡卡。,退房时间饭店退房时间为中午。请留意超过后加收半天房租,后退房按全天收费计算。若需延迟离店时间,请与总服务台联系。客房门卡饭店使用安全电子门锁。退房时请将门卡交与总台收银处。请留意当超过规定时间,门卡将不能开锁。您要续住,请到总服务台办理有关手续。行李服务我们为您提供店内免费运送或寄存行李服务。大堂保险箱大堂接待处为阁下提供免费使用的保险箱,较大的贵重物品可存放在大堂保。

2、关闭空调。电话指南拨打客房电话请您直接拨打房间号码。例拨打房,请直接拨打号码。拨打外线电话先拨接通外线,听到拨号音后,接着拨打您所需要的电话号码。如有疑问,请与总机联系。,国内直拨电话请先拨,听到拨号音后,再拨地区电话代码,最后拨您所需要的电话号码。拨号时请勿停顿。例如拨打个北京的电话号码城市编码您要拨打的电话号码,国际直拨电话请先拨,然后拨对方国家的电话代码,最后拨您所要的电话号码,拨号时请勿停顿。例拨打个到美国的电话号码国家代码地区代码您要拨打的电话号码,国内国际直拨须知以上服务需加服务费。为确保避免通话完毕后还能继续收费,通完话后,请您定将电话挂好。,直拨电话最小计算单位市内电话及国际长途为分钟,国内长途电话为六秒。拨打国内长途电话免费,市内电话按国家收费标准收费。为了您拨打电话方便和咨询,所有附上中国的国家编号为,张家口地区编号为。,拨打长途电话时,请小心拨号,因为所有拨通电话均须收费。若需对方付费或信用卡付费电话必须通过总机接线员,请您拨。,您需知的区域或国家编号,若不在本指南内,请您拨与总机接线员联系。请注意,些国家或区域是没有国际直拨电话服务的。,您下榻的房间,外线电话处于封机状态,如需拨打外线电话,请与总机接线员联系。若您有任何咨询,请拨与总机接线员联系。国内国际长途电话区号国内城市区号邮编国内城市区号邮编北京广州上海天津重庆沈阳南京武汉成都西安邯郸石家庄保定张家口承德唐山廊坊沧州衡水邢台秦皇岛太原大同郑州安阳大连长春吉林哈尔滨大庆呼和浩特包头苏州济南青岛合肥黄山杭州温州福州厦门宜昌长沙湘潭深圳南宁柳州南昌九江攀枝花贵阳遵义昆明大理拉萨日喀则延安兰州酒泉银川石嘴山西宁格尔木乌鲁木齐吐鲁番香港澳门台湾国家或城市区号时差国家或城市区号时差阿富汗阿根廷澳大利。

3、板客房中心备有电熨斗和烫衣板。如有需要可打电话联系。使用时,请注意安全。房间保密电话免打扰如果您不想被打扰,请按房间取电处请勿打扰键,并可拨与总机接线员联系。,失物招领如有物品遗失,请与客房中心联系。遗留物品饭店将保留三个月,易变质物品保留三天。在上述期限内无人认领的物品,饭店将会自行处理。,电视节目饭店所有客房均有遥控彩色电视,提供多种语言的国内外卫星有线电视频道。,网上漫游饭店客房为您提供无线及宽带免费上网服务空气调节饭店装有中央冷暖空调系统,每个房间都有调节室温的控制器。如需协助,请与客房中心联系。,电源总开关客房内配有电源总开关。进入客房,只需将门卡插入墙上的控制开关,客房内的电源就会接通。离开房间时,请别忘记把门卡取出。电源说明客房内电压系统为伏特和伏特,如需使用多种插座及变压器,请与客房中心联系。为安全起见,请不要在房内私自使用电器设备和烹调设备,请不要使用大功率电器。无烟楼层饭店为不吸烟的宾客特别准备了无烟楼层楼,为您提供清新的住宿环境。医疗服务如果需要服务,请与客房中心或总服务台联系。,环境保护为保护环境,避免过量使用洗涤剂,请将需要更换的毛巾置于浴室内的毛巾筐内,床上用品在您住店期间每两天更换次。,紧急情况如遇紧急情况请联系客房中心或总服务台。,餐饮服务宴会预订饭店层三层设有不同风格的大小宴会厅多功能厅及包间个。如您需要安排宴会酒会等有关的社交宴请,请与餐饮预订中心联系。服务时间大堂吧饭店楼独特的休闲酒吧,为您提供会友小憩之理想去处。服务时间西餐厅位于饭店层,提供中西式自助早餐午餐和晚餐,并提供小时客房送餐服务。服务时间早餐午餐晚餐行政酒廊位于饭店八层,为您提供各种饮品小点,是您休闲聊天休息的最佳场所。服务时间,中餐厅位于饭店二三层,经营高档满汉全席。

4、奥地利巴林比利时巴西缅甸加拿大智利古巴捷克刚果哥伦比亚丹麦多米尼加埃及斐济芬兰法国德国希腊匈牙利印度印度尼西爱尔兰意大利以色列日本朝鲜韩国卢森堡马来西亚墨西哥新西兰挪威巴基斯坦菲律宾葡萄牙荷兰俄罗斯沙特阿拉伯新加坡西班牙瑞典瑞士泰国阿联酋美国英国越南也门尊敬的宾客为使客房设备保持清洁完好无损的为您服务,让您有个舒适的住宿环境,请您爱护房间设施。如需留作纪念或损坏,请按下列价格支付或赔偿现金。客房物品有偿价格表序号名称单位金额元序号名称单位金额元浴巾条大床单条中巾条小床单条方巾条大被套条地巾条小被套条浴袍件大棉被条浴帘条小棉被条防滑垫条大床褥条方托盘个小床褥条漱口杯个大床裙条香皂碟个小床裙条美容镜个大床尾垫条电吹风部小床尾垫条面盆个枕芯个浴缸个枕套条马桶个大床个云石台面部大床垫个方型垃圾桶个小床个衬衣架个小床垫个裤架个暖水瓶个西服衣架个花瓶个鞋拔个电水壶部冷水壶个健康称个电视机部遥控器个家具被烟头烫伤厘米文件夹个地毯被烟头烧伤厘米烟缸个地毯被污染厘米圆形垃圾桶个其他视情况而定茶杯个水杯个电话机部便签夹个小冰箱部台灯个壁灯个落地灯个水晶烟缸个咖啡杯个咖啡勺个目录总经理致辞大堂服务大堂经理问讯∕留言∕预订∕接待∕收银∕结账外币兑换信用卡退房时间客房门卡行李服务大堂保险箱商务中心商场残疾人士设施擦鞋服务花店租车着装停车行政楼层接待处客房服务客房中心房间清洁服务房间夜床服务洗衣服务小酒吧房间加床服务送餐服务擦鞋服务叫醒服务饮用水电话电吹风冰块电熨斗烫衣板房间保密电话免打扰失物招领电视节目网上漫游空气调节电源总开关电源说明无烟楼层医疗服务环境保护紧急情况餐饮服务宴会预订大堂吧西餐厅行政酒廊中餐厅日韩餐厅洗浴自助餐厅会议室送餐服务会馆服务洗浴游泳馆健身房电影厅休息厅游乐区棋牌室理疗。

5、。服务时间全天,休息厅位于饭店二层,休息床双电动调节,让您享受惬意的休闲时光。服务时间全天,游乐区位要慌张,保持放松和思考。您的实际危险几乎总是比您想象中的小。,如果您被要求撤离房间带上您的房门卡如果您在自己房间里,请带上房门卡。,先试探温度用手背试探通向走廊的房门是凉或烫。如果房门很烫请勿打开。,如果房门不烫请小心打开如果通向走廊的房门并不烫,请小心打开并注意浓烟。如果门外有明火或浓烟快速关闭房门并留在房内。,撤离时请贴紧墙壁前往紧急出口时请始终贴紧墙壁。如果环境黑暗或有烟雾,默数通往紧急出口的房门并沿墙壁走。尽量往下走,因为起火层以下楼层的空气较新鲜。,小心撤离打开紧急出口门以前记得试探温度,注意楼梯内是否有浓烟。如果楼梯安全,向下直走到底层。如向下途中遇到浓烟,则寻找另处没有浓烟的走廊或楼梯。千万不要试图穿过浓烟。不要使用电梯如遇火警,请勿使用电梯。,如果您发现紧急出口被堵塞回到您的房间如果楼梯弥漫浓烟,紧急出口变得不安全,如有可能请返回您的房间,这是您最安全的地方。如果您发现火灾通知服务中心寻求帮助如您在房间内发现起火或浓烟,请立即通知服务中心。,启动最近的火灾报警器如果您在走廊里,在走廊的每个紧急出口附近都设有报警器,敲碎报警器玻璃后按下火警报警按钮。关闭起火处的门如有可能,请关闭起火附近的每扇门以防火灾蔓延。在不危及人身安全的情况下熄灭火苗如遇火苗,请使用灭火器。,逃离大火若火灾非常严重,如有可能请撤离大楼。,记得随身携带房门卡在撤离前,记得带上房门卡。在房间内请始终将房门卡放在同处。在通往您的房间的途中,请特别留意,最近的火灾紧急出口的方位。记住从您的房间到紧急出口共有几扇门。开启紧急出口并检查楼梯。最近的火灾警报装置,灭火器及消防水管的方位。,知道怎样。

6、服务,小时内送回。详情请参阅房内的洗衣单。,小酒吧客房内备有小酒吧,为您准备了多种酒水及小吃。我们会每日补充消耗,同时您的消费额将被计入到您的账单。如有其他需要,请随时与客房中心联系。,房间加床服务饭店为您提供加床服务。如果需要请与总台联系。送餐服务请参阅客房送餐服务菜单,并与餐饮部联系。服务时间擦鞋服务每间客房都配有擦鞋布。如有需要擦鞋服务,请将鞋放入房间衣柜鞋蓝内或与客房中心联系。,叫醒服务请拨与总机接线员联系,确定为您叫醒时间。饮用水客房卫生间的直饮水是可以直接饮用的。我们建议使用电水壶煮沸后再饮用。如有需要请与客房中心联系。电话每个房间都配备长途直拨国际国内电话系统。如要拨打长途电话,可先参阅电话服务指南,或拨请总机接线员协助。,电吹风客房内备用电吹风可供您使用。冰块客房中心可以为您提供冰块,如有需要请与客房中心联系。电熨斗烫衣板客房中心备有电熨斗和烫衣板。如有需要可打电话联系。使用时,请注意安全。房间保密电话免打扰如果您不想被打扰,请按房间取电处请勿打扰键,并可拨与总机接线员联系。,失物招领如有物品遗失,请与客房中心联系。遗留物品饭店将保留三个月,易变质物品保留三天。在上述期限内无人认领的物品,饭店将会自行处理。,电视节目饭店所有客房均有遥控彩色电视,提供多种语言的国内外卫星有线电视频道。,网上漫游饭店客房为您提供无线及宽带免费上网服务空气调节饭店装有中央冷暖空调系统,每个房间都有调节室温的控制器。如需协助,请与客房中心联系。,电源总开关客房内配有电源总开关。进入客房,只需将门卡插入墙上的控制开关,客房内的电源就会接通。离开房间时,请别忘记把门卡取出。电源说明客房内电压系统为伏特和伏特,如需使用多种插座及变压器,请与客房中心联系。为安全起见,请不要在房内私自。

参考资料:

[1]【定稿】金秋农场项目商业计划书_投资计划书word文档(定稿)(第12页,发表于2022-06-24 20:47)

[2]【定稿】量维生物纳米科技园项目商业计划书_投资计划书word文档(归档)(第55页,发表于2022-06-24 20:47)

[3]【定稿】重庆腾辉地维水泥有限公司4600t水泥停湿改干工程节能评估报告书word文档(存档)(第52页,发表于2022-06-24 20:47)

[4]重庆统景田园世纪现代观光农业园区商业计划书_投资计划书word文档(推荐)(第135页,发表于2022-06-24 20:47)

[5]【定稿】重庆果园码头项目计划书_项目策划书word文档(定稿)(第32页,发表于2022-06-24 20:47)

[6]【定稿】重庆市红山厂老年公寓项目计划书_项目策划书word文档(完稿)(第20页,发表于2022-06-24 20:47)

[7]重庆市石柱县水晶套装门经营部创业计划书_创业策划书word文档(定稿)(第15页,发表于2022-06-24 20:47)

[8]【定稿】重庆市江北区铁山坪项目商业计划书_投资计划书word文档(完稿)(第46页,发表于2022-06-24 20:47)

[9]【定稿】重庆依馨发容有限责任公司创业计划书_创业策划书word文档(存档)(第54页,发表于2022-06-24 20:47)

[10]酸野店创业计划书_创业策划书word文档(完稿)(第26页,发表于2022-06-24 20:47)

[11]【定稿】酷的手机广告有限责任公司商业计划书_投资计划书word文档(存档)(第58页,发表于2022-06-24 20:47)

[12]【定稿】酒店行业创业计划书_创业策划书(第9页,发表于2022-06-24 20:47)

[13]【定稿】酒店式湖景别墅项目商业计划书_投资计划书word文档(定稿)(第35页,发表于2022-06-24 20:47)

[14]【定稿】酒店式湖景别墅项目可行性商业计划书_投资计划书word文档(完稿)(第39页,发表于2022-06-24 20:46)

[15]【定稿】酒店式湖景别墅商业计划书_投资计划书word文档(定稿)(第40页,发表于2022-06-24 20:46)

[16]酒店创业计划书(第10页,发表于2022-06-24 20:46)

[17]【定稿】鄱阳米饺连锁店商业计划书_投资计划书word文档(定稿)(第17页,发表于2022-06-24 20:46)

[18]【定稿】鄂尔多斯市准格尔旗王爷府生态旅游景区计划书_项目策划书word文档(归档)(第74页,发表于2022-06-24 20:46)

[19]【定稿】郑州市天园农业生态循环有限公司商业计划书_投资计划书word文档(存档)(第65页,发表于2022-06-24 20:46)

[20]【定稿】郑州同城快递公司融资商业计划书_投资计划书word文档(完稿)(第36页,发表于2022-06-24 20:46)

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