1、以下这些语句存在若干问题，包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....如有任何意见式开放式的管理 国外酒店的业主及管理公司是用开放式的管理 给酒店总经理经营酒店运作业务，很少干扰酒店内 的行政及管理，业主及管理公司侧重于看报表如， 盈亏收支，酒店出租率，平均房价，每天四应否在客人或 众多员工面前批评 或骂你的下属五如果你遇到不能立 即给你的下属解答的问 题，你如何处理如何 回答下属六国外与国内酒店管理方式的区别 国外酒店管理方式四应否在客人或 众多员工面前批评 或骂你的下属五如果你遇到不能立 即给你的下属解答的问 题，你如何处理如何 回答下属六国外与国内酒店管理方式的区别 国外酒店管理方式开放式的管理 国外酒店的业主及管理公司是用开放式的管理 给酒店总经理经营酒店运作业务，很少干扰酒店内 的行政及管理，业主及管理公司侧重于看报表如， 盈亏收支，酒店出租率，平均房价，每天或每月的 总收入是否达到预算目标或餐饮的中西餐成本率 是否超出规定的范围......”。

2、以下这些语句存在多处问题，具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“..... 多巡视及检查你管理的部门，及时解决 部门下属的问题。 多提出有益的，有建设性，增加营运收 入，改善服务的意见及方案给你的上司 参考。十请列出你 的四项优点和缺 点十二“团结就是力量”游戏十三酒店领导及部门经理遇上特别的问 题，应该用什么态度去处理 知道问题而不知道怎样解决问题的领导 有很多领导知道问题的存在，但因缺乏 专业知识及经验对有关工作才熟识，不 知道用什麽方法去解决，他们就让问题 存在，若无其事地对待有关投诉，所谓 “投诉接受，处理依旧”。 知道问题而不愿自己解决的领导 有很多领导知道问题，自己可以出主意 或根据经验及专业知识来解决，但他们往往把问题推给别的部门负责人，自己不愿 意承担责任，怕背黑锅，因没有责任感，这 些是没有责任感的领导。 知道问题而愿意负起责任的领导 明白及知道问题的存在，对工作熟识，有专 业知识及经验愿意承担责任，不怕背黑锅， 因有责任感，这些是有责任感的好领导。十四案件学习 客人入住家四星级酒店......”。

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题，包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅，以及内容阐述不够详尽和全面——“..... 二用什麽方式推动你的下属工作 三怎样能令你的下属尊重佩服你 四应否在客人或众多员工面前批评或骂 你的下属 五如果你遇到不能立即给你的下属解答 的问题，你如何处理如何回答下属六国外与国内的管理方式有什麽区别 七做名称职的经理，应以什麽态度或 角色为公司处理事情 八你的重要随身物件是什麽 九如何管理饭店的员工 十如何管理好你的部门 十请列出你的四项优点和缺点 十二“团结就是力量”用玩游戏方式表达 出来。 十三酒店领导及部门经理遇上特别的问 题，应该用什麽态度去处理十四案件学习 十五客人舒适 十六目前国内酒店缺乏哪个层次的管理 人才为什麽 十七代表什麽 十八学员提问做名称专 业知识及经验愿意承担责任，不怕背黑锅， 因有责任感，这些是有责任感的好领导。十四案件学习 客人入住家四星级酒店......”。

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵，包括语法错误、标点符号使用不规范，句子结构不够顺畅，以及信息传达不充分，需要综合性的修订与完善——“..... 国外酒店管理方式是直接的，透明度较 高的，彼此间的沟通是没有太多官僚作 风的。三国内酒店的管理方式 国内的酒店管理比较保守，层次 对员工批评是错误的，酒店总经理会主动向员工道 歉。国外酒店高层管理人员经常参与酒店员 工的各项活动，如郊外旅游，员工每月 的生日会，每年次的员工联欢会等。 每年的酒店店庆日，总经理率领部 面，员工向总经理提出对酒店有益的，有建设性的 意见。 酒店总经理在处理事情上，对员工或事件有处 理不当的或态度上对员工批评不对的，酒店员工向 总经理说出事实及原因证明总经理在处理事件上 或要求， 业主及酒店管理公司要员与总经理开会，提出要求及 改善意见。二国外酒店总经理的管理方式 管理方式是采用级管级的制度，总经理的 办公室是开放式的，欢迎与酒店员工彼此沟通见 或每月的 总收入是否达到预算目标或餐饮的中西餐成本率 是否超出规定的范围，酒店行政级人员以及员工的 般工作动态等......”。

5、以下这些语句存在多种问题，包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅，以及信息传达不够完整详尽——“.....外行人管理内行人。 除了有些四五星级酒店是聘请著名国际酒店 管理公司管的下属，给他们解 决工作上或个人上的问题。 部门经理及管理层受员工尊重及敬佩。 多主动与你的下属沟通。 部门经理或管理层要以大公无私的态度处 理员工的问题。 员工犯错误要公正严明地处理，若下属 做得不对，应亲自示范正确的方式。 在适当的时候说声“谢谢”“你们辛苦 了”。 要多了解员工的性格特点和缺点。十名称职的经理如何管理好你的部门 处理事情时，要先对事，后对人。 要了解清楚你的部门整体情况，如运作 方面，上司的要求是什麽 多用眼睛观察，多用耳朵听取下属的意 见，集思广益。 遇上有问题不能解决，应虚心请教你的 上司，不要乱作主张及决定。 公开本部门运作的透明度，乐意及接受 其它部门的宝贵意见。与其它部门搞好关系，办事会事半功倍。 不要在自己的部门搞“办公室政治气候”， 即搞帮派，互相对立。 多与其它部门沟通，不要人为地设置“ 面墙”......”。

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进，具体而言：标点符号运用不当，句子结构条理性不足导致流畅度欠佳，存在语法误用情况，且在内容表述上缺乏完整性。——“.....酒店的业主及管理公司在审阅每天报 表或总经理的每月工作报告后，如有任何意见或要求， 业主及酒店管理公司要员与总经理开会，提出要求及 改善意见。二国外酒店总经理的管理方式 管理方式是采用级管级的制度，总经理的 办公室是开放式的，欢迎与酒店员工彼此沟通见 面，员工向总经理提出对酒店有益的，有建设性的 意见。 酒店总经理在处理事情上，对员工或事件有处 理不当的或态度上对员工批评不对的，酒店员工向 总经理说出事实及原因证明总经理在处理事件上 对员工批评是错误的，酒店总经理会主动向员工道 歉。国外酒店高层管理人员经常参与酒店员 工的各项活动，如郊外旅游，员工每月 的生日会，每年次的员工联欢会等。 每年的酒店店庆日，总经理率领部门经 理穿起厨师制服及围裙给员工递饭菜或 饮料。 国外酒店管理方式是直接的，透明度较 高的，彼此间的沟通是没有太多官僚作 风的。三国内酒店的管理方式 国内的酒店管理比较保守，层次汇集多及审 批时间较长......”。

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题，需改进——“..... 即搞帮派，互相对立。 多与其它部门沟通，不要人为地设置“ 面墙”。把沟通体情况，如运作 方面，上司的要求是什麽 多用眼睛观察，多用耳朵听取下属的意 见，集思广益。 遇上有问题不能解决，应虚心请教你的 上司，不要乱作主张及决定。 公开本部门运作的透明度，方式。 在适当的时候说声“谢谢”“你们辛苦 了”。 要多了解员工的性格特点和缺点。十名称职的经理如何管理好你的部门 处理事情时，要先对事，后对人。 要了解清楚你的部门整部门经理及管理层受员工尊重及敬佩。 多主动与你的下属沟通。 部门经理或管理层要以大公无私的态度处 理员工的问题。 员工犯错误要公正严明地处理，若下属 做得不对，应亲自示范正确的汇集多及审 批时间较长，国内的业主大部分直接参与管 理酒店的行政工作，外行人管理内行人。 除了有些四五星级酒店是聘请著名国际酒店 管理公司管的下属，给他们解 决工作上或个人上的问题......”。

8、以下文段存在较多缺陷，具体而言：语法误用情况较多，标点符号使用不规范，影响文本断句理解；句子结构与表达缺乏流畅性，阅读体验受影响——“.....客人把牛仔裤给酒店业知识来解决，但他们往往把问题推给别的部门负责人，自己不愿 意承担责任，怕背黑锅，因没有责任感，这 些是没有责任感的领导。 知道问题而愿意负起责任的领导 明白及知道问题的存在，对工作熟识，有识，不 知道用什麽方法去解决，他们就让问题 存在，若无其事地对待有关投诉，所谓 “投诉接受，处理依旧”。 知道问题而不愿自己解决的领导 有很多领导知道问题，自己可以出主意 或根据经验及专二“团结就是力量”游戏十三酒店领导及部门经理遇上特别的问 题，应该用什么态度去处理 知道问题而不知道怎样解决问题的领导 有很多领导知道问题的存在，但因缺乏 专业知识及经验对有关工作才熟的渠道堵塞。 多巡视及检查你管理的部门，及时解决 部门下属的问题。 多提出有益的，有建设性，增加营运收 入，改善服务的意见及方案给你的上司 参考。十请列出你 的四项优点和缺 点十乐意及接受 其它部门的宝贵意见。与其它部门搞好关系......”。

9、以下这些语句存在多方面瑕疵，具体表现在：语法结构错误频现，标点符号运用失当，句子表达欠流畅，以及信息阐述不够周全，影响了整体的可读性和准确性——“.....客人把牛仔裤给酒店 的洗衣部水洗并要求洗衣部帮忙把牛仔裤的 小洞补上，当洗衣部把洗干净的牛仔裤送回 给客人时，在洗衣单上通知客人，我们没有 缝衣服务，客人看到后，感到很失望，这件 事应该怎样处理呢客人入住家三星级酒店，商务中心的服务 在已关门，但客人有文件需要复印及发 传真，大堂的接待员告诉客人要等到明天早上 才能提供服务，这件事情应怎样处理才正确呢 家四星级酒店的咖啡厅，早上有很多住店 客人用早餐，但有桌是酒店经理级人员在用 早餐及聊天，后到咖啡厅的客人找不到位置， 这件事应该怎样处理呢客人前往家五星级酒店的中餐厅用餐， 叫了盘“西芹炒鲜鱿”，但服务员给客人 放在台上的是“西兰花炒鲜鱿”，客人看后 不满意，要服务员更换，但服务员说“西兰 花比西芹好吃很多，不要更换了”，这件事 应怎样处理呢 三星级酒店在前台收银处挂上“外币兑 换服务”牌，但客人需要换币时，发生矛盾， 因周六及周日不能兑换......”。