1、的联合。销售系统如果不能从回头客的服务中获得利益，或者如果不能从中获得足够多的利益，他们就不会为客户的满意度负责。他们只对客户购买负责。所以，店必须设计个足够的利益点，让销售系统有足够的动力维护好客户关系，并愿意为了让客户满意，牺牲暂时的些利益。维修服务和保养服务，也必须让客户满意。当客户满意之后，客户就会形成回头客，对于购买也会起到促进作用。如果客户重复购车，还会考虑到贵店购买朋友买车，就会转介绍。重复购买和转介绍的购买，都是零营销成本的。第三章竞争分析市场犹如战场，竞争如同战争。在战场上必须做到知已知彼，方能百战不殆，对于市场竞争也是如此。年，汽车行业的竞争点将不在价格方面，在应该放在后市场上，当降价已失去效力之后，经销商只能在服务上下功夫，打好服务牌才能赢得市场。如今的用车成本越来越高，服务费用也是居高不下，买得起车用不起车是老百姓的普遍反映。亚车市商务信息中心相关人士表示年车市的竞争其实就是营销的竞争，汽车厂家具备良好的营销队伍和先进的营销手段将变得越来越重要，服务将比降价更能留住利润。年，政府宏观政策会对车市带来影响，特别是在金融方面，人民币升值问题可能导致汽车市场的变化，甚至进步波及对外出口对内进口。就现在的汽车市场来说，从生产厂家和经销商来讲，应该更注重的是服务，因为服务能够把客户留下，光凭降价，是吸引不来忠诚于这个品牌的用户的，如果厂商或经销商能够注重服务，留住消费者才能最终留住利润。从车市的大环境看，国内消费者对省油及易于保养中档轿车的需求将保持强劲增长势头。自主品牌车企今年上半年的销。
2、润比销售的利润要高，好不容易开发的个客户，就这样彻底的丧失了。按照客户的重复购买的意义来讲，以后所有的购买，相对于第次购买，都是零营销成本的。开发个客户非常难，销售的成本很高。如果不能让客户重复购买，单客户的销售成本就是高昂的，这就把企业的净利润拉下来。这也是很多企业赔钱赚吆喝的原因。消费者购车的时候往往会想，找个店买车，以后就在这家维修保养和购买配件，享受条龙的服务。所以，很多人买车仍然希望到店去购买。其实，结果很让人失望，几乎没有几个人会回到原来的店做首保。汽车出了问题，都是直接找个服务比较好修理技术比较好的修理厂去维修保养。本来是要给客户提供条龙服务的，用来吸引客户购车。但是，很多的企业并没有从利益的角度，真正地做到条龙。那么，利益的断层就导致了服务的断层。现在大多数的店，并非真正意义上的店。第二章营销策略由于市场和环境的变化，目前的店经销商正处在来自厂商客户同行政策的四面受压和承受大势下滑管理层次低下的内外交困的煎熬阶段。经验型销售向专业型销售转变内部营销服务团队是销售车辆贯彻营销理念，提供优质服务的关键，是联结消费者与销售企业的桥梁，甚至本身就是的招牌。把汽车销售人员培训成为是要让客户有信任感，说话得体二是对客户的需求有准确的判断。此外还要加强有其它服务方面的培训，如顾客满意度培训参与决策的培训销售技能的培训等。企业战略营销服务的整合化建立自己优质的全方位服务体系，将是赢得竞争的关键因素之。现在许多经销商不仅不讲营销管理整合，甚至连最基本的推销，展示厅接待销售，售后服务三者也未能进行整合。低层。
3、格相差倍，对于超过两年保修期的车辆，对于保险公司指定车辆，同时，在装潢装饰导购员培训售后服务上突出特色。因而为了尽量减少这些附加费用，将展厅做得小巧精致，灵活采用四位体或两位体的模式。作为中低端车型，吉利不可能像些合资品牌或豪华品牌样投入过多资金来建设店，那样只会使客户承担更多的费用，羊毛出在羊身上。服务品牌是经销商独有的优势，经销商在厂商规范的前提下，应该努力寻找自己的特色，把自己的服务品牌树立起来。因此，经销商如何突出自己的特色，是目前需要迫切解决的问题。在中国，各生产厂商都有自己的套规范，但对经销商限制很多，有的甚至害怕经销商强大。念为造老百姓买的起的好车，让吉利汽车走边全世界。实际上后者是企业的愿景前者是企业的使命。吉利标志象征着道路越走越宽广，业绩越来越辉煌，像钻子锲而不舍，像火炬光芒四射。吉利的企业理豪情吉利优利欧吉利美人豹吉利豪情等系列轿车。未经允许，请勿外传,摘要吉利集团年涉足汽车产业，目前，吉利汽车已拥有宁波生产基地临海生产基地，生产吉利美日吉利第四章风险管理第五章发展战略核准通过，归档资料。摘要市场分析摘要市场分析第二章营销策略第三章竞争分析第四章风险管理第五章发展战略核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传,摘要吉利集团年涉足汽车产业，目前，吉利汽车已拥有宁波生产基地临海生产基地，生产吉利美日吉利豪情吉利优利欧吉利美人豹吉利豪情等系列轿车。吉利标志象征着道路越走越宽广，业绩越来越辉煌，像钻子锲而不舍，像火炬光芒四射。吉利的企业理念为造老百姓买的起的好车，让吉利汽车走边全世界。实际上后。
4、竞争向高层次竞争转变面对激烈的市场竞争，店为客户提供个性化的服务是汽车发展的最高境界，如果做到了针对车和车主的个性化服务，汽车的发展就能游刃有余进退自如。消费者消费意识的改变会引起竞争方式的改变，下阶段以汽车生活汽车文化等为市场基础的消费者的思想观念层次的竞争，而非现在的产品服务形式的竞争，产品服务到那时会降为基本需求。随意型管理向规范化管理转变企业创办初期，管理重心是求生存，领导风格是家长式，经营决策是高度集权，管理制度不健全，采取粗放式的管理。在利润空间较大时，表面的经营业绩掩盖了企业的管理危机，当利润空间变小时，管理问题全部显现出来，如缺乏凝聚力人员留不住管理机制乏力资金周转不畅等，企业运作成本过大，尤其是机会成本太大，企业经营风险很高。如果不实现人治管理理念到法治管理理念的转变，不建立职业化管理平台，不建立现代管理制度，店将永远是高度风险企业，而且很难扩大规模。创建经销商自己的服务品牌由于消费者在购车中不仅选择其喜欢的品牌，更是选择提供便利优质的服务的经销商。所以店经销商解决生存困境的又重要方法是打造自己的服务品牌品牌就是种号召力。因此，仅有产品品牌是不够的，营销服务本身也应打造种品牌，并使两者有机结合，才是种真正的品牌，也才是品牌营销的最高境界。店必须重视打造与维护自身的品牌，而服务品牌的建立体现在售前售中和售后服务的每个环节。因此店必须加强企业文化建设，提升全员的服务意识，提升自己的核心价值，形成和维护自身品牌，继而达到持续发展。建立自己的维修保养车间没有利益共享的联合，就没有真正意义上四个。
5、客户自己对汽车行业了解的车辆，如何应对呢那就是建立自己的维修保养车间，特别是集团，可以另外设立大型的维修保养，服务自己经销的品牌的车辆的维修保养。市场分析随着汽车市场的发展完善，油价的不断提高，车型的推陈出新，消费者也逐步走向成熟理性，经销商惯用的降价促销的手段如今已慢慢失去吸引力，不再像以前那样奏效了。在此情况下，店的销售策略如何实施应该成为经销商深思的问题。随着轮接轮的汽车价格战，汽车销售的利润已经越来越薄，汽车站的价值链正向售后服务市场延伸，经销商如果不及时调整企业战略重点，就会在即将到来的服务战中丧失主动权。目前，高档品牌主流品牌的店尚可维持，而市场保有量小知名度低的品牌店是举步维艰，进退两难。供求关系决定生存发展，这就需要店做得更有特色，在竞争中能抢占先机。同个品牌不同的店，业绩往往有很大的差别，说明要看服务到不到位，品牌做得亮不亮。目前店的销售受到影响，是多方面的原因，拥挤的交通油价上涨使出行成本增高，抑制了汽车消费。但从目前趋势看，中国的汽车销售在近年内会保持持续增长。现在汽车生产企业都在拼服务，在软件方面可以通过培训来解决，但是在硬件方面，经销商们却很苦恼，如在服务价格上不能自主，这使他们不能很好打造自己的服务品牌。从汽车的销售维修保养到零配件，如果个店能够真的笼络个客户的心，不仅仅能够赚取销售的利润，而且更为重要的是，售后条龙的服务带来的利润可以让这个店获取更大的利润空间。但是这个为了赚取销售部分的利润，对客户乱承诺，不能很好地兑现承诺，使客户失去了信心。常规来讲，保养维修和零配件的利。
6、二章营销策略由于市场和环境的变化，目前的店经销商正处在来自厂商客户同行政策的四面受压和承受大势下滑管理层次低下的内外交困的煎熬阶段。经验型商深思的问题。随着轮接轮的汽车价格战，汽车销售的利润已经越来越薄，汽车站的价值链正向售段如今已慢慢失去吸引力，不再像以前那样奏效了。在此情况下，店的销售策略如何实施应该成为经销市场分析随着汽车市场的发展完善，油价的不断提高，车型的推陈出新，消费者也逐步走向成熟理性，经销商惯用的降价促销的手对于客户自己对汽车行业了解的车辆，如何应对呢那就是建立自己的维修保养车间，特别是集团，可以另外设立大型的维修保养，服务自己经销的品牌的车辆的维修保养。从年开始，政府逐步开始放宽汽车零部件的进口和销售，原厂所供零部件与市场上其它零部件价格相差倍，对于超过两年保修期的车辆，对于保险公司指定车辆，同时，在装潢装饰导购员培训售后服务上突出特色。因而为了尽量减少这些附加费用，将展厅做得小巧精致，灵活采用四位体或两位体的模式。作为中低端车型，吉利不可能像些合资品牌或豪华品牌样投入过多资金来建设店，那样只会使客户承担更多的费用，羊毛出在羊身上。服务品牌是经销商独有的优势，经销商在厂商规范的前提下，应该努力寻找自己的特色，把自己的服务品牌树立起来。因此，经销商如何突出自己的特色，是目前需要迫切解决的问题。在中国，各生产厂商都有自己的套规范，但对经销商限制很多，有的甚至害怕经销商强大。念为造老百姓买的起的好车，让吉利汽车走边全世界。实际上后者是企业的愿景前者是企业的使命。吉利标志象征着道路越走越宽广，。
参考资料：
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
BD13P吉利北京4S店项目13页可行性分析报告.doc文档