1、作過程中的努力多寡即是最好的績效考核指標。‧考核內容以員工工作過程中之行為努力情況與工作態度為主。‧常用的考核項目職務執行主管技能培训.達成Ⓑ營業額未達成引進女性從業制度名專校畢業生重新雇用新產品展示表演人員企劃準備採用人事課Ⓐ已經認可Ⓐ以達成自我啟發目標各單位分別集中訓練之實施期中目的在提高士氣事前對主管實施訓練培訓課Ⓑ頗有成果Ⓑ希望繼續實施轉調人員職前訓練對象名個月商情知識由主任講授商談演習由營業員陪同商品知識陪同指導培訓課Ⓒ好像有了信心Ⓑ尚可期中追蹤達成過程備註前期目標目標變更無進行情形各該目標大概都照預定進度進行指導事項建議零件小商品的收集方法步驟訂定衡量基準目標設定的簡單公式定出主要績效指標設定數值訂出時間期限目標重要度配分訂定衡量之方法訂定之問題與對策目標設定的簡單公式定出主要績效指標設定數值訂出時間期限目標重要度配分什麼是主要績效指標是之簡稱是將績效區分不同的領域,例如產品開發品質生產採購顧客服務等要具體描述,例如新產品上市速度月產量交貨準卡個人小組家電事業部課長項目權重從何事做起目標名稱做何事達成基準做多少實施手段如何做進度何時以前做好有關單位與何人做成果評價結果如何自我評價主管評價業務目標小商品的商品企劃至少個機種手工藝導向台多機能降低售價企劃試作試驗大量生產家電技術部家電工廠Ⓐ市場好評Ⓐ頗成功販賣店系列化的推動地區家∆地區家地區家新設家,爭取家,對策費用萬元選擇接洽實施促銷部Ⓑ家Ⓑ未成功,但有盡力強化販賣店的體質巡迴指導家店主店員教育次計數管理。

2、體缺乏挑戰不易衡量缺乏指標不當沒有數量化目標管理體系展開的步驟公司願景與策略設定目標訂定衡量基準計劃行動方案績效考核績效面談績效改善公司願景與策略全公司策略願景成功關鍵願景與策略之展開例公司願景策略成功關鍵我們要在年成為全球資訊電腦業界前名技術創新策略成本改善策略核心人才之掌握資訊系統健全步驟設定目標目標的分類目標在管理上的意義目標管理與績效考核之範圍如何設定目標目標設定用表格目標的分類依對象區分依功能區分依價值區分依性質區分依對象區分的目標組織目標部門目標個人目標依功能區分的目標生產目標人事目標銷售目標財務目標研究開發目標依價值區分創新目標改善目標維持目標創造標準超越標準設定標準依性質區分工作目標能力目標如何設定目標目標思考的出發點設定目標的途徑設定目標的原則設定目標時的注意事項目標思考的出發點問題導向看得見的問題待發掘的問題未來性的問題顧客導向從顧客需求分析從市場趨勢分析目標思考的出發點競爭導向目前競爭情勢分析如何創造競爭優勢願景導向從公司整體利益思考是別人別單位人員較好。因為他們覺得待在這單位,不僅沒有錢途及前途,因為現場生產單位幹部名額較君單位多。君的部屬常向他反應,他們想調到別單位,不願待在這單位。主管技能培训。,此資深主管尚不可能被調動,而自己亦尚不可能離職,但身為下屬該如何在其下而又能重振本單位的士氣分析問題對策研討個案描述個案股長的煩惱君為公司維護課的股長。維護課的工作性質較為特殊,常有時效性及急迫性如配合生產單位停機來工作或緊急搶修,經常要不定時。

3、Ⓐ定目標目標彼此不衝突可運用系統圖法展開目標善用系統圖法展開目標設定期限的原則設定目標達成的時間期限在目標執行過程,設定中間檢核點強調行動速度與反應時間依不同期間設定階段性目標年度月份週別每日目標目標設定用表格年度目標展開表部門目標展開表目標管理卡員工年度工作目標表目標卡年度目標展開表評比權重目標重點項目比重衡量基準階段性工作進度計劃負責單位支援單位預算金額備註主管單位製表人部門期間部門目標展開表重點目標基準行動項目類別具體實施對象預定完成日期目前進度備註提高生產效率年產量噸以上設備處理量偏低之改善增加流程月採購作業中增設月採購作業中降低設備異常事故率皮帶輪修改已完成已完成,輸送機傳動鏈更換已完成已完成超級篩選機汰換纖維分級機月評估案呈報中降低設備故障率每月每月統計管理產品品質改善客訴損失每月噸以下降低設備異常,內襯白鐵整修已完成已完成漿品添加補液位安裝已完成已完成品質合格率提高每月每月統計管理降低製程異常次數每月每月統計管理落實品質管制重點教育訓練加強品質教育訓練每月目標個人目標個人目標年度目標由上而下依部門別展開年度目標重點項目部門別目標之展開年度方針事業群方針年度全公司挑戰改善重點年度目標單位別重點目標策略指標負責人有效且快速開發有潛力的新產品製產品開發時間研究開發部縮短自製產品開發時間落實縮短產品開發時間新產品縮短至個月新機型縮短至個月林經理效之產品或技術共件研究開發部掌握有效之關鍵技術共件運用策略聯盟掌握關鍵技術與主要技術設計公司簽訂合約李經理公司中期經。

4、目標設定表公司中期經營課題公司中期經營目標目標值相關部門相關委員會第期第期第期採購管理營業開發生產意度維持顧客滿意度同業第◎處級中期經營目標設定表來源中期經營目標處級中期經營戰略目標值相關部門公司自訂第期第期第期工廠品證生管生技維持顧客滿意度同業第開發高品質的商品市場抱怨率市場抱怨率市場抱怨率高品質的製造不良率不良率不良率第期部門別年度經營目標設定表本部別自訂部門別目標值相關部門中期經營目標中期經營戰略目標值年度經營目標戰略機機機維持顧客滿意度同業第高品質的商品市場抱怨率高品質的商每月教育自動測試之增設面漿游離度自動化測試已完成已完成漿料值之自動化測試月評估案呈報中降低工安事故傷害頻率傷害嚴重率落實活動加強環境之整理整頓每月每月統計管理不安全環境之改善預測不安全環境之改善月列出各點部分進行中落實安全衛生教育訓練每月次安全教育每季月份安排設備自動化精簡人員每班精簡人漿備漿控制室合併分散式電腦遷移年月作業中類別說明年度年月份月單位部課組頁次廠長副廠長經理目標管理卡目標次序目標項目及數值權重行動項目比較工作進度達成率計算計劃實績計劃實績計劃實績計劃實績計劃實績員工年度工作目標表目標設定期間年月日填表日期部門代號職類職等職稱項次目標名稱達成基準起訖時間上級主管簽名日期直屬主管簽名日期員工簽名日期目標卡項目權重從何事做起目標名稱做何事達成基準做多少實施手段如何做進度何時以前做好有關單位與何人做成果評價結果如何自我評價主管評價業務目標自我啟發培植目標達成過程期中追蹤目標變更。

5、的加班,此時君就開始頭大,因為其部屬配加班的意願不高,常要苦口婆心拜託。新新人類較不願加班,且法令亦規定不得強迫勞工加班。就此呆滯品而言,到目前為止,我不止次向課長提出意見課長每次都不接納,總是左思右慮地提出無理的要求。主管技能培训。,此資深主管尚不可能被調動,而自己亦尚不可能離職,但身為下屬該如何在其下而又能重振本單位的士氣分析問題對策研討個案描述個案股長的煩惱君為公司維護課的股長。維護課的工作性質較為特殊,常有時效性及急迫性如配合生產單位停機來工作或緊急搶修,經常要不定時的加班,‧比去年減少‧開課小時‧以內目標制定表例主要績效指標目標數值重要度時間期限負責人全年王小時李陳比去年降低余訂定衡量之方法個人自我評量專人進行衡量運用機器設備測量主管現場了解採取產出與投入之比率訂出加以衡量利用工作進度管理會議步驟計劃行動方案有效計劃的技巧如何擬定行動方案如何規劃可用資源評估計劃的可行性計劃常見的問題與對策有效計劃的技巧運用系統圖法展開行動方案降低品質不良率以內不良前大原因資訊回饋系統改善人為疏忽之對策材料不良之對策設備老舊之對策電腦化系統有效開會遵守作業標準現場指導步驟績效考核投入面之績效考核‧意義強調人員自我要求部份。認為只要找對人,績效表現就會好。‧考核內容以人格特質如勤快忠誠敏捷等與能力例如管理才能語文能力等為主。‧常用的考核方式能力評核性格評核‧範例好的銷售人員具備的特質包括外向人際親和度高合作性強等過程面之績效考核‧意義有些工作需強調生產過程的正確性時,員工在。

6、行情形指導事項前期目標備註年期目標溝通與激勵績效考核目標設定行動展開績效改善為什麼要推動目標管理激發組織與個人往共同方向目標努力使管理的成果看得見激發員工自主性與創造力作為不斷改善進步的工具目標管理與公司整體制度之關連目標管理公司願景公司策略年度目標組織生產力生涯發展與薪酬所得組織發展工作說明薪資制度職等職級分析推動目標管理的困難點在哪裡推動目標管理的難題主管與員工高層主管目標設定衡量方式管理效能環境思維模式不願挑戰抗拒排斥缺乏資訊設備工具缺企業文化願景模糊缺乏策略缺少決心缺目標體系分層負責不明無獎懲作法太難或太易不夠具體缺乏挑戰不易衡量缺乏指標不當沒有數量化目標管理體系展開的步驟公司願景與策略設定目標訂定衡量基準計劃行動方案績效考核績效面談績效改善公司願景與策略全公司策略願景成功關鍵願景與策略之展開例公司願景策略成功關鍵我們要在年成為全球資訊電腦業界前名技術創新策略成本改善策略核心人才之掌握資訊系統健全步驟設定目標目願與能力績效管理的定義利用有效的管理工具系統方式來衡量評估與改善員工與部門於固定期間對於公司的績效表現績效管理之演進第代年代績效評核第代年代績效管理第代年代績效創造行政性獎懲制度評估性目標管理,獎懲制度前瞻性創造價值,核心專長警察法官教練個人工作組織團隊共同項目工作成果目標行為心態致的標準依個人目標而彈性處理與目標及期望行為結合每年每半年每季經常性反應式歷史性主動性未來性互動性未來性老闆老闆員工多種來源填表格績效評分回饋與討論企業經營的績效觀點經營績。

7、體缺乏挑戰不易衡量缺乏指標不當沒有數量化目標管理體系展開的步驟公司願景與策略設定目標訂定衡量基準計劃行動方案績效考核績效面談績效改善公司願景與策略全公司策略願景成功關鍵願景與策略之展開例公司願景策略成功關鍵我們要在年成為全球資訊電腦業界前名技術創新策略成本改善策略核心人才之掌握資訊系統健全步驟設定目標目標的分類目標在管理上的意義目標管理與績效考核之範圍如何設定目標目標設定用表格目標的分類依對象區分依功能區分依價值區分依性質區分依對象區分的目標組織目標部門目標個人目標依功能區分的目標生產目標人事目標銷售目標財務目標研究開發目標依價值區分創新目標改善目標維持目標創造標準超越標準設定標準依性質區分工作目標能力目標如何設定目標目標思考的出發點設定目標的途徑設定目標的原則設定目標時的注意事項目標思考的出發點問題導向看得見的問題待發掘的問題未來性的問題顧客導向從顧客需求分析從市場趨勢分析目標思考的出發點競爭導向目前競爭情勢分析如何創造競爭優勢願景導向從公司整體利益思考是別人別單位人員較好。因為他們覺得待在這單位,不僅沒有錢途及前途,因為現場生產單位幹部名額較君單位多。君的部屬常向他反應,他們想調到別單位,不願待在這單位。主管技能培训。,此資深主管尚不可能被調動,而自己亦尚不可能離職,但身為下屬該如何在其下而又能重振本單位的士氣分析問題對策研討個案描述個案股長的煩惱君為公司維護課的股長。維護課的工作性質較為特殊,常有時效性及急迫性如配合生產單位停機來工作或緊急搶修,經常要不定時。

8、作過程中的努力多寡即是最好的績效考核指標。‧考核內容以員工工作過程中之行為努力情況與工作態度為主。‧常用的考核項目職務執行主管技能培训.達成Ⓑ營業額未達成引進女性從業制度名專校畢業生重新雇用新產品展示表演人員企劃準備採用人事課Ⓐ已經認可Ⓐ以達成自我啟發目標各單位分別集中訓練之實施期中目的在提高士氣事前對主管實施訓練培訓課Ⓑ頗有成果Ⓑ希望繼續實施轉調人員職前訓練對象名個月商情知識由主任講授商談演習由營業員陪同商品知識陪同指導培訓課Ⓒ好像有了信心Ⓑ尚可期中追蹤達成過程備註前期目標目標變更無進行情形各該目標大概都照預定進度進行指導事項建議零件小商品的收集方法步驟訂定衡量基準目標設定的簡單公式定出主要績效指標設定數值訂出時間期限目標重要度配分訂定衡量之方法訂定之問題與對策目標設定的簡單公式定出主要績效指標設定數值訂出時間期限目標重要度配分什麼是主要績效指標是之簡稱是將績效區分不同的領域,例如產品開發品質生產採購顧客服務等要具體描述,例如新產品上市速度月產量交貨準卡個人小組家電事業部課長項目權重從何事做起目標名稱做何事達成基準做多少實施手段如何做進度何時以前做好有關單位與何人做成果評價結果如何自我評價主管評價業務目標小商品的商品企劃至少個機種手工藝導向台多機能降低售價企劃試作試驗大量生產家電技術部家電工廠Ⓐ市場好評Ⓐ頗成功販賣店系列化的推動地區家∆地區家地區家新設家,爭取家,對策費用萬元選擇接洽實施促銷部Ⓑ家Ⓑ未成功,但有盡力強化販賣店的體質巡迴指導家店主店員教育次計數管理。

参考资料：

[1]成为具有高职业素养的人士——新员工培训（第96页，发表于2022-06-26 22:03）

[2]成为具有高职业素养的人士-新员工培训（第96页，发表于2022-06-26 22:03）

[3]成功学系列培训（第80页，发表于2022-06-26 22:03）

[4]成本管理培训课件（第81页，发表于2022-06-26 22:03）

[5]陈列培训（第31页，发表于2022-06-26 22:03）

[6]车间管理培训教材（第191页，发表于2022-06-26 22:03）

[7]超市现场管理培训（第178页，发表于2022-06-26 22:03）

[8]超市商品库存管理培训（第32页，发表于2022-06-26 22:03）

[9]超市企业文化培训手册（第11页，发表于2022-06-26 22:03）

[10]超市公文写作培训（第26页，发表于2022-06-26 22:03）

[11]超市财务管理培训教程（第40页，发表于2022-06-26 22:03）

[12]超级领导力培训课件（第42页，发表于2022-06-26 22:03）

[13]产品开发项目财务培训（第47页，发表于2022-06-26 22:03）

[14]餐厅服务人员礼仪培训（第66页，发表于2022-06-26 22:03）

[15]财物分析培训（第80页，发表于2022-06-26 22:03）

[16]财务总监培训战略成本管理——战略成本管理（第66页，发表于2022-06-26 22:03）

[17]财务会计培训——投资收购与合并报表（第29页，发表于2022-06-26 22:03）

[18]财务会计培训——理解财务报表（第23页，发表于2022-06-26 22:03）

[19]财务会计培训——财务报表分析（第31页，发表于2022-06-26 22:03）

[20]财务会计培训PPT（第49页，发表于2022-06-26 22:03）