1、以下这些语句存在若干问题，包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....过两天就会卖完了。般情况下，顾客会认为导购在骗他这么超值的东西，您自己都可以决定啦,暗示顾客没有主见，伤害了顾客的面子那好吧，您准备什么时候带朋友过来呢顾客会应付几句后离开，而且多半不会再回来引导策略当顾客提出要等家人朋友看过之后再决定时，其真实意图般有以下两种是因担心自己买的产品家人朋友不喜欢，害怕做出的决定，需要征求家人朋友的意见再决定购买与否二是顾客为拒绝购买找借口。在这种情况下，导购只有先弄清楚顾客的真实意图，才能做出有针对性的介绍。如果顾客要等家人朋友看过后再决定购买是真实的异议，导购就要找到各种合适的理由，说服顾客自己作主，鼓动顾客立即购买。如果这只是顾客不想购买产品的个借口，导购就要弄清楚具体原因。争取再次的销售机会。话术范例话术范例导购小姐，有您这么位温柔漂亮又体贴的女朋友，您的男朋友真的很幸福哟......”。

2、以下这些语句存在多处问题，具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....继而向导购提出这要求。导购面对顾客的这异议和要求时，不用急于给顾客答复，而是要先弄清楚顾客是出于什么原因提出这要求，再根据具体情况具体应对，有理有据地回答顾客的问题并提出相应的解决方案。但是如果条件允许的话，最好是不要再节外生枝，重新给顾客拿台新的机子，这是最好也是最快的解决方法。话术范例话术范例导购小姐，您刚刚都看到了，我这台机子是刚从我们仓库拿出来给您试的，机子也没有任何问题啊顾客问题是没什么问题，但我怎么知道这是不是样机呢导购小姐，我非常明白您的顾虑，但是在我们这里买机子，您可以完全放心。我们这款机子卖得非常好，每天都要卖出好几台，基本上只要是试过机子的顾客都会直接带回家，不会存在您担心的这个问题。而且您刚刚也看到了，我刚拿出来给您试的时候，机子的包装盒是全新的，完全没有拆开过的痕迹，这不，您看这个撕开的油纸我还没来得及丢呢,我说呀......”。

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题，包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅，以及内容阐述不够详尽和全面——“.....我们那么有名的国际品牌您都没听说过暗示顾客孤陋寡闻引导策略现在市场上的手机手机品牌众多，大部分消费者除了对那些国际大品牌或是已经享誉全国的优秀品牌有所认识之外，对其他生产商或是普通品牌般没有什么印象，所以在挑选产品的过程中难免会提出产品质量这个问题。顾客这类的拒绝务必要慎重对待。导购首先要理解对方对不熟悉品牌产品抱有疑虑的正常心态，及时让顾客理解品牌并不是越出名质量就定越好，重点向顾客强调正因为我们现在还没有做到家喻户晓，所以我们更重视质量和服务，让顾客放心购买。话术范例话术范例导购小姐，您没听说过我们的品牌也是很正常的，因为我们公司并没有把很多精力放在广告宣传推广上。我们品牌奉行的是默默无闻做品质的宗旨，我们更注重产品的质量和服务，顾客的良好口碑才是我们品牌的最终追求目标,话术范例二导购先生，诚如您所说的......”。

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵，包括语法错误、标点符号使用不规范，句子结构不够顺畅，以及信息传达不充分，需要综合性的修订与完善——“.....导购要保持整个谈话过程中轻松愉快的谈话氛围，让顾客在快乐的环境下提供新顾客的有关资料。话术范例话术范例导购，先生，恭喜您终于买到了满意的手机，同时也谢谢您对我工作的支持,请问您对我们品牌的手机和服务还满意吗取得顾客的认可顾客嗯，我对你们的品牌还是挺满意的。导购非常谢谢您对我们的支持,在刚刚短暂的交流中，我可以看出您是位非常在乎高品质生活的成功人士，我想您的朋友也定和您样。能不能请您将他们介绍给我，让他们享受和您样的优质服务呢恰当地赞美顾客，提出转介绍的要求顾客这不太好吧，他们很怕人打扰的,导购先生，这您绝对可以放心。我只是希望能够为您的朋友提供个了解我们品牌的机会，以及在举办优惠活动或新款上市时通过短信传达这信息，我绝不会随意打扰您的朋友。所以，能不能请您给我个机会，就像很多顾客会很乐意帮助我样顾客那好吧，我有个姓李的朋友，近来正想打算买台商用手机......”。

5、以下这些语句存在多种问题，包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅，以及信息传达不够完整详尽——“.....那怎么可能呢我肯定不会拿样机给您啦。没错，您刚刚试用的那台确实是我们的样机，不过，您确定买之后，我帮您从库存拿了台全新的出来。您看，您刚拆开的手机包装盒上的黏性纸都还在这柜台上呢。您就放心吧，我们家品牌专卖店，肯定不会这样做的,话术范例三导购小姐，请问这手机哪里有什么问题吗这是我刚拿出来的新机啊，之前没开过包装的。顾客我知道这是新拿出来的，不过我刚刚发现这手机的侧面有条很短的刮痕，您帮我换台新的吧。导购真是不好意思，小姐，由于我工作的疏忽，没发现这个位置有这个瑕疵。请您坐下来稍等我下，我马上去帮您重新拿台。拿新机回来小姐，这个是我新拿出来的，您看看怎么样，没问题的话我就帮您开单了,方法技巧具体情况具体对待如果机子真的有瑕疵，而条件又允许的话，给顾客换台新的。如果顾客纯粹是出于保险心理而这台机子又是全新的。就要拿出有力证据给予证明，说服顾客购买此机......”。

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进，具体而言：标点符号运用不当，句子结构条理性不足导致流畅度欠佳，存在语法误用情况，且在内容表述上缺乏完整性。——“.....但正因为如此，我们才会更加重视产品的质量，因为我们要靠每个顾客的良好口碑才能在这个市场上站稳脚跟，求得发展。您说在这种情况下，我们的质量能做得不好么话术范例三导购先生，虽然您可能没听说过我们的品牌，但是质量您绝对可以放心。为什么这么说呢稍稍停顿下，引起顾客强烈的好奇心先生，我想您也了解，即使是国际顶级名牌的手机手机企业，第批的新款上市的产品质量几乎要比之后的更好，这又是为什么呢等待顾客的追问因为样要靠良好的顾客口碑来打开市场。您说，我们作为个新建品牌，为了壮大品牌力量和发展，会不重视产品质量么您看这是我们的产品质量保证条款，比国际品牌的手机手机延长半年的保修期，这就是我们的品牌实际上做出的承诺。以事实使顾客信服方法技巧当顾客怀疑般品牌的产品质量时的应对技巧耐心向顾客解释品牌不出名的主要原因。列举具体事实让顾客相信你的解释。用正因为，所以的句式......”。

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题，需改进——“.....还是从具体功能上都很适合您男朋友，那么为什么还非要等他过来再作决定呢,是什么问题使您难以立即做出决定呢直接询问顾客的真实原因，再根据顾客的回答进行有针对性的介绍话术范例二导购小姐，难得您这么善解人意又懂得制造温馨浪漫。既然是给您老公的生选礼物，您就应该给他个大惊喜啊,这款新出的商务手机，肯定很适合您老公。如果您现在买好了，等到他生日那天再亲自送给他，我想您老公定会感到非常惊喜的。这样您既不用多跑趟，又能给您老公带来惊喜，正好举两得啊,强调给老公个惊喜，鼓动顾客立即购买方法技巧解决顾客关于等我家人朋友看过后再决定的技巧先辨别顾客的拒绝真实与否。引导顾客说出不能立即购买的理由。想办法为顾客创造立即购买的理由。适时恰当地赞美顾客的眼光，促使顾客立刻决定。情景我从没昕说过你们的品牌，质量能保证吗常见应对您放心吧，绝对不会有任何质量问题。信口开河......”。

8、以下文段存在较多缺陷，具体而言：语法误用情况较多，标点符号使用不规范，影响文本断句理解；句子结构与表达缺乏流畅性，阅读体验受影响——“.....而在确实没有的情况下。可以送点价格不高的礼品给予顾客心理补偿。情景请求顾客转介绍新顾客常见应对小姐，只要您介绍位朋友过来就可以送您精美礼品份啊,将顾客归入贪小便宜之列为什么不愿意呢，这对您没什么坏处啊责问顾客，容易引起来顾客的反感您只需要给我个电话号码就可以了，不会给您带来麻烦的。后句话很容易让顾客联想到此举可能带来的隐患引导策略像手机手机这类电子产品，特别是手机或高档手机等售价较高的商品，并不是每个人都需要或是消费得起的，导购要想快速而准确地获得准顾客名单，让已购买的顾客进行转介绍是种最有效的方法。但是般的顾客会嫌麻烦或是怕给朋友带来困扰而不愿意配合转介绍。导购要想成功让顾客转介绍新顾客，最关键的就是想办法打消顾客的顾虑。导购可以先了解顾客对公司产品和服务等方面的真实评价，对于满意的顾客，则可以从卖场信誉或所获荣誉称号等方面来打消顾客顾虑......”。

9、以下这些语句存在多方面瑕疵，具体表现在：语法结构错误频现，标点符号运用失当，句子表达欠流畅，以及信息阐述不够周全，影响了整体的可读性和准确性——“.....例如姓名性别喜欢的风格等话术范例二导购小姐，祝贺您拥有了这台照相功能媲美专业数码相机的拍照手机，我猜您定是自拍发烧族中的员吧请问近期您有没有朋友也正好需要拍照手机呢夸赞顾客，营造个轻松的谈话氛围，引导顾客说出导购想要的信息顾客听你这么说，我倒想起了我有个朋友正想买台在音乐功能方面很出色的手机，不过不知道买了没导购哦，太好了，我也非常喜欢听音乐呢，特别是用手机听音乐真的是很方便。能不能请您给我讲下他的基本情况，我想我们在音乐方面定有很多的共同话题,以交朋友为机，向顾客提出转介绍的要求方法技巧成功让顾客转介绍潜在顾客的技巧先要了解顾客对公司的看法和顾客对您这次服务的评价，请满意的顾客向你提供潜在顾客的基本信息。想方设法打消顾客的疑虑，让顾客放心地向你介绍潜在顾客的详细资料。要求顾客转介绍的话术要精确而自然。适可而止，不可强迫顾客......”。