1、件确定产品实现过程的顺序相互关系和接口制定质量管理程序和工作文件，明确过程的控制准则和方法确保可获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和对这些过程的监视监视测量和分析这些过程实施必要的措施，以实现过程策划的预定目标并持续改进这些过程。企业按本手册及其支持文件的规定管理上述过程，并对所确定的外包过程实施有效控制。本企业零部件加工过程外包，按标准的要求进行控制。文件要求总则本企业的质量管理体系文件包括形成文件的质量方针和质量目标见本手册的条和条质量手册本手册规定的个程序为确保各过程有效策划运行和控制所需而补充的文件及其它文件要求的所有记录。质量手册为实现企业质量方针和质量目标，本企业按标准所规定的要求编制并保持本质量手册，其内容包括质量管理体系的范围，包括删减的具体内容和理由引用质量管理体系程序，并附以目录质量管理体系过程的顺序及其相互关系的描述手册的管理修改规定。文件控制企业编制并实施文件控制程序，用以控制质量管理体系运行所需的文件，其内容可确保文件发布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的对文件进行评审，必要时进行修改和重新批准质量手册本页更改标识对文件的更改和对现行修改状态加以标识使用文件的场所均能得到有关版本的适用文件文件保持清晰，易于识别企业引是本企业依据标准和企业实际情况编制，旨在建立和实。
2、和服务以及质量管理体系的建立运行保持和改进全过程所要求的记录。做好记录表格的设计和印制，控制记录的填写和标识收集和归档贮存和保护检索和查阅，以及保存期限和处臵等，为证明满足质量要求的程度和质量管理体系运行的有效性提供可靠的证据，在需要时，为可追溯性以及采取纠正和预防措施提供线索，并确保记录字迹清晰，涉及人员签章和日期清楚正确按规定期限进行保存管理和处臵保存环境适宜，能防止损坏变质或丢失易于识别和查找合同要求时，记录可供顾客查阅。管理职责管理承诺企业承诺将采取各种有力措施和活动，建立并实施符合质量管理体系要求的质量管理体系，进行持续改进活动以确保其有效性并形成相应的记录。这些措施和活动包括企业将通过培训沟通研讨宣传等方式在全体员工中传达满足顾客要求和国家有关法律法规的重要性。制定企业的质量方针和质量目标，并确保质量方针同目标的协调致性。各职能部门和有关人员建立相应的质量目标，管理者代表负责确定质量目标考核评价的方法，并对其进行检查考核评定，确保方针和目标的实现。质量手册本页更改标识开展管理评审，对质量管理体系的适宜性充分性有效性进行评价，识别质量体系的改进和变更的需要，确保质量管理体系持续有效运行。为确保质量管理体系有效运行，企业配备相应的人力资源信息设备资金等，以支持体系运行，以满足顾客的要求。以顾。
3、服务体系删减条款，因为是按照国家标准行业标准和客户要求进行改造和服务，不需要设计和开发，所以删减。引用标准质量管理体系基础和术语质量管理体系要求术语和定义企业质量管理体系文件中的术语采用中的术语定义，其中术语如下以上供应链中的供方包括在相关文件中提及的供应商在相关文件中提及的企业本企业或衡阳奔腾特车科技有限公司均属于以上供应链中的组织在相关文件中提及的客户顾客用户代统计技术及其他适用方法的需要和应用。需进行监视测量分析和改进的过程涉及以下方面证实产品的符合性质量手册本页更改标识确保质量管理体系的符合性持续改进质量管理体系的有效性。监视和测量顾客满意由供销部负责顾客意见信息管理，着重组织收集和处理有关产品质量交付和服务等方面的顾客反映，以及顾客和市场需求的变化信息。收集的方式包括与顾客沟通听取顾客的投诉与抱怨顾客或市场的走访与调研如问卷调查等相关市场或消费者组织及媒体的报告。对顾客的重要信息进行处理，综合分析顾客对企业及其产品的满意或不满意程度，对质量管理体系的业绩做出评价，并组织改进。内部审核内部质量管理体系审核由管理者代表负责组织，对审核准则范围频次以及准备实施报告后续活动记录等项活动，均按要求进行并做好审核后的跟踪整改工作。内审应查验和评价企业质量管理体系是否符合所确定的计划安排的要求以及本企业。
4、确定的质量管理体系要求是否得到有效的实施和保持。审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性。内审结果由审核组做出记录，提出报告分发有关人员和部门，并向管理评审报告验证的结果。内审中发现的不符合项由责任部门制定纠正措施或预防措施，并限期跟踪验证，向管理者代表报告。过程的监视和测量产品实现过程的监视和测量由生产部负责，在过程中按规定进行检验和试验，对满足顾客要求所必须的实现过程进行监测，以控制过程使之符合要求。采用这些方法证实每个过程满足其预期目标的能力。未能达到所策划的结果时，应采取必要的纠正和纠正措施，以确保产品的符合性。产品的监视和测量产品特性的监视和测量由质检部归口管理，以验证产品要求已得到满足，从而确保质量手册本页更改标识交付产品符合规定。产品的监视和测量做到监视和测量对象包括最终产品采购产品的中间产品在工艺文件中对产品的监视和测量做出明确规定或在检验计划中作出安排将符合验收准则的证据形成记录，记录应指明有权放行产品的人员只有在监视和测量结果表明满足了各项要求或经授权人员处理时，通过研究或讨论确定防止不合格再发生应采取的行动制定并实施纠正措施跟踪验证并记录实施的结果评价纠正措施的有效性，并根据成效好坏确定是否永久性更改文件或进步制定纠正措施。预防措施预防措施由管理者代表归口管理，按。
5、客为关注焦点企业的机构设臵职能分配产品生产均应体现以顾客为关注焦点的原则，企业的产品标准工作流程及作业制度应对顾客需求的获得和识别进行明确的规定并采取相应的控制手段以满足顾客的要求。企业将适时跟踪顾客需求的变化开展评审，以满足顾客日益变化的需求和期望，增强顾客满意。质量方针企业最高管理者规定质量方针并确保与本企业的宗旨和方向相适应包括对的监视和测量不合格品控制数据分析改进持续改进纠正措施预防措施注责任者协助者主管部门协助部门目录颁布令管理者代表任命书企业概况概述范围引用标准术语和定义质量管理体系管理职责资源管理产品实现测量分析和改进附录企业组织结构图附录生产流程图附录质量管理体系要求职能分配表附录质量管理体系程序览表更改记录及有效页次表质量手册本页更改标识概述总则本手册理商即是以上供应链中的顾客。质量管理体系总要求为了确保产品和服务满足顾客和法律法规的要求，企业按本手册的描述建立个满足标准要求的质量管理体系，并采取必要的措施，以确保其实施保持和改进。为了实施质量管理体系，本企业采用过程方法，系统地识别和管理所使用的过程和这些过程之间的相互作用，并做到识别和确定质量管理体系的主过程，包括管理职责见本手册第章资源管理见本手册第章产品实现见本手册第章及测量分析和改进见质量手册本页更改标识本手册第章通过工艺。
6、防措施控制程序实施，以消除潜在的不合格原因，防止不合格的发生。制定预防措施应权衡风险成本和利益，与潜在问题的影响程度相适应。其步骤是通过各种信息，数据分析，举反三地寻找并确认潜在的不合格，分析其原因研究预防不合格产生应采取的行动，制定措施实施措施并对实施的过程和结果进行跟踪和验证记录所采取措施的结果评价预防措施的有效性，做出永久性更改文件或进步采取预防措施的决定。质量手册本页更改标识附录企业组织结构图生产部技术部质检部办公室总经理管理者代表董事长供销部质量手册本页更改标识附录改造工艺流程采购验收改装部分拆卸防爆改装装车检验出厂质量手册本页更改标识附录质量管理体系要求职能分配表序号主管领导或部门质量管理体系要求董事长管理者代表供销部办公室生产部技术部质检部质量管理体系总要求文件要求文件要求总则质量手册文件控制记录控制管理职责管理承诺以顾客为关注焦点质量方针策划职责权限与沟通管理评审资源管理资源提供人力资源基础设施工作环境产品实现产品实现的策划与顾客有关的过程设计和开发采购生产和服务提供生产和服务提供的控制生产服务提供过程确认标识和可追溯性顾客财产产品防护监视和测量设备的控制测量分析和改进总则监视和测量顾客满意内部审核过程的监视和测量产品产品方可交付。交付时的接收当合同规定需经顾客同意时，应征得顾客或其。
7、和服务以及质量管理体系的建立运行保持和改进全过程所要求的记录。做好记录表格的设计和印制，控制记录的填写和标识收集和归档贮存和保护检索和查阅，以及保存期限和处臵等，为证明满足质量要求的程度和质量管理体系运行的有效性提供可靠的证据，在需要时，为可追溯性以及采取纠正和预防措施提供线索，并确保记录字迹清晰，涉及人员签章和日期清楚正确按规定期限进行保存管理和处臵保存环境适宜，能防止损坏变质或丢失易于识别和查找合同要求时，记录可供顾客查阅。管理职责管理承诺企业承诺将采取各种有力措施和活动，建立并实施符合质量管理体系要求的质量管理体系，进行持续改进活动以确保其有效性并形成相应的记录。这些措施和活动包括企业将通过培训沟通研讨宣传等方式在全体员工中传达满足顾客要求和国家有关法律法规的重要性。制定企业的质量方针和质量目标，并确保质量方针同目标的协调致性。各职能部门和有关人员建立相应的质量目标，管理者代表负责确定质量目标考核评价的方法，并对其进行检查考核评定，确保方针和目标的实现。质量手册本页更改标识开展管理评审，对质量管理体系的适宜性充分性有效性进行评价，识别质量体系的改进和变更的需要，确保质量管理体系持续有效运行。为确保质量管理体系有效运行，企业配备相应的人力资源信息设备资金等，以支持体系运行，以满足顾客的要求。以顾。
8、件确定产品实现过程的顺序相互关系和接口制定质量管理程序和工作文件，明确过程的控制准则和方法确保可获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和对这些过程的监视监视测量和分析这些过程实施必要的措施，以实现过程策划的预定目标并持续改进这些过程。企业按本手册及其支持文件的规定管理上述过程，并对所确定的外包过程实施有效控制。本企业零部件加工过程外包，按标准的要求进行控制。文件要求总则本企业的质量管理体系文件包括形成文件的质量方针和质量目标见本手册的条和条质量手册本手册规定的个程序为确保各过程有效策划运行和控制所需而补充的文件及其它文件要求的所有记录。质量手册为实现企业质量方针和质量目标，本企业按标准所规定的要求编制并保持本质量手册，其内容包括质量管理体系的范围，包括删减的具体内容和理由引用质量管理体系程序，并附以目录质量管理体系过程的顺序及其相互关系的描述手册的管理修改规定。文件控制企业编制并实施文件控制程序，用以控制质量管理体系运行所需的文件，其内容可确保文件发布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的对文件进行评审，必要时进行修改和重新批准质量手册本页更改标识对文件的更改和对现行修改状态加以标识使用文件的场所均能得到有关版本的适用文件文件保持清晰，易于识别企业引是本企业依据标准和企业实际情况编制，旨在建立和实。
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（终稿）奔腾特车科技有限公司质量手册.doc（最终版）