系数感知网上购物有用参考值系数感知网上购物易用感知网上商品风险感知网上商家风险感知网络风险结果显示个研究变量系数均大于且个大于，因此信度就可以认为是较好的，可以进行数据统计分析。

网上购物态度研究因子分析和效度分析为了验证网上购物态度变量所设计的项目是否合理，对其进行效度和信度分析，采用的是来源于的成熟量表，由个问项组成。

表测度和巴特利球体检验结果测度检验检验自由度，显著性结果所示值为大于，而且巴特利球体检验的统计值显著性为，小于。

该研究数据具有很高的相关性，数据很适合做因子分析。

表大学生消费者网上购物态度变量因子分析结果总方差解释成分初始特征值平方载荷总和提取特征值解释百分比累计百分比特征值解释百分比累计百分比提取方法主成份分析载荷矩阵成分上网购物是个不错的选择网上购物令人兴奋和愉悦我喜欢通过网络购物结果显示网上购物态度全部因子总体解释了变量的差异，即涵盖了的信息，解释了大部分信息，因而可以得出个测量变量所包含的测量项目与通过因子分析得出的各因子所包含的项目基本致的，这证明构建的测评体系是合理的，以上问题的构建效度是比较高的。

信度分析表网上购物态度信度分析结果显示系数，因此信度就可以认为是很好的，可以进行数据统计分析。

网上购物意向研究因子分析和效度分析为了验证网上购物意向变量所设计的项目是否合理，对其进行效度和信度分析，采用的是来源于的成熟量表，由个问项组成。

表测度和巴特利球体检验结果测度检验检验自由度，显著性结果所示值为大于，而且巴特利球体检验的统计值显著性为，小于。

该研究数据具有很高的相关性，数据很适合做因子分析。

表大学生消费者网上购物意向变量因子分析结果总方差解释成分初始特征值平方载荷总和提取特征值解释百分比累计百分比特征值解释百分比累计百分比提取方法主成份分析载荷矩阵成分我最近打算在网上购物我会优先考虑上网购买需要的物品我能网上购买的物品我会尽量从网上买网络是我的个首要的购物途径结果显示网上购物意向全部因子总体解释了变量的差异，即涵盖了的信息，解释了大部分信息，因而可以得出个测量变量所包含的测量项目与通过因子分析得出的各因子所包含的项目基本致的，这证明构建的测评体系是合理的，以上问题的构建效度是比较高的。

信度分析表网上购物意向信度分析结果显示系数，因此信度就可以认为是很好的，可以进行数据统计分析。

商品因素与五个研究变量之间的验证网上购物时消费者通过互联网实现商品的购买活动，消费者作为商品的直接购买者，其购买行为必然和所购没的产品有关。

因此本文将对网络产品因素的个问项与五个研究变量之间的验证。

采用的是皮尔逊相关分析。

对于皮尔逊相关分析般用皮尔逊相关系数来检验，用表示，的绝对值越接近，则说明变量之间的线性关系越显著。

表标准化程度高与五个变量的皮尔逊相关分析感知网上购物有用感知网上购物易用感知网上商品风险感知网上商家风险感知网上风险标准化程度高相关系数显著性注表示，表示，双尾检验结果显示感知网上购物有用与标准化程度高的的绝对值最接近，说明网上购物有用与标准化程度高的线性关系最显著，也说明大学生消费者对于商品的标准化程度是否高最会影响对网上购物有用的感知。

标准化程度高的商品与感知网上商品风险负相关较显著，说明大学生消费者对于标准化程度高的商品容易影响对感知网上商品的风险。

表价格偏低与五个变量的皮尔逊相关分析感知网上购物有用感知网上购物易用感知网上商品风险感知网上商家风险感知网上风险价格偏低相关系数显著性注表示，表示，双尾检验结果显示感知网上购物易用与价格的相关系数最大，它们之间的正相关较显著。

说明商品的价格最容易影响大学生消费者对感知网上购物的易用。

价格偏低与感知网上商家风险的负相关较显著，说明价格偏低使大学生消费容易感知网上商家的风险。

表价格偏低与五个变量的皮尔逊相关分析感知网上购物有用感知网上购物易用感知网上商品风险感知网上商家风险感知网上风险品牌知名度高相关系数显著性注表示，表示，双尾检验结果显示品牌知名度高与感知网上购物易用的相关系数最大，它们之间的正相关较显著，品牌知名度高较容易影响大学生消费者的感知网上购物易用。

品牌知名度高与感知网上商品风险的负相关较显著，说明品牌知名度高使大学生消费容易感知网上商品的风险。

相关经验与网上购物影响因素的研究相关经验包括了上网相关经验与网购相关经验，上网相关经验包括了我使用互联网的时间和我感觉我使用互联网比较有经验两项问项，网购相关经验包括了到目前为止，我网上购物的总花费和到目前为止，我网上支付占总购物支出的比例两项问项。

因此，对于相关经验与网上购物影响因素之间的研究，分为二部分，部分是上网相关经验与五个变量之间的皮尔逊相关分析，另部分是网购相关经验与五个变量之间的皮尔逊相关分析。

表上网经验与五个变量的皮尔逊相关分析感知网上购物有用感知网上购物易用感知网上商品风险感知网上商家风险感知网上风险上网经验相关系数显著性注表示，表示，双尾检验结果显示上网经验与感知网上购物易用基本信息上网及网上购物的基本情况请在您认为合适的选项前填写我的性别男女我的学历大专本科硕士研究生及以上我的专业理工类文科类我的月支出以下元元元元以上我使用互联网的时间是少于年年年年年以上我每周上网的时间是少于小时小时小时小时小时以上我感觉我使用互联网比较有经验非常不同意不太同意不确定基本同意非常同意我网上购物的次数是次次次次次以上到目前为止，我网上购物的总花费大约有少于元元元以上到目前为止，我网上购物支出占总购物支出的比例大概是小于以上第二部分关于您个人对网上购物或网上商店的些看法，请在您认为合适的分数前填写即使您没有上网购物经验或没有浏览过购物网站，您可以根据自己对这些问题的主观感觉填写。

非常不同意不太同意不确定基本同意非常同意与传统商店相比，网上商店能够使我更快地完成购物或寻找到信息网上商店能够改进我购物或搜寻信息的效益比如节省时间网上商店对我购物或搜寻信息非常有用在网上商店很容易搜索和获取我想要的信息网上商店提供的买东西的程序很清晰网上商店查询订货付款等流程对我来说均很容易操作总的来说，网上购物是件很方便的事上网购物是个不错的选择网上购物令人兴奋和愉悦我喜欢通过网络购物我最近打算在网上购物我会优先考虑上网购买需要的物品能在网上购买的物品，我会尽量从网上买网络是我的个首要的购物途径如果在网上购物商品，我会选择标准化程度高的商品如书本，音像制品如果在网上购买商品，我会选择价格偏低的商品如果在网上购买商品，我会选择品牌知名度高的商品第三部分关于您对网上购物存在风险的些看法请在您认为合适的分数上填写非常不同意不太同意不确定基本同意非常同意我担心收到的产品与页面上宣传的有出入我担心收到的产品与期望有差异我担心网上提供的产品质量不高我担心商家有欺诈行为我担心商家不守信，产品售后服务没保障我担心个人隐私信息的安全问题如果在线支付我担心帐号和密码被人盗用参考文献中国互联网信息中心，第次中国互联网络发展状况调查统计报告，，，，沃德罗伯逊，，钱慧明北京地区大学生网上购物行为研究北京北京化工大学楼劼网络购物影响因素及其过程的研究杭州浙江大学，杨健网络购物感知服务质量与顾客满意及行为意向关系的实证研究吉林吉林大学，顾菊消费者网上购物意向的影响因素研究基于广州大学生的实证分析广州暨南大学，王希希消费者网络购物行为的影响因素研究杭州浙江大学，刘爱柳基于技术采纳与利用模型大学生网上购物行为影响因素研究大连，东北财经大学，常亚平，朱东红基于消费者创新性视角的网上购物意向影响因素研究管理学报薛薇统计分析与应用北京中国人民大学出版社出版，李季涂平大学生采用网上购物的过程及其影响因素研究经济科学致谢在短暂的四年大学生活中，我度过了人生最美好的时光，我感谢大学里培育我的每位老师，感谢你们在学习上给予我的帮助，在生活的上给予我的关怀，并教于我要以严谨塌实的作风为人处事。

在即将离开培育我四年成长的大学，我由衷的对你们说声谢谢。

感谢陪伴我度过最灿烂年华的朋友们，你们鼓励我支持我，也在完成论文过程中给了我很多帮助。

最后，真诚地向给予支持和协助我完成本设计的各位领导老师道谢，谢谢你们给予我的帮助，尤其感谢我的论文导师纪淑娴老师，谢谢您，让我顺利地完成了这次毕业论文答辩，让我的大学生活在这里升华。

正相关较显著，上网经验的积累对大学生消费者网上购物易用的感知越有影响。

上网经验与感知网上商家风险的负相关较显著，说明大学生消费者网上经验越足，越能感知到网上商家的风险越大。

表网购经验与五个变量的皮尔逊相关分析感知网上购物有用感知网上购物易用感知网上商品风险感知网上商家风险感知网上风险网购经验相关系数显著性注表示，表示，双尾检验结果显示网购经验与感知网上购物易用的正相关较显著，大学生消费者网购经验越多越认为网上购物易用。

网购经验与感知网上商品风险的负相关较显著，与感知网上商家风险与感知网上风险的关系无显著。

大学生特征与其网上购物影响因素关系检验及假设验证对第章的条假设进行验证，即感知网上购物有用与网上购物态度及意向正相关感知网上购物易用与网上购物态度正相关感知网上购物商品风险与网上购物态度负相关感知网上