1、空间有限，旅游容量趋于饱和，必须积极拓展新兴市场，尤其是现代香客市场。下半年工作打算下半年，我处将继续以打造服务品牌为抓手，坚持个突出工作。突出征管职能，提升门票管理水平。围绕狠抓门票收入这个中心，科学管理，对内严把征收关，对外加大稽查堵漏力度。新的省山风景名胜区门票管理办法出台后，做好对外宣传工作，严格执行新的门票优惠政策，进步规范香客团体游客团体门票优惠。加大稽查堵漏力度，坚持内部督查与外部稽查相结合，加大对车辆带客偷逃票小路逃票摩托车载客逃票等行为的查处力度，完善稽查举报网络，减少门票收入流失。突出服务创新，打造行业服务品牌。规范服务行为，亮化窗口形象，不断创新服务，在我区的旅业中树立卓越的服务品牌。亮化外在形象和突出细节服务，工作人员工作服颜色款式要亮丽新颖，外表仪容要端庄得体，服务动作要规范统。继续开展文明服务之星和文明服务示范班组评比活动。大力提倡微笑服务细节服务，开展微笑天使评比活动，突出文化特色，开展香客市场营销。进步加大香客市场营销力度，着力稳定和巩固省内传统香客市场，积极拓展现代城镇香客市场和省外市场。以香会香期客栈为重点宣传新的门票优惠政策。建立健全香会网络，充分调动香会的积极性。加强与大企业大集团大公司的联系，继续给予适当的门票优惠和奖励政策。加强与香期客栈的沟通，规范香期客栈管理，发挥客栈在市场营销中的积极作用。全文完。完善规章制度，强化源头堵漏。为抓好制度落实，奖优罚劣奖勤罚懒，建立督查制度。进步完善稽查管理体制，加大对车辆带客偷逃票小路逃票摩托车载客逃票等行为的查处力度，西岭所半年。
2、理。以下是关于门票管理处十规划工作总结，供大家参考!门票管理处十规划工作总结范文今年以来，我处各项工作在区委区政府的正确领导和区人大区政协的关心支持下，以理论和个代表重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持严把征收关和文明优质服务，形成了门票增收快队伍素质高市场潜力广服务质量优管理水平先设施建设齐的良好工作局面。上半年工作总结回顾上半年的工作，我处始终以提升打造抓手，不断强化把游客当亲人，把亲人当游客的服务理念，塑造名山窗口形象。以不断提升市场潜力为重点，挖掘市场营销的新蛋糕为做好市场营销文章，挖掘香客市场潜力，我处向区政府建言献策，不断完善优惠政策，积极开展香客市场营销，进步稳定省内市场，拓展省外市场。严格执规，健全门票优惠政策。随着省山风景名胜区门票管理办法的出台，我处组织召开香会负责人区内香期客栈经营者座谈会次，积极开展省内外香客市场营销，加强对新门票优惠政策和大庙提价等信息的宣传。今年以来，门票发售地段贩卖肚兜套取门票优惠的现象基本杜绝，门票发售秩序较好。借鉴旅行社特殊团队认证程序，改革传统香客团队认证，香会代表资格证不再作为香会统计引进人数的依据，由香会填写传统香客团队购票申报计划单联单。加强窗口管理，推动服务形象上台阶。为规范门票窗口管理，各基层班站队要求工作人员上岗必须统着装统发型发饰统佩戴工号牌站立服务微笑服务，实行列队交接班，推行文明服务用语，在工作岗位上禁止接打手机吸烟嚼槟榔等不规范的服务行为。为加强干部选拔以及各所班人员的交流，月底进行人事岗位调整，以坚持德才兼备严格控制职数促进工作开展群。
3、亲人，把亲人当游客的服务理念，开展打造服务品牌年活动，规范接待行为，提高接待服务质量，打造区旅游服务行业典范。门票管理处十二五规划工作总结材料。加强窗口管理，推动服务形象上台阶。为规范门票窗口管理，各基层班站队要求工作人员上岗必须统着装统发型发饰统佩戴工号牌站立服务微笑服务，实行列队交接班，推行文明服务用语，在工作岗位上禁止接打手机吸烟嚼槟榔等不规范的服务行为。为加强干部选拔以及各所班人员的交流，月底进行人事岗位调整，以坚持德才兼备严格控制职数促进工作开展群众公认的原则，通过民主推荐民主测评听取意见等步骤选拔出股所级干部名以有利于工作有利于干部成长的原则，加强各所与各班人员的相互交流。通过人事岗位调整不断优化人员结构，提高工作效率，增强工作活力，推动服务形象上台阶。关心职工生活，心系群众努力办实事。是积极争取纳入参照公务员单位规范津补贴。全处干部职工对要求参照公务员单位管理的愿望非常强烈，处领导多次跟区委区政府领导沟通，为列入参照公务员管理单位努力争取。是处领导班子成员率先垂范，赴拜殿乡观音村帮助村民搞好春耕生产，参与金盆小区的型联创工作，帮助小区居民整修道路维修公共设施清沟清淤打扫卫生绿化美化亮化小区居住环境。是关心离退休老同志生活。针对当前我区部分事业单位退休人员的工资已参照公务员单位标准办理退休手续，处领导多方奔走呼吁，积极争取提高退休人员的工资待遇。是处党组积极开展传党性献爱心送温暖活动，帮扶我处困难职工，送去慰问金和慰问品，帮助解决其生产生活困难。以不断提升市场潜力为重点，挖掘市场营销的新蛋糕为做好市。
4、外宣工作纳入考核指标，将任务下达到班站队，实行量化考核，外宣工作的好坏与年终评先评优挂钩。充分利用网络电视报纸广播等媒体进行对外宣传。今年上半年，全处共收集稿件余篇，发表篇，其中国家级篇，省级新闻报刊刊登篇，市级篇条，县区级信息篇条。此外，我处把年年鉴的组稿当作我处对外宣传的个重要平台，在实事求是的基础上宣传门票征管事业。上半年，我处在各个方面都取得了定的成绩，但在工作中还存在些问题。门票征收环境有待优化。是中心景区村民关系复杂。白龙村村民以到村民经营的农家乐吃饭或住宿为名，要求带客人自驾车购票进入景区，中心景区延寿村岳林村等纷纷要求效法白龙村，导致门票征管环境相当复杂，发生村民强行冲卡多次。是到景区避暑的客人及亲朋进出中心景区不愿购票，工作人员履行把关职责要求购票进入景区，得不到景区村民和客人的理解，经常发生村民与工作人员之间纠纷。是稽查堵漏难度加大。中心景区小路通达，很多驴友持有旅游年卡，又无法确认年卡的真实性。由于稽查力量有限，驴友队伍人数较多，稽查队员要求补票也难以执行到位。职工队伍建设有待加强。队伍整体素质服务意识都有待提高，福利待遇与干部职工的期盼还有定距离，尤其规范津补贴问题，退休人员工资与参照公务员单位相比差距较大，职工队伍思想上有顾虑，线工作人员的工作积极性没有充分调动起来。职工队伍年龄结构偏大，以大庙所最为突出，与窗口形象的高要求不协调，建议继续招聘合同制工作人员充实门票征收线。门票增收潜力有待挖掘。旅游市场竞争日趋激烈，庙的兴建其他宗教型景区的发展，都对传统香客市场造成较大的冲击。门票提价。
5、营销文章，挖掘香客市场潜力，我处向区政府建言献策，不断完善优惠政策，积极开展香客市场营销，进步稳定省内市场，拓展省外市场。严格执规，健全门票优惠政策。随着省山风景名胜区门票管理办法的出台，我处组织召开香会负责人区内香期客栈经营者座谈会次，积极开展省内外香客市场营销，加强对新门票优惠政策和大庙提价等信息的宣传。今年以来，门票发售地段贩卖肚兜套取门票优惠的现象基本杜绝，门票发售秩序较好。借鉴旅行社特殊团队认证程序，改革传统香客团队认证，香会代表资格证不再作为香会统计引进人数的依据，由香会填写传统香客团队购票申报计划单联单。门票管理处十规划工作总结小编语旅游景区公园博览会等应用场合，具有客流量大，需景区门票管理系统快速售票检票，以次性游客为主，门票价格较高，旅行社团体客户多，财务制度严格，对客户折扣和销售业绩需精细化管理。以下是关于门票管理处十规划工作总结，供大家参考!门票管理处十规划工作总结范文今年以来，我处各项工作在区委区政府的正确领导和区人大区政协的关心支持下，以理论和个代表重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持严把征收关和文明优质服务，形成了门票增收快队伍素质高市场潜力广服务质量优管理水平先设施建设齐的良好工作局面。上半年工作总结回顾上半年的工作，我处始终以提升打造抓手，不断强化把游客当亲人，把亲人当游客的服务理念，塑造名山窗口形象。门票管理处十二五规划工作总结材料。以对外宣传为依托，提升社会知名度和赞誉度。对外宣传工作是提高单位对外形象，提升旅游知名度的重要途径。今年，我处把外宣工作摆在更加重要的位置，将。
6、众公认的原则，通过民主推荐民主测评听取意见等步骤选拔出股所级干部名以有利于工作有利于干部成长的原则，加强各所与各班人员的相互交流。通过人事岗位调整不断优化人员结构，提高工作效率，增强工作活力，推动服务形象上台阶。关心职工生活，心系群众努力办实事。是积极争取纳入参照公务员单位规范津补贴。全处干部职工对要求参照公务员单位管理的愿望非常强烈，处领导多次跟区委区政府领导沟通，为列入参照公务员管理单位努力争取。是处领导班子成员率先垂范，赴拜殿乡观音村帮助村民搞好春耕生产，参与金盆小区的型联创工作，帮助小区居民整修道路维修公共设施清沟清淤打扫卫生绿化美化亮化小区居住环境。是关心离退休老同志生活。针对当前我区部分事业单位退休人员的工资已参照公务员单位标准办理退休手续，处领导多方奔走呼吁，积极争取提高退休人员的工资待遇。是处党组积极开展传党性献爱心送温暖活动，帮扶我处困难职工，送去慰问金和慰问品，帮助解决其生产生活困难。协调配合，营造优质服务环境。针对个别地区香会负责人反映，来岳朝香车辆在来岳途中经常遭交警处罚受阻无法进入，积极向区政府汇报，与山东等地交警部门进行衔接，来岳香客团队车辆只纠章不罚款，开辟绿色通道，增强可进入性。各岗位工作人员热情为传统香客团队服务。中心景区和大庙均设立传统香客团队专门售票窗口，为香客团队老年人儿童开辟绿色通道，节假日黄道吉日大庙提前开放时间避免造成拥挤。积极沟通联络帮助老年香客团队租用专车直达祝融峰进香。为香客提供茶水医药寄存等志愿服务。以争做旅业典范为根本，努力提升服务接待水平进步强化把游客当。
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发扬斗争精神勇于担当作为PPT | 编号16
