广州市金宏利大厦业主手册（最终版） ㊣ 精品文档 值得下载

理规定等，如有违反，秩序维护人员和管理人员有权按照有关规定进行处理。

所有进出大厦之装修工人，只能在指定现场作业，不得在大厦内随意走动，不得在装修单元内居住留宿或煮食。

装修工人必须穿着合适的衣服，不得赤脚穿拖鞋裸露上半身等出入工作范围，以防发生意外或有碍观瞻。

各业户进行装修时，必须严格遵守服务中心制定的噪音施工管理规定正常的施工时间为周至周五上午时至中午时，下午中国地产商域网中国地产商域网时至下午时。

整个周末和公共假期，大厦禁止进行装修工程。

业户如需超时工作或在周末进行无噪音装修，事先须获得服务中心的书面批准。

切未经批准而进行的违章建筑物，服务中心将根据公约和政府有关规定采取切必要的手段，包括移交政府行政主管部门予以清除，切费用由负责人支付。

业主须留意如因改装室内的供水去水部分装置，如水喉洁具等造成墙壁或楼板渗水等现象，服务中心将不予安排任何修缮工程，切后果由业主负责。

业主须时时告诫装修工人在进行钻天花墙壁或地台工程时，应特别注意不要钻穿穿插其间的水管电线，如因施工原因影响大厦内的用水用电电话天线防盗系统等设施的使用功能，事故的责任者必须负全部责任及赔偿。

四装修延期手续如装修需超过申报工期，必须及时办理有关延期手续，否则，物业管理公司有权责令其停工，并禁止有关人员进出大厦。

业主或其委托人须提前带齐施工许可证及施工人员出入证到大厦服务中心办理装修延期手续，户装修最长时间不得超过个月，特殊情况须得到中国地产商域网中国地产商域网物业公司书面批准。

五装修退场手续业主在竣工三日内将装修施工许可证施工人员出入证给排水电器竣工图交回客户服务中心办理退场手续。

业主于十四个工作日后带齐装修保证金票据和装修工人证按金票据到客户服务中心办理保证金退还手续。

遗失施工许可证施工人员出入证均不退还保证金。

如有其它违规行为则视情况扣罚相应保证金。

六其它未列出的事项，由物业公司酌情处理。

第九章管理费用物业服务费物业服务费的构成主要由以下几部分公共设施设备日常运行维修及保养费绿化管理费清洁卫生费公共秩序维护费办公费物业管理单位直接用于物业管理的固定资产折旧费保险费其它应缴费用中国地产商域网中国地产商域网法定税金企业利润管理服务人员的工资和按规定提取的福利费。

各单元应于约定之日起交纳物业服务费，无论业户入住与否，因各项管理服务已发生，故需承担该项费用，物业服务费的收取标准将根据日后实际支出及经物价部门批准或业主大会同意后作出适当调整。

二收费标次礼成后，应即时清理现场。

同时，此举不得妨碍公众利益，禁止在大厦内任何公共地方设置神位及焚烧冥纸。

中国地产商域网中国地产商域网四宠物在不妨碍公众利益的情况下，可因嗜好饲养少量驯良的供赏玩宠物，但必须特别照顾及负责其行为。

如有两个或两个以上的客户对其作出合理的投诉时，该等宠物必须迁离出大厦。

饲养犬只必须按广州市养犬管理规定办妥养犬牌照，同时，不得将其带入大厦内任何公共场所活动。

五水喉每次用水后，应关紧水喉，免致浪费用水，。

需长期外出时，应关闭供水总阀，以免发生意外。

因业户疏忽大意而引起的水浸，业户须负责楼宇内受影响地方的清洁，若引起电梯等机械受损，须负责承担该等设备的修理责任。

同样，若引起其它客户财产受损，须负责赔偿损失。

六晾衣架为避免影响楼宇外观观瞻，请勿在其他任何地方安装晾衣架，晾晒衣物。

七卫生洁具请勿把垃圾布屑等杂物投入水厕或去水设备，以免造成水厕或去水管道阻塞。

八电梯乘梯文明礼貌，礼让需帮助人士不要在电梯内吸烟吐痰抛物和损坏轿厢的饰物运行发生故障时，应按警铃求救电梯停止时，禁止强行开启电梯或移动标志牌。

九各客户不得以任何形式封闭阳台窗户及更换窗框玻璃的颜色。

中国地产商域网中国地产商域网第十二章业户行为道德公约自觉遵守中华人民共和国法令法规及广州市市民行为道德规范，做遵纪守法公民不得改变房屋使用用途，亦不能将房屋作非法或不道德的用途。

二各客户之间应和睦相处，互相关心互相尊重互相礼让发生纠纷时，自觉服从管理公司的调解，共同维护大厦公共秩序。

三爱护消防照明排水电梯供电供气通讯监控等各类公共设施，正确文明使用，保值和延长公共财产的使用寿命，使其能保值和增值。

四讲究公共卫生，不乱丢垃圾果皮纸屑烟头等杂物，不得在公共场所燃烧各种物品，不随地吐痰和大小便，禁止高空抛物泼水等不文明行为。

五公用场地律不准私自占用堆放吊挂杂物，不准乱搭乱建乱张贴涂写，如确因生活工作需要临时使用公共场地，须提前向管理公司书面申请，经同意后方可使用。

六休息时间请勿播放高音喇叭，制造超量噪音，以免影响其它客户休息。

七不能在大厦内从事赌博色情活动，不吸食贩卖毒品，不将违禁品带入大厦，不从事，参加非法团体组织和集会。

中国地产商域网中国地产商域网第十三章结语我们编制此手册，旨在维护客户的合法权益，希望广大业户明白，只有全体业户的鼎力合作与支持，爱护公共设施，维护金宏利大厦内的环境和楼宇的清洁卫生和安宁，才能创造个具有良好公德意识公共秩序环境优美的大厦，使您的物业保持最佳状况。

使金宏利大厦成为您最理想的居所。

同时希望藉此手册，能令各位业户对证件所拥有的物业有定的了解，对我们日常的管理及服务有所认识，我们将竭诚为各位客户提供尽善尽美的管理与服务。

广州市金宏利大厦物业服务中心写字楼为元平方米月，酒店为为元平方米月，商场为元平方米月，酒楼为元平方米月。

室内室外停车位收费按政府指导价执行。

此处对前阶段元平方米月的收费情况可以加以说明三物业服务费缴付方式每月第日前交纳费用。

业主须在收楼时提供中国工商银行的帐号办理委托扣费手续，并存入足够的支付金额。

若因余额不足导致扣费不成功的，所产生的滞纳金由业主负责。

业户应按时交纳物业服务费，对逾期未交者，物业管理公司有权根据有关规定收取滞纳金和中止部分服务及采取其它措施。

第十章入伙指引中国地产商域网中国地产商域网业主在收到入伙通知书后，按收楼日期前来办妥收楼手续并领取房屋钥匙方可取得房屋使用权。

二入伙后，请及时到相关部门申请开通管道煤气和有线电视。

三入伙须知为确保业主的生命财产安全和维护各项权益，公司对本大厦实行封闭式管理，业主外的任何人士进入大厦须得到业主授权并经征询业主同意后方可进入。

授权方式业主为租户办理租户卡或临时出入卡。

访客须有业主陪同或经征询业主同意方可进入，并接受登记管理。

装修及施工人员进入大厦须办理施工人员出入证，市政职能部门工作需要的则凭工作正经安全管理员确认后方可进入大厦。

业主卡租户卡临时出入卡业主卡仅限物业所有人即业主拥有租户卡的发放对象为业主的亲属或业主授权的其它人员等须在大厦内长住的人士。

临时出入卡为业户的朋友或临时出入者每位租户须办理个租户卡，且不得外借他人，经发现，给予没收每位租户均须自备小寸彩色免冠近照张及身份证复印件份，在入伙时并交给大厦服务中心办理出入卡，若业主未确定租户名单，可于日后办理。

四在不妨碍其它业户的合法权益及不违反大厦的管理规定的基础上，业户在自有的物业内有绝对的居住或使用权。

五物业转让，如发生更改或转让物业，必须以书面形式通知物业管理公司，中国地产商域网中国地产商域网否则，旧业主仍需承担有关相关单元的切责任和义务。

六建议或投诉，各业户对切有关本大厦的建议或投诉，均可以通过信函或其它方式向大厦服务中心提出，建议或投诉信上请留下姓名地址联系电话，以便物业管理公司及时回复。

七物业管理公司由绝对的代表权代表各客户就有关本大厦的管理及服务事宜与政府公共服务机构和各类团体进行磋商。

其中包括选聘律师或法律顾问专业人士物业管理顾问专业服务公司及工人等。

第十章日常注意事项为帮助您有效合理地使用物业，同时亦不妨碍他人的利益，提醒您在日常中需注意下列事项铝合金窗铝窗的表面均已电镀处理，不需另外保护或喷漆。

为保持耐用及美观统，般只需经常用清水或视水清洗即可，切勿用硬刷或砂纸擦拭，以免造成表面氧化损伤。

二燃气具各客户应使用经煤气管理部门认可或推荐的质量合格的产品，并按产品使用说明书安装使用，热水器必须由煤气公司安装。

同时，无论何时在使用后应将燃气阀门及时关闭，供气软管使用时间最长不超过三年。

三神位因信仰需要，可在自家室内供奉神位，但每拨打说清楚您住所的路名楼层房号门牌号码引起火灾的原因您的姓名及联系电话等中国地产商域网中国地产商域网打破就近的火警钟玻璃，按响警钟关闭室内电源总闸和燃气总闸及门窗电话告知客户中心，并通知邻里在可能情况下，尝试用消防喉或灭火器灭火，但切勿把自己置身于危险之中烟雾浓密时，应以湿毛巾捂住鼻孔并贴地面爬行，以免吸入浓烟窒息听从消防工作人员的统指挥如火势无法控制，应迅速从安全出口跑到首层空地，切勿搭乘电梯逃生。

九消防设施消防设备报警器灭火器消防水喉消防水管等设置在各楼层的消防栓箱内或天花板上，非特殊情况不得擅自移动，如遇火情，业户有权使用以上设备进行灭火自救。

禁止损坏消防设备设施，物业管理公司有权搬离障碍物和更换受到破环的设备和设施，由责任者负责所有由此而产生的费用。

了解楼宇内的消防设施设备，熟悉消防疏散图，熟悉火灾报警急救措施。

消防中心定期测试所有公共消防设备和进行消防演习。

测试或演习前，会预先发出通告，听到试验警钟时，不必惊慌，在适当的时间，消防中心将邀请业户参加消防演习。

十可疑物件及恐吓电话的处理中国地产商域网中国地产商域网如发现可疑物件应及时通知物业管理公司，切勿触摸，并指引行人远离该处，如明显地属危险品或爆炸品应立即向施援。

接获任何恐吓电话或有危险性发生的电话，应保持镇定，与对方详谈，留意来电者背景动机及有任何要求，建议您的电话设置来电显示功能。

十盗窃案处理如有盗窃案发生，请立