湖北荆州白云绿水物业管理项目投标书（最终版） ㊣ 精品文档 值得下载

垃圾上门收集制度，做到垃圾日产日清，定期清洗各种水箱和水池公共区域不见积水不见积土不见杂物没有乱倒的垃圾区域内的道路停车场库上道和建筑物内外保持干净，小区的绿地中没有垃圾和残枝。

灭虫管理灭虫主要包括两个方面，即小区内环境中将影响到人体健康的灭虫，如老鼠苍蝇蝉螂及蚊子等以及小区内的绿化虫害的杀灭。

将有计划地定期进行上述的灭虫工作，定期对垃圾箱筒周围进行清洁和消毒。

小区的绿化管理绿化是个优美环境的重要组成部分之，绿化养护的好坏将直接影响到小区的形象和环境以及开发商开发理念能否实现并长期保持。

将督促和配合绿化承包商做好绿化质保期的养护工作，在质保期后，将聘用有经验的园艺工，自行完成小区的绿化养护工作。

包括定期的浇水施肥及时翻土修剪灭虫除病栽种补种合适的苗木和及时清理残枝和绿地内的垃圾等。

营造合适的社区文化将根据小区内居住人员的实际，积极开展各项文娱体育活动的服务，管理好小区内所有文化设施的清洁使用和安全同时，作为服务者，将本着规范周到守信高效的服务信念，以客户的需要就是服务的内容为原则，通过建立和业主之间的互动联系，开展全方位的客户服务，联系当地政府和社区组织以及各类社会公益单位，促进物业管理处与业主业主与业主之间的交流沟通，让所有的住户不仅有温馨的家的感觉，而且还能体会社区的和睦，更能体会高尚生活带来的乐趣。

建立社区信息平台将指导和协助物业管理建立英特网信息平台，鼓励小区业主自由参与，内容包括白云绿水小区最新动态业主之家物业管理法律法规问与答物业服务指南最新物业管理动态房地产行业动态物管处人员介绍小区文化活动公告二次装修介绍家庭生活小常识和科普文化知识以及业主需求报修投诉的告之和业主之间式聊天等等。

从而通过高科技手段在宁静中实现社区中各方面的沟通和交流。

定期组织各种活动根据小区人员爱好的不同，将聘请晨操和健身操教练，鼓励信户走出家门积极参与全民健身。

利用会所现有设施举办各种竞赛活动，包括拳操乒乓球桌球网球棋牌游泳等。

每年制定社区活动计划，开展各种有益于身心健康的文化娱乐活动包括股票沙龙戏曲票友会珠宝鉴赏会剩余物资调剂会播花辅导班美容美发指导课署期举办儿童少年的书法绘画辅导班等。

做好节日布置结合小区内场地和环境，在重大节日，如国庆节圣诞节春节儿童节等有计划地做好节日布置工作，张灯结彩渲染节日气氛，营造舒适的生活环境。

智能化设施的维护在许多管理的项目中，智能化功能定位和管理等方面的工作卓有成效，得到众多业户的致好评。

以的技术力量和管理能力，定能使发展商投巨资建设的智能化设施设备，在日常管理中发挥其应用的作用。

智能化系统的技术保障由于智能化系统是住宅新兴的行业，技术含量比较高，对操作维护人员的要求也比较高，的和机电工程师将随是提供技术保障，配备专业弱电工程师专职对智能化系统进行日常操作和维护保养工作。

楼宇多方对讲门禁系统考虑到该项目规模不大，小区总出入口将对所有进出小区但非居住此项目的人员进行检查和控制，楼宇多方对讲门禁系统通过门卫保安与室内业主及室外访客的对话将主要起到控制人员进入和楼栋门禁之作用，保安人员白天对外来人员进入物业进行适当地控制和登记，保安人员对可疑人员和衣着不整或大宗物品进出进行询问盘查对夜间要求进入小区的陌生人员，需经与业主通话后，方准入内。

周界入侵报警系统在业主入住时，以周界红外线报警系统封闭小区的实际情况，建议在小区围墙上，安装红外线报警装置，利用物业内配置的智能化系统，封闭小区周界，以提高小区安保的工作效率，确保小区安全。

闭路监控电视系统本小区的所有出入口主要道路等重要场合均布有闭路监控电视系统，出现异常情况，监控中心会通知就近的安保尽快赶赴现场处理和解决。

闭路监控电视系统设有长时间录像机，按国家有关规定，将画面保留定的时间，旦发生刑事案件可协助公安机关追查疑犯。

电子巡更系统小区内电子巡更系统的巡更点，将完全按小区内安保的巡逻路线来设点。

按的管理模式，分区域小区的外墙角楼房的首层车库等处设置巡更点。

物业管理处可经常监督和检查安保人员的巡逻到位时间和次数，以了解安保人员的工作情况，确保小区的安全。

背景及紧急广播系统利用背景音乐系统，物业管理处将在节假日或平时的清晨中午及黄昏，播放旋律优美的轻音乐，以提高小区的文化品味和调节住户的生活情趣。

当发生火灾台风和地震等紧急情况时，通过紧急广播系统，通知小区内的住户，及时做好人员疏散或防范工作。

智能化系统的日常维护将加强工程技术人员的弱电技术培训工作，使每位员工熟悉相应岗位应掌握的智能化设施的操作和管理，制定短中及长期智能化系统的维护保养制度，使所有的智能化系统和设备均得到很好的维护和保养，发挥出应有的作用。

房屋及公用设施设备的维修养护房屋及公用设备设施长期保持完好的状态，对物业的保值升值意义重大，将制定短中及长期工程设施维护保养计划，并及时完成各项维护保养工作，通过制定相关的管理制度进行落实，经常性地对员工进行各种技术培训，努力培养具有专多能的技术人员。

建立巡回检查制度建立设施设备例行巡回检查制度的目的是为了主动掌握系统及设备的运行情况，及时发现异常情况和消除设备缺陷，消减事故隐患，确保设备经济运行。

巡回检查的方式包括定时巡视季节性巡视故障性巡视专项重点巡视和综合巡视等。

每次巡视必须做好完整地记录。

建筑和设施维修养护计划除电梯及部分弱电设备由专业单位进行维护保养外，将根据物业内配置的建筑设施和设备情况，选派工程技术员良好操作和保养。

对所有的设备建立台账，详细的记录机电设备的运行和维修情况，建立短中及长期物业设施保养计划，并严格执行。

公司总部工程人员，将定期进行检查和监督，及时发现维护保养不到位或不完善之外，及时指正。

维修养护主要工作内容和范围主要工作范围内容经常性工作公共区域公共设施机房及管道巡视操作调试记录计划性工作公共区域设施客户收楼装修入住保修监督养护元共元服装费次性按两年摊销管理人员元保安人员元工程人员元环保人员元共元前期人员招聘培训费用元前期入住手册资料印制元物品消耗运行消耗元具体购买清单待达成合作意向后出具。

二后期管理费用测算本投标书中我公司特别注明物业管理服务费主要由管理服务人员的工资和按规定提取的福利费设施设备日常运行维修及保养费绿化管理费清洁卫生费安保费办公费物业管理处固定资产折旧费专项费用法定税费等构成，针对实际情况，我们设计了此个方案。

经过初步测算观邸物业管理处全年物业管理费支出为元。

详细测算如下人员工资共元物业经理元月月人元事务助理兼任安保主任元月月人元客户服务中心主任人管理员人主任元月月人元财务文员元月月人元管理员环保主任元月月人元安保队主管人事务助理兼班长人队员人班长元月月人元安保员元月月人元工程维修主任班长人维修员人主任元月月人元维修员元月人月人元环保部主管人管理员人兼保洁员人绿化员人保洁员元月月人元绿化员元月月人元加班费每年有天带薪假期，工资倍，则加班费为平均值每人的个月工资额，经计算为元。

注按照国家规定记提的员工福利分别为职工福利教育附加费工会社保设备设施日常运行维修及保养费用共元绿化养护费共元清洁卫生费垃圾袋装化共元安保费用共元办公费共元管理处固定资产折旧年折清共元低值易耗品摊消年摊清共元专项费用共元保险费共元法定税费共元全年总支出为元若物业管理服务费按元平方米月，则平方米元平方米月月元白云绿水小区的全年管理费收入为元全年收支相抵，每年亏损元。

根据白云绿水项目的实际情况，我公司设计了初步的管理方案。

保证大白云绿水的物业管理工作到位，使得出现业主物业管理企业政府和开发商都能多赢的局面。

根据上面的预算得知，我公司提供专业物业管理服务每年需要开支元年亏损元，出现如此巨额的亏损是由于提供的服务价值较高而收取的费用较低所至，同时是因为由于白云绿水小区的规模较小导致管理成本增高而难以控制的原因。

为将白云绿水项目能够顺利的开发完毕，其销售状况良好使得开发商回笼资金，同时打造个良好的房产品牌。

因此开发商应补贴前期物业管理合同期间的亏损，我公司即按本投标书的内容来提供超值服务。

为开发商铸就品牌增添力量为广大业主保障物业的使用正常，使房屋得到保值增值，营造良好的居住环境，进而辐射到周围片区。

三管理要求由于物业管理的管理用房暂时无具体定论，同时为方便后期的管理工作能够顺利开展。

开发商需要无偿拨管理用房平方米并装修完好给予使用。

包括管理处办公室包括客户服务中心安保队办公室工程维修部办公室安保员工宿舍生活用房，此外仓库。

关于白云绿水项目的维修基金的提取的问题，特此提醒开发商按国家相关规定办理，以便日后的维修。

若我公司能与贵公司达成合作意向，为更好的实行工作衔接，应在项目开盘销售时物业管理相关方面则开始介入，交房的前三个月荆州房产开发公司应次性给予我公司开办费用用于开展添置物品招聘人员前期培训等工作。

五结束语我们的服务宗旨是客户至上，双赢合作，我们将与客户充分沟通，了解客户的需求，融合先进的管理方式方法和本地的实际情况，制定出套行之有效的管理方案。

我们致力于向荆州的物业管理企业的龙头发展。

我们将视客户为我们亲密的伙伴，以高度的责任心维护他们的企业品牌，以最大的努力降低营运成本，我们愿与客户起共同谋求发展，最终达到互惠互利的长远合作目的。

最后，衷心地祝愿荆州房产开发公司事业成功，真诚地祝贺白云绿水所有业主能够尽快喜迁新居，享受美好都市生活，二四年三月二十日新节能整改装修管理报修处理客户单元内自用设施公共设施质保期施工单位维修自行修理外聘修理计划外工作突发事件小项目整改建筑设施改善急修改造增建机电设备应急程序在平时正常操作和维修保养时，将针对设备情况，作好各种