嘉恒照明科技有限公司质量手册 ㊣ 精品文档 值得下载

持公司的生产经营管理工作组织实施股东会或者董事会决议制定和实施公司总体战略与年度经营计划建立和健全公司管理体系和各项制度把握公司发展方向，参与公司重大决策根据董事会制定的经营目标，预算方案，分解到各部门各事业部，并制定可实现目标的可实施计划根据公司发展的实际情况，提出建立和修改公司机构设置制定和修改公司制度的建议，以适应公司的发展有权提出聘用或解聘除董事会以外员工的要求，但中层以上干部的聘用及解聘需取得董事会或董事长的批准组织协调各部运作，确保销售计划按时完成负责对合同的审核，严格控制销售成本负责制定营销人员培训计划，建立强有力的营销团队监督指导下属工作，考核下属员工绩效按照审批权限审核公司的经营费用和报销费用文件编号文件版次页码中山市嘉恒照明科技有限公司召集主持高管会议中层干部会议员工大会其他需总经理召集的会议公司章程赋予的其他权力。

副总经理协助董事长总经理做好公司内部管理工作建立健全各项人力资源制度行政制度财务制度计划物控制度参与公司重大事项决策，并给出建设性意见。

公司中高层管理人员的任免建议权制定人力资源年度预算，并监督执行根据公司实际情况制定公司人力资源规划员工薪酬表的制定主导员工培训工作其他重大人力资源事项制定行政年度预算，并监督执行组织协调公司内部各部门之间沟通，组织员工大会年会等各类公司活动公司办公用品的采购和监督公司安全的防范工作行政部门的对外工作其他重大的行政事项制定公司年度财务预算，并监督执行，确保公司财务活动健康运行建立各事业部核算制度公司的税收规划公司的财务管理规划其他重大的财务事项建立健全各项计划物控制度和流程主导计划物控工作，确保数据的准确性和仓库收发物料货物的及时主导该部门和各事业部之间沟通工作其他重大的计划物控部事项。

总裁办公室总裁办公室主要是协助董事长总经理及副总经理的工作。

协助董事长总经理组织企业整体经济活动的运行，监督总裁办公会及行政办公会决议执行协助董事长总经理草拟公司级规章制度总裁行政办公会议的组织会议记录记录整理归档等工作做好总裁办公室接待工作各资质的办理公司重要文档资料和印鉴的保管，印鉴的用印审核和用印文控管理工作及对各事业部重要资料的管控负责公司质量体系管理文件的发放控制管理和稽查做好董事长总经理及副总经理交办的其他工作。

管理者代表负责质量管理体系的建立实施和保持工作负责质量手册和程序文件的审核文件编号文件版次页码中山市嘉恒照明科技有限公司负责组织内部质量审核，向总经理报告质量管理体系的业绩和改进的需求确保在公司提高员工满足顾客要求的质量意识负责公司就质量管理体系有关事宜的对外联络工作负责公司级纠正和预防措施及以持续改进为内容工作的审批上级安排的其它工作人事行政部建立健全公司人事行政管理制度人力资源规划的管理人力资源规章制度及行政规章制度的制定和实施人事档案的管理薪酬的管理人员招聘考勤培训劳动关系的管理办公用固定资产饭堂宿舍的日常事务管理车辆管理信息基础设施的管理和维护对违反人力资源管理制度的部门和个人，有提请处罚的权力有权参与公司人力资源战略规划对各部门员工工作绩效实施考核及奖惩的权力各级管理人员任免建议权要求相关部门配合相关工作的权力上级领导交办的其他事项。

计划物控部原料来货的跟催与协调，确保来料的交货准时负责原料半成品和成品的收发存的管理工作负责仓库内不合格物料和报废品的标识隔离和处理确保质量管理体系在本部门的有效运行组织生产计划的制定，并经批准后实施生产计划的检查和进度控制工作与各部门沟通联系协调退货处理文件编号文件版次页码中山市嘉恒照明科技有限公司制定并实施标准存量，实施存量控制呆料滞料废料报表编制，并经批准后处理材料辅料部件机械工具等的库存调查现场物料消耗调查研究分析报告上级安排的其它工作。

企划部参与公司发展规划工作，并对规划方案提出意见和建议企业形象策划与实施企业文化建设公司网站的制作和维护媒体宣传展会策划配合营销中心实施营销企划促销企划广告企划服务企划策划手册制作和实施对破坏公司形象的行为有提请处罚的权力有权要求修正不符合公司文化理念形象设计的各种行为有要求相关部门配合相关工作的权力上级交办的其他事项。

采购部根据市场与生产需求，负责制定采购计划，经批准后组织采购实施供应商的选择与考评采购合同的签订和实施采购预算的编制，经批准后实施采购成本控制受理各类购入申请认真做好市场供求信息调查，保质优质采购，确保生产所需认真进行物料消耗分析，在保证生产的前提下降低资金占用，提高存货周转率参与公司生产计划的制定工作与计划物控部制造中心协调开展工作采购结算有权参与年度季度月度生产计划的制定，并提出意见和建议文件编号试验设备的搬运防护及储存若会影响其适用性与准确度需于相关作业标准书中描述。

参考文件文件编号文件版次页码中山市嘉恒照明科技有限公司样品制作控制程序合同评审程序设计开发控制程序供应商控制程序采购控制程序生产过程控制程序生产计划控制程序标识和可追溯性控制程序产品防护控制程序监视和测量设备控制程序文件控制程序记录控制程序文件编号文件版次页码中山市嘉恒照明科技有限公司测量分析与改进目的对产品过程体系及其结果进行监视测量收集分析并采取纠正与预防措施，以持续改善质量管理体系的有效性。

范围适用于顾客满意度测量内部质量审核过程测量与监视产品测量与监视不合格品的控制资料收集与分析，以及改进措施的控制。

职责营销中心负责顾客满意度测量与报告管理者代表负责内部质量审核的组织实施品质部负责产品过程的测量与监视，不合格品的控制，以及资料收集与分析内审组负责纠正与预防措施的追踪及改进的效果。

总则公司为证实产品过程和确保质量管理体系的符合性及持续改进，对顾客满意度内部审核过程和产品的测量和监视做出明确规定，并通过统计技术的应用对测量和监视的信息进行分析和处理。

监视和测量顾客满意由营销中心按客户满意度控制程序采用适当的方法和措施，通过适当的渠道，收集顾客满意度的信息，作为对产品或质量管理体系业绩的种测量按客户投诉处理控制程序对收回的顾客信息及相关各方反馈的信息进行综合分析，了解公司的产品或服务满足顾客需求和期望的变化趋势，以及需要改进的方面，品质部及相关部门采取相应的纠正预防或改进的措施营销中心把对顾客满意度调查的分析统计及改进意见反馈到相关部门。

文件编号文件版次页码中山市嘉恒照明科技有限公司内部审核审核策划公司定期进行内部审核，以确定公司的质量管理体系是否符合标准和体系文件的要求，是否得到有效的实施和保持策划时应考虑审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果。

并规定审核的准则范围频次和方法。

审核准备管理者代表任命具较强工作能力的内审员为内审组长并聘任具备内审员资格的员工为内审组成员审核前，内审组长主持召开内审小组会议，明确内审实施计划，组织内审员编制相应的检查表。

审核的实施确保审核过程的客观性和公正性，审核员与被审核部门无直接关系首次会议后，审核员根据内审实施计划和内审检查表，采用查看问的方式收集客观证据并记录在审核总结会议中，内审组根据审核的结果，发出纠正和预防措施报告给被审核部门确认，由被审核部门进行原因分析，提出纠正措施，限期纠正。

内审员负责对实施结果进行跟踪验证综合总结内审情况，由内审组长编写内审报告交管理者代表，由其综合审核的结果及纠正措施的验证情况，以书面报告的形式提交最高管理者，作为管理评审的资料总裁办公室保存内审质量记录有关内部质量管理体系审核，执行内部审核控制程序。

过程的监视和测量测量的方法公司采用内部监视包括管理评审内部审核等和外部监视包括第三方的监视审核顾客满意度调查表顾客投诉报告等对质量管理体系运文件编号文件版次页码中山市嘉恒照明科技有限公司作进行监视，并在适当时进行测量通过内部和外部监视，品质部对开展工作质量的检查活动及对过程的有效性进行评价对于质量管理体系过程运作由管理者代表负责，以内部质量管理体系审核形式和管理评审，定期对体系运行情况进行监视和测量，当过程监视和测量反映出过程未能达到预期结果时，应采取有效的纠正和纠正措施。

产品的监视和测量品质部负责对产品的特性和产品实现过程进行监视和测量，工程部编制检验方案检测规程工作指导书。

明确检测点检测频率抽样方案检测项目检测方法，判别依据，使用的检测设备等。

来料的检验与测试来料先由仓库根据采购单送货单暂收，由仓库通品质部检验，品质部依来料检验标准执行检验判定，参阅来料检验控制程序。

过程检验与测试产品应依制程检验规范的要求，加以检验与测试。

在规定的检验与测试完成之前，或者是必要报告已取得确认之前，产品应暂停发出，参照制程检验控制程序。

成品入库检验与测试入库前的最终检测须确保产品已符合所规定之检测规定要求。

凡在程序中所规定的各项工作未圆满完成，以及相对应的资料与文件未能具备并核准之前，该产品应避免入库参照成品检验控制程序。

检验物料的特采凡因生产急需而未经检测或检测后不合格而需特采的物料，均须对所发放的物料加以标识及控制其数量，以确保不符合规定要求的情节发生得以回收追溯处理。

检测依据所有与产品有关的检验与测试活动都必须遵照相关的检验标准书执行。

检验与测试记录所有与产品有关的检验与测试活动都必须留存检测记录，记录应能清楚显示产品检测后的结果，以及符合允收标准的判定，且必须有能鉴别产品放行的检验权责人员文件编号文件版次页码中山市嘉恒照明科技有限公司签名确认，记录管理请参照记录控制程序执行。

检测后的不合格品凡未能通过任何检验或测试的产品应