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的物业管理服务优质费用适中。
二测算依据常州市政府有关物业法规及相关文件招标文件提供的服务项目相关数据资料和实地考察情况行业惯例和专业物业管理经验我公司承诺的各项质量管理指标。
三测算项目员工工资及福利行政办公费卫生保洁费小项维修费设备折旧费管理费利润税金第二节物质装备计划为确保学生公寓的物业管理工作有序进行，我们着眼于必需节约实用的原则，配备物资装备，同时管理站依托我公司的资金实力人才实力，做到资源共享，更好地为业主服务。
特拟定物资装备计划如下管理用房管理用房按学校所提供的面积安排，具体安排方案另定。
二员工宿舍在管理用房面积中划拨定数量的住房面积保证小时职守在各学生公寓管理站的员工能安排集体宿舍住宿，具体方案另定。
三前期投入设备配备略第三节物业管理经费测算略为了减轻负担，我们在物资装备的配备上完全按照必需实用节作的各个环节管理处逐步按照版的质量保证体系进行运作，它同样适用于学生公寓物业管理站的整体运作方案。
在实践中逐步应用现代化的电脑网络系统实现智能化管理。
三信息反馈系统信息反馈示意图管理运行整体设计全面合理，各项工作环节紧密衔接，起到承上启下，相互制约的作用。
在整体运作过程中，始终坚持全过程管理，确保指挥与监督的封闭性管理，保证管理有效及时到位，从而在最大限度上避免了缺漏和盲点。
整体运验收与接管管理员维修工各级管理服务人员开展管理服务与设施养护工作完善各类配套设施及各部门关系的管理协调工作日常管理服务与维护保洁员各类工种岗位培训整体运作流程图说明从整体运作流程图中看，我们注重于负责学生公寓公共部位的保洁管理员和值班员负责学生公寓内的日常服务工作以及安全消防设备管理，分两班小时值班。
维修员负责各类设施维修养护工作。
二运作程序系统运作程序示意图建立各种规章制度学生公寓由站长直接负责，各项具体工作在由站长直接安排，学院学生公寓管理站站长人学院管理员人保洁员人维修工人公司值班员人各管理人员向站长负责。
这样的结构使权力集中责任明确命令统，联系简捷，工作高效。
保洁员导下，实行我公司分管总经理领导下的主任负责制。
这是种垂直领导方式，管理站以下配备管理员值班员保洁员和维修工，其编制力求精干，其人员力求专多能。
在拟制计划组织领导和对各项工作检查指导协调等方面的管理方式。
我们采取的管理方式分为组织机构系统运作程序系统信息反馈系统和激励系统四部分组成。
组织机构组织系统组织机构图说明从学生公寓内部管理机构图中可以看出，学生公寓管理站将在高校的领的基础。
第三节拟采取的管理方式面对高校学生公寓的物业管理，选择怎样的管理方式才能达到最佳的管理效果，这是我们作为管理公司所确定管理方式的重要课题，我公司在深入调查研究的基础上确定了学生公寓物业管理离就是我们的员工在日常的物业管理过程中要注重与学生的沟通，要最大限度的与学生交流，深入的了解我们的学生的心理状态，时刻注意学生的心理变化，为我们更好的实施管理服务育人三位体化管理模式打下良好持规模化发展任务的同时，始终将品牌服务作为公司头等大事来抓。
我公司已在全省多所高校树立起自己的物业品牌，以我们的高校社区品牌服务让师生们在学习休息时真正的感到舒心安心放心称心。
八沟通零距的每位学生。
六分钟反应管理站每个员工无论何时接到何任务，必须在分钟内行动，以确保每项工作都能及时准确的落实到位。
七品牌服务市场向品牌集中，效益向规模倾斜，高校社区物业管理人深谙此理。
在坚到不能再认真的程度细致到不能再细致的程度，这就叫实实在在地全心服务。
比如同学生病，我们的管理人员要像照顾自己的儿女样关心照顾同学。
通过点点滴滴，始终如地把美好生活的每细节都带给学生公寓内的我们的每位管理人员像照顾自己的儿女样照顾我们的同学，使我们学生公寓的每位同学都能够感觉到家庭的温暖。
五点滴管理点滴管理即全心服务，简单地说，就是物管人员在任何时候，对待我们的学生都要做到认真康心理，互帮互助爱心的培育，增强集体荣誉感，以高校为荣，倾心营造崇尚文明同学亲善亲切自然共建校园的人性化理念。
四亲情化管理即把我们所倡导的亲情友情爱情融入到我们的物业管理中去，让管理站在不干扰学生的情况下提供服务等。
三人性化管理即以人为本的理念。
根据公司服务对象学生的独特群体，对他们进行优质服务同时，生活上多关心帮助思想上多沟通，培养学生积极向上乐观的思想健位的服务。
二零干扰管理就是给学生创造个性化的私密空间，保障学生的隐私不被泄露。
在服务管理的时候，应尽可能不打扰学生，将学生在学习休息时受外界干扰的程度降到最低限度。
物业管理人员不进入私人隐密区域也是保洁者保洁员既是保洁者，也是师生的服务者，诸如此类。
不论业主有何需要，只要通过值班电话或向管理站的任员工反映，都会做到事事有交待，件件有落实，其目的是形成服务联动，为师生提供方便快捷全方位也是保洁者保洁员既是保洁者，也是师生的服务者，诸如此类。
不论业主有何需要，只要通过值班电话或向管理站的任员工反映，都会做到事事有交待，件件有落实，其目的是形成服务联动，为师生提供方便快捷全方位的服务。
二零干扰管理就是给学生创造个性化的私密空间，保障学生的隐私不被泄露。
在服务管理的时候，应尽可能不打扰学生，将学生在学习休息时受外界干扰的程度降到最低限度。
物业管理人员不进入私人隐密区域管理站在不干扰学生的情况下提供服务等。
三人性化管理即以人为本的理念。
根据公司服务对象学生的独特群体，对他们进行优质服务同时，生活上多关心帮助思想上多沟通，培养学生积极向上乐观的思想健康心理，互帮互助爱心的培育，增强集体荣誉感，以高校为荣，倾心营造崇尚文明同学亲善亲切自然共建校园的人性化理念。
四亲情化管理即把我们所倡导的亲情友情爱情融入到我们的物业管理中去，让我们的每位管理人员像照顾自己的儿女样照顾我们的同学，使我们学生公寓的每位同学都能够感觉到家庭的温暖。
五点滴管理点滴管理即全心服务，简单地说，就是物管人员在任何时候，对待我们的学生都要做到认真到不能再认真的程度细致到不能再细致的程度，这就叫实实在在地全心服务。
比如同学生病，我们的管理人员要像照顾自己的儿女样关心照顾同学。
通过点点滴滴，始终如地把美好生活的每细节都带给学生公寓内的的每位学生。
六分钟反应管理站每个员工无论何时接到何任务，必须在分钟内行动，以确保每项工作都能及时准确的落实到位。
七品牌服务市场向品牌集中，效益向规模倾斜，高校社区物业管理人深谙此理。
在坚持规模化发展任务的同时，始终将品牌服务作为公司头等大事来抓。
我公司已在全省多所高校树立起自己的物业品牌，以我们的高校社区品牌服务让师生们在学习休息时真正的感到舒心安心放心称心。
八沟通零距离就是我们的员工在日常的物业管理过程中要注重与学生的沟通，要最大限度的与学生交流，深入的了解我们的学生的心理状态，时刻注意学生的心理变化，为我们更好的实施管理服务育人三位体化管理模式打下良好的基础。
第三节拟采取的管理方式面对高校学生公寓的物业管理，选择怎样的管理方式才能达到最佳的管理效果，这是我们作为管理公司所确定管理方式的重要课题，我公司在深入调查研究的基础上确定了学生公寓物业管理的管理方式。
我们采取的管理方式分为组织机构系统运作程序系统信息反馈系统和激励系统四部分组成。
组织机构组织系统组织机构图说明从学生公寓内部管理机构图中可以看出，学生公寓管理站将在高校的领导下，实行我公司分管总经理领导下的主任负责制。
这是种垂直领导方式，管理站以下配备管理员值班员保洁员和维修工，其编制力求精干，其人员力求专多能。
在拟制计划组织领导和对各项工作检查指导协调等方面由站长直接负责，各项具体工作在由站长直接安排，学院学生公寓管理站站长人学院管理员人保洁员人维修工人公司值班员人各管理人员向站长负责。
这样的结构使权力集中责任明确命令统，联系简捷，工作高效。
保洁员负责学生公寓公共部位的保洁管理员和值班员负责学生公寓内的日常服务工作以及安全消防设备管理，分两班小时值班。
维修员负责各类设施维修养护工作。
二运作程序系统运作程序示意图建立各种规章制度学生公寓验收与接管管理员维修工各级管理服务人员开展管理服务与设施养护工作完善各类配套设施及各部门关系的管理协调工作日常管理服务与维护保洁员各类工种岗位培训整体运作流程图说明从整体运作流程图中看，我们注重于整体设计全面合理，各项工作环节紧密衔接，起到承上启下，相互制约的作用。
在整体运作过程中，始终坚持全过程管理，确保指挥与监督的封闭性管理，保证管理有效及时到位，从而在最大限度上避免了缺漏和盲点。
整体运作的各个环节管理处逐步按照版的质量保证体系进行运作，它同样适用于学生公寓物业管理站的整体运作方案。
在实践中逐步应用现代化的电脑网络系统实现智能化管理。
三信息反馈系统信息反馈示意图管理运行机制图信息反馈示意图说明信息也是资源，学生公寓物业管理站的信息来源于执行机构监督机构和信息反馈渠道。
组织指挥机构执行实施机构站长管理人员监督机构信息反馈渠道布置反馈监督检查信息传递监督机构分别为学生处相关部门领导业主投诉专职检查员。
公司将设立核查反馈控制点来加强日常的监管力度。
在监督机构控制方式中，我们采取管理模式中的例行检查和突击抽查相结合的管理反馈方式，而监督控制的措施有预先控制与信息反馈控制相结合。
四激励系统激励系统示意图激励系统示意图说明激励是物管部内部对员工管理的主要方式。
每个员工的个人权利需要得到尊重并应始终保持旺盛的工作积极性，从而可以在定程度上获得经济效益和社会效益。
思想工作机制重在激发每个员工的内在潜能，充分调动员工的个人积极性，适时做好深入细致的思想工作，其主要工作方式有与员工谈心，为员工排忧解难，组织有益的集体活动和家访等。
奖惩
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