1、奋求实创新相适应。 信守对顾客的保证与承诺，以国家法律法规为准则，以标准 为判断依据，以手册为行动指南，竭诚为顾客提供优质服务。 质量方针应提供制定和评审质量目标的框架。 实施有效的内部传达沟通，使全体员工理解和执行。 加强内部质量管理，增强人员质量意识和业务素质，持续改 进工作，不断提高本公司的信誉度。 对方针和持续适宜性进行评审和修订，以适应不断变化的内 外质量要求。 质量方针由经理批准发布，修订后应重新批准发布。 经理 二年六月十六日 二质量目标 经理组织并策划在本公司质量方针的框架下制定本公司的质量 目标，并把质量目标进行分解至各部门，确立各部门的质量目标。质 量目标是可测量或考核的。本公司组织定期对质量目标进行考核评 审，保证质量目标的适应性。 质量目标产品出厂合格率原辅材料采购合格率 顾客满意率达到以上。 由质检科把关，检验不合格的产品不得出厂，不符合验收细则的 原辅材料不得进厂，并定期向质量负责人汇报出厂检验的情况。 由销售科负责顾客满意率的考核，采用问卷或电话形式的市场调 查表，每季度考核次，销售科汇总计分并对调查建议和意见进行整 改和改进。 由质量负责人。
2、的 纲领性文件，现予以公布，望全体人员遵照执行。 经理 二年六月十六日 质量方针 质量方针坚持客观科学公正原则，以质量求发展， 满足顾客需求。 二本公司在制定质量方针时应确保 与本公司企业宗旨敬业勤奋求实创新相适应。 信守对顾客的保证与承诺，以国家法律法规为准则，以标准 为判断依据，以手册为行动指南，竭诚为顾客提供优质服务。 质量方针应提供制定和评审质量目标的框架。 实施有效的内部传达沟通，使全体员工理解和执行。 加强内部质量管理，增强人员质量意识和业务素质，持续改 进工作，不断提高本公司的信誉度。 对方针和持续适宜性进行评审和修订，以适应不断变化的内 外质量要求。 质量方针由经理批准发布，修订后应重新批准发布。 经理 二年六月十六日 二质量目标 经理组织并策划在本公司质量方针的框架下制定本公司的质量 目标，并把质量目标进行分解至各部门，确立各部门的质量目标。质 量目标是可测量或考核的。本公司组织定期对质量目标进行考核评 审，保证质量目标的适应性。 质量目标产品出厂合格率原辅材料采购合格率 顾客满意率达到以上。 由质检科把关，检验。
3、告检 验资料。 五销售科职责 负责产品防护工作，原辅材料采购工作。 负责成品的装车运输及销售工作。 负责运输车辆的年审维修清洗消毒及安全工作。 及时反馈客户提供的信息。 负责为其他部门的工作提供交通运输工具。 完成公司交付的其他运输任务。 负责确定产品要求及产品要求的评审工作。 负责与顾客的沟通工作。 负责顾客满意度的调查工作。 负责销售人员的培训考核与管理。 与客户保持经常性联系，及时掌握市场信息。 灵活合理地动用资源，使各区域市场均衡发展。 及时回笼欠款。 负责各种物资材料的采购工作。 六车间主任职责 组织建立和完善生产指导系统，编制生产计划检查生产工 作，确保生产任务的完成。 根据生产运行计划，搞好车间人员调配。严细奖惩措施，责 任到人，努力降低成本。 分析生产形势，提出解决问题的办法和措施。 审核生产车间提报的设备材料物资采购计划，协助质检科把 关物资进厂的验收。 抓好设备技术管理，搞好技术创新工作，组织建立设备台帐 和定期维护保养，提高设备完好率和利用率。 负责技术和质量保证工作，抓好关键控制点，发现问题及时 组织解决和处理。负责落实设备工具容器的清洗消毒工作。 抓好不合格产。
4、各项管理制度的编制实施，负责协调监督各部门的质 量职能执行情况负责处理生产过程中与质量有关的问题，对最终质 量负责提出质量工作计划和质量改进的要求，定期召开质量会议， 及时将各种信息传递到有关领导和部门。 周京坤为质检科长，负责产品质量检验工作，并对最终产品具有 否决权。 经理 二年六月十六日 关于公布质量管理手册的决定 各科室车间 坚持客观科学公正原则，以质量求发展，满足顾客需求 是我们公司的质量方针，通过对产品质量保证体系的建立，对产品做 出公正的科学的准确的评价，保护消费者的利益，促进产品质量 的提高，为保证这任务的完成，确保产品质量，本公司特制定质 量管理手册。 质量管理手册汇集了本公司的质量要求，各部门职责，各 项管理规章制度和各工序的操作规程，对影响产品质量和各种因素进 行了有效控制，是保证质量管理的重要工具，是开展各项质量活动的 纲领性文件，现予以公布，望全体人员遵照执行。 经理 二年六月十六日 质量方针 质量方针坚持客观科学公正原则，以质量求发展， 满足顾客需求。 二本公司在制定质量方针时应确保 与本公司企业宗旨敬业勤。
5、品的控制管理纠正及预防措施。 定期组织安全环保卫生大检查落实安全措施，督促整改。 负责落实企业考核方案，每季度次严格按考核方案进行考 核。 完成领导交办的临时性工作。 七质检科长职责 负责组织领导本公司的质量和质量检验工作，贯彻质量第 的原则，解决质量问题。 协助生产车间组织产品实现过程的策划，负责审批工艺技术 文件。 负责解决生产过程中的技术问题和生产工艺的改进。 负责组织新产品的开发鉴定，提出新产品开发计划。 负责本公司计量管理工作，确保检验测量和试验设备的配 备和精度满足工艺要求。 负责检验计划的审批，组织不合格品的评审处置。 负责与产品有关的纠正和预防措施的组织协调和验证。 质量管理手册 版本第版 状态受控 淄博龙生集团实业有限公司 二年六月十六日 任命书 为保持质量管理体系有效运行，确保产品质量满足要求，经研 究决定任命 张德信同志担任本公司质量负责人。 质量负责人具有以下职责和权限 贯彻有关法律法规和规章，制定并实施本公司的质量方针质量 目标负责本公司质量管理体系的建立实施和保持，组织质量管理 体系文件，。
6、不合格的产品不得出厂，不符合验收细则的 原辅材料不得进厂，并定期向质量负责人汇报出厂检验的情况。 由销售科负责顾客满意率的考核，采用问卷或电话形式的市场调 查表，每季度考核次，产品的生产包装。 负责过程确认工作。 负责外部包装及成品储存摆放。 负责生产设备的使用保养及维修工作。 负责产品的标识和可追溯性工作。 协助质检科对各种生产原辅材料进行验收，并组织入库工作。 负责过程及产品监控和测量管理工作。 负责不合格品控制和纠正措施。 负责与外部各监督部门协调工作。 责任监视和测量装置的控制。 完成领导交办的其他临时性工作。 四质检科职责 负责质量管理体系的建立实施和保持，并对实施情况进行 检查考核。 负责产品质量的检验工作，组织实施原辅材料半成品成 品的检验和试验，对出厂产品质量负全责。 负责计量管理工作，负责检验测量和试验设备台帐的建立 和周期检定工作。 负责不合格的识别并跟踪不合格的处理结果，负责纠正预防 措施的实施及验证工作。 负责制订本公司的工艺文件操作规程原辅料验收标准 检验管理文件，并监督检查其执行情况。 负责工艺技术文件的发放管理等工作。 确保各类质量报表的准确性，负责保管产品的检验报。
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