1、希望增加国内漫游通话时长，套餐应该更优惠。•预存话费没有发票，发票不能按时送到公司。•自主终端经常故障。•太多无聊短信。•话费偏高，收费不明确，月租较贵。•服务态度较差，在些地方消费行为分析顾客品牌感知整体调查框架顾客信息接触渠道习惯与偏好顾客反馈意见市场经营部产品管理室全球通价值创新品位追求市场经营部产品管理室研究调查概况•调查目的了解消费者对全球通品牌感知使用以及信息惯反馈意见市场经营部产品管理室手机月消费情况以下以上以下以下男女市场经营部产品管理室手机消费最多的业务短信本地通话长途电话漫游电话其他以下以下男女市场经营部产品管理室彩听免费套餐全面升级金银卡套餐国内被叫免费发送短信到即可办理套餐激活即可入网服务自动升级以上都没印象您对下列哪些广告信息有印象市场经营部产品管理室非常不同意不太同意般比较同意非常同意提供我惯反馈意见市场经营部产品管理室手机月消费情况以下以上以下以下男女市场经营部产品管理室手机消费最多的业务短信本地通话长途电话漫游电话其他以下以下男女市场经营部产品管理室彩信手机邮箱彩铃飞信手机上网男女手机业务使用情况单位市场经营部产品管理室基本消费行为品牌感知渠道偏好与习惯反馈意见市场经营部产品管理室是否是否看过全球通八大套餐的广告全省接听免费套餐全面升级金银卡套餐国内被叫免费发送短信到即可办理套餐激活即可入网服务自动升级以上都没印象您对下列哪些广告信息有印象市场经营部产品管理室非常不同意不太同意般比较同意非常同意提供我感兴趣的信息信息传递清晰令人赏心悦目受众对广告内容内容信息表述以及广告表现形式方面的综合评价偏低。对全球通八大套餐电视电台报纸广告的评价市场经营部产品管理室非常不同意不太同意般比较同意非常同意提供我感兴趣的信息信息简明易懂信息及时传达受众普遍认为短信宣传及时，但对宣传的兴趣度偏低，可能是因为接收短信过度频繁，产生“审美疲劳”，并不主动关注信息所传递的。

2、这部分受众是关键，可在传播中使用制造冲突的方式引起受众的兴趣。受众收看电视时段主要为晚上点之后，另外有很大部分人收看电视是比较随意的，并没有习惯的时段。可以此作为广告投放时段的个参考。消费者对信息的关注以及电视收看习惯时段市场经营部产品管理室电视候车亭广告朋友电视电台报纸杂志网站候车亭广告户外广告牌海报短信客服热线朋友服务厅宣传资料服务人员介绍比较有效的传播方式电视短信服务厅宣传资料。获取宣传内容的渠道来源口碑传播挖掘潜力较大。效果并不理想的传播方式电台杂志候车亭广告海报。市场经营部产品管理室基本消费行为品牌感知渠道偏好与习惯反馈意见市场经营部产品管理室非常满意比较满意般不太满意很不满意我直使用全球通，不考虑其他品牌。我曾使用其他品牌，使用全球通后不打算更换了不排除将来使用其他品牌虽不满意，但不打算更换。不满意，打算更换品牌对全球通业务的满意度及态度市场经营部产品管理室•客户不了解定制的业务，业务流程频繁，系统经常故障。•最好降价点，希望增加国内漫游通话时长，套餐应该更优惠。•预存话费没有发票，发票不能按时送到公司。•自主终端经常故障。•太多无聊短信。•话费偏高，收费不明确，月租较贵。•服务态度较差，在些地方信号有时收不到。举例客户反馈意见•停机无短信通知，经常停机有时候在香港收不到信息。市场经营部产品管理室您的满意是我们最大的成功！市场经营部产品管理室全球通存量客户调查研究分析报告顾客基本消费行为分析顾客品牌感知整体调查框架顾客信息接触渠道习惯与偏好顾客反馈意见市场经营部产品管理室全球通价值创新品位追求市场经营部产品管理室研究调查概况•调查目的了解消费者对全球通品牌感知使用以及信息渠道的情况。•调查方法问卷调查。•概况调查收集了名全球通客户，男女比例为。•问卷结构人口变量基本消费行为品牌感知渠道习惯与偏好市场经营部产品管理室基本消费行为品牌感知渠道偏好与习惯反馈意见市场经。

3、道的情况。•调查方法问卷调查。•概况调查收集了名全球通客户，男女比例为。•问卷结构人口变量基本消费行为品牌感知渠道习惯与偏好市场经营部产品管理室基本消费行为品牌感知渠道偏好与习消费行为分析顾客品牌感知整体调查框架顾客信息接触渠道习惯与偏好顾客反馈意见市场经营部产品管理室全球通价值创新品位追求市场经营部产品管理室研究调查概况•调查目的了解消费者对全球通品牌感知使用以及信息信号有时收不到。举例客户反馈意见•停机无短信通知，经常停机有时候在香港收不到信息。市场经营部产品管理室您的满意是我们最大的成功！市场经营部产品管理室全球通存量客户调查研究分析报告顾客基本障。•最好降价点，希望增加国内漫游通话时长，套餐应该更优惠。•预存话费没有发票，发票不能按时送到公司。•自主终端经常故障。•太多无聊短信。•话费偏高，收费不明确，月租较贵。•服务态度较差，在些地方曾使用其他品牌，使用全球通后不打算更换了不排除将来使用其他品牌虽不满意，但不打算更换。不满意，打算更换品牌对全球通业务的满意度及态度市场经营部产品管理室•客户不了解定制的业务，业务流程频繁，系统经常故车亭广告海报。市场经营部产品管理室基本消费行为品牌感知渠道偏好与习惯反馈意见市场经营部产品管理室非常满意比较满意般不太满意很不满意我直使用全球通，不考虑其他品牌。我站候车亭广告户外广告牌海报短信客服热线朋友服务厅宣传资料服务人员介绍比较有效的传播方式电视短信服务厅宣传资料。获取宣传内容的渠道来源口碑传播挖掘潜力较大。效果并不理想的传播方式电台杂志候为晚上点之后，另外有很大部分人收看电视是比较随意的，并没有习惯的时段。可以此作为广告投放时段的个参考。消费者对信息的关注以及电视收看习惯时段市场经营部产品管理室电视候车亭广告朋友电视电台报纸杂志网以后没有习惯时段对于推广信息，不太关注或者感兴趣时关注的受众占绝大多数，如何吸引“感兴趣时关注”这部分。

4、营部产品管理室手机月消费情况以下以上以下以下男女市场经营部产品管理室手机消费最多的业务短信本地通话长途电话漫游电话其他以下以下男女市场经营部产品管理室彩信手机邮箱彩铃飞信手机上网男女手机业务使用情况单位市场经营部产品管理室基本消费行为品牌感知渠道偏好与习惯反馈意见市场经营部产品管理室是否是否看过全球通八大套餐的广告全省接听免费套餐全面升级金银卡套餐国内被叫免费发送短信到即可办理套餐激活即可入网服务自动升级以上都没印象您对下列哪些广告信息有印象市场经营部产品管理室非常不同意不太同意般比较同意非常同意提供我感兴趣的信息信息传递清晰令人赏心悦目受众对广告内容内容信息表述以及广告表现形式方面的综合评价偏低。对全球通八大套餐电视电台报纸广告的评价市场经营部产品管理室非常不同意不太同意般比较同意非常同意提供我感兴趣的信息信息简明易懂信息及时传达受众普遍认为短信宣传及时，但对宣传的兴趣度偏低，可能是因为接收短信过度频繁，产生“审美疲劳”，并不主动关注信息所传递的内”到即可办理套餐激活即可入网服务自动升级以上都没印象您对下列哪些广告信息有印象市场经营部产品管理室非常不同意不太同意般比较同意非常同意提供我感兴趣的信息信息传递清晰令人赏心悦目受众对广告内容内容信宣传及时，但对宣传的兴趣度偏低，可能是因为接收短信过度频繁，产生“审美疲劳”，并不主动关注信息所传递的内容。对全球通八大套理室经常关注感兴趣时关注不太关注不理解以前为晚上点之后，另外有很大部分人收看电视是比较随意的，并没有习惯的时段。可以此作为广告投放时段的个参考。消费者对信息的关注以及电视收看习惯时段市场经营部产品管理室电视候车亭广告朋友电视电台报纸杂志网车亭广告海报。市场经营部产品管理室基本消费行为品牌感知渠道偏好与习惯反馈意见市场经营部产品管理室非常满意比较满意般不太满意很不满意我直使用全球通，不考虑其他品牌。我障。•最好降价点，。

5、受众是关键，可在传播中使用制造冲突的方式引起受众的兴趣。受众收看电视时段主要宣传及时，但对宣传的兴趣度偏低，可能是因为接收短信过度频繁，产生“审美疲劳”，并不主动关注信息所传递的内容。对全球通八大套理室经常关注感兴趣时关注不太关注不理解以前息表述以及广告表现形式方面的综合评价偏低。对全球通八大套餐电视电台报纸广告的评价市场经营部产品管理室非常不同意不太同意般比较同意非常同意提供我感兴趣的信息信息简明易懂信息及时传达受众普遍认为短信”到即可办理套餐激活即可入网服务自动升级以上都没印象您对下列哪些广告信息有印象市场经营部产品管理室非常不同意不太同意般比较同意非常同意提供我感兴趣的信息信息传递清晰令人赏心悦目受众对广告内容内容信营部产品管理室基本消费行为品牌感知渠道偏好与习惯反馈意见市场经营部产品管理室是否是否看过全球通八大套餐的广告全省接听免费套餐全面升级金银卡套餐国内被叫免费发送短信营部产品管理室基本消费行为品牌感知渠道偏好与习惯反馈意见市场经营部产品管理室是否是否看过全球通八大套餐的广告全省接听免费套餐全面升级金银卡套餐国内被叫免费发送短信到即可办理套餐激活即可入网服务自动升级以上都没印象您对下列哪些广告信息有印象市场经营部产品管理室非常不同意不太同意般比较同意非常同意提供我感兴趣的信息信息传递清晰令人赏心悦目受众对广告内容内容信息表述以及广告表现形式方面的综合评价偏低。对全球通八大套餐电视电台报纸广告的评价市场经营部产品管理室非常不同意不太同意般比较同意非常同意提供我感兴趣的信息信息简明易懂信息及时传达受众普遍认为短信宣传及时，但对宣传的兴趣度偏低，可能是因为接收短信过度频繁，产生“审美疲劳”，并不主动关注信息所传递的内容。对全球通八大套理室经常关注感兴趣时关注不太关注不理解以前以后没有习惯时段对于推广信息，不太关注或者感兴趣时关注的受众占绝大多数，如何吸引“感兴趣时关注。

6、惯反馈意见市场经营部产品管理室手机月消费情况以下以上以下以下男女市场经营部产品管理室手机消费最多的业务短信本地通话长途电话漫游电话其他以下以下男女市场经营部产品管理室彩信手机邮箱彩铃飞信手机上网男女手机业务使用情况单位市场经营部产品管理室基本消费行为品牌感知渠道偏好与习惯反馈意见市场经营部产品管理室是否是否看过全球通八大套餐的广告全省接听免费套餐全面升级金银卡套餐国内被叫免费发送短信到即可办理套餐激活即可入网服务自动升级以上都没印象您对下列哪些广告信息有印象市场经营部产品管理室非常不同意不太同意般比较同意非常同意提供我感兴趣的信息信息传递清晰令人赏心悦目受众对广告内容内容信息表述以及广告表现形式方面的综合评价偏低。对全球通八大套餐电视电台报纸广告的评价市场经营部产品管理室非常不同意不太同意般比较同意非常同意提供我感兴趣的信息信息简明易懂信息及时传达受众普遍认为短信宣传及时，但对宣传的兴趣度偏低，可能是因为接收短信过度频繁，产生“审美疲劳”，并不主动关注信息所传递的内感兴趣的信息信息传递清晰令人赏心悦目受众对广告内容内容信息表述以及广告表现形式方面的综合评价偏低。对全球通八大套餐电视电台报纸广告的评价市场经营部产品管理室非常不同意不太同意般比较同意非常同意听免费套餐全面升级金银卡套餐国内被叫免费发送短信到即可办理套餐激活即可入网服务自动升级以上都没印象您对下列哪些广告信息有印象市场经营部产品管理室非常不同意不太同意般比较同意非常同意提供我信手机邮箱彩铃飞信手机上网男女手机业务使用情况单位市场经营部产品管理室基本消费行为品牌感知渠道偏好与习惯反馈意见市场经营部产品管理室是否是否看过全球通八大套餐的广告全省接惯反馈意见市场经营部产品管理室手机月消费情况以下以上以下以下男女市场经营部产品管理室手机消费最多的业务短信本地通话长途电话漫游电话其他以下以下男女市场经营部产品管理室彩渠。

7、营部产品管理室手机月消费情况以下以上以下以下男女市场经营部产品管理室手机消费最多的业务短信本地通话长途电话漫游电话其他以下以下男女市场经营部产品管理室彩信手机邮箱彩铃飞信手机上网男女手机业务使用情况单位市场经营部产品管理室基本消费行为品牌感知渠道偏好与习惯反馈意见市场经营部产品管理室是否是否看过全球通八大套餐的广告全省接听免费套餐全面升级金银卡套餐国内被叫免费发送短信到即可办理套餐激活即可入网服务自动升级以上都没印象您对下列哪些广告信息有印象市场经营部产品管理室非常不同意不太同意般比较同意非常同意提供我感兴趣的信息信息传递清晰令人赏心悦目受众对广告内容内容信息表述以及广告表现形式方面的综合评价偏低。对全球通八大套餐电视电台报纸广告的评价市场经营部产品管理室非常不同意不太同意般比较同意非常同意提供我感兴趣的信息信息简明易懂信息及时传达受众普遍认为短信宣传及时，但对宣传的兴趣度偏低，可能是因为接收短信过度频繁，产生“审美疲劳”，并不主动关注信息所传递的内”到即可办理套餐激活即可入网服务自动升级以上都没印象您对下列哪些广告信息有印象市场经营部产品管理室非常不同意不太同意般比较同意非常同意提供我感兴趣的信息信息传递清晰令人赏心悦目受众对广告内容内容信宣传及时，但对宣传的兴趣度偏低，可能是因为接收短信过度频繁，产生“审美疲劳”，并不主动关注信息所传递的内容。对全球通八大套理室经常关注感兴趣时关注不太关注不理解以前为晚上点之后，另外有很大部分人收看电视是比较随意的，并没有习惯的时段。可以此作为广告投放时段的个参考。消费者对信息的关注以及电视收看习惯时段市场经营部产品管理室电视候车亭广告朋友电视电台报纸杂志网车亭广告海报。市场经营部产品管理室基本消费行为品牌感知渠道偏好与习惯反馈意见市场经营部产品管理室非常满意比较满意般不太满意很不满意我直使用全球通，不考虑其他品牌。我障。•最好降价点，。

8、这部分受众是关键，可在传播中使用制造冲突的方式引起受众的兴趣。受众收看电视时段主要为晚上点之后，另外有很大部分人收看电视是比较随意的，并没有习惯的时段。可以此作为广告投放时段的个参考。消费者对信息的关注以及电视收看习惯时段市场经营部产品管理室电视候车亭广告朋友电视电台报纸杂志网站候车亭广告户外广告牌海报短信客服热线朋友服务厅宣传资料服务人员介绍比较有效的传播方式电视短信服务厅宣传资料。获取宣传内容的渠道来源口碑传播挖掘潜力较大。效果并不理想的传播方式电台杂志候车亭广告海报。市场经营部产品管理室基本消费行为品牌感知渠道偏好与习惯反馈意见市场经营部产品管理室非常满意比较满意般不太满意很不满意我直使用全球通，不考虑其他品牌。我曾使用其他品牌，使用全球通后不打算更换了不排除将来使用其他品牌虽不满意，但不打算更换。不满意，打算更换品牌对全球通业务的满意度及态度市场经营部产品管理室•客户不了解定制的业务，业务流程频繁，系统经常故障。•最好降价点，希望增加国内漫游通话时长，套餐应该更优惠。•预存话费没有发票，发票不能按时送到公司。•自主终端经常故障。•太多无聊短信。•话费偏高，收费不明确，月租较贵。•服务态度较差，在些地方信号有时收不到。举例客户反馈意见•停机无短信通知，经常停机有时候在香港收不到信息。市场经营部产品管理室您的满意是我们最大的成功！市场经营部产品管理室全球通存量客户调查研究分析报告顾客基本消费行为分析顾客品牌感知整体调查框架顾客信息接触渠道习惯与偏好顾客反馈意见市场经营部产品管理室全球通价值创新品位追求市场经营部产品管理室研究调查概况•调查目的了解消费者对全球通品牌感知使用以及信息渠道的情况。•调查方法问卷调查。•概况调查收集了名全球通客户，男女比例为。•问卷结构人口变量基本消费行为品牌感知渠道习惯与偏好市场经营部产品管理室基本消费行为品牌感知渠道偏好与习惯反馈意见市场经。

参考资料：

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[4]TOP21中国嘉兴毛衫业科技创业园（孵化器）项目提案.ppt文档免费在线阅读（第46页，发表于2022-06-24 22:29）

[5]TOP21为爱家集团无锡漂染厂项目制定致胜的产品策略.ppt文档免费在线阅读（第56页，发表于2022-06-24 22:29）

[6]TOP17华南国际工业原料城项目品牌传播构想.ppt文档免费在线阅读（第62页，发表于2022-06-24 22:29）

[7]TOP14杭州湾科技港建设方案策划报告.ppt文档免费在线阅读（第111页，发表于2022-06-24 22:29）

[8]TOP18国家级连云港经济技术开发区板桥工业园.ppt文档免费在线阅读（第76页，发表于2022-06-24 22:29）

[9]TOP21德赛集团第一工业区改造项目规划评价及定位案.ppt文档免费在线阅读（第42页，发表于2022-06-24 22:29）

[10]TOP25“ 牡丹是家 ”五矿“ 元亨苑小区 ”项目策略传播.ppt文档免费在线阅读（第129页，发表于2022-06-24 22:29）

[11]TOP20华邦顾问培训教程-房地产策略的思想和实操.ppt文档免费在线阅读（第94页，发表于2022-06-24 22:29）

[12]TOP9房地产市场营销培训.ppt文档免费在线阅读（第176页，发表于2022-06-24 22:29）

[13]TOP18房地产市场分析—理解上海（顺驰集团）.ppt文档免费在线阅读（第28页，发表于2022-06-24 22:29）

[14]TOP6光华世贸中心.ppt文档免费在线阅读（第110页，发表于2022-06-24 22:29）

[15]TOP13德胜新城阶段性公关传播方案.ppt文档免费在线阅读（第41页，发表于2022-06-24 22:29）

[16]TOP17冲出重围－CBD光华世贸中心传播案.ppt文档免费在线阅读（第87页，发表于2022-06-24 22:29）

[17]TOP9漾福居整合推广策划.ppt文档免费在线阅读（第54页，发表于2022-06-24 22:29）

[18]TOP16万科·17英里整合推广.ppt文档免费在线阅读（第63页，发表于2022-06-24 22:29）

[19]TOP14时代购物中心整合市场攻击策略.ppt文档免费在线阅读（第41页，发表于2022-06-24 22:29）

[20]TOP15沙河实业世纪村博尚整合推广攻略.ppt文档免费在线阅读（第54页，发表于2022-06-24 22:29）