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🔯 格式:DOC | ❒ 页数:13 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 10:17

《家具导购培训手册.doc》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....家具按用材分为实木家具板式家具板木家具藤器家具钢化家具等,板式家具又 分为中密度纤维板家具颗粒板家具木工板家具刨花板家具等。 温江比齐整体家居属于板式家具,主要以板式颗粒板为主要材料板式颗粒板是指将木质原料 经先进的制板热压等生产工艺处理而成的板材。 温江比齐整体家居采用位居亚洲第的大亚板材,它密度均匀静曲力和受力好板件与板件 之间连接牢固抓着力强实际耐用性强且相当环保。 五金 温江比齐整体家居作为家具界领跑者,在五金的选用上直以美观实用耐用为原则,所采 用进口门铰......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....举实例以帮助顾客下定决心,例如举相同小区或知 名小区的用了温江比齐整体家居,且介绍了几个顾客前来购买。 欲擒故纵法 欲擒故纵法指在洞悉顾客完全喜欢此款式,且价格完全能接受,却又故作压价或表示谈到破 裂的情况下,不要紧张,可以很礼貌的说货比三家,你可以通过其它品牌的款式价格用材 售后服务来比较,暂时故纵,以打消该顾客的虚拟心态,达成交易。 联销法引伸法 联销法是种扩大销售的手段,比如顾客买了张床,我们就要联想到推销床垫,买了大 件家具联想到推销小件产品如报架花架等即顾客购买时,我们要想到,甚至,促进 销量,增加业绩,也让顾客体会到你的热情服务,买得称心如意......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....并带入定的理念,而般厂家根本无 设计可言,全凭抄袭,同时,我们的消费者不仅仅是消费产品,更重要的是品味种艺术,享受 种生活方式,而得到的更是个人格的升华。 我们的家具颜色为什么这么深感觉老气, 答我们采用的是目前比较流行的胡桃木作为基调,它沉稳典雅简约大方,传承中国悠久历 史文化,富含文化底蕴。而浅黄色的原木本色和黑油玻璃及亚光的五金搭配......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....纸制易 断易翘边,产成品结合紧密无沙粒无气泡无脱层无翘边现象,般厂家封边与 封边条不配套,易出现粘合不牢粘合不均匀的现象。 表面利用高科技仿木皮特殊工艺成形,确保表面无沙粒无气泡自然顺滑有实木肌理, 般厂家是手工贴纸,易起层飞边平整度差。 五产品款式特点设计理念 衣柜类 外观时尚典雅立体感强简单大方,般衣柜是米高,我司衣柜是米, 般衣柜是厚,我司的是现在较流行的厚 结构功能合理 购员必须具备产品知识,竞争对手知识和行业知识。 通常价格问题是影响购买的重要因素,要处理好价格问题,首先要帮助消费者分析产品 的性价比,强调产品附加值......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....让顾客在心理,精神得到满足,达成交易,比如两个营 业员时,人推介,在价格僵持不下时,另人假扮经理个营业员时,就假作给老总打电话等。 十常见问题解答 我们的家具为什么这么贵 答 选材 我们采用了亚洲第大品牌板材大亚板材相比其它大亚合作厂家健威曲美 皇朝等,我们还算是物美价廉的 我们大量的采用木制拼接工艺,工艺复杂,技术含量高 我们大量的采用了加厚板处理,厚重大方的同时,原材料用的多 我们的产品大量采用了流五金装饰或功用,比如无声滑轨比普通滑轨贵倍价格 拉手比普通拉手贵三倍价格还有铝合金包边等。 服务作为品牌家私,公司有全套完整的售前售中售后服务体系,本着以人为本 的科学管理理念,让消费者买得放心用得开心......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“..... 当然在目前这种经济状况和竞争环境下,消费者般会要求价格优惠,所以导购员必须学会与 客人讨价还价的技巧,通常有五种手法折中等价交换增加附加值让步暂时放弃等。 第折中针对消费者提出的价格要求,作出合理的折让 第二等价交换导购员可以就该产品作些价格折让,同时要求客人购买其它产品,确保 总利润相等 第三增加附加值在不作任何折让的前提下,提供其它的服务,如超长距离免费送货, 赠送礼品等 第四让步如果生意量非常可观,也可以考虑接受消费者价格但告诉消费者要向经 理请示,看能否破例成交 第五暂时放弃如果确实无法满足消费者的价格要求,也只得暂时放弃,但是对消费者 说欢迎比较,如果觉得合适随时欢迎前来选购......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....应该适时地捕捉和留意消费者发出的信号,达成交 易,购买信号分为口头购买信号和行为购买信号,旦确定必须大胆提出成交需求,给顾客开 单时干脆快捷,切勿拖延。 安排顾客付款 顾客决定购买后,其送货时间地点联络方式订金及尾款收缴方式必须在订单上注明, 同时要求顾客对销售单进行复核,确认签名后带顾客到收银台交款,完成交易。 送客 真诚送顾客出店门口,微笑点头说请慢走,保证按时将货送到,欢迎下次光临,有什 么事可随时联系, 九常见销售技巧 对比法 所谓对比法,即指在同前提下进行优劣势比较,对于我们来说即是同质量比价格同价 格比质量不同色系比时尚不同品牌比款式。 举例法 所谓举例法......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....以 供顾客借鉴,例如中央领导于年月日到公司总部进行参观访问,并指导要将环保 进行到底,扩大家具灭菌这时尚卫生功能等,国家家装协会特将尼尔森所用原料及工艺作为 时尚科研进行研究并全国推广„„„„„ 虚荣法 虚荣法是指利用顾客爱慕虚荣的心理,以公司品牌形象,家具发展时尚潮流,知名人士的关 注甚至使用,尼尔森家具的古风素雅,文人默客的韵味等手段进行推销达成交易,比如顾客看上 款式产品,可夸奖顾客说你真有眼光,真有品位,这个款式在全国各个广场都卖得很好以 满足顾客虚荣心理。 假象法 假象法是在顾客对款式相当满意,准备购买,但给出的价格与我们售价有差距的情况下,我 们通过些手段......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....可达万次,所采用台湾奥星牌三节式无声滑轨,既保证家具外观 平整度且噪音低顺滑性好,所采用拉手质感好,亮丽的色彩对家具的装饰也起到明显的画龙点睛 的作用。 油漆 表面处理是家具工艺环节中最主要的部分,优质油漆能保证家具表面的平整度光滑度色泽 度,但易黄变易受腐蚀且含有害物质苯。所以温江比齐整体家居采用特殊工艺国际流工 艺处理,不用油漆,既保证表面平整光滑度,又凸显实木肌理。环保又实用。 四家具生产工艺 工艺流程 温江比齐整体家居生产工艺分为二段大工序见下图 前段道工序原板颗粒板特殊工艺表面处理 后段道工序开料木制排钻封边修边安装包装 工艺优势 同比其它厂家......”

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