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doc 东怡大酒店客房部培训手册 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:32 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 16:06

《东怡大酒店客房部培训手册》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....严禁使用客梯。提前请示假期,得到批准后方可执行。严禁无故旷工。严禁议论客人和同事。完成领导交办的其他事宜岗位说明书洗衣房主管有计划的对员工组织培训,监督和检查,指导员工的工作控制成本,杜绝浪费与部门各岗位进行沟通,与其他部门沟通协调严格管理各项布草制服物品的定期清点,防止盗窃或不必要的损耗编排员工工作时间鼓励创新和主人翁精神尊重当地文化人性化管理客房部组织架构各区域的运营时间酒店餐厅客房送餐早饭早饭午饭午饭晚饭晚饭深夜酒店酒吧食物存贮间上午早晨晚上下午晚上服务的要求和理念微小,记住,我们在舞台上制服铭牌团队的进步并成就你个人的职业发展目标,此致,客房部经理年月日钻石愿景激发潜力点燃激情细分市场优化产品提高满意度激发潜力和点燃激情,从员工的层面出发,说明酒店为员工提供良好的职业发展平台,尊重员工意见,尽可能的发挥员工的个性潜力......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....确保楼层安全执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜合理安排劳动力,关心员工思想和工作情况,巡视客房清洁,设施设备检查绿色植物的卫生保养工作,抽查杀虫时段控制及质量情况检查所辖的清洁,做好各项清洁计划,对员工进行调配奖励处分等问题各项公司规章制度完成领导交办的其他事宜。岗位说明书客房洗衣房员工积极主动及时准确地做好各类布草及客衣的收发工作进行洗涤之前要做好设备的检查工作,配制好洗涤用水清点收洗的布草客衣,进行分类整理按程序进行衣物的干湿洗按规定的工作程序与标准,正确使用机器熨烫各种类型的衣物先自我检查质量,然后将熨烫好的衣物交领班签字执行各项公司规章制度完成领导交办的其他事宜。东怡大酒店客房部培训手册。随时接受并组织完成上级交办的其他工作事项。岗位说明书客房经理助理贯彻执行部门经理下达的工作指令......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....严禁无故旷工。严禁议论客人和同事。完成领导交办的其他事宜岗位说明书洗衣房主管有计划的对员工组织培训,监督和检查,指导员工的工作控制成本,杜绝浪费与部门各岗位进行沟通,与其他部门沟通协调严格管理各项布草制服物品的定期清点,防止盗窃或不必要的损耗编排员工工作时间姓名牌,穿制服。手指甲要保持清洁,头发梳理整齐。工作鞋要保持光亮,女士丝袜不能有破洞或抽丝。东怡大酒店客房部培训手册。不得将布巾随意扔在地上。当客人问及国家问题时,应婉转回绝,可以让大堂副理解决。如果发生不能解决的问题,及时汇报给你的上级。与其他部门员工友好相处。不得私自带人参观客房。不得随意摆弄客人用品。发现遗留物品及时交至客房办公室,并作好记录。不得将酒店财产作为己用,使用或带出酒店。不要随便扔掉客人的东西,除非是客人扔在垃圾筒内的。不要次分发太多的任务,如果可以的话......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....从酒店市场定位的角度和产品出行考评。目录部门经理致辞酒店的任务和愿景客房部的使命文化客房部组织架构服务的要求和理念客房部仪容仪表标准部门的团队精神及沟通方式客房部规章制度岗位说明书相应岗位的工作程序和政策安全工作说明酒店及部门专业术语部门培训计划进度表部门经理致辞,欢迎加入东怡大酒店,欢迎您成为客房部的员,当你选择加入东怡的时候,你已经选择了支年轻有朝气,处处能给人惊喜的团队。而辛勤工作默默奉献的客房部,致力于发展成为支深受信赖优质高效的为客人提供热情周到超值服务的专业化团队,奉献正直团结是我们部门的核心文化,愿您能够懂得并始终遵循成功有道东怡大酒店客房部培训手册围内的公共区域的清洁工作负责制定各项工作计划,合理安排班组工作督导公共区域员工工作,并予以评估负责安排公共区域的日常清洁及计划卫生工作及时向客房部主管汇报区域所发生的事......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....抽查客房,控制卫生质量,保障设备,设施完好员工奖惩事宜评估员工的仪容仪表,工作态度,定期与客房,餐饮沟通,听取意见,以满足他们的要求关心员工的思想和工作情况,做好与员工的沟通工作完成领导交办的其他事宜岗位说明书洗衣房领班负责安排好洗熨工的工作,协调好各工作之间的关系负责洗熨质量检查工作,认真办理交接手续定期向洗衣房主管报告洗涤用品的耗用量。按时做好各类用品报表,并负责领取各类工作用品负责做好员工的岗位业务培训工作定期安排机器公司作保养,清洁机器夹层工作执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜完成领导交办的其他事宜岗位说明书公共区域领班负责酒店其维修保养情况。按计划领取发放劳动用品,满足楼层工作需要,了解各类清洁剂的使用效果进行技术分析和指导,节约用剂。掌握房间当日酒水销售情况,及时补充,严格控制,审核酒水单据凭证,做到帐物相符......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....以售情况,及时补充,严格控制,审核酒水单据凭证,做到帐物相符。负责酒店鲜花的定单登记存档,登记入册,每月制定各类鲜花的明细表。负责准备的鲜花和水果。岗位说明书客房部文员接听客人电话服务按要求操作文员负责随时与总台和楼层进行房态核对,并及时联系,沟通,汇报文员将领班及服务员收集的客人信息输入电脑,确保提供优质服务按钥匙领用制度分发,接收,保管按失物招领制度作好记录作好部门考勤记录执行各项公司规章制度完成领导交办的其他事宜。岗位说明书客房洗衣房员工积极主动及时准确地做好各类布草及客衣的收发工作进行洗涤之前要损,掌握控制楼层布草更换及客房用品消耗情况,降低物料和费用成本,创造良好的经济效益定期根据部门情况培训部门员工,提高其工作责任心和业务水平,深入做好思想工作,调动员工工作积极性,努力提高工作效率和服务质量组织例行安全,卫生,消防检查,有效地维护楼层设备......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....登记入册,每月制定各类鲜花的明细表。负责准备的鲜花和水果。岗位说明书客房部文员接听客人电话服务按要求操作文员负责随时与总台和楼层进行房态核对,并及时联系,沟通,汇报文员将领班及服务员收集的客人信息输入电脑,确保提供优质服务按钥匙领用制度分发,接收,保管按失物招领制度作好记录作好部门考勤记录执机器公司作保养,清洁机器夹层工作执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜完成领导交办的其他事宜岗位说明书公共区域领班负责酒店范围内的公共区域的清洁工作负责制定各项工作计划,合理安排班组工作督导公共区域员工工作,并予以评估负责安排公共区域的日常清洁及计划卫生工作及时向客房部主管汇报区域所发生的事,处理部门交办的特殊任务负责培训和督导下属员工控制所有清洁物品的消耗,并控制卫生用品的储备量执行各项公司规章制度......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....并控制卫生用品的储备量执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜完成领导交办的其他事宜岗位说明书客房楼层领班向部门经理负责,在部门经理和主管的领导下进行工作每天检查员工的出勤情况,仪容仪表,工作效率,质量及劳动纪律发现问题及时处理,勤查巡掌握员工思想动态经常向经理主指导客房部的员工严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得最佳的工作效果,保持客房部管理服务及卫生等工作的最佳状态。巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客是各项意见与要求。接受并协调解决宾客的投诉努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。配合经理协调客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合。在部门经理不在的情况下,负责整个部门的运作与管理。随时接受并完成上级交办的其他工作事项......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....在部门经理和主管的领各项公司规章制度完成领导交办的其他事宜。岗位说明书客房洗衣房员工积极主动及时准确地做好各类布草及客衣的收发工作进行洗涤之前要做好设备的检查工作,配制好洗涤用水清点收洗的布草客衣,进行分类整理按程序进行衣物的干湿洗按规定的工作程序与标准,正确使用机器熨烫各种类型的衣物先自我检查质量,然后将熨烫好的衣物交领班签字执行各项公司规章制度完成领导交办的其他事宜。东怡大酒店客房部培训手册。随时接受并组织完成上级交办的其他工作事项。岗位说明书客房经理助理贯彻执行部门经理下达的工作指令。配合部门经理落实检查协调计划的执行女士的发型按酒店要求,化淡妆。男士的头发不得超过衣领,鬓角不得超过耳朵。严禁在办公室,楼层过道,工作间内吸烟。严禁在工作时间吃零食,扎堆聊天。严禁在工作时间阅读杂志,报纸,看电视,听收音机。严禁在工作时间睡觉。严禁使用客梯。提前请示假期......”

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