营店基础资料㈠资料表建店地址北京市昌平区安立路北苑桥与北五环交叉处店址面积店址面宽米店址纵深米土地形态购买购买金额万元使用年限年年月年月租赁年租金万元租赁期限年年月年月土地规划性质商业用地工业用地住宅用地其它地面形态空地地面有建筑可拆除地面有建筑不可拆除商圈条件地理特性商业区住宅区文教区工业区郊区介北车者提供车辆真实情况，不得隐瞒和欺诈。

所销售车辆必须具有机动车登记证书和机动车行驶证，同时具备公安交通管理部门和环境保护管理部门有效年检证明。

购车者购买二手车如不能办理机动车转出登记和转入登记时，销售商应无条件接受退车，并承担相应责任。

第六十八条完善汽车保险制度。

保险制度要根据消费者和投保汽车风险程度高低来收取保费。

鼓励保险业推进汽车保险产品多元化和保险费率市场化。

第六十九条各城市人民政府要综合研究本市交通需求和交通方式与城市道路和停车设施等交通资源平衡发展政策和方法。

制定非临时性限制行驶区域交通管制方案要实行听证制度。

第七十条各城市人民政府应根据本市经济发展状况，以保障交通通畅方便停车和促进汽车消费为原则，积极搞好停车场所及设施规划和建设。

制定停车场所用地政策和投资鼓励政策，鼓励个人集体外资投资建设停车设施。

为规范城市停车设施建设，建设部应制定相应标准，对居住区商业区公共场所及娱乐场所等建立停车设施提出明确要求。

第七十条国家有关部门统制定和颁布汽车排放标准，并根据国情分为现行标准和预期标准。

各省自治区直辖市人民政府根据本地实际情况，选择实行现行标准或预期标准。

如选择预期标准为现行标准，至少提前年公布实施日期。

第七十二条实行全国统机动车登记检验管理制度，各地不得自行制定管理办法。

在申请办理机动车注册登记和年度检验时，除按国家有关法律法规和国务院规定或授权规定应当提供凭证机动车所有人身份证明机动车来历证明国产机动车整车出厂合格证或进口机动车进口证明有关税收凭证法定保险保险费缴费凭证年度检验合格凭证等外，公安交通管理部门不得额外要求提交其它凭证。

各级人民政府和有关部门也不得要求公安交通管理部门在注册登记和年度检验时增加查验其它凭证。

汽车消费者提供手续符合国家规定，公安交通管理部门不得拒绝办理注册登记和年度检验。

第七十三条公安交通和环境保护管理部门要根据汽车产品类别用途和新旧状况商有关部门制定差别化管理办法。

对新车非营运用车适当延长检验间隔时间，对老旧汽车可适当增加检验频次和检验项目。

第七十四条公安交通管理部门核发机动车登记证书在汽车租赁汽车消费信贷二手车交易时可作为机动车所有人产权凭证使用，在汽车交易时必须同时将机动车登记证书转户。

第十二章其它第七十五条汽车行业组织中介机构等社会团体要加强自身建设，增强服务意识，努力了保养日期续保日期验车日期等等将进行定期提醒服务，在客户需求前达到先感应后回应营销心态。

信息服务建立健全客户信息及时与客户沟通。

在当今客户资讯被视为维系企业竞争优势策略性资产，对客户信息进行细分，分析客户对汽车产品以及服务反应，以此深入得了解客户行为新兴需求偏好和消费形态，用来建议所需营销活动，提醒营销人员及时打电话给个客户，或是评估项活动成效。

追踪服务对购买新车和维修车辆客户周之内，客服人员必须对客户进行拜访，与客户沟通，倾听客户意见，进行客户满意度调查，沟通情况都详细地记录在系统中。

及时反馈服务质量信息，将信息反馈记录表传给相应责任部门，有效时间内改进服务，最终使客户满意，并且每月产生服务质量月报，对服务因子进行分析，提出改进意见。

亲情服务每日整理客户信息，在客户车子及本人生日时候送去公司问候在节日时候送去公司祝福。

未来是充满希望，依靠宝马这国际知名品牌，紧跟奥运脚步，让国产化产品迈向国际化市场。

八附件国家汽车产业有关政策法规汽车工业产业政策为适应不断完善社会主义市场经济体制要求以及加入世贸组织后国内外汽车产业发展新形势，推进汽车产业结构调整和升级，全面提高汽车产业国际竞争力，满足消费者对汽车产品日益增长需求，促进汽车产业健康发展，特制定汽车产业发展政策。

通过本政策实施，使我国汽车产业在年前发展成为国民经济支柱产业，为实现全面建设小康社会目标押办法。

在确保信贷安全前提下，允许消费者以所购汽车作为抵押获取汽车消费贷款。

经核准，符合条件企业可设立专业服务于汽车销售非银行金融机构，外资可开展汽车消费信贷租赁等业务。

努力拓展汽车租赁驾驶员培训储运救援等各项业务