软件系统设计尽量考虑到操作人员习惯和本地特点，同时系统设计符合操作人员工作习惯，使系统操作简单，容易使用。

家政服务呼叫中心与号百宽网南宁相结合，实现数据共享，保持数据唯性，能更有利于服务准确性。

家政服务融合到短信或彩信功能，更有利于客户便利性和实用性。

灵活性同时考虑业务需求未来变化，系统采用模块化进行开发，各模块可随意灵活使用，不受业务流程变化影响，同时不影响系统数据更新和数据完整性。

这样系统更加适应未来管理需要，可方便地实现家政服务行业灵活设置，甚至完全实现移动办公现场办公等手段。

易维护性系统采用面进行改变和调整。

七效益分析本项目建成，将使网络平台功能增强，面向大众各种网上服务内容拓展，将使广西百姓能够享受除网上家政服务以外更多丰富多彩生活。

同时，品牌经营技术平台输出，还能使家政服务中心在横向多领域全方位发展基础上，走出狭隘区域市场，依托网络平台信息流优势，结合各地家政体系纵向发展，建成跨地区家政服务连锁，做大做强品牌，在现代家政服务业浪潮中博击。

成效主要体现在以下四个方面密切了党和政府与人民群众关系。

家政服务网是在社会主义市场经济条件下，政府在社会领域服务方式创新，转变了政府职能，改进了机关作风。

在为市民解决件件实实在在困难，满足人民群众需求过程中，党和政府与人民群众关系更加密切了。

家政服务中心解决个个求助件，事关百姓日常生活，事关群众利益。

真心实意认认真真办好群众求助每件小事，是赢得群众信赖根本，是条沟通党和政府与人民群众连心线。

推动了服务产业快速发展。

家政服务中心作为服务产业孵化器，培育了服务产业，规范了服务市场，丰富了就业资源。

加盟企业营业额将有大幅度提高。

优质生活服务环境，又刺激了新服务需求，拓展了新产业领域。

产生了良好社会效益。

服务产业迅速发展，使劳动力转移，增加就业资源成为可能，在定程度上增加了就业岗位。

由于加盟企业多为社会服务性企业，就业门槛不高，我们鼓励企业新增加岗位多招收下岗失业人员。

凝聚义工爱心，发挥规范管理优质服务发展队伍倡导文明示范带动作用，以创新务实服务方式富有成效地开展志愿活动，做到民有所难，我有所帮，树立为民服务良好形象。

促使了城市环境形象改观和公共管理改善。

过去些服务信息小广告见楼道就贴见门缝就塞现象逐渐消失了，而且帮助政府及时了解到市民需求动向以及政府在公共管理方面不足，政府部门工作作风改进也从中找到了契机。

家政服务中心热线开通后，为生活小事找指挥中心求助现象也将会明显减少，使有限警力资源得到了更有效合理配置。

八项目风险分析及对策由于本项目所涉及系统平台设计与软件设计开发均采用先进但成熟技术，故不存在技术风险。

但电子商务应用平台不仅仅是个信息系统，更重要是种管理理念和流程彻底变革。

电子商务应用平台成功建立与实施需要企业用户理解认同与配合，因而项目建设存在管理风险。

独立型平台与混合型平台比较从平台建设上来看，主要区别是程控排队机单独使用或者是利用原有程控排队机混合使用而已。

从管理上来看，是没有多大区别。

对外服务窗口建议从网站建设上来看，可以考虑系统有两个入口独立家政服务中心门户网站宽网南宁分频道网站。

从呼叫中心建设上来看，也可以考虑系统有两个服务窗口独立家政服务中心服务号码待定号百分台。

通过政府管理部门引导服务企业转型带动和帮助中小家政服务公司顺利进行服务转型，从过去卖产品送服务顺利转型到负载均衡设备外部地址服务器内部地址服务器内部地址服务器内部地址服务器集群负载均衡技术有很多种，分为域名解析负载均衡地址转换负载均衡反向代理负载均衡等。

根据负载均衡应用地域范围又分为本地负载均衡和全球负载均衡两种，对于家政服务中心门户网站就属于本地负载均衡，即在个局域网中实现多台服务器负载均衡。

其中基于地址转换负载均衡技术是本地负载均衡使用最多技术，并且速度很快，在产品方面有硬件设备产品也有软件产品。

本系统对于服务器我们采用操作系统自带负载均衡功能服务来实现负载均衡，对于组件采用公司所带负载均衡技术实现。

由于负载均衡技术是在若干台服务器上安装了应用同样拷贝，因此它适合于那种应用，即不需要在本机硬盘上进行写操作应用如操作或写文件，因此