。

中低收入家庭消费偏重于价格较低商品，高收入家庭则已具有初步品牌意识。

消费观念发生变化，消费心理日趋成熟。

居民消费观念饼状图略旅游经济作用减弱在制约居民外出旅游诸多因素中，经济实力仍是决定性因素，特别是在低中收入家庭中尤其明显。

二消费构成从消费构成看，西昌市居民整体消费水平不高，家庭月均消费支出为元，其中吃占，穿占，用占，教育娱乐，其它。

居民。

客层定位面向大众，面向家庭，满足部分高端客层消费需求。

三商品定位本案商品定位依次从商品实用性价格品牌等三方面综合考量。

商品定位家庭与流行并重，家庭消费满足需求，流行消费引导时尚。

四结语根据以上分析，楠华购物广场定位应为坐落在繁华商业区，购物环境舒适整洁，商品品种丰富档次分明服务功能完善西昌市标志性百货公司。

第十章楠华购物广场调整规划建议方案综合分析西昌零售商业状况和目标客层，从经济效益社会形象和竞争对手等角度考虑，对楠华购物广场调整规划提出三种建议方案各方案业种布局列表见后，以供参考。

百货与超市结合这是介于百货和自选超市两种业态之间种新型经营模式，它兼备了百货店和超市两种业态优势，既有百货店品牌特征，能吸引较高层次消费群体，又有自选超市商品价格实惠顾客购物方便，经营成本低优点。

这种经营模式下，商品构成般都以中档为主，适当向高低档延伸，商品实用性强，而实用性商品正是最适合西昌主流消费群体商品。

问题点西昌市内已有达达家佳五交化等数家超市经营，楠华此时介入，会面临极大竞争。

负楼柱距及与楼客梯连接等物业限制因素较大，不易解决。

此案在原案基础上调整巨大，实施周期较长。

需增设新收银及防盗系统，经营成本上升。

二流行百货流行百货基本定位与原案相似，但在此种布局和商品档次区划上进行了合理调动，符合所处商圈商品联动性，如能培养出较为固定主顾客群体，可有不错业绩利润回报。

问题点为提升品牌形象，需适量加大自营品牌数量，存在定经营风险。

吸引销售商手中类品牌进驻有定难度，合同条件会有所下调，公司收益随之降低。

市场差异度不太。

市场培育期较长。

三综合性百货综合性百货在保持原案品牌经营基础上，增设了众多新兴业种，并可以专柜代销自营租赁等多种联营方式进行合作，改变了百货传统业种经营模式，使整体经营风险降低。

问题点特殊业种招商难度较大，不排除自营可能性。

调整幅度较大，实施周期长。

四各方案业种布局列表原方案百货超市流行百货综合性百货停车场食品饮料音像制品文体用品内睡衣停车场停车场化妆品女鞋女包饰品化妆品压缩女装女鞋女包女杂黄金珠宝钟表精品服饰精品皮件移动通讯黄金珠宝钟表眼镜休闲服饰移动通讯化妆品压缩女装内米皮件百货店，主要以经营男女装为主，并设有瑞丰金店。

开业以来取得了不俗业绩回报，在西昌市高收入人群中拥有较大影响力。

伊人百货伊人百货位于西门坡街北端，经营面积约为平方米，主要以品牌女装经营为主，另外在女式内衣床用家用上有定经营特色。

市百货公司晶鑫珠宝华泰化妆品等略三专卖店目前西昌专卖店以服装皮革皮件为主，绝大部分为当地代理商卖断经营，大多集中在西门坡街和商业街带。

不少专卖店都有自己品牌形象，店堂装修和商品管理都较为完善，加上入驻时间长，均拥有不错固定客源，成为同以服装皮件为主力业种楠华购物广场现阶段有力竞争者。

四个案分析以各主要竞争店详细市调及优劣势分析略。

五结语从整体上看，目前西昌零售企业经营管理水平还较低，主要表现在卖场内部规划不合理，商品布局混乱，缺乏必要引导性营销观念落后，促销手段单，相互竞争激烈度不够整体服务意识较为淡薄，而顾客在这方面认知度也不强店堂形象落后，功能区化不明业种客量不足，商品配置不够，尚未达到定衣童装床用快餐男装运动休闲箱包皮件衬衣丝带小家电快餐化妆品女装女杂饰品女鞋女包内睡衣快餐女装女杂饰品内睡衣针织品女鞋女包婚纱摄影快餐男装男鞋休闲服饰运动内衣衬衣领带家居饰品文体用品通讯器材家居用品日化用品厨房用品童玩童用男装运动休闲箱包皮件衬衣领带摄影器材男士小家电茶餐厅男装箱包皮件