1、,切实做到文明接访热情服务。对群众来信来访中反映的正当要求,及时给予公正合理的解决,时解决不了的,做好耐心细致的解释工作,使来信来访者带着希望而来,高兴满意而去。对上级交办的信访件,按照规定及时上报了查复结果和息诉息访工作,有效地化解了各类矛盾纠纷,维护了社会稳定。加大办信力度,提高工作质量。坚持对信访问题实行分类管理分级负责归口办理的原则。采取经济的行政的和法律的手段,多管齐下认真做好信访问题的查复工作,真正把信访工作的出法点和落脚点放在了实实在在解决群众实际问题上,体现在实际效果上。年我局共回复市委书记信箱和县委书记信箱件,市长热线和县长热线件,受理群众来信件,其中集体信访件,个人信访件,上级交办件,自办件,办结率达接待群众来访批人次,其中集体来访批人次。
2、,落实责任。坚持以建立畅通有序务实高效的信访工作格局为目标,健全了信访工作长效机制,建立和完善了信访工作网络和配套措施,全面推进了交通信访工作规范化建设。是严格执行了把手负总责,其他领导岗双责制度,使信访工作真正形成了主要领导亲自抓,分管领导全力抓,其他领导配合抓,信访人员具体抓,全局上下齐抓的工作格局。是坚持了分级负责,归口办理,谁主管,谁负责和属地管理的原则,将信访工作责任及任务逐级分解落实到了单位和人头,使信访工作做到了责任到人任务到人,层层有人抓事事有人管件件有着落。完善制度,夯实基础。坚持把加强信访基础建设,不断提高信访工作能力和水平作为首要任务来抓。按照信访条例的要求,完善了信访工作领导包案信访办理案件查办结案回访结案情况通报领导值班信息报送等制。
3、口办理的原则。采取经济的行政的和法律的手段,多管齐下认真做好信访问题的查复工作,真正把信访工作的出法点和落脚点放在了实实在在解决群众实际问题上,体现在实际效果上。年我局共回复市委书记信箱和县委书记信箱件,市长热线和县长热线件,受理群众来信件,其中集体信访件,个人信访件,上级交办件,自办件,办结率达接待群众来访批人次,其中集体来访批人次,个人来访人次,做到了件件有着落,事事有回音,赢得了人民群众对交通工作的更多理解和支持,实现了信访工作无目标。深化文明服务,加大经费投入。信访工作人员牢固树立了大信访大服务和群众观念,以高度的使命感和责任感,处理好群众来信,接待好群众来访。坚持了手抓投入,加强硬件建设,配齐了相关设施和信访工作人员,落实了办案经费,为切实做好信访。
4、解决在基层,化解在萌芽状态,确保了处理的信访问题达到了领导满意群众满意自己满意和减少重访和息诉息访的目的。集中排查调处,分类化解矛盾。以畅通信访渠道,化解矛盾纠纷,促进事要解决和社会和谐稳定为目标,立足把矛盾纠纷化解在当地,把信访群众吸附在基层,扎实推进了大接访活动,形成了对信访突出问题和矛盾纠纷大排查大接访大调处的工作合力,坚持了局每月对全系统信访突出问题和矛盾纠纷进行次集中排查,全面清理重新核查逐案甄别落实领导和人员限期处理消化。以开展大接访活动为契机,逐步消化了历年信访积案和信访老户,减少了矛盾纠纷存量。采取有效措施,做好稳控工作。我局高度重视做好敏感时期稳控工作,采取切实有力措施做好重要会议重大活动和重大节日期间的信访稳定工作。切实加强了领导,强化了。
5、源头预防。我局加大了信访条例的宣传贯彻力度,认真引导群众依法有序信访,有效防止和减少了盲目信访越级信访。深入开展了信访无活动,建立和完善了纵向到底横向到边分兵把守齐抓共管的级信访网络。创新了工作思路工作方法和工作内容,强化了源头预防工作,花真功夫,下大力气,努力把工作做深做细,采取切实有效措施解决信访的实际困难,真正把矛盾和问题解决在基层,化解在萌芽状态,确保了处理的信访问题达到了领导满意群众满意自己满意和减少重访和息诉息访的目的。集中排查调处,分类化解矛盾。以畅通信访渠道,化解矛盾纠纷,促进事要解决和社会和谐稳定为目标,立足把矛盾纠纷化解在当地,把信访群众吸附在基层,扎实推进了大接访活动,形成了对信访突出问题和矛盾纠纷大排查大接访大调处的工作合力,坚持了局。
6、度,并结合我局信访工作实际,制定了县交通局信访工作考核实施细则,使信访工作真正成为了各单位的硬任务硬指标,推动了信访稳定工作的不断创新发展,也使我局信访工作制度更趋完善,基础更加扎实,任务更加明确,措施更加有力,全面推进了我局信访工作制度化规范化建设,确保了信访工作的有序开展和各项任务的完成。突出工作重点,做好防控工作开展无活动,强化源头预防。我局加大了信访条例的宣传贯彻力度,认真引导群众依法有序信访,有效防止和减少了盲目信访越级信访。深入开展了信访无活动,建立和完善了纵向到底横向到边分兵把守齐抓共管的级信访网络。创新了工作思路工作方法和工作内容,强化了源头预防工作,花真功夫,下大力气,努力把工作做深做细,采取切实有效措施解决信访的实际困难,真正把矛盾和问题。
7、,个人来访人次,做到了件件有着落,事事有回音,赢得了人民群众对交通工作的更多理解和支持,实现了信访工作无目标。深化文明服务,加大经费投入。信访工作人员牢固树立了大信访大服务和群众观念,以高度的使命感和责任感,处理好群众来信,接待好群众来访。坚持了手抓投入,加强硬件建设,配齐了相关设施和信访工作人员,落实了办案经费,为切实做好信访工作创造了良好条件。手抓服务,加强了软件建设,深化了文明信访接待工作,优化了服务手段,提高了服务质量,使我局文明信访接待室做到了有名有实,继续保持了市级文明信访接待室荣誉。年来,我局信访工作取得了定成绩,但也存在些不足,主要表现在,如何有针对性地做好信访稳定防控工作办法不多,开拓创新不够,办信质量有待提高,信访信息报送工作有待加强。在。
8、新的年里我们有决心和信心发扬成绩克服不足与时俱进扎实工作开拓创新,使我局信访工作迈上个新的台阶。全文完。交通局信访工作总结篇材料。健全机制,落实责任。坚持以建立畅通有序务实高效的信访工作格局为目标,健全了信访工作长效机制,建立和完善了信访工作网络和配套措施,全面推进了交通信访工作规范化建设。是严格执行了把手负总责,其他领导岗双责制度,使信访工作真正形成了主要领导亲自抓,分管领导全力抓,其他领导配合抓,信访人员具体抓,全局上下齐抓的工作格局。是坚持了分级负责,归口办理,谁主管,谁负责和属地管理的原则,将信访工作责任及任务逐级分解落实到了单位和人头,使信访工作做到了责任到人任务到人,层层有人抓事事有人管件件有着落。领导重视,层层落实责任信访工作是领导干部的项基本。
9、态。此外,我们还及时做好不稳定因素的排查工作,每逢全县两会及重大节庆等重要时期,认真开展不稳定因素摸排工作,使可能产生的信访案件消除于萌芽状态。完善制度,夯实基础。坚持把加强信访基础建设,不断提高信访工作能力和水平作为首要任务来抓。按照信访条例的要求,完善了信访工作领导包案信访办理案件查办结案回访结案情况通报领导值班信息报送等制度,并结合我局信访工作实际,制定了县交通局信访工作考核实施细则,使信访工作真正成为了各单位的硬任务硬指标,推动了信访稳定工作的不断创新发展,也使我局信访工作制度更趋完善,基础更加扎实,任务更加明确,措施更加有力,全面推进了我局信访工作制度化规范化建设,确保了信访工作的有序开展和各项任务的完成。突出工作重点,做好防控工作开展无活动,强化。
10、每月对全系统信访突出问题和矛盾纠纷进行次集中排查,全面清理重新核查逐案甄别落实领导和人员限期处理消化。以开展大接访活动为契机,逐步消化了历年信访积案和信访老户,减少了矛盾纠纷存量。采取有效措施,做好稳控工作。我局高度重视做好敏感时期稳控工作,采取切实有力措施做好重要会议重大活动和重大节日期间的信访稳定工作。切实加强了领导,强化了工作措施,落实了工作责任,精心安排,周密部署,狠抓了落实。并主动积极地配合有关部门切实抓好矛盾纠纷排查调处工作,妥善处理了信访突出问题,尽力化解了各类矛盾纠纷,确保了敏感时期的社会和行业稳定。搞好信访工作,办好实事惠民做好初信初访,积极化解矛盾。坚持以高度的政治责任感和使命感,处理好群众来信,接待好群众来访。认真执行信访工作首问责任制。
11、工作措施,落实了工作责任,精心安排,周密部署,狠抓了落实。并主动积极地配合有关部门切实抓好矛盾纠纷排查调处工作,妥善处理了信访突出问题,尽力化解了各类矛盾纠纷,确保了敏感时期的社会和行业稳定。搞好信访工作,办好实事惠民做好初信初访,积极化解矛盾。坚持以高度的政治责任感和使命感,处理好群众来信,接待好群众来访。认真执行信访工作首问责任制,切实做到文明接访热情服务。对群众来信来访中反映的正当要求,及时给予公正合理的解决,时解决不了的,做好耐心细致的解释工作,使来信来访者带着希望而来,高兴满意而去。对上级交办的信访件,按照规定及时上报了查复结果和息诉息访工作,有效地化解了各类矛盾纠纷,维护了社会稳定。加大办信力度,提高工作质量。坚持对信访问题实行分类管理分级负责归。
12、作,做好信访工作的关键在于领导。我局主要领导十分重视信访工作,为加强对信访工作的组织领导,专门成立信访工作领导小组,由局长亲自挂帅,党工委副书记具体分管此项工作,各科室负责人及直属各单位正职任领导小组成员,并落实专人负责信访工作的联络协调,做到了有人管有人抓,责任明确,任务落实,为信访工作的正常开展提供了组织保证。在日常工作中,局主要领导十分重视来信来访的具体办理,对每件来信均亲自阅批,领导签批率达,对些重要信访件还亲自出面协调处理。年来,我们坚持分级负责,归口办理和谁主管谁负责的原则,严格落实信访领导责任制。年初就将该项工作作为各科室及直属事业单位岗位责任制的项重要内容列入年度考核。由于领导重视,责任落实,网络健全,我局年信访工作取得了较好的成效。健全机制。
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交通局信访工作总结（2篇）材料