1、进政务服务改革和创新。按照职能分工,具体工作如下依据行政审批集中到位工作要求,建议县编办牵头,分层级分阶段推进行政审批集中到位。做好全县权力清单负面清单等清单梳理工作。归并职能,将各部门的行政审批职能集中归并到个科室,设立行政审批许可科,整建制进驻县行政服务中心对些审批事项少或审批频率低的部门,可将多个部门的行政审批权限进行整合,设置综合审批服务窗口。在整体搬迁县新政务大厅之前,各部门做好整体搬迁计划,同时推进审批流程的再造,进步规范和简化各部门审批服务事项办理的环节步骤和程序。充分授权,对进驻行政服务中心窗口工作人员充分授权,明确名窗口首席代表,杜绝前店后场两头跑等问题,力争做到进个门办所有事。加大考核力度。乡镇公共资源工作总结和工作打算为深入贯彻落实省。
2、县新政务大厅配套弱电方案的报告睢行审号报告县政府,就网上行政审批系统公共资源交易系统建设以及对应的弱电建设等提出建议方案,目前,县领导已批示由县审计局参与,县润企公司具体实施,立足本职,中心将积极配合各有关部门做好相关工作。深入实施个工作机制。立足组织协调监督裁决和服务的职能,按照县委县政府的安排,完善表制服务,全面提高涉企审批条龙服务的速度,为广大企业提供更为便捷的服务严格执行费制收费,组织召集各涉建窗口召开涉建联审联办会,根据县涉建项目费制实施细则的通知睢发号文件规定,实行县主要领导支笔签批,服务企业发展。为更好地为客商和群众提供更加便捷高效的政务服务,按照县委县政府围绕中心服务大局的工作要求,月份,中心联合团县委组织开办了期全县重大项目行政审批流程暨。
3、结统收费统发证的要求,缩短办事时限,实施并联审批,提高窗口现场办结率,让客商与群众少跑路或不跑空趟,最终实现次性办成要办的事情,让人民群众满意。结合市加快推进网上审批工作要求及行政审批集中到位工作实际,推进网式审批,实现数据互联互通。同时实行窗式受理车式踏勘,协同推进,并联审批,提供保姆式服务。规范我县公共资源交易市场。县政务办县政务服务中心县公共资源交易中心实行套班子块牌子的管理体制,采用分步走的方法,按照编随事走人随编转的原则,县级公共资源交易事项全部进驻新政务大厅集中办公,建立统的县级公共资源交易目录,制定下发相应的管理办法规定,按照个统的目标即统进场交易统信息发布统操作流程统评标专家库统收费管理统信用考评统驻场监管,建设统的县公共资源交易平台,将全。
4、教育实践活动要求,为了保证热线办理质量,中心及时梳理市民诉求信息上报群众路线办公室,坚持每月在热线舆情快报中对市民集中反映的热点难点问题进行汇总,上报重要的社情民意,同时对热线办理不力的成员单位进行通报。今年以来,为了拓展热线服务功能,中心积极探索社会化便民服务企业加盟,月日,中心已向县政府报告关于我县政府服务热线征集社会化便民服务企业加盟的请示睢行审号,目前,县领导已批示由县相关部门调研研究。另外,由于下半年以来徐州热线下派工单激增,针对各成员单位回复市派工单中存在的些问题,月日,县热线办印发了关于进步加强对市政府服务热线下派工单回复管理的通知,提高热线回复的质量乡镇公共资源工作总结和工作打算材料乡镇公共资源工作总结和工作打算材料。由县行政服务中心拟定我。
5、新政务大厅装修装潢的进度,明确大厅内部装潢布局,力争早日搬迁至新的万政务大厅,为全县经济社会发展提供个便民高效文明和谐的政务服务新载体,初步计划设置层为民生服务大厅,以民生服务为主,层以房产交易涉企表制为主,层以涉建费制综合服务窗口为主其中至层均设置自助电脑终端服务区,提供免费网络服务,方便群众办事。层以我县公共资源交易及中心管理层和政府服务热线办公区为主,同时为县委县政府设置个电视电话会议室人左右个,人左右个,强力推动我县行政审批集中到位工作,集中解决中梗阻前店后场两头跑两张皮的效能低下问题,切实提高窗口工作效率,力争做到进驻步到位布局科学合理。加强窗口硬件建设,结合前期多方调研学习经验以及市打造智慧城市的工作要求,根据市加快推进网上审批工作实施方案的通。
6、园区政务服务代办员培训班。县国土规划住建房产环保发改工商个窗口单位分别就项目申报用地规划环保政策企业设立等相关业务进行了详细的讲解。通过培训,使各镇园区代办员进步熟悉了相关的行政审批流程招商服务等知识。同时,为进步提升窗口文明服务水平,中心于月份举办了期窗口文明礼仪讲座,邀请市著名文明礼仪专家为全体窗口工作人员现场授课,月日,中心又圆满举办第届窗口文明礼仪大赛,个窗口单位组成个参赛代表队通过展示工作服装演示文明礼仪规范窗口工作情景剧等方式展现了窗口文明礼仪风采。自元月日至月日,通过权力阳光平台共受理各类审批服务类事项件通过表制平台办理各类企业注册登记家,注册资金万元通过费制程序实收各项涉建规费亿元,缓收万元,减免万元。高效运行政府服务热线。按照党的群众路线。
7、府关于加强政务服务体系建设的实施意见苏政发号文件精神及省市政务公开和政务服务相关工作要求,在县委县政府的正确领导下,在政务大厅各进驻窗口单位的大力支持和配合下,中心以开展党的群众路线教育实践活动为契机,深入实施个工作机制,高效运行政府服务热线,推进镇园区便民服务中心建设,筹划我县政务服务体系建设和建立公共资源交易等工作,努力营造务实创新服务至上的工作氛围,全力打造阳光高效的政务服务中心。年工作总结筹划我县政务服务体系和公共资源交易中心建设工作多方调研,草拟完善我县政务服务体系和建立公共资源交易的汇报,为更好的贯彻落实党的十届中全会改革创新的总要求,完善我县政务服务体系,根据省市政务公开和政务服务工作会议精神,按照县委县政府的安排,中心先后前往宿迁浙江省县和。
8、县市市东莞等地学习,经实地考察学习优势对比,结合我县实际,学习借鉴宿迁模式和镇江模式,几易其稿,草拟关于完善我县政务服务体系和建立公共资源交易的汇报上报县政府领导参考决策。调查摸底,实探我县政务服务现状。为保证改革方案更加契合我县实际,更具操作性和改革创新亮点,在县委县政府安排下,由中心牵头,依据行政审批制度改革方向和重点,制定调查摸底方案,并按时逐落实。月份,对我县公共资源交易涉及的财政局水务局交通局住建局国土局卫生局房产处进行了初步的摸底和调查。月份,为科学布局我县新的万政务大厅,对已进驻和计划进驻政务大厅的行政审批行政许可便民服务事项工作人员数量前台服务窗口个数后台分管领导办公面积等进行摸底调查。月份,为进步优化审批流程,提高办事效率,中心县发改委规。
9、新大厅办公面积大进驻事项多中心工作人员不足,为方便市民办事,建议用市场的手段招聘名导服员,分别布置在层显著位置,为前来政务大厅办事的市民提供优质的引导咨询等服务。成立党组织工会,完善纪检监察机制。结合中心管理窗口工作人员抓手不够以及机关作风建设的各项实际,是建议县委组织部批复成立党组或党工委县委派出机构,将进驻中心的窗口工作人员党团组织关系有序转至党组或党工委是建议县总工会批复成立县行政服务中心工会,用职工之家凝聚窗口服务发展的合力是建议成立纪检监察室,县纪委派驻人员进驻,对各窗口的服务情况和作风建设进行现场监督监察。县督查室县作风办等部门帮助督促各窗口单位行政审批集中到位进场入驻新政务大厅。合理布局政务服务新大厅。科学设置新大厅,建议进步集中力量加快我县。
10、徐政办发号文件要求,建议可以引进云平台技术,提升政务大厅硬件建设档次和工作效率。使用云平台的好处体现在以下几个方面方便实用成本低。窗口工作人员面前只要台显示器,即开即用,不再需要电脑主机,不仅节省空间资源,而且避免了因主机故障产生的文件丢失办事群众等待等问题。技术过硬。联想集团利群科技作为我国企业的优秀代表,其技术实力雄厚,前期技术设计后期技术维护都比较可靠。创新亮点。作为政务大厅标准化建设的内容之,采用云平台之后,进驻政务大厅各窗口的工作人员将使用统的云桌面,而云桌面由中心统管理,窗口工作人员无法添加其他程序。这方面给中心管理窗口工作人员增加了个有效的抓手,另方面可从根本上杜绝窗口工作人员上班时间玩游戏看视频网购等问题,这在市乃至苏北地区都是大创新亮点。。
11、窗口单位行政审批集中到位和窗口效能百分考核办法,并以县委办县政府办名义发文,以此为抓手,推动我县行政审批制度改革,充分发挥改革创新的当头炮和马前卒的作用。按照市加快推进网上审批工作实施方案的通知徐政办发号文件要求,以权力阳光平台为依托,推进网上审批工作,加快推进网上虚拟办事大厅的建设进度,依据法制办的梳理结果,所有进驻政务大厅的审批服务事项实行网上办理,同时实行前后方联网,全力打造网上办事大厅与实体大厅线上线下虚实体的政务服务平台,实现省市县镇村级联动。推进政务服务个运行机制,即站式服务表制登记费制收费网式审批窗式受理,车式踏勘。首先结合工商登记证体改革的新要求,拓展中心原有的表制登记服务机制,协调推动工商质监国税地税等部门,按照窗受理信息共享同步审批限时。
12、局住建局房产处等家单位召开全县建设项目流程再造推进会,并提出初步建议方案。月份,对我县工业项目和政府投资类项目流程再造进行模拟审批和详细说明,依据县法制办梳理的事项,对全县行政审批集中到位工作进行次详细的摸底调查。通过以上项项的调查摸底,为我县的政务服务改革工作提供了数据支持。结合实际,起草关于我县政务服务网上行政审批与公共资源交易系统以及县新政务大厅配套弱电方案的报告睢行审号,结合我县新的万政务大厅建设进度,中心在配合县相关单位做好大厅布局设计等方面的工作以外,根据省政府张清单个平台建设的总体需要,依据市加快推进网上审批工作实施方案徐政办发号以及中共县全面深化改革领导小组年工作要点睢发号文件规定,中心起草了关于我县政务服务网上行政审批与公共资源交易系统以。
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