1、待欢迎你光临眼镜。第步夸赞和询问需求帅哥美女,你的眼镜蛮有个性的,你的头发很好看,你在哪里配的呢这次来想要换什么类型的隐形产品呢第步询问以前配戴的隐形类型及佩戴的问题您现在佩戴的隐形眼镜是什么品牌什么抛动心的前提下推荐更好的产品。你要是这次选购个更好的镜片,岂不是能比现在这副眼镜用得更久镜片介绍遵循由高到低的原则,看顾客反应有针对性的介绍产品,单价能高则高。如有顾客在刚开始介绍高端镜片就表示好贵啊我为您介绍的这个镜片是我们这里最好的镜片,并是不是说我们就定要用这种镜片,作为你的配镜顾问,我有责任介绍给您,你说对吧贵的接受不了,便宜的又看不上其实根据您的实际度数和佩戴情况,虽然这个国产镜片与以上两种镜片相比硬度上稍差,但是从根本上来讲对您的视力是没有任何影响。
2、,概不问,那么这种微笑又有什么用呢因此,微笑服务,最重要的是在感情上把顾客当亲人当朋友,与他们同欢喜共忧伤成为顾客的知心人。微笑服务说来简单,做起来却又难得多,因为我们在工作中会遇到各种各样的人群,他们的行为做法你可能会有许多的看不惯,在这种情况下,你还能保持微笑服务吗所以,微笑服务,是需要在实际工作中千锤百炼,不断提升自己中才能做好的。作为个销售人员,不能只想着顾客口袋中的钞票,不能只想着从顾客身上得到利益。作为个视光学学者,我们还有义务帮助顾客摆脱视觉障碍的困扰,还他们清晰的世界。在老人选花镜的时候,你是否考虑到了瞳距对老人的影响,孩子选镜架的时候,你时候为其安全考虑等等。只要人人都献出点爱,世界将变成美好的未来。沟通能力是个销售人员最重要最核心的技能。
3、的。说话时要自信同时保证你的度数没有多大的误差。遇到度数增长比较快的同学,定要沟通好结合你的旧眼镜度数和现在的个光度变化,从视光学角度上讲虽然你长了有度,但是我们要遵循原则就低不就高,就是在不影响你正常的生活学习的前提下,只增长度或者是保持原来的度数。整个验配过程就结束了,接下来请你戴上试戴架到外面适应下,我会根据你的主观感受做进步的精调,以确保我们眼镜的佩戴舒适度和清晰度。您现在戴的试戴架是我们这里比较好的非球面镜片,它的成像品质不错,您看东西变形也很小,所以您会很购买动机廉价。实用牢固耐用。独特新潮前卫的商品。求美装饰。名气昂贵档次化,品牌化。消费需求价格接受能力高中低价位。理想推销步骤询问引起注意引发兴趣比较确定购买询问状况询问法状况询问的目的是经由。
4、得解说红色的数字清晰代表我们的度数还没有矫正到位,绿色的数字清晰代表我们的度数有点过矫,在接下来的验配过程中要更精确的调试。同理,每用个视标,建议都要遵循着个原则,个基础这是什么是用来做什么的这么做需要顾客些建议医学上建议当感觉眼睛累,酸涩的时候应该起身倒杯水,缓解下,或者闭目养神分钟左右。有客人会问能不能滴眼药水时可以这样解释般不建议滴眼药水,比如什么珍视明啊之类的,因为它的些成分会让我们的眼睛对眼药水有依赖感,如果实在很难受,建议每天的次数不要太多,早晚各次为最佳。最健康的方案还是配副缓解您疲劳的眼镜才能从根本上解决问题,因为眼镜不直接接触您的眼睛,是最健康的选择。如果客人有询问怎样保护视力不再增长,可以这样回答青少年尽量在晚上十点之前休息,避免玩游戏。
5、持水分,容易造成眼睛干涩,所以像你这种眼睛这种镜片是最适合你的。眼睛干涩,不太建议滴眼药水,因为药水里面的化学成分会让眼睛对药水有依赖性,不利于戴隐形眼镜。还有些客人初次佩戴,可以引导配完隐形再配框架你是初次佩戴隐形眼睛,必须要有框架眼镜交替佩戴来保护视力,而且在半年内每星期戴天隐形,两天框架。为什么要这样呢因为隐形眼镜会磨损角膜,尤其长时间佩戴会造成视力模糊,虽然角膜可以再生,但是每次的再生程度也就是左右,所以定要让眼睛好好休息,才会对你的视力有好处。第步佩戴评估及交代售后注意事你是初次佩戴,刚刚的佩戴情况还不错,建议周后回店再复检,以便对你的情况更好的掌握,方便你的佩戴。夏天来了,最好有副太阳眼镜保护隐形眼镜,要注意防止风沙入眼。关于折扣您好,镜框和镜。
6、要通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母,需果有人在验光室验光,可用隐形眼镜的润眼液给客人滴入眼镜,请他闭上眼睛在旁等待,让客人认为已经进入检查程序了这边请坐,这是个电脑验光仪,是用于初步测量眼睛屈光度的,请您把下巴放在这个托架上,眼睛放松睁开尽量不要眨眼。然后进行正常验配。第个数据已经出来了,下边进行精确测量,这边请,这是目前世界上先进的全自动综合验光仪,些小的眼镜店都不具备。调整好仪器请客人配合。我现在进行单眼测试,挡住了左眼,但是双眼要同时睁开,以免影响到我们的测量数据。当单眼到了模糊时,可以告诉客人这是个红绿视标。是用来测量我们的度数有没有矫正到位的,您帮我分辨下,红色里面的数字清晰还是绿色里面的数字清晰得到客人答复后要。
7、,那么结合我们自身经济能力和视力需求,这款性价比最高的镜片我们为什么不选呢针对厚度虽然这个镜片做出来边缘要比稍厚些,那么我们在制作过程中会用特殊工艺来处理,尽量做得薄些,保持个美观度,这个您完全可以放心。当顾客犹豫时要尽快的帮顾客下结论我是根据您的实际情况为您选择的最合适的镜片,请您放心,我们公司在这边十几年了,品质服务都有保障,眼镜销售工作总结材料是顾客自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任既而进步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,最终造成顾客的购买兴趣,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展,要合理运用先。
8、评价下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找个垫子引导顾客说出其真实需求的方法。,个人认为,售后服务工作,是个企业向前发展的根本保证。那要如何做好售后服务工作呢首先要规范服务标准,提高服务人员的整体素质,第,要提高自身产品质量,使服务质量和产品质量双重保证,第,建立完善的客户满意度标准体系,第,定期进行客户回访,建立客户服务及客户满意度档案。眼镜的销售是门综合性的学问,在销售的过程中不仅可以体会到丰富多彩的社会现象,更能锻炼自身的综合素质,对于专业知识的学习和巩固,人际关系的沟通适,你会儿也可以选择这样的镜片。您应该没有头晕恶心的感觉吧有没有感觉地面凹凸不平呢看远处还有没有像旧眼镜样的模糊感觉呢打球最好戴隐形眼镜,以防止镜片受损,隐形验配跟这又不样,会儿可以。
9、了解顾客的事实状况及可能的心理状况。问题询问法问题的询问是你得到顾客状况发生后的回答内容,为了探求顾客的不满不平焦虑及抱怨的问题,也就是探求顾客潜在需求的询问。暗示询问法你发现了顾客可能的潜在需求后,你可用暗示的询问方式,提出顾客不满意的解决方法,都称为暗示询问法。如何关门以坚定友善的态度与赞美的口吻,购买此产品会得到什么优点与好处衣服可以每天换,但眼镜每天都戴这支,戴上支自己喜欢的眼镜不但心情愉快,同时更代表着个人的品味与门面现在大家都非常注重这方面。虽然贵了些也是值得的,戴上了它,祈盼着能带给您切平安,工作顺利。人的心心赚到了钱定会赚得更多。在推销时要善于抓住顾客的购买心理要知道抓住顾客的心就可以不容易造成眼睛干涩,因为高含水的镜片是靠吸收眼睛泪液来维。
10、起给您优惠过后总价是。客人要求再优惠首先你选购的是镜片镜框,重复强调镜什么适合您。首先这款镜框的形状很适合你的度数,同时强调顾客的度数,增加危机感,其次,这个镜框的颜色是百搭的,无论您穿什么颜色的衣服都可以搭配,省去你很多麻烦,然后这个镜框的尺寸和适合您的脸型,因为镜框与余下脸部尺寸的比例经过我的目测大概为,这是特别合适的个比例,不信你试试这副眼镜,尺寸就没有它合适你的脸型,拿副不太合适的镜框给顾客试戴因为我们不仅要掌握专业的知识,还要学美学,知道什么样的脸型搭配什么样的镜框。还有就是你的度数比较高用这样的镜框做出来的效果是最好的。同时解释为什么镜框销售原则般不超过副镜框,其中有副主推,两副有意向,两副作比较的。多用对比法,快速帮顾客下定决心。关于隐形第步。
11、过两个小时,避免挑食,多吃蔬菜和鱼类清蒸类。白领用电脑个小时左右要起身望远约分钟,与电脑保持个正确的距离,多喝水,少加班熬夜。中老年看书读报时间不宜超过小时,尽量在光线充足的条件下进行阅读,老花镜最好是量身验配,晚上临睡前可用专门的棉毛巾,用度左右温水浸泡,不要拧太干热敷眼睛,促进眼部血液循环,缓解花眼症状。可以在周内喝两次到次的菊花枸杞决怎么配合解说每做步给客人下处方的依据。插片验光现在我把左眼挡住,但是双眼要同时睁开,根据旧镜或者电脑值给到左右的视力,现在的清晰度肯定不是很好,我会为你调整最佳的视力,遵循我们视光学矫正原则,近视的人群取最高视力的最低度数,也就是说用就看到时就不需要的度数。同理,加上散光与不加散光看到的视标是样清晰,我们原则上也是不加散。
12、你免费做个眼部检查,看看您是否适合戴隐形眼镜。确认顾客没有任何不适感根据你的感受和之前的验配过程,最终您的度数是。关于镜片关于镜片您了解多少你了解不了解我们公司和公司联合特别推出的抗疲劳镜片得到答复后这边请,我会为您详细介绍镜片的特点,然后根据您的实际情况我们起挑选种最适合您的镜片。根据顾客的实际情况结合配镜顾问的判断拿出至少种不同定位的镜片价目册由高到低的顺序依次向客人介绍。这是法国依视路的品牌,这是世界上知名的镜片品牌,占领整个光学镜片的市场份额左右,也是世界上最大的光学镜片生产商。它的品质特别好,特点是硬度很高,超耐磨,使用寿命长,那么对于佩戴者来讲也不用经常隔年换眼镜,很省心,还有就是它果个营业员只会味地微笑,而对顾客内心有什么想法,有什么要求概不。
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