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一般管理人员技能提升训练营PPT模版培训PPT教材 一般管理人员技能提升训练营PPT模版培训PPT教材

格式:PPT | 上传时间:2022-06-26 16:06 | 页数:330 页 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤ 我的浏览
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1、时间用来收看的你最喜欢的电视节目的阅读时间用在的报刊和杂志上的电话是由的外人打进来的的外餐是在你最喜欢的餐馆中进行的的请假是的员工请的的宴会重复的食谱原则用的时间和精力照顾好能给你带来的销售额的的优质客户用的时间和精力学习能给你产生的效果的的最基本的理论和方法成功者已证明的从你要做的大堆事中选出最重要的事优先做。时间管理法◎例你天的工作有件事项要完成,依据的原则,其中只有件事是需要集中你精力和时间完成的,这样你就可以取得的价值,也就是最大的价值。般管理人员技能提升训练营模版培训教材。比如国际星级条龙服务流程,被分解为研发制造售前售中售后回访个服务环节,各个环节都有规范化制度化的操作要求。流程化管理始于流程流程化管理的个步骤流程描述。流程化管理始于流程流程化管理的个步骤分析改进流程化管理始于流程流程化管理的个步骤设计实施新流程。流程。

2、原则是致的。专业化通过使雇员们的工作更有效率,从而提高了工作的成果。职权管理者必须有命令下级的权力,职权赋予管理者的就是这种权力。但是,责任应当是权力的李生物,凡行使职权的地方,就应当建立责任纪律雇员必须遵守和尊重统治组织的规则,良好的纪律是有效的领导者造就的。对管理者与工人间关系的清楚认识关系到组织的规则,明智地运用惩罚以对付违犯规则的行为统指挥每个雇员应当只接受来自位上级的命令统领导每组具有同目标的组织活动,应当在位管理者和个计划的指导下进行个人利益服从整体利益任何雇员个人或雇员群体的利益,不应当置于组织的整体利益之上报酬对工作人员的服务必须付给公平的工资集中集中是指下级参与决策的程度。决策制定是集中集中于管理当局还是分散分散给下属,只是个适当程度的问题,管理当局的任务是找到在每种情况下最适合的集中程度等级链从最高层管理到最低层管理。

3、机配置法工作简化法常用的改善手法。其他方法法脑力激荡法新种工具。关联图。系统图也称树图。亲和图也称法型图解。矩阵图矩阵数据分析法。法也称过程决策程序图法。矢线图箭条图。头脑风暴法还有些简单易图表,包括柱状图饼分图折线图带状图雷达图等。常用的改善手法管理控制小组活动的目的是提高人的素质,发挥人的积极性和创造性,改进品质,降低消耗,提高经济效益强调动用品质管理的理论和方法开展活动,突出其科学性。参加小组的人员是企业的全体职工,不管是高层领导,还是般管理者技术人员工人服务人员,都可以组织小组,小组活动选择课题是广泛的,可以围绕企业的经营战略方针目标和现场存在的问题来选题。管理控制小组成本管理标准成本的设定标准成本与实际成本的差异测定差异分析排除差异原因。成本标准的设定。成本差异测量。差异原因之追查。改善活动之实施目视管理所谓目视管理,其定义就。

4、的实施具有致性,避免搀杂个性和雇员的个人偏好职业定向管理者是职业化的官员而不是他所管理的单位的所有者,他们领取固定的工资并在组织中追求他们职业生涯的成就科学管理泰勒的生铁装运试验泰勒的铁锹大小确定试验运作摄影工序分析是最粗略的,它是按照单位操作要素操作和要素动作的顺序来细化的。工序分析的时间单位通常是分。操作分析使用记录动作摄影和操作要素法来进行,其时间单位为。要素动作就是取螺丝放螺丝紧螺丝那样的细微的活动。要素操作与要素动作的配合,是为了个共同目标的活动。这个例子中,取螺丝等组要素看做就是螺丝安装的要素操作。然后,把要素操作组合起来就成了最佳的单位基本操作。比如,零部件的组装加工材料的定位等较大的单位就适合此例。即使进行了这样的现状分析,也有必要根据对象和目的对粗细的程度进行区分使用。工序分析和操作分析动作能活用原则脚部或左手能操作的。

5、所以它强调的是种方向。改变的是思想而不是行为,是种思维方式的变革。这种时间管理强调的是种人生的远景,而这种人生远景的个宗旨就是要学习怎么去思考未来,所以它是种思维方式的变革。优点缺点先做最重要的事,别被琐事牵着鼻子走。轻重缓急讲求多方面的平衡,不要忘了健康家庭个人发展等重要的人生层面。价值观念通过改变观念来改变行为。环境由不得人注重单位时间的价值,而非单位时间的效率象限超越时空今天要管理明天的时间,第象限以人为本的时间观人的价值观统系统的而非个人的时间管理第代时间管理重点和谐成功的企业管理者要有两个要素是要做对的事,是要把对的事做成。对于绝大多数的职业经理人而言,要重点研究怎么样做对的事。个人的努力方向要对,才能把有限的时间精力转化为最大的价值。所以在今天高速变化高速竞争的时代,职业经理人必须有所为,有所不为,要花足够分量的时间去认真研。

6、的直线职权代表了个等级链,信息应当按等级链传递。但是,如果遵循等级链会导致信息传递的延迟,则可以允许横向交流,条件是所有当事人同意和通知各自的上级秩序人员和物料应当在恰当的时候处在恰当的位置上公平管理者应当和蔼地和公平地对待下级人员的稳定雇员的高流动率是低效率的,管理当局应当提供有规则的人事计划,并保证有合适的人选接替职务的空缺首创精神允许雇员发起和实施他们的计划将会调动他们的极大热情团结精神鼓励团队精神将会在组织中建立起和谐和团结韦伯的理想官僚行政组织劳动分工工作应当分解成为简单的例行的和明确定义的任务职权等级公职和职位应当按等级来组织。每个下级应当接受上级的控制和监督正式的选拔所有的组织成员都是依据经过培训教育,或正式考试取得的技术资格选拔的正式的规则和制度为了确保贯性和全体雇员的活动,管理者必须倚重正式的组织规则非人格性规则和控制。

7、化管理始于流程标准化是规范化的必要条件标准化体现着严格的组织纪律性,它是克服管理随意性无序性粗放性的有效手段,是由人治管理走向法治管理的必然过程。标准化的层意思管理工作要求有标准格式化规则化不能朝令夕改,随心所欲,因人而异因时而异因地而异。统化标准化绩效起于标准实行标准化管理首先是制定标准个要点领导人必须树立这样的观点有明细的标准,才有下属的执行到位,标准是执行到位的前提。制定标准时要寻找个照物或标杆。标准定得太高,大家都做不到,所而会养成执行不到位的坏习惯,也降低了员工对管理层的信任。标准尽可能量化。案例远大集团是标准化的推崇者,甚至对外来参观人员也特地制定了接待的标准流程,比如参观团什么时候到哪里参观,沿什么路线,由谁领路,参观多长时间,怎么介绍等,对每个环节都作了明细的规定。其次是格式化规则化。第是统化。视觉形象统对外宣传口径统文。

8、件格式统内部管理和员工操作统。标准化绩效起于标准管事凭效果,管人凭考核实证化包含层意思是求真注重事实,尊重客观规律,实事求是,追求事实真相,这是从认识论角度上说的。是务实务实不务虚,实用,实践,实效,脚踏实地工作落到实处,这是从实践扔角度说的。案例实证化真相见于实证求真并不容易信息过滤与变形的个因素第是利益因素。第是当事人的认知因素。第是传递因素展开利益人格实证化真相见于实证求真之法深究求真多渠道验证调查统计求真。非常规渠道。求实务实落实要务实要落实因地因时制宜展开现实精明。多疑实证化真相见于实证专才能精品牌体现精居安思危企业领导人人不满足现状永远比竞争对手领先步持续改进,永无止境,挑战极限精细化优势源于求精海尔高水平的流程控制,表现在如下方面多层级案例控制的精细化海尔高水平的流程控制,表现在如下方面全覆盖全过程短间隔预警性案例控制的精。

9、色选择目标分别为每个角色确定未来周要达成的目标安排进度为这些目标确定完成时间逐日调整每日清晨依据行事历,安排天做事的顺序。基于第代时间管理之有效个人管理柯维时间管理法以原则为重心,配合个人对使命的认知,兼顾重要性与急迫性,强调产量与产能的齐头并进有效个人管理的个标准致使命与价值观角色与目标重点与计划欲望与自制等应合谐致平衡人应在事业财富生活奉献等方面平行发展柯维时间管理法有效个人管理的个标准续有重心以周为单位订计划,每天应各有不同的优先目标,但要相互呼应最有价值的事先做重人性个人管理的目的在人而不在事有弹性应可因个人作用和需求的变化而调整携带方便管理工具应便于携带,随时记录与调整。柯维时间管理法第代时间管理的要素与核心超越传统上追求更快更好更具有效率的观念,它不是换个时钟,而是提供个罗盘,因为人走得多快是回事,方向对才是最重要的,。

10、究什么是适应未来适应全局发展的事。经理人定要致力职业生涯策划乃至生命策划。这与常态中只是简单地完成任务,完成上级领导交办的事情是有根本区别的。启示理论的演进特点优点缺点第代时间管理备忘录型应变力很强没有压力随意忽略整体规划第代时间管理记事簿规划与准备追踪约会事件达成率比较高产生安排的习惯第代时间管理强调价值规划制定优先顺序以价值为导向提高生产率忽略了自然法则,缺乏远见第代时间管理自然法则和罗盘理论效率方向对时间管理理论演进览表战略性时间管理提高单位时间价值的工作占整个工作的价值集中的精力要做此的工作投入精力做另外的工作。定律原则帕雷托原则规则投入产生产出消耗的时间占多数的次要问题花费的时间占少数的重要问题产生的效果的效果分析把工作分级分析级任务级任务级任务价值比重数量比重将工作目标分成类必须做的应该做的不值得做的销售量来自于的客户的电视。

11、事,不使用右手尽量使两手同时作业,也同时结束动作双手不要使其同时静止,手空闲时,须动脑想另工作动作量节约原则尽量使用小运动来操作工作躯体的运作依序为腕部前腕部手腕部手指,能够使用小运动,应尽量使用小运动材料及器具应放置于伸手能及的范围内,并尽量放在近手边小单元的动作次数,应尽量减少工具应予简化易用材料及零件应使用易拿取之容器工作物长或重或体积大时应利用保持器具动作经济原则动作法改善原则能动的部位使其全部活动,可以节约的能量可以省去的徒劳动作也尽量去除,而动作的方法还是有改善的地方动作能予规律化双手可反向运动,而不可同向运动利用惯性重力自然力等,尤其尽量利用动力装置为了减少疲劳,作业椅及作业的高度应适当生产现场改善方法。大手法层别法拍拉图法特性要因图法散布图法直方图法管制图法查检表。手法流程分析法动作分析法动作经济原则时间研究工作抽查法人。

12、化匹配法邯钢的成本倒推匹配法链接精细化的种方法补位法短板改善法流程再造法链接精细化的种方法员工天实足的工作时间有多少非工作时间占多少这些非工作时间是干什么实足工作时间精细化管理前提原则方法科学管理原则科学管理之父弗雷德里克温斯洛泰勒科学管理原理泰勒的科学管理原则开发科学工作方法对工人工作的每个要素开发出科学方法,用以代替老的经验方法员工培训与成长科学地挑选工人,并对他们进行培训教育和使之成长而在过去,则是由工人自己挑选工作,并尽自己的可能性进行自我培训。遵行科学方法与工人们衷心地合作,以保证切工作都按已形成的科学原则去办分工与协作管理当局与工人在工作各职责的划分上几乎是相等的,管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽过来而在过去,几乎所有的工作和大部分责任都推到了工人们头上科学管理法约尔的条管理原则工作分工这条原则与亚当斯密的劳动分工。

参考资料:

[1]客户关系管理PPT模版培训PPT教材(第76页,发表于2022-06-26 16:30)

[2]客户服务技巧培训PPT模版培训PPT教材(第53页,发表于2022-06-26 16:30)

[3]客户分析培训PPT模版培训PPT教材(第22页,发表于2022-06-26 16:30)

[4]凯迪拉克汽车处理客户投诉PPT模版培训PPT教材(第40页,发表于2022-06-26 16:30)

[5]决定成败的60个工作细节PPT模版培训PPT教材(第886页,发表于2022-06-26 16:30)

[6]酒店实用礼仪培训PPT模版培训PPT教材(第41页,发表于2022-06-26 16:30)

[7]九型人格—职场攻心术PPT模版培训PPT教材(第58页,发表于2022-06-26 16:30)

[8]经理人形象设计与商务礼仪培训PPT模版培训PPT教材(第130页,发表于2022-06-26 16:30)

[9]经理人管理技能培训之目标管理PPT模版培训PPT教材(第65页,发表于2022-06-26 16:30)

[10]金融客户经理_理财教材PPT模版培训PPT教材(第427页,发表于2022-06-26 16:30)

[11]解决现场质量问题的技巧PPT模版培训PPT教材(第167页,发表于2022-06-26 16:30)

[12]杰出班组长培训教材PPT模版培训PPT教材(第71页,发表于2022-06-26 16:30)

[13]杰出班组长或基层干部管理培训教材PPT模版培训PPT教材(第85页,发表于2022-06-26 16:30)

[14]杰出班组长管理技能训练PPT模版培训PPT教材(第90页,发表于2022-06-26 16:30)

[15]接待礼仪PPT模版培训PPT教材(第46页,发表于2022-06-26 16:30)

[16]简历撰写、求职面试、职场礼仪专题培训PPT模版培训PPT教材(第122页,发表于2022-06-26 16:30)

[17]简历制作、求职礼仪及面试技巧PPT模版培训PPT教材(第94页,发表于2022-06-26 16:30)

[18]绩效管理与考核知识培训PPT模版培训PPT教材(第70页,发表于2022-06-26 16:30)

[19]绩效管理体系方案PPT模版培训PPT教材(第42页,发表于2022-06-26 16:30)

[20]绩效管理培训课程PPT模版培训PPT教材(第62页,发表于2022-06-26 16:30)

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