子等产品产生难以降解废品占比例越来越大。

三农村成为城市垃圾转移地。

由于农村天地广阔管理松散往往成为城市转移生活建筑垃圾有毒有害工业医疗卫生垃圾选择地。

四村镇布局不合理环卫基础设施垃圾收集房基本未配套生活垃圾绝大部分未能实现无害化处理造成些乡镇特别是中远郊农村产生生活垃圾多在生活区生产区农田河边等处堆积。

椐统计城市人口每人每天产生生活垃圾量是农村人均生活垃圾量没有具体统计数字比城市应该低些但是农村人口众多垃圾又得不到及时处理日积月累垃圾量非常惊人。

乡村河道环境问题近年来化肥和农药用量增加常常造成河流污染。

畜禽饲养产生粪便和其他污染物也往往未经任何处理就排入河则在投标过程中必须是正当竞争，并且应具有真实性。

企业法人地位及法定代表人证明法定代表人资格证效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。

明书单位名称恒荣物业管理公司地址湖南省株洲市幸福街号姓名邹华丽性别女年龄民族汉族职务经理助理身份证号码恒荣物业管理公司的法定代表人负责为恒荣物业提供物业管理服务，签署上述物业的投标文件，进行合同谈判，签署合同和处理与之有关的切事务。

特此证明。

投标单位恒荣物业管理公司上级主管部门株洲市物业管理监督部门日期恒荣物业管理公司简介年月组建成立的恒荣物业管理公司，是经株洲市建委核准的物业管理级企业。

公司主要以管理住宅小区为主，近几年来先后承接了多栋住宅区的物旦我方中标，我方保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标物业管理服务内容物业管理顾问服务物业管理运作服务服务模式及费用物业管理服务模式物业管理服务费用小结富贵花园小区物业管理投标书设计物业管理投标综合说明书及投标书的介绍投标综合说明书根据已收到的招标编号为物招审字第号的物业的招标文件，遵照株洲市物业管理招标投标管理办法的规定，经考察现场和研究上述招标文件﹑招标文件补充通知﹑招标答疑纪要的所有内容，我方愿以我方所递交的标函摘要表中的总报价，承担上述物业的全部管理工作。

旦我方中标，我方保证按投标文件中的物业管理班子及管理组织设计旦我方中标，我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要表中承诺的质量等级。

研究上述招标文件﹑招标文件补充通知﹑招标答疑纪要的所有内容，我方愿以我方所递交的标函摘要表中的总报价，承担上述物业的全部管理工作。

投标书设计物业管理投标综合说明书及投标书的介绍投标综合说明书根据已收到的招标编号为物招审字第服务模式及费用物业管理服务模式物业管理服务费用小结富贵花园小区物业管理物业管理服务内容对合同意向的承诺物业管理重点住宅小区管理停车场管，应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。

毗邻房屋维修时，相邻应积极配合，不得借故阻扰。

五安装空调，应当按照房屋设计预留的位置安装。

六合理使用水电气卫星收视系统等共用设施设备，不擅自拆改并按时交付相关费用。

七遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定。

八按上海市住宅物业管理区域机动车停放管理暂行规定，本小区路面不设固定泊车位且小区地下车库的泊位是有业主购得的专用车位，尚未取得专用车位的业主不得停入地下车库。

九物业出租出借时，应要求使用人遵守本规约。

业主使用人在物业使用中，除应当遵守国家法律法规的规定外，不得有下列行为破坏房屋承重结构，违法搭建建筑物构筑物如晒衣架花架遮阳蓬等二破坏房屋外貌，在外墙上凿洞钻眼外墙系保暖材料三擅自改造占用物业共用部位，损坏或占用移装共用设施设备。

四存放不符合安全标准的易燃易爆剧毒放射性等危险性物品或存放铺设超负荷物品。

五排放有毒各类有害物质，发出超过规定标准的噪声或随意堆放杂物，丢弃垃圾。

六安装各类卫星天线。

七超出规定的群租。

八违反规定饲养家禽家畜及宠物。

九法律法规和规章禁止的其他行为。

业主使用人同意按照下列规定维修养护物业对物业专有部分的维修养护，不侵害其他业主的合法权益。

二因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业管理企业应事先告知相关业主，相关业主应给予必要配合。

相关业主阻挠维修养护造成物业损坏及其他损失的，应负责修复并承担赔偿责任。

三因维修物业或者公共利益，确需临时占用挖掘道路场地的，须向物业管理企业提出申请，经书面同意后方可实施，并在约定期限内恢复原状造成损失的，应当赔偿四物业在使用中存在安全隐患，已经或者即将危及公共利益及他人利益的，责任人应当及时应急维修责任人不履行或者无法履行应急维修义务，且需进入物业自用部位应急维修的，物业管理企业可在通知公安机关或者居委会到场见证下实施应急维修，维修发生的费用由责任人承担。

五建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。

在保修期内出现的质量问题由建设单位及时解决。

建设单位拒绝修复或者拖延修复的，业主可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由建设单位承担。

业主应当按照下列规定筹集和使用维修资金按照规定交纳专项维修资金二专项维修资金的帐务由物业管理企业代管三专项维修资金使用和管理按照政府有关规定执行四业主在转让或者抵押其物业时，所交纳的专项维修资金继续用作物业的共用部位共用设备设施的维修更新。

业主转让或者出租物业时，须将本公约作为物业转让合同或者租赁合同的附件。

业主转让或者出租物业后，当事人须将物业转让或者出租情况和通讯方式书面告知物业管理企业。

业主应当向建设单位物业管理企业提供联系地址通讯方式。

利用物业共用部位共用设施设备从事经营的，应当在征得相关业主和物业管理企业的同意后，按照规定办理有关手续。

按照前款规定获取的收益，纳入专项维修资金。

业主未按规定交付物业服务费的，物业管理企业可以在物业管理区域内公布物业管理服务费整体收交情况，并注明欠交费用的业主室号进行催讨仍不支付的，物业管理企业可以依法向人民法院起诉。

业主违反本公约第四条规定的，物业管理企业有权制止业主拒不改正的，物业管理企业可以采取下列第二三项措施予当电梯因安全钳动作或其他原因，采取前述措施轿厢仍不能移动时，可将轿厢顶安全窗开启，放出被困人员经井道退出，但应注意要切断电源。

如发现水进机房井道，井底坑和轿厢，应立即将电源全部切断，以防触电事故及电气设备短路。

如遇电气设备发生燃烧时，应立即把电源切断，采用四氯化碳或干粉灭火器扑救，并立即报告有关部门。

电梯发生事故，司乘维修人员必须立即抢救伤员，保护现场。

抢救伤员需移动现场时，须设标志，及时报告有关部门按照三不放过原则即事故原因未查清不放过事故整改措施未落实不放过事故责任人未受教育不放过采取有效措施。

若电梯发生严重的冲顶蹲底时，须以有关部门严格检查修复鉴定后方可启用。

如果轿厢因超行程或其他原因必须在机房用手轮转动曳引机使轿厢作短程升降时，首先要切断电动电源，然后应二到三人配合进行操作，人使用工具松开刹车，其他人扳动手轮使曳引机转动，操作应注意安全，防止松开刹车时手轮突转伤人。

所有事故发生后和处理之后，定要详细记录发生的时间，现象和处理方法，并要及时报告上级。

供电事故应急处理预案◇触电处理发生有人触电时，当值电工应保持镇静，保持头脑冷静，尽快使触电者脱离电源，并进行紧急抢救。

拉开电源开关拔去插头或熔断器用干燥的木棒竹竿移开电线或用绝缘工具平口钳斜口钳等剪断电线。

用干燥的衣服或绝缘塑料布垫住，将触电者脱离电源。

防止触电者在断电后跌倒。

如果触电者尚未失去知觉，则必须让其保持安静，并立即请医生进行诊治，密切注意症状变化。

如果触电者已失去知觉，但呼吸尚存，应使其舒适安静地仰卧，将上衣与裤放松，使其容易呼吸若触电者呼吸困难，有抽筋现象，则应积极进行人工呼吸，并及时送进医院。

如果触电者的呼吸，脉搏及心跳都已停止，此时不能认为其已死亡，应当立即对其进行人工呼吸。

人工呼吸必须连续不断地进行到触电者自行呼吸或医生赶到现场救治为止。

◇配电柜自动空气开关跳闸的处理判断跳闸原因短路或过载查清楚负载种类及分布情况对可疑处逐个检查，确认故障部位后报告主管，请求支援解决如故障已排除应立即恢复供电。

◇变配电房发生火灾按火警火灾应急处理作业规程处理。

变配电房发生水浸时的处理视进水情况，拉下总电源开关或高压开关，堵住漏水源如果漏水较大，应立即通知工程部主管，同时尽力阻滞进水漏水源堵住后，应立即排水，排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理如用干的干净抹布擦拭热风吹干自然通风更换相关管线等确认湿水已消除如各绝缘电阻达到规定要求，开机试运行，如无异常情况出现，则可以投入正常运行。

给排水事故应急处理预案◇主水管道爆裂的处理各分管处理如下立即关闭相关连的主供水管上阀门。

如果关闭了主供水管上相关连的阀门后仍不能控制住大量泄水，则应关停相应的水泵房。

立即通知客户物业服务部及工程部主管。

工程部主管联络自来水公司进抢修可自行完成维修工作的应及时处理。

客户物业服务部负责通知相关的用水单位和业户关于停水的情况。

在工程部主管的组织下，尽快开挖出所爆部位水管。

修好所爆部位水管后应开水试压用正常供水压力试压，看有无泥沙或松动现象。

确认切正常后，回填土方，恢复水管爆裂前的原貌。

◇水泵房发生水浸时的处理视进水情况关掉机房内运行的设备设施并拉下电源开关。

堵住漏水源。

如果漏水较大，应立即通知工程部主管，同时尽力阻滞进水。

漏