广州“地王”华标广场项目投标书_投标书范本（C3-1） ㊣ 精品文档 值得下载

计了如下沟通记录表，请您对我司的服务情况进行打勾，同时敬请对我司管理人员对贵司的服务提出宝贵意见，感谢您的支持和参与，以下由客户填写请在内打评议对象评议项评价度备注片区驻场经理精神面貌非常满意较满意般不满意沟通频率非常满意较满意般不满意执行力非常满意较满意般不满意主管领班监管力度非常满意较满意般不满意服务态度非常满意较满意般不满意保洁员工劳动纪律非常满意较满意般不满意服务语言非常满意较满意般不满意业务技能非常满意较满意般不满意细节处理非常满意较满意般不满意现场保洁服务整体效果非常满意较满意般不满意您认为我司的保洁服务还有哪些方面需要改进客户签名年月日对现场保洁工作的建议签名年月日注保洁部经理每月必须与客户进行书面沟通，人以上的网点每月次，人至人的网点月次，以此表作为记录此表于每月日上交上月汇总情况于业务总监处，并将其记入当月工作考核且载入服务档案如有疑问，请拨打公司保洁部电话监督部电话中亿保洁工作质量检查整改通知单检查对象检查时间年月日现场负责人检查人员序号不合格现象描述整改内容责任人整改期限整改情况回访人员第三章附件保洁工作情况检查大纲仪容仪表工作证个人卫生女员工前额头发不能超过眉际，按规定发型梳理男员工不能留胡须和长发违者扣分脸颈手脚及袜子胳膊要保持干净指甲勤修剪违者扣分经常洗澡身体不能有异味违者扣分仪容按公司要求规范着装违者扣分女员工不能化浓妆戴饰物结婚戒指除外违者扣分衣服保持整体干净领口干净不挽袖子口袋内不装东西违者扣分裤子保持干净整洁不挽裤脚违者扣分穿工作鞋并保持干净违者扣分不许穿短裤裙背心违者扣分工作状况按公司要求时间上班违者扣分保持良好的精神状况工作态度及礼貌违者扣分使用语言规范客气微笑服务说话文雅。

违者扣分团结同事违者扣分工作积极主动违者扣分保守秘密违者扣分执行公司工程十不准，工作十要点违者扣分有良好的工作姿态坐姿站姿。

违者扣分二业务技能基本技能地面保持干净明亮不合格扣分玻璃明亮，无印痕不合格扣分踢脚线灯线盒灭火栓箱无灰尘不合格扣分楼梯梯步正面立面扶手踢脚无灰尘不合格扣分墙体空间及铝塑物干净不合格扣分电梯厢干净无指纹地垫电梯门及门框电梯顶棚干净不合格扣分门及门框玻璃明亮柱子窗台窗框框槽无灰尘不合格扣分垃圾简外表干净里面东西倾到清洗纸篓倾倒不合格扣分烟灰缸外表干净倾到及时不合格扣分东西移位后需复位关闭门窗不合格扣分顶棚干净无灰尘无蛛网不合格扣分徽记及装饰物不锈钢饰品桌面及附合物保持干净不合格扣人。

施工现场作业人员应能喝到符合卫生要求的白开水。

有固定的盛水容器和有专人管理。

生活垃圾应及时清理，集中运送装入容器，并设专人管理。

保健急救本工程的施工场地宏大，现场设置个医疗站。

为适应临时发生的意外伤害，现场应备有急救器材如担架等以便及时抢救，不扩大伤势。

施工现场应有经培训合格的急救人员，懂得般急救处理知识。

为保障作业人员健康，应在流行病发季节及平时定期开展卫生防病的宣传教育。

同时做好各种疫情的预防措施。

社区服务及治安综合治理社区服务工地施工不扰民，应针对施工工艺设置防尘和防噪音设施，做到不超标施工现场噪声规定不超过分贝。

按当地规定，在允许的施工时间之外必须施工，在有主管部门批准手续，并作好周围工作。

现场不得焚烧有毒有害物质，应该按照有关规定进行处理。

现场应建立不扰民措施。

有责任人管理和检查，或与社区定期联系听取意见，对合理意见应处理及时，工作应有记载。

治安综合治理施工现场应建立治安保卫制度和责任分工并有专人负责进行检查落实情况。

治安保卫工作不但是直接影响施工现场的安全与否的重要工作，同时也是社会安定所必需，应该措施得利，效果明显。

三文明施工检查措施项目文明施工管理组每周对施工现场作次全面的文明施工检查。

公司生产技术部门牵头组织各职能部门质安部门劳资部门材料部门动力部门等每月对项目进行次大检查。

项目文明施工管理组及公司文明施工检查组应定期对项目进行检查，除此之外，还应不定期地进行抽查。

每次抽查，应针对上次检查出的不足之处作重点检查，检查是否认真地作好相应的整改。

对于屡次整改不合格的，应当进行相应的惩罚。

检查采用评分的方法，实行百分制记分。

每次检查应认真作好记录，指出其不足之处，并限期责任人整改合格，项目文明施工管理组及公司文明施工检查团应落实整改的情况。

为了鼓励先进，鞭策后进，应当对每次检查中做得好的进行奖励，做得差的应当进行处罚，并敦促其改进。

由于项目文明施工管理采用的是分区分段包干制度，应责任落实到每个责任人身上，明确其责权利三者挂钩。

奖惩措施由项目根据前面所述自行制定。

我司质安负责部门将按有关要求进行文明检查，并按分数进行定的物质奖罚和表彰或批评，检查分数高于分的给与奖励与表扬，分数低于分的除了批评和扣罚外，还要进行全面整改，确保文明施工。

第五节环境保护的保证措施措施环境保护措施环境保护管理目标施工现场扬尘生活用火炉烟尘的排放符合要求。

污水排放符合水污染物排放标准。

施工垃圾分类处理，尽量回收利用。

节约水电纸张筹资源消耗，节约资源，保护环境。

环境保护管理要求强化工程形象对企业形象企业实力和企业层次的展现力，对工地外貌现场办公室及会议接待室，门卫室观场图牌生活临建施工设备楼面形象人员形象等八个方面接施工现场管理细则执行，以树立良好的社会形象。

为了保护和改善生活环境与生态环境，防止由于建筑施工造成的作业污染和扰民，保障建筑工地附近居民和施工人员的身体健康，促进社会文明的进步，必须做好建筑施工现场的环境保护工作。

施工现场的环境保护是文明施工的具体体现，也是施工现场管理达标考评的项重要指标，所以必须采取现代化的管理措施做好这项工作。

粉尘控制措施施工现场场地硬化和绿化，经常洒水和浇水，减少粉尘污染。

禁止在施工现场焚烧废旧材料，有毒有害和有恶臭气味的物质。

装卸有粉尘的材料时，应洒水湿润和在仓库内进工单位负责人带好施工人员身份证或暂住证到管理处办理施工管理手续，交纳管理工本费，领取施工人员出入证。

为避免有损政府和邻居的利益，维护全体业主的共同利益促进物业的保值升值，在装修过程中，请业主和施工单位在装修前仔细地阅读有关规定。

装修资料管理办法业主室内装修资料整理归档工作由管理处经理助理负责。

装修资料包括住宅装修申请表施工人员登记表装修协议书安全责任书等。

施工队伍联系地址及施工人员身份证复印件。

每户的装修资料必须齐全，每户装修资料与入伙资料放在起，户袋，作为业户资料的个组成部分，以便将来查阅。

资料中的所有文字，按规范填写，表格和责任书需打印，更正内容需规范。

业户装修结束，设备主管或保安主管验收房屋合格后，在申请表上签字，档案由管理处经理助理整理和归档。

相关表式及告知性文件装修申报表年月日物业编号住户姓名电话地址装修公司名称注册地址法人代表电话工地负责人电话项目主要材料时间年月日起至年月日止物业管理处审批意见年月日批准人验收意见年月日验收人装修管理协议甲方物业有限公司乙方装修业主为了共同维护本物业的房屋完好环境整洁优美，维护广大业主的利益，甲乙双方根据市居住物业管理条例和住宅使用公约特制订本管理合同。

甲方作为本物业的管理单位，有责任对业户的装修工作进行检查监督和管理。

二乙方在实施装修过程中，愿意接受物业管理单位的监督和管理，遵守住宅使用公约。

三乙方应严格按照管理处审验备案的装修方案施工，不得擅自增加项目，改变施工图纸，不得擅自变动户内原有的设备及设施，严禁损坏承重墙。

四乙方装修施工期为天，自年月日起，至年月日装修施工结束。

五乙方把装修建筑垃圾袋装后，集中堆放至小区处，并保持周边环境的整洁。

六乙方应督促所委托装修房屋的施工队到管理处办理施工许可证和施工人员出入证。

七管理处的服务人员有权查验施工人员的出入证和身份证，如发现伪造冒用证件过期无证作业，甲方可向施工单位罚款元人次，同时停止违规者进场作业。

八乙方装修施工时间为之间，并确保次日期间不发出影响他人休息的噪声提倡使用绿色涂料，在周围业户休息或做饭时，不宜进行污染性涂料施工。

九乙方搬运装修材料，须听从甲方的指挥，搬运时间为周至周五，节假日不可搬运装修材料。

十乙方装修施工时遵守下列禁止行为在外墙上开门窗，在承重墙上凿拆打洞，扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖混凝土墙体凿挖地坪顶面随意封闭阳台。

侵占公共部位走道。

在指定以外的位置安装空调机排放冷凝水。

在阳台外墙门外塔建加建悬挂任何建筑物及晾衣架。

随意改变或移动电话电视煤气水管电线管等设施。

将没有防水要求的房间改为卫生间厨房间损坏房屋原有节能设施，降低节能效果其他影响建筑结构和使用安全的行为。

十乙方装修施工而造成的漏水渗水等，应立即整改修复，并作相应赔偿。

十二乙方应督促施工队在搬运建筑材料和建筑垃圾时要注意保护楼内公共设施设备，不损坏污染楼梯台阶扶手栏杆，如有违背，甲方可作出处罚。

十三遵守甲方制订的电梯使用规定，甲方发现乙方在电梯中装运超重超宽超长物品，将从重处罚。

十四甲方有责任向乙方提供在业户房屋内预埋水电暗管的走向，乙方在装修施工时严禁在这些管道厘米范围内撞击打孔，如不按规定操作，造成管线损坏，责任自负无关人员进出。

接报后，立即通知当值主管中心公司，当值主管安排秩序维护员加强出入警戒，安排对中心进行全面安全检查，若