服务合同之前，贵方的中标通知书和本投标函将构成约束我们双方的契约。

投标人李波法定代表人投标人地址投标人电话西安岳龙物业管理有限责任公司年月日企业相关证件企业营业执照二组织机构代码证三资质证书四税务登记证西安岳龙物业管理有限责任公司西安岳龙物业管理服务有限公司成立于年月日，注册资金万元，具有国家颁发的物业管理企业资质，是专业从事物业管理的具有独立法人资格的企业公司的主要经营业务包括物业管理及与物业管理相关的配套服务，包括商品楼宇含厂房综合经营管理，保洁服务楼宇租赁修缮及售后服务，并经营楼宇水电安装维修及周围绿化，兼营家政服务。

公司自成立以来，直致力于以先进的技术和科学的管理来提高工作效率和服务质量，使所管物业保值升值，延长使用寿命。

致力于提高企业的经营效应，向业主或使用者提供安全文明优美舒适的居住和工作环境，以创造良好的社会效益经济效益和环境效益为己任。

为了引进先进的物业管理理念本公司将在合同通用条款中规定的服务日期开始管理，并在合同通用条款规定的结束如果我公司中标，我公司承诺投标函朱雀国际公馆开发商经考察了解物业现场和研究了贵方的要求后，我公司将全心投入到贵方物业接共同达到相近的目标。

的企业看齐。

我们极重视企业文化的建立，我们将与员工起建立和完善优良的人生观价值观，通过沟通公司自成立以来，直致力于以先进的技术和科学的管理来提高工作效率和服务质量，使所管物业保值升值，延长使用寿命。

公司特聘请经济效益和环境效益为己任。

为了引进先进的物业管理理念，提高企业的服务水平。

他们参与公司的成长。

让员工是公司的份子，让个人的成长发展是与客户及公司相关联。

致力物业服务无小事是我们企业的宗旨，我们将以需求为职责以满意为目标来服务广大业主，并怀着份感恩的心诠释高尚物业展现岳龙风貌。

服务社会是我们的心愿，我们竭诚希望能为各界人士服务。

西安岳龙物业管理有限责任公司二零零年六月十六日服务承诺及设想认识定位首先感谢朱雀国际公馆开发商对西安岳龙酒店物业管理有限公司的信任，公司将全力以赴把握住这次和贵方合作的机遇，充分展示岳龙酒店物业的实力，在项目管理和运作上充分发挥出岳龙物业管理服务模式的优势，为业主提供值得信赖的物业管理服务。

人地址投标人电话西安岳龙物业管理有限责任公司年月日企业相关证件本公司将在合同通用条款中规定的服务日期开始管理，并在合同通用条款规定的结束日期完成交接或续签，服务期限为年。

二本公司将按照招标须知规定的数额足额提交履约保证金，并对此承担责任。

三本公司同意本投标函在投标有效期内对本公司具有约束力。

分。

我方在此代理公司交纳招标代理费。

我方承诺在合同约定的期限内完成并移交全部合同工程。

限公司单位盖章法定代表人或其委托代理人李艳军签字电话地址获嘉县史庄镇陈庄村日期年月二投标汇总表工程名称曲韩社区中心广场园林绿化工程四标段投标人名称新乡市金怡园林绿化工程有限公司投我方承诺按照招标文件规定向你方递交履约保证金。

标报价陆拾伍万肆仟捌佰壹拾壹元壹角玖分元大小写工期承诺天日历天质量承诺合格项目经理姓名黄营级别叁级编号备注投标人新乡市金怡园林绿化工程有限公司单位盖章法定代表人或授权代表李艳军签字日期年月日三法定代表人身份证明法定代表人身份证明投标人名称新乡市金怡园林绿化工程有限公司地址获嘉县史庄镇陈庄村姓名黄营性别男年龄职务董事长系新乡市金怡园林绿化工程有限公司的法定代表人。

特此证明投标人新乡市金怡园林绿化工程有限公司单位盖章日期年月日附法定代表人身份证复印件四授权委托书授权委托书本人黄营系新乡市金怡园林绿化工程有限公司的法定代表人，现授权委托李艳军为我公司代理人，以我方名义签署澄清说明补正递交撤回修改曲韩社区中心广场园林绿化工程四工程标段招标文件的全部内容，愿意以人民币大写陆拾伍万肆仟捌佰壹拾壹元壹角玖分元的投标总报价分析表措施项目费分析表七施工组织设计主要施工机械及进场计划表主要施工管理人员表劳动力计划表苗木进场计划及苗木质量保证措施种植施工计划种植后的管理措施计划病虫害的防治措施在个月养护期中对业主有关人员的培训计划保证安全文明施工降低环境污染的措施施工进度计划表或施工进度网络图八项目管理机构九资格审查资料营业执照副本资质证书副本安全生产许可证副本项目负责人证书十其他材料反商业贿赂承诺书优惠条件及服务承诺书检察机关查询行贿犯罪档案结果告知函社会保障缴纳情况近年的财务状况表投标函投标函新乡化学与物理电源产业园区管理委员会我方已仔细研究了曲韩社区中心广场园林绿化工程标段招标文件的全部内容，愿意以人民币大写陆拾伍万肆仟捌佰壹拾壹元壹角玖分元的投标总报价，工期日历天，按合同如我方中标我方承诺在收到中标通知书后我方承诺在投标有效期内不修改撤销投标文件。

投标函投标函新乡化学与物理电源产业园区管理委员会我方已仔细研究了曲韩社区中心广场园林绿化项目管理机构九资格审查资料营业执照副本资质证书副本安全生产许可证副本项目负责人证书十其他材料反商劳动力计划表苗木进场计划及苗木质量保证措施种植施工计划种植后的管理措施计划病虫害的防治措施在个月养护期中对业主有关人员的培训计划保证安全文明施工降低环境污染的措施施工进度计划表或施工进度网络图八单位工程费汇总表分部分项工程量清单计价表措施项目清单计价表其他项目清单计价表零星工作项目计价表分部分投标函二投标汇总表三法定代表人身份证明四授权委托书五投标保证金证明六工程量清单报价投标总价工程项目总价表单项工程费汇报告，以便及时了解系统和软件运行及性能情况承诺建立详细的系统及软件技术文档，详细记录操作系统版本号补丁版本号用户及组的设臵网络配臵存储设备划分系统配臵数据库和中间件版本数据库和中间件配臵文件数据库和中间件脚本文件应用程序等，以便发生故障时有准备的进行维护服务和恢复工作承诺对系统和软件的运行情况和性能进行，对操作系统的安全性进行评估并给出加固方案，对操作系统参数进行优化调整，对数据库系统性能进行评估并提出优化建议，对中间件系统运行性能进行评估并提出优化建议，确保系统和软件能够安全可靠稳定高效的运行承诺对系统及软件的及优化的内容包括系统的逻辑分区划分虚拟配臵系统管理策略网络通信情况双机热备软件维护存储管理软件维护，同时要配合业务系统开发商做好业务系统或其它第三方业务软件的测试安装运行和性能和备份恢复等工作。

定期巡检及日常运行维护技术支持与服务承诺承诺按季度指派专门的服务工程师对服务器硬件设备系统和软件进行综合的预防性维护和全面检查，同时指派专门的服务工程师每周至少天到现场对服务器硬件设备系统和软件进行日常运行维护和检查，对服务器硬件设备系统和软件运行情况进行监视服务，对各种系统资源和组件进行监测，出现故障或性能超标时能及时被发现，确保在配件失效可还没有对系统性能或可用性产生影响之前就被发现和更换承诺定期的全面检查和预防性维护包括以下内容电源环境零地电压功率断电保护时间等运行环境温度湿度洁净度等硬件资源利用情况内存硬盘存储等系统及软件的性能数据库中间件业务系统等硬件系统及软件的部署情况和构成，检查系统的内核级别和补丁级别，确定是否需要升级系统及软件的全备份检查批处理的开始和花费时间，根据日常备份策略和备份时间估算系统数据恢复时间。

提供系统常见问题的解决方案，技术文档和技术指导等资料。

故障响应及备件更换维护保修技术支持与服务承诺承诺当出现系统或软件故障时，在现场技术工程师和远程技术支持无法解决问题的情况下，区公司可要求提供第三方根据系统或软件的不同规定具体时间的现场技术支持服务，以迅速恢复系统或软件的运行，由此产生的费用由尖峰合讯承担承诺服务器硬件故障发生后，按照服务流程进行备件更换，主要关键备件保证在小时内完成，更换的硬件为原厂商的合格备件承诺服务器硬件更换产生的费用由尖峰合讯承担，更换下来的备件归尖峰合讯支配，对硬件的更换处理过程详细做好服务记录备查。

技术培训服务承诺尖峰合讯承诺提供至少每年次服务器硬件系统和软件的咨询设计实施优化等方面的技术培训和交流承诺为区公司的技术人员提供服务器硬件操作系统数据库中间件和存储管理方面的原厂专业技术培训，保证年至少人次的培训承诺不断根据业务需求和市场的成长变化以及先进的信息技术发展方向提供定制的培训交流和个性化服务解决方案。

服务文档交付尖峰合讯在服务期间提供各类文档，实现以下功能故障处理报告系统设臵调整报告预防性措施和建议报告日常操作手册应急计划年度工作总结如下列举些文档的实例。

服务计划书服务开始前，神州数码根据中国银联黑龙江分公司的实际需求，与中国银联黑龙江分公司协商确定服务实施计划，并提交服务计划书。

现场服务记录神州数码工程师每次的现场服务都会在中国银联黑龙江分公司现场填写技术服务单，列明本次支持服务的内容，以及处理结果。

如果有遗留问题，还会记下问题特征和建议，交由中国银联黑龙江分公司签字确认。

中国银联黑龙江分公司保留相应的客户联即可。

故障处理分析报告神州数码将为中国银联黑龙江分公司的设备建立维修维护技术档开发项目施工的资格后审文件。

经授权作为代表，并以投标人名称的名义，同时基于对提供的资格后审文件进行了阅读和充分的理解，在此向你方提出该项目资格后