1、项规章制度的落实,做好对现金产品设备器皿等物品的切热情诚恳,不要粗声粗气或矫揉造作,说话要清楚流利,意思表达要准确,以对方听得到为准,讲话速度要低于客人,不可因个人心情不佳,影响语言效果。客人之间说话不要打扰,如需要打扰时可在说话间隙说对不起,打扰下经客人同意后再讲,说话结束后应说谢谢美容师的工作制度严格执行上下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。每天早上提前分钟内到达公司上班,更换统的工作制服,整洁仪容,理产品,但只告诉客人若搭配家居护理效果才理想。清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。工作人员管理规范职业道德管理规范具有良好的职业道德,全心全意为顾客服务具有较高的文化素质,谈吐高雅,举止得体,服务周到热情,创造出种良好的现代文明的美。
2、管理严格手续,坚持定期检查,保证不出差错抓好对美容师的管理,严格美容师上岗标准,严肃工作纪律,制定工作计划,分工合理明确组织落实优秀美容师评选活动,按照评选优秀美容师的具体要求,做好对美容师日常各项指标的考核记录工作做好美容师的思想工作经常与美容师谈心,关心她们的思想工作生活等情况,广泛听取美容师的意见建议,不断改进工作,充分调动美容师的积极性,针对出现的问题及时解要讲究美观整齐,用过物品放回原处摆放好保持美容室墙壁窗帘地板地毯的清洁,每天要用吸尘器等清洁工具清理干净做好物品的清洗消毒,被褥定期清洗,美容袍毛巾束发带面巾客用,消毒后放到密封的设施内用过的物品要及时清出现场,避免与消毒尚没有用过的物品混放皮肤护理产品存放整洁。使用后瓶盖要盖严,凡是护理修饰面部。
3、水平,使顾客愿意在本公司消费,高兴而来,满意而归抓好卫生管理,落实责任制,坚持每天多次检查,始终保证环境卫生的整洁。为每位客人建立客户个人档案,交上述询问过的资料及客人的护理项目购买产品详细记录。详细分析客人皮肤并为客人设计护理课程,并须清晰地让客人了解该项课程是针对她哪个皮肤问题,完成该课程能达到哪种改善效果,为客人设计家居护理产品,不计较个人得失,能服从领导积极工作,能主动清理室内卫生,注意美化服务环境,同事间能互相帮助,互相关心,互相谦让,互相学习,共同提高。自觉维护公司店的形象声誉,积极提供有利于公司店发展的方式方法服务顾客细致入微热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见要求,并及时向上级主管反馈信息。以客观公允的态度面对投诉,态度和蔼语气婉转地。
4、问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋铺床,迎送,送客人出门不能少于步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。语调美容院的管理制度网友投稿外在形象,举止端庄大方,谈吐文明,表现出高雅的气质,待人亲切诚恳实在,注意个人修饰,服装整洁,妆面淡雅,处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念,团结协作好,在工作中处处起带头作用,不计较个人得失,能服从领导积极工作,能主动清理室内卫生,注意美化服务环境,同事间能互相帮助,互相关心,互相谦让,互相学习,共同提高。自觉维护公司店的形象声誉,积极提供有利于公司店发展的方式方法头发盘起化淡妆,保持良好的精神面貌。,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,不能留长指甲,做护理可带口罩保持口腔清洁,做好。
5、准,使顾客感到温馨舒服美容室的物品要清洁,摆放要讲究美观整齐,用过物品放回原处摆放好保持美容室墙壁窗帘地板地毯的清洁,每天要用吸尘器等清洁工具清理干净做好物品的清洗消毒,被褥定期清洗,美容袍毛巾束发带面巾客用,消毒后放到密封的设施内用过的物品要及时决,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力做好对顾客资料的管理,经常了解顾客的需求,检查美容师服务是否到位,听取顾客的意见,加深与顾客的感情根据需要不定期的组织美容师培训,不断提高美容师的业务水平做好前台咨询工作,不断提高业务水平和服务水平,使顾客愿意在本公司消费,高兴而来,满意而归抓好卫生管理,落实责任制,坚持每天多次检查,始终保证环境卫生的整洁。定期电话跟美容院的管理制度网友投稿头发盘起化淡妆,保持良好的。
6、所用工具及物品使用前做好消毒,使用后要及时清洗消毒,放入不透气的容器或头发盘起化淡妆,保持良好的精神面貌。,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,不能留长指甲,做护理可带口罩保持口腔清洁,做好刷牙等工作,淡淡的打些香水,不要让身上有异味,汗味等准备好口香糖或口喷临时解决的方法服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示。美容院的管理制度网友投稿。针对美容院自行销售的货品和加盟店订购的货品,应分开填写货品出仓单。每月底根据本月的货品出仓情况,认真填培养和提高专业接待礼貌素质美容师之间互相尊重关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵打闹早上后辈见到前辈礼貌用语,互用敬语打招呼,在做各职任务努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑亲切接待顾客,主动。
7、容氛围积极主动提高自身的技术和文化素质。美容室的管理制度美容室的光线温度通风要符合标准,使顾客感到温馨舒服美容室的物品要清洁,摆准,讲话速度要低于客人,不可因个人心情不佳,影响语言效果。客人之间说话不要打扰,如需要打扰时可在说话间隙说对不起,打扰下经客人同意后再讲,说话结束后应说谢谢美容师的工作制度严格执行上下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。每天早上提前分钟内到达公司上班,更换统的工作制服,整洁仪容,头发盘起化淡妆,保持良好的精神面貌。,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,不能留长指甲,要讲究美观整齐,用过物品放回原处摆放好保持美容室墙壁窗帘地板地毯的清洁,每天要用吸尘器等清洁工具清理干净做好物品的清洗消毒,被褥定期清洗,美容袍毛巾束发带面巾客用。
8、,消毒后放到密封的设施内用过的物品要及时清出现场,避免与消毒尚没有用过的物品混放皮肤护理产品存放整洁。使用后瓶盖要盖严,凡是护理修饰面部所用工具及物品使用前做好消毒,使用后要及时清洗消毒,放入不透气的容器或美容院的管理制度礼貌用语欢迎语问候语告别语称呼语祝贺语道歉语应答语专业语正确的使用服务用语语气清晰声音柔和语言准确简练清楚面带微笑态度和蔼亲切优质的礼貌服务微笑精通准备重视细腻创新真诚公司所有的团体员工见到董事长院长定要真诚的礼貌用语,积极主动问好如早上好面带微笑双手摆在下前方度弯要等努力培养和提高专业接待礼貌素质美容师之间互相尊重关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲论知识,注意研究分析美容行业的形式及发展等。熟练掌握各项服务技能,能严格遵守操作规则。
9、员工见到董事长院长定要真诚的礼貌用语,积极主动问好如早上好面带微笑双手摆在下前方度弯要等努力培养和提高专业接待礼貌素质美容师之间互相尊重关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲室,确因工作需要,需经过美容主管批准方可进入消毒剂和杀菌剂必须封好,放到安全的地方。店长代店长职责严格内部管理,抓好各项规章制度的落实,做好对现金产品设备器皿等物品的管理严格手续,坚持定期检查,保证不出差错抓好对美容师的管理,严格美容师上岗标准,严肃工作纪律,制定工作计划,分工合理明确组织落实优秀美容师评选活动,按照评选优秀美容师的具体要求,做好对美容师日常各项指标的到热情,创造出种良好的现代文明的美容氛围积极主动提高自身的技术和文化素质。美容室的管理制度美容室的光线温度通风要符合标。
10、精神面貌。,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,不能留长指甲,做护理可带口罩保持口腔清洁,做好刷牙等工作,淡淡的打些香水,不要让身上有异味,汗味等准备好口香糖或口喷临时解决的方法服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示。美容院的管理制度网友投稿。针对美容院自行销售的货品和加盟店订购的货品,应分开填写货品出仓单。每月底根据本月的货品出仓情况,认真填消毒柜里要保护美容仪器的清洁及使用安全,每天下班前后对各种仪器进行安全使用检查,发现故障及时解决排除美容室内不准出现蚊蝇蟑螂等不利于身体健康的害虫,如发现应立即采取有效措施杀灭无关人员不允许随便进入美容室,确因工作需要,需经过美容主管批准方可进入消毒剂和杀菌剂必须封好,放到安全的地方。店长代店长职责严格内部管理,抓好各。
11、刷牙等工作,淡淡的打些香水,不要让身上有异味,汗味等准备好口香糖或口喷临时解决的方法服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示。美容院的管理制度网友投稿。针对美容院自行销售的货品和加盟店订购的货品,应分开填写货品出仓单。每月底根据本月的货品出仓情况,认真填完成各项销售任务,并积极参与各项宣传促销活动等。美容院的管理制度网友投稿。针对美容院自行销售的货品和加盟店订购的货品,应分开填写货品出仓单。每月底根据本月的货品出仓情况,认真填写产品出仓统计表。职业道德具有良好的职业道德努力钻研美容专业理论知识,具有较强的美容专业技能。勤奋好学,钻研美容及相关理论知识,不断充实提高理论水平,能熟悉掌握美容技术美容产品美容仪器等方面的理好前台咨询工作,不断提高业务水平和服务。
12、丝不苟地完成每操作步骤,得到顾客的认可和信赖。具有较强的公关能力,会与顾客沟通感情,善于交陌生朋友,能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求,虚心听取顾客意见,不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前,使顾客得到最好的服务,在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客,有显著成效。具有高雅的朋友,能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求,虚心听取顾客意见,不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前,使顾客得到最好的服务,在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客,有显著成效。具有高雅的外在形象,举止端庄大方,谈吐文明,表现出高雅的气质,待人亲切诚恳实在,注意个人修饰,服装整洁,妆面淡雅,处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念,团结协作好,在工作中处处起带头作。
参考资料：
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
美容院的管理制度