听到铃响,至少在第声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报单位科室姓名。地方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。通话简明扼要,不得在电话中聊天。对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话将给能够处理的人。在较交前,应先把对方所讲述内容明扼要的告诉接收人。工作时间内,不得打私人电话。会客礼仪制度会客礼仪制度接待工作及其要求在规定的接待时间内,不缺席。在客人来访,马上起来接待,并让座。来客多室内。办公桌上文具及文件应严格按要求摆好,不得乱扔。人离开办公桌,应将椅子推入桌下。税务人员接听电话,遇到被叫人不在时,应按电话记录本上的内容详细问清楚,做好电话记录,并及时通知被叫人。接听私人电话不得超过分钟,不允许打私人电话,如特殊情况应经领导同意,但不得超过分钟。税务人员未经许可,不得私带公物回家,如工作需要应向主管领导申请方可携出。税务人员于工作时间内,不得带小孩亲友进入办公室。未经批准不得接见亲友,或擅离工作岗位,如确因重要事件必须会客时应经批准同意,时间不得超过分钟。因工作需要外出,短时间必须告知同室人员,天以上含天告知副局长,天以上书面告知局长,再由主管局长审批告知县局人教科室内卫生玻璃明亮,房顶墙角无蜘蛛网,墙壁无划印污点,地板无灰尘无渍水,桌椅帐上反映收入数,向下发放票证时,要及时在总帐上反映发出数,同时要在分户明细帐上反映领数以及各分户的用存情况。税务人员代征代售单位人扣缴义务人和自行开票的纳税人都必须设臵票款结报手册,凭以领取票证和结报票款。分局会计每月必须向县局报送票证用存报表和票款盘底表,应做到准确及时。并与县局审核返还的报表逐月核对清楚。税收票证的填写必须专票专用。坚持做到征哪种税,就开哪种票。税务分局各项规章制度集网友投稿。财产的清查盘点分局每年终了应组织力量对财产进行全面清查盘点,会计应将盘点情况综合报县局,办理增减手续,对清查盘点中发现财产设备在保管使用中有问题,应按下列规定处理公用设备有遗损,责成保管人员查明原因,报请单位领导处理个人使用租用的设备有短缺,如属个人负责人,应照价,切断电源。计算机实行专人负责制,人为性损伤由操作人员负责赔偿,每次下班后必须由专用布盖好计算机。除计算机操作人员外,其他人员不得擅自使用计算机。税收票证管理制度税收票证的保管税收票证的存放应做到有专柜专管员有专箱专桌专袋。税收票证保管应做到防十不准。防即防火防盗防霉防蛀防丢失。十不准即非因税收专业工作,不准带票外出不准带票回家不准带票走亲访友不准带票参加与工作无关的会议不准带票进行非工作性活动不准带票到公共场所外出征收工作,不准把票袋夹放在自行车托车衣架上专管员未办理好票证交接手续,不准调离原工作岗位未到保管年限和未办好销毁造册批准手续的票证,不准销毁。专管员每月底回分局解报时,必须把未填开的票证全部带回,由分局长会计逐本逐张清点次。代征员所税务分局各项规章制度集网友投稿与相识人坐在起,不可交头接耳谈论不休不要看书看报织毛线不要大声咳嗽或打哈欠,更不能打磕睡要关掉机和手机。要保持会场清洁,不随地吐痰,不乱丢果皮纸屑,不在会场内吸烟,不在会议桌上乱写乱画着装工作场所统着税务装按规定标准着装,挂牌上岗,做到税容整洁举止端庄。非工作场所的服装应清洁方便,不追求修饰。具体要求是衬衫无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。裙子忌衬过短,忌随便蹲坐。女士穿着裙装下蹲或坐下时要落落大方,应避免不良姿势。领带外出前或要在众人前面出现时,应配戴领带,并注意与西衬衫颜色相配。领带不得肮脏破损或歪斜松驰。鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉掌的鞋。女性税务人员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。税务人员工作时不宜穿大衣或过分臃制度分局每月召开政治业务学习会议各两次,及时贯彻党的方针路线,时事政治,掌握税收政策,学习业务文件,并做好笔记。税务分局各项规章制度集网友投稿。财产的清查盘点分局每年终了应组织力量对财产进行全面清查盘点,会计应将盘点情况综合报县局,办理增减手续,对清查盘点中发现财产设备在保管使用中有问题,应按下列规定处理公用设备有遗损,责成保管人员查明原因,报请单位领导处理个人使用租用的设备有短缺,如属个人负责人,应照价赔偿。遇有转借,责成当事人限期追回,限期未追回按财产原值赔偿。财产管理必须列入到岗位考核之中。税务人员办公管理规定目的为了规范税务人员办公室的工作秩序,树立良好的办公形象。范围税务人员办公地点。内容上下班律按时自行考勤登记,不得委托或代人签到,亦不得迟到早的和方法的介绍,应该对介绍负责。直接见面的介绍场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己机关内和其他单位的关系上,可把本机关的人介绍别的单位的人。把个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位年龄很大差别时,若女性年轻,可先将女性介绍给男性。散会后应依次退场,不要拥挤,遇有首长和外宾在会场应等首长和外宾退席后方可退场。出席会议礼仪制度参加会议时,特别是作为主持人,报告人参加会议时,宜着正装,不要穿便装,要给人以庄重认真严肃的感觉。要严格遵守会议的时间义程等方面的规定,不要迟到早退,做报告和发言时不要超过规定的时间。遵守会场秩序,按指定位臵就坐,不要在座位上左右晃动或频繁起立分局长批准签字后,专管员才能发放,否则,属于擅自发放。定额的发放,必须按照县服务行业定额管理办法的规定,饮食业美容美发业住宿业打字复印业购票税款征收率娱乐业购票税款征收率为,凭业户税务登记证副本纳税手册在按购票税征收率交足税款并加盖业户专用章后,方可发放。如未按规定发放的,除由专管员赔缴少缴税款外,每次罚款元。大额的管理,必须坚持限量发放票税税票附粘以旧换新县局回笼的原则,门票所需大额,由专管员挂个人户头到县局限量领取后发放给窗口开票员,只准分局窗口填开,严禁发放到乡镇使用。乡镇所用大额,由专管员到县局限量领取,经分局长批准后,在乡镇办理有关手续的情况下,由乡镇财政所长在驻乡税干手中领取,并指定专人管理。其它单位领取认真严肃的感觉。要严格遵守会议的时间义程等方面的规定,不要迟到早退,做报告和发言时不要超过规定的时间。遵守会场秩序,按指定位臵就坐,不要在座位上左右晃动或频繁起立与相识人坐在起,不可交头接耳谈论不休不要看书看报织毛线不要大声咳嗽或打哈欠,更不能打磕睡要关掉机和手机。要保持会场清洁,不随地吐痰,不乱丢果皮纸屑,不在会场内吸烟,不在会议桌上乱写乱画人离开办公桌,应将椅子推入桌下。税务人员接听电话,遇到被叫人不在时,应按电话记录本上的内容详细问清楚,做好电话记录,并及时通知被叫人。接听私人电话不得超过分钟,不允许打私人电话,如特殊情况应经领导同意,但不得超过分钟。税务人员未经许可,不得私带公物回家,如工作需要应向主管领导申请方可携出。税务人员于工作时间大额必须经市局批准后方可发放。整车运输只准在分局窗口代开,严禁发放到其它单位。窗口开票必须保证税率征收到位票税税票附粘,并及时准确地登记税务窗口代开台帐。专管员必须按规定对回笼进行审计,及时登记审计缴销台帐,并填写好审计单。回笼实行审负责制,即填票人初审分局复审县局终审。专管员必须按照规定管理税控装臵,监督各纳税户按时申报缴纳税款。专管员必须按照规定加强对货物运输的管理,及时准确的采集传输相关数据信息。专管员必须认真保管好各类,室保持清洁干燥,做到无虫鼠,各类摆放整齐。十专管员必须按时向县局报送报表有关资料。十违反上述规定除本办法所列处罚外,并依市地方税务局税收执法过错责任追究办法之规定处罚。会工作台上不以摆放与工作无关的作品。机关内以职务称呼上司,同事间以张先生何工卢师傅赵姨刘大姐小杜等称呼,客人间以先生小姐等相称。未经同意不得随意翻看同事的文件资料等。正确迅速谨慎地打接电话。电话来时,听到铃响,至少在第声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报单位科室姓名。地方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。通话简明扼要,不得在电话中聊天。对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话将给能够处理的人。在较交前,应先把对方所讲述内容明扼要的告诉接收人。工作时间内,不得打私人电话。会客礼仪制度会客礼仪制度接待工作及其要求在规定的接待时间内,不缺席。在客人来访,马上起来接待,并让座。来客多保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉掌的鞋。女性税务人员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。税务人员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装,在机关内税务人员应保持优雅的姿势和动态。具体要求是站姿两脚脚跟着地,脚尖离开约,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使下看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重点在两脚中间。在上级面前,不得把手交叉抑在胸前。坐姿坐下后,应尽量坐端庄,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。在移动椅子的位臵时,应先把椅子放在应放好的地方,然后再坐。握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握的时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。出入房间的礼貌进入房间,要先轻轻敲门声准机会。而且要说对不起,打断你们的谈话。递交物件时,如递补文件等,要把正面文字对着对方的方向递补上去,如钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。走通道走廊时要放轻脚步。无论在自己的机关内,还是对访顺的单位,在通道和走廊里不能边走边大声说话,要不得唱歌或吹口哨等。在