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员工培训手册企业培训手册大全(仅供参考)

家长面前诽谤诋毁同事或学校,罚款元。,如有次未按时上交,第次扣元,第次扣元,次以上扣元。教案必须有主任签字学生签字教师签字,不完整视为无效教案,发现张第次扣元,第次扣元,次以上扣元。学生索要财物者,没收财物并处元罚款。,丢弃单页,跟家长交流时,故意诋毁学校者,经发现立即开除。,工作中不配合者,经发现罚款元。,退单退课不续费等参照绩效考核标准。第章教务管理制度教务工作职责接待工作热情接待上门家长,主动打招呼,为家长杯水,表现我校的热情和礼貌,从容回答常见的咨询问题,并填好学生信息表,再录入电子表格。礼貌接待应聘教师,填好教师信息登记表,引进主任办公室进行面试,并让老师做相应科目的试卷。接听咨询电话作技能,胜任岗位的工作要求。职业化素养塑造介绍职业化的概念,让员工理解什么是职业化,职业化素养包括哪些内容人生价值观工作思维观念等,如何进行职业化的塑造等,明白塑造职业化对公司发展对个人成长的积极作用介绍职业生涯规划的概念,让员工掌握职业生涯规划的目的和实现职业目标的路径,清楚在公司发展的路径和方向,帮助员工少走弯路,早日实现职业梦想。职业化管理技能提升针对现职管理者和储备管理者,在管理工作的思维观念技能技巧方式方法等方面予以培训引导了解管理者塑造职业化素养和技能的重要性,并清晰准确定位自己在组织中的角色深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系,并掌握相关的方法和技巧通过管理者自我管理和领导能力的提升,推动企业健康高效率的向前发展。培训方式员工培训根据培训内容不同,采取不同的培训方式公司基本概况管理制度组织架构培训,采取图表演示与内容讲解相结合的方式,便于员工增强知识记忆做好相关的交接工作,包括校区财产所带学生以及相关的电子文档。员工若在天内完成交接,可提前离职。若在天内因各种因素无法完成交接工作,可在递交辞职报告后的第天离职。员工在预离职期间,不配合校区做好相关的交接工作,员工工资暂扣,并且要赔偿给校区带来的损失。员工在完成交接后,在离职前需填写好相关离职表格到总部办理离职手续,核实确认工资。员工培训手册企业培训手册大全。员工培训手册企业培训手册大全仅供参考。公司管理制度介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德作息制度接洽和服务用语仪表仪容精神面貌谈吐着装等的要求介绍公司的行政人力资源财务生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规则要求介绍公司的安全措施及管理规定,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全防范工作,如何发现工作中发生的安全问题,对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理中,让家长了解学生近期学习情况,并与家长加深感情。安排月考工作预排好学生月考时间,提前周通知教师出卷,并提前天收取月考试卷。安排月考时间,督促老师做好阅卷工作和月考分析。组织家长会协助教导做好家长的准备资料,包括月考试卷和分析阶段性总结以及后期辅导方案。做好家长会记录。资料统计与整理工作新进每位老师都要建立完整的档案,包括身份证复印件学位证复印件教师资格证复印件普通话证书复印件以及其他必须材料。每两天整理老师教案,个性化辅导方案月考试卷及分析阶段性总结学生作业,试卷等过程管理资料,按照科目和时间顺序整理好放入学生档案。每周完成学生的余课统计,余课在次以内,上报教导主任准备续单。咨询管理工作每周周做好电话预约工作,打预约电话时要有礼貌,有自信。每个信息至少打次电话。宣传维护工作收集校区成功个案,在校园论坛社区网上留言,并且及时更新信息。第章请假制度程序首先向教务老师拿取请假单,填写事由以及请员工培训手册企业培训手册大全仅供参考的专卖店商业街上,要有先下手为强的精神,尽早接近顾客,引导顾客进店,顾客般是很难拒绝导购的诚意,但要把握好度,不要让顾客反感当顾客匆匆入店,处寻找时顾客匆匆进入店铺,像在寻找什么商品时,表明顾客此时需要快速完成购买过程并买到所要的商品,导购应当立即迎上前去,询问顾客需要,高效地帮助顾客找到所要商品,记得动作要快当顾客取下商品仔细打量并在自己脚上试穿时这是应该及时肯定顾客的选择,应该此时顾客已经产生兴趣,在心中开始联想衡量考虑,而这次需要肯定他的选择使其更有信心购买,但不要过于过于唐突,自然地走近顾客,用赞赏的口吻道你真有眼光,这是现在最热销的商品当顾客直接拿商品询问价钱时这是代表顾客对商品本身满意,只是在顾及自己的购买能力,此时,导购应该转移顾客的顾虑,将价格问题转向商品性能上,可以告诉顾客该商品的畅销程度以及种有价值的特性当已经接近顾客时,就要根据当时的具体情况主动与顾客攀谈起来,但责任。,宣传等义务,若不服从安排可视情况扣到元。,学校有权扣除当次课时费和元。,若发现在家长面前诽谤诋毁同事或学校,罚款元。,如有次未按时上交,第次扣元,第次扣元,次以上扣元。教案必须有主任签字学生签字教师签字,不完整视为无效教案,发现张第次扣元,第次扣元,次以上扣元。学生索要财物者,没收财物并处元罚款。,丢弃单页,跟家长交流时,故意诋毁学校者,经发现立即开除。,工作中不配合者,经发现罚款元。,退单退课不续费等参照绩效考核标准。第章教务管理制度教务工作职责接待工作热情接待上门家长,主动打招呼,为家长杯水,表现我校的热情和礼貌,从容回答常见的咨询问题,并填好学生信息表,再录入电子表格。礼貌接待应聘教师,填好教师信息登记表,引进主任办公室进行面试,并让老师做相应科目的试卷。接听咨询电话时,在铃声声左右接起,如果超过时间接起时要说抱歉。说话声音要清晰洪亮,表现出自信,并最大限度记录学生基本信息,已经对此商品产生了兴趣,并且加以确定是不是自己想的,此时正是导购接近并询问感觉如何的好时机。但若在顾客接触商品的瞬间就询问,会吓到顾客,应隔段时间之后,再以温和的声音询问当顾客表现出寻找商品的状态时遇到这样的状况,应尽早亲切的回应顾客有什么需要我为您服务呢,并请顾客将他寻找目标的要求说给自己听,并迅速做出反应,为顾客拿取商当与顾客的视线相遇顾客在购买上需要建议时,大多会寻找导购,因此,导购要把握这个机会,以微笑说光临并立刻走向顾客当顾客与同伴交谈时这种情形正是顾客对商品产生兴趣的明显行为,此时,多半会与同伴交谈讨论,如果导购上前说明和建议,也许特别容易产生效果当顾客将手提袋放下时这也是对商品注意而产生兴趣的行动之,导购应自信地对顾客说光临,这是我们新上市的款式,共有款色,说这些时,要在顾客放下手提袋段时间后,再接近较好当顾客探视橱窗商品时若和前项比较,此时可能会有些过早,但在众多竞争对手因不得迟到或不参加关的事,如听收录音机看电视书报杂志除工作或培训需要外洗澡下棋打牌等,爱护公司财物同事与领导之间造谣污蔑,拨弄是非,挑起事端包括无故串岗。员工培训手册销售过程中销的是什么答案自己世界汽车销售第人乔吉拉德说我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己产品与顾客之间有个重要的桥梁销售人员本身面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是流的,产品是流的,服务是流的,可是,如果顾客看你的人,像流的,听你讲的话更像是外行,那么,般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗你要让自己看起来更像个好的产品。为成功而打扮,为胜利而穿着。销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。销售过程中售的是什么答案观念。卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢是改变顾长记录本。回访工作每周督促老师回访,两周后收齐老师的回访表,进行教务回访。个月后整理回访表交给教导主任。在回访过程中,让家长了解学生近期学习情况,并与家长加深感情。第条处事礼仪当外线电话铃响时,应迅速接起,并主动自报您好公司。电话交谈要态度和蔼礼貌声音清晰通话完毕应主动说谢谢,再见。当内线电话铃响时,应立即接起,并主动自报您好自己的姓名。当职员与领导或客人同乘电梯时,应请领导或客人先进出。司机迎送领导或客人时,应将车辆停在领导或客人下车方便的地方,当职员与领导或客人同乘车辆时,应主动打开车门,请领导或客人先上车,下车时职员要先下车,为领导或客人打开车门。对公司的客人要热情礼貌以诚相待,客人来访要迎进让坐请茶送出,并使用礼貌用语您请您好谢谢对不起请原谅多多关照再见等。客户是上帝,公司不允许职员对客户有无礼行为,不得讥讽或不理睬客户,更不得顶撞客户或无理辩解。职员之间应以诚相见,肝胆相照,互客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。买卖过程中买的是什么答案感觉人们买不买件东西通常有个决定性的力量在支配,那就是感觉。感觉是种看不见摸不着的影响人们行为的关键因素。它是种人和人人和环境互动的综合体。假如你看到套高档西装,价钱款式布料各方面都不错,你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗假如同套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗不会,因为你的感觉不对。企业产品人环境语言语调肢体动作都会影响顾客的感觉。,衣着应干净得体,不得严重损坏教师形象。,教师有义务管好自己的学生,因教师失职出现的安全问题教师应当承担相因的,衣着应干净得体,不得严重损坏教师形象。,教师有义务管好自己的学生,因教师失职出现的安全问题教师应当承担相因的责任。,宣传等义务,若不服从安排可视情况扣到元。,学校有权扣除当次课时费和元。,若发现在家长面前诽谤诋毁同事或学

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