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某知名化妆品公司系列小店销售管理培训资料

时实肯干销售技巧过硬的销售队伍,我们就定回取得优异的分销覆盖业绩。于是,我们对人员管理的目标通俗地说就是让销售代表愿意干,能够干好,同时有部分人能胜任更大责任的工作。要达到这目标,我们需要在人员的配置招聘培训激励检查工作制度等几方面做卓有成效的工作。配置销售代表人数销售代表人数可由以下公式确定销售代表人数目标小店店数商店拜访频率周每日拜访家数天其中,目标小店店数若暂无资料,可用城市市区人口这数字临时代替,商店拜访频率在初始覆盖时建议每周次,每日拜访家数建议每天家。配置小店组织结构当配置的销售代表不足人时,建议设名不脱产兼些日常管理和培训工作。当配置的销售代表超过人时,可以考虑设名脱产和设置不脱产的组长位置。组长至少应有名,销售代表人数超过人时可按每名销售代表中设名组长的编置依此类推。这种金字塔形式的组织结构有利于销售人员的日常管理培训计划的跟进以及人员激励。招聘根据配置决定了销售代表人数以及新分销卖进主要侧重于周重点品类上,于是弓个销售理促销支持等。贸易政策供应价小店供应价可高于批发市场的发货价,般以厂价加为宜。具体情况视各地的实际情况而定贸易政策回款小店回款应是现款现货贸易政策代销或赊销都是不值得提倡的对公司损害了公司的良好品牌形象,小店店主是认为只有不好卖的产品才会代销。贸易政策代销或赊销都是不值得提倡的对客户增加了应收帐,降低了资金周转率,同时增加了巨大的应收帐,和销售人员债务管理成本和销售人员流失时的风险成本。贸易政策代销或赊销都是不值得提倡的对小店可能会失去经营成功品牌的机会。因为对于小店店主来说,如果该产品已经买断,他会发挥对目标消费者或许就是他的左邻右舍的巨大影响力来说服其购买试用该产品,使自己的资金迅速回笼,同时实现零售利润,从而激发起该店主经营该品牌的兴趣。相反,若该产品为代销,他就会发生卖得出去就白赚笔,卖不出去就退货,反正没有分钱本钱这样种思想,没有推销积极握的当地人员了解其背景,存留其住址户口复印件身份证复印件等资料。强化培训使感受工作的价值,减少流动的可能性。合理的报酬使感受基本需求的满足。以下我们将就片区设置覆盖方式贸易政策人员管理后勤支持系统和分销管理几方面对小店管理进行探讨。片区设置将目标城市的市区划分为若干片区由专人负责分销覆盖时,应注意如下几点片区设置以不遗漏不重复不分散为原则。片区设置每个片区的店数应大约相同。片区设置尽量以主干线或河流,小山坡等天然屏障为片区界限。片区设置每个片区的商店尽量有相同的生意背景,如片区以商业街为主,片区以大型厂矿宿舍为主,片区是老城居民街,这样做有利于分销卖进和销售代表培训。片区设置当个片区店数超过家,可考虑指导销售代表将片区分块。销售代表每天访问以块为单位每块店数在家左右,既有利于销售代表实现安全库存销售代表和店主都清楚知道下次拜访在哪天也有利于检查人员跟进检查。覆盖方式在既定片区销售代表知名化妆品公司系列小店销售管理培训资料.先进种规格,等它卖好了,我以后再其他两种。灵活的检查方式抽查与普查相结合,跟踪与检查相结合自己审报与随机抽查相结合可以保障检查结果的客观与公正。事实证明,由销售人员每周报两条街每周不可重复,除非本片区所有街道都已报过,让检查人员检查与随机抽查相结合,极大地降低了检查街道选择的工作量。公正评定,及时反馈检查人员应及时最好在第天将检查结果通过经理或小店转达给被查片区销售人员,有利于共同认可检查结果。检查结果与工作业绩,工资评定严格挂钩。在小店销售代表进行分销卖进的销售介绍时,需要利用区域渗透,基本沟通技巧,基本和基本处理反对意见等技巧进行销售,相对于前面几种技巧,找到真实反对意见并处理,显得更为有效和有章可循。下面,就几类常见反对意见进行讨论。不愿进齐全分销不愿经营新品牌及新规格认为小店供应价高于批发市场发货价不合理不愿进齐全分销这个牌子不是你们这类产品中最好的,为什么我还要进它呢得出去就白赚笔,卖不出去就退货,反正没有分钱本钱这样种思想,没有推销积极性。作为日用消费品的销售,不仅要作好项基本原则,店主的积极推销也是非常重要的,失去了店主的支持,该产品很可能相对滞销。长此以往,店主会认为该产品不仅不赚钱,还占了他的货架,于是不愿再经营该产品,对于个商店不经营市场领导品牌的产品,对公司和该店都是个损失。贸易政策送货服务公司通过分销商向所有小店提供上门服务,也欢迎小店店主通过电话,传呼方式订货。知名化妆品公司系列小店销售管理培训资料。设立小店独立仓库专人管理,责权分明分类管理货物与分类品种规格分类整件与拆零分类售货与赠品分类逐日管理,定期核对带货补货系统单人送货并销售优点成本低,责任明确,易于管理缺点带货量低使补货频率必须增加每日访问数不高人员素质难于掌握,治安状况不好地区货物安全性差。适应区域中小分销商覆盖的大中小城市大城市分区覆盖分销商费用不以,我们有充分的理由相信,这种新品牌会获得同样的成功。让我们配合产品推出的广告并使消费者了解在您的店里可以购买到这种产品。不愿经营新品牌及新规格现在我不想进,等有人来问的时候我再进。老板,您在这片区域内获得成功的重要原因之就是您是这片区域销售的领导者。消费者知道他们能在您的店里买到他们所需要的价格公道的产品。您购进这种新的品牌,将会使消费者加深这种印象。所以您应该购进这种新的产品并摆放在货架上作为号召,那么,消费者看了广告后,他就会说,我上周在商店就看到这种产品,这对您来将是种无价的广告。不愿经营新品牌及新规格现在我不想进,等有人来问的时候我再进。老板,您知道您的消费者对心得产品是很感兴趣并乐于尝试购买的,您的消费者旦听说过这种产品,他们就想到个商店来购买。那么,你应该为他们来购进这种产品。而不要把他们推向别的商店。不愿经营新品牌及新规格我并不需要全部种规格,我知道下次拜访在哪天也有利于检查人员跟进检查。覆盖方式在既定片区销售代表进行分销量覆盖时,覆盖方式在如下有所规范覆盖方式拜访频率合适的拜访频率,应以成熟品牌不脱销,新产品周内卖进达标,销售人员拜访以上小店需要补货为标准。般情况下,每家小店每的拜访频率。在考虑到销售人员技巧熟练程度新产品推广执行促销计划竞争对手动态等因素时,可将拜访频率在每家小店每周次到每两周次之间调整。覆盖方式每日拜访店数对小店销售代表来说,每天拜访家小店是基本的要求。覆盖方式成功率在小店拜访中卖进产品无论是新分销卖进还是补货应视为拜访成功,个合格的小店销售代表每日拜访成功率应在以上。覆盖方式周期性的覆盖计划由于产品品类多洗发水洗衣粉香皂卫生巾口腔护理,小店分销要求高以上到达或超过零售标准,仅靠小店销售代表制定出自己片区小店,每月覆盖计划是不够的。应由或小店为小店销售队伍制定出每周或每两周的分销重点品类,比如下表工作,多少人在段时间内只要技巧熟练,销售业绩好就得到提升。招聘根据需要招聘人员招聘大凡应聘家公司,无非有着生存活下去和发展更好的活两种目标。招聘我们招聘两类人满足于深度分销工作并稳定工作的人。将努力工作并在其中发展技能的以适应更具挑战性的工作的人。招聘我们在招聘第类人时重点考察其是否诚实正直,吃苦耐劳,这份工作是否是他生存的需要在招聘第类人时应除了诚实正直以外还需重点考察是否有潜力,这份工作是否重点满足他发展的意向。另外,从以上分析可以看出,学历并不是我们考虑的标准,能吃苦耐劳或者有发展潜力才是我们关心的重点。招聘招聘中的透明度我们在招聘时应向应聘者清楚地说明销售销售代表的职责,工作性质,待遇和可能的发展方向。否则即使我们能顺利实现招聘计划,那些门心思只为做经理的应聘者在现实的深度分销代表工作环境中,不久也会离去,给我们的日常管理带来更大的挑战。招聘的最后决定通过了填应聘表两轮面试以后,洗发水周香皂两周口腔护理两周卫生巾周洗衣粉两周在实现正常补货的基础上,新分销卖进主要侧重于周重点品类上,于是弓个销售理促销支持等。贸易政策供应价小店供应价可高于批发市场的发货价,般以厂价加为宜。具体情况视各地的实际情况而定贸易政策回款小店回款应是现款现货贸易政策代销或赊销都是不值得提倡的对公司损害了公司的良好品牌形象,小店店主是认为只有不好卖的产品才会代销。贸易政策代销或赊销都是不值得提倡的对客户增加了应收帐,降低了资金周转率,同时增加了巨大的应收帐,和销售人员债务管理成本和销售人员流失时的风险成本。贸易政策代销或赊销都是不值得提倡的对小店可能会失去经营成功品牌的机会。因为对于小店店主来说,如果该产品已经买断,他会发挥对目标消费者或许就是他的左邻右舍的巨大影响力来说服其购买试用该产品,使自己的资金迅速回笼,同时实现零售利润,从而激发起该店主经营该品牌的兴趣。相反,若该产品为代销,他就会发生卖贸易政策退货及残损处理由于小店销量小,每次进货基本上都是开零货开箱验货,故般情况下不受理退货及残损处理。贸易政策销售支持公司通过分销商不定期地向小店提供支持。详细讨论见促销管理。人员管理目标在销售过程中,比起批发销售代表对贸易政策如价格回款等的依赖,大店销售代表在货架上与竞争对手的激烈竞争以及改变大店业务主管的思维方式的需要来说,小店销售代表对小店的分销覆盖更加有着决定性影响。可以说,只要有了支踏实肯干销售技巧过硬的销售队伍,我们就定回取得优异的分销覆盖业绩。于是,我们对人员管理的目标通俗地说就是让销售代表愿意干,能够干好,同时有部分人能胜任更大责任的工作。要达到这目标,我们需要在人员的配置招聘培训激励检查工作制度等几方面做卓有成效的工作。配置销售代表人数销售代表人数可由以下公式确定销售代表人数目标小店店数商店拜访频率周每日拜访家数天其中,目标小店店数若暂无资料,可用城市市区人口这数字临时就能够满足该客户种需求和需要,其次再强调促销赠品可以让客户得到额外利润以及降低经营风险成本。在销售介绍时只知味强调赠品的利益只会让客户产生东西不好才促销的逆反心理。促销跟踪分析促销跟踪表与实地检查相结合,随时了解促销进度及赠品派发过程,既能及时发现促销中出现的各种问题并制定相应解决办法,也能避免销售人员在赠品管理上出现问题。促销总结促销活动结束后,既时总结经验教训,表彰优秀销售人员,同时做好促销赠品清点和报销。重要性在小店,店内形象管理或许不及在大店重要,但由于良好的小店店内同样有利于消费者视别,形成购买冲动,帮助小店尽快实现出仓,从而有效维持该品牌在该店的分销,因此小店的店内形象管理也是小店分销管理中不可缺部分。目标货架站在小店门口就能清楚地看到所有分销。每个规格要有个以上面味陈列,任何品类产品的货架面积都要绝对优于竞争对手。助销每个小店都应有现阶段公司提供所有所有的挂牌挂钧挂袋上都应的货架,这种产品刚好适合放在这块货架上,所以请您先进包。不愿进齐全分销我以前进过这种产品,但我花了个月时间才卖光。您上次进这种产品的时候,他的销售量已经在稳定增长,过去您用周卖箱,那么我认为现在您将卖得更好。从您这里购买这种产品的

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