1、坏线对间频率三类四类五类合建筑构造的情况，与校方的负责人员协商进行。并且，我们实行项目小组负责制，由项目组长负责合同的签订及施工的监督，很好的体现了贯性的服务。售后服务准确的保修期湖南教育信息服务有限公司承诺对系统维护期的维护如下无偿为用户提供技术支持对所有硬件产品自验收之日起提供至少三年的维护对所有软件产品自验收之日起提供至少年的维护实时远程维护包括网络配置故障系统软件升级上门服务响应时间小时布线产品自验收之日起提供至少十年的维护无偿为用户提供技术培训不定期的软件升级本系统还在不断的完善过程中，对于新的功能添加新技术的应用以及对未来应用软件的支持，将主要通过软件升级的方式实现。对于不对硬件进行改制的系统更新，我们将完全免费。
2、试项目及参数双绞线连接接线正误测试所有双绞线连接必须进行测试接线连通测试所有双绞线连接必须进行测试标准认定测试随机抽样双绞线连接进行测试。测试项目参数阻抗测试传导延时衰减线长度测试人员由我方派出工程师与用户方工程师共同完成整个系统的测试工作，并填写测试表。测试结果若测试结果表明所有连接包括双绞线连接满足以上所标准中的要求，可以确认工程合格。在测试结束时将提交以下文件测试报告验收报告，并由双方项目经理或有关工作人员签字。测试记录需送普天中国有限公司备案。测试结果经双方签字后完成全部测试。技术培训在布线系统安装施工调试开通运行的过程中，我方将为用户方指派的技术管理人员进行操作和维护的技术培训。这种全过程的培训方式，对用户方的。
3、体的计划中来。我们将遵循实用够用好用的原则，为用户提供的整套解决方案并设计平面图。售中服务在现场布线施工时，充分考虑学校的实际情况，导。辅导教师可以通过该功能对个同学进行类似手把手的辅导。其他功能黑屏警告多屏监视远程注销发送通知同步运行分组讨论电子举手电子白板电子黑板语音传播。产品特点适用范围广育典多媒体网络教室可以适用于不同档次和级别的计算机房使用，能够高效地完成各类信息技术课教学辅导教学应用培训等任务。性能优异育典多媒体网络教室所支持的终端分辨率和颜色数仅与所采用的终端设备教室机硬件有关。在教室机配置足够大的情况下，目前已经实现的分辨率和位真彩，所支持学生终端数可达台以上。教室机可以根据需要方便安置，不定要放在机房局域网。
4、助我方工程师的现场工作积极参加合同规定的培训课程积极接受我方技术人员的现场培训。现场材料库甲方需提供专门场地用作布线系统材料的储存与管理具备适当安全条件，如防水防火防盗温度在之间。施工电源交流单相交流三相现场照明用户方应提供工程施工所需的临时电源照明等施工环境现场应具备足够的照明条件，以保证施工中人员的安全其他相关说明甲方按双方拟定的项目进程，及时向我方提供项目实施过程中所需的切现场条件如果没有我方的书面认可，甲方不得以任何形式将我方在本项目中所使用的知识和技术等所有信息提供给第三方。工程施工进度表任务名称资源订货所有设备电脑教室施工施工人设备验货签收布线槽放线做头电脑桌安装电脑及设备安装系统软件安装网络联调培训验收技术支。
5、见故障无需特别说明，关于串接则需说明下。对于串绕，原有的两对线分别拆开后组成了新的绕对与，在传输高速数据信号时会引起很大的近端串音干扰，而这种故障从端到端的连通性来看是，没有问题的，用万用表是查不出来的，只有用专用电缆测试才能测出。线缆长度根据商业建筑的电信通道结构的管理，我们提供个独立于实际应用的单形式的管理方案。按标准的规定，每条线缆的长度都应记录在管理系统中，线缆长度可以用电子长度测量来估算，而电子长度测量是基于链接的传输延迟和电缆的值不来实现的，传输延迟和大多由绝缘材料和绞合率来决定。额定传播速度般在之间，为真空中光速值对般为，它是信号在中和在真空中传播速度的比值它可以直接引入或通过测量已知电缆样品来设定由于值有的误差，。
6、术人员来说是最容易接受和最简捷快速进入技术状况的培训方式。用户方的责任项目的成功还有赖于甲方各级有关领导和技术人员的积极投入，只有双方人员的密切合作才能保障每阶段的任务得以顺利完成。为此，建议甲方派出位项目经理和个项目小组，在项目的实施过程中同我方的项目人员分工协作，并承担甲方所应负的责任。甲方的项目经理应在项目开始前派出，并在合同的执行过程中作为甲方的全权代表。筹建办项目经理的责任在项目实施过程中，负责用户方同我方的沟通与我方的项目经理共同举办项目的阶段会议，代表用户方签署有关的阶段性文件解决因用户方背离项目计划而出现的问题帮助解决项目实施过程中出现的问题，并在必要的情况下提请有关上级领导注意。用户项目小组成员的责任积极协。
7、在第时间提供给用户，以保证用户对系统使用的长远利益。快速准确的维修支持我们的多级服务队伍，保证了我们能在最短的时间内赶到现场本省小时到达现场，外省市小时内到达现场般性故障，可保证在到达后的个小时内解决。我们的用户跟踪体系，保证了我们能够根据您提供的故障描述，较准确的判断故障的实质，并且制订出正确的处理方法。健全的培训制度工程完工同期，驻校工程师即对系统维护人员进行现场基础培训，通过培训，使维护人员了解本校的系统构成，各硬件设备之间的相互关系走线情况及掌握系统的日常使用及管理操作。工程完工后，部分产品由我公司邀请两位校方系统维护人员来京海淀区网络培训中心进行免费培训负责培训费资料费路费住宿费自理，由专业培训工程师按照培训计划进。
8、行培训，通过培训，使维护人员达到熟知系统及各硬件的构造性能，具备判断及排除日常故障的能力。为学校用户提供系统操作技术咨询向学校用户提供系统最新咨询咨询向学校用户提供处理系统故障的咨询服务帮助用户解决各类技术运行维护和管理中的问题完善的用户跟踪体系本公司每年有四次定期回访计划，安排在第季度三月份第二季度六月份第三季度九月份和第四季度十月份。第年主要采取上门走访方式，第二年起主要采取电话询问方式，对每位用户，我们都登记在数据库内。您的每个硬件设备状况，对您的每次产品维修，您的每个合理要求，都会记录在内，以便我们为您量身订做。多样化的服务措施我公司开通了服务热线电话，您在每个工作日内来电咨询或报修，服务时间周至周五，我们的技术工程。
9、测试报告编写综合布线工程的完工文件档案用户培训提交整个布线工程的测试报告和完工文件档案。工程工期双方协商的时间内完工。工程验收当布线系统全部安装完毕，测试技术指标满足技术要求的要求后，甲方和我方检验人员共同对整个工程进行最终验收。验收采用抽查方式，其内容和程序由双方共同协商确定。验收标准规定布线系统要测试的内容布线连接图线缆长度衰减近端串音衰减。布线连接图布线连接图测试布线系统最基本的也是最重要的测试项目。这测试验证线对连接是否正确，保证链接路端的针与另端相应针之间的连接必须正确无误，即保证对导线端到端的连通性，对于常用的超五类布线系统来说，这是项必测的内容。布线连接图测试包括以下内容开路短路串接反接串绕其它对于短路开路这常。
10、以在测量电缆长度时要考虑到该项误差的影响基本链接线缆长度包括，测试仪跳线通道线缆长度包括设备跳线和快接式跳线通过对线缆长度的测试，验证链路的物理长度不得超过所允许的数值衰减衰减测量是测试在线缆链路长度范围内信号幅度减弱的程度，衰减频率增加而增加，般步长为，最坏线对的衰减应小于规定的基本链接或通道测试所允许的最大衰减值基本链路衰减值室温度水平长度含测试仪跳线频率三类四类五类通道连接衰减值室温度水平长度含设备跳线快接跳线或卡接式跳线长度共频率三类四类五类近端串音衰减是个很重要的传输性能指标，近，近端串音衰减以系统可接受的数值为标准的计算值，超地此标准越多，也就是值越大，信号传输时出错的可能性便越小，因而系统右可靠性更高通道测试衰减值。
11、系统维护系统维护是整个系统集成过程中的最后阶段，系统进入正式运行状态后，对系统的维护要持续若干年。系统运行中的维护工作是非常重要的，运行中可能有多种需要对它进行改进和升级。如运行中发现，需要修正为适应变化，硬件环境需要对软件进行修改，系统进行升级和扩展等。这些都是维护的主要任务。维修服务承诺我们的服务宗旨尽切可能，提供给用户最大程度的便利,在具体的运作中，可以分为售前售中及售后三个方面。售前服务公司技术人员帮助用户进行需求分析，遵循实事求是原则，为用户推荐产品。为用户推荐合理的组网方案，并且提供义务的咨询。对现场进行勘察，为用户提供推荐具体实施方案。若您已经拥有了校园网中的部分设备，我们还将提供升级和改进方案，使其加入到。
12、都会给您详细的解答和回复。即小时内做出答复，需要时可赴现场排除故障。根据路程远近尽可能保证在小时内到达故障设备现场。用户服务部，还会不定期的派出技术专员对各省进行区域性的服务拜访，他们会带去公司对您的问候及产品的最新发展信息，并对整个系统进行全面检修及为您的系统软件进行免费升级等细致的工作。文明准确的用语我们的服务人员坚决做到不说句忌语。在回答用户提出的问题时定要做到知其必答，决不误导用户。永不停止的服务步伐我们的服务目标是做校长助手，教师的朋友，我们要努力做到更好，您的要求就是我们的责任，我们会珍惜您的每分信任，努力做到更好。完被测线路的定义信息插座网络集线器设备终端设备配线架被测线路水平线缆设备电缆工作区电缆双绞线连接。
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