不足。

公司成功地创办了深圳中航汽车美容中心中航健身会深圳唐人食街，参与开办了面点王餐饮店，这些项目均取得良好的经济效益和社会效益，在深圳市享有较高的知名度和美誉度。

我们认为，梅林村这样智能型的住宅区，其物业管理单位在开办经营服务项目方面具有很大潜力，其综合效益对该区的物业管理具有重要的推动作用。

第八部分智能化系统的管理维护提要以科技为先导，智能指挥中心为核心，统指挥，全方位服务。

以超前创新的意识，充分利用现有资源，提升智能系统功能，为创建跨区域指挥监控中心打基础。

强化科技概念，精心维护，严格管理，保证智能系统运作正常。

以应急处理程序为准则，快速反应，有条不紊用图表反映智能系统运行流程，目了然，易懂易记。

智能系统的日常运行及维护高素质的管理人员和高智能化的先进设施是梅林村物业管理高效率的可靠保证公司经过对梅林村多次的现场考查及分析，根据其独特的地理环境与特点，我们将采取相应的措施，充分利用好智能化系统的各项功能，使各项管理不断改进，各项设施不断更新，以确保使梅林村成为具有标志性跨世纪的全国物业管理安全文明示范小区高智能化的技术设备加上高素质的管理人员将是高水平管理的最佳组合根据小时全天候，全方位服务的特点，我们将建立支高效率的指挥调度队伍全权调度各职能部门个高水平的技术保障部门将使智能系统始终处于最佳完好状态支训练有素的快速应急队伍，使各种异常情况均能在最短时间得以控制和解决保安巡更系统的日常运行为保证保安巡更人员切实巡查到位，及时了解巡查过程中的任何异常情况和巡查人员的人身安全根据梅林村所布置的个巡更签到点和苑区特征，梅林村管理处将组织支巡更队伍，每班人，分个区域，全天小时全天候巡更见巡更路线布置图智能中心将把巡更路线签到器点对点的时间间隔和巡更遥控器对讲机的资料记入电脑加以控制当出现异常情况报警时，监控人员将立即与巡更人员进行对讲联系，确认情况类别般情况时，由巡更人员处理后继续按路线巡查，中心将记录事发原因遇要支援时，由智能中心派出快速应急队伍赶赴现场协助解决紧急情况时，按本公司应急处理方案办理为保证巡更人员和固定岗人员始终保持良好的体力和精神状况，我们将制定合理的值班程序，对流动岗固定岗巡查路线进行轮换。

二水电煤气自动抄表系统的日常运行根据市政府关于水电气抄表到户统收费的原则精神。

梅林村管理处将密切配合市主管部门做好此项工作。

当发现异常情况和接到用户反映时，智能中心将立即通知技术部门核实情况并报市业务主管部门解决。

三智能停车管理系统的日常运行梅林村管理处对于车辆的管理，除了采用固定岗外，将充分利用智能设备的先进功能智能中心将已办理停车手续的车主资料记入电脑，并配发感应式磁卡，控制道闸起落，完成车辆出入登记旦车主将磁卡丢失，应立即报告智能中心，可避免出现丢车事故外来车辆的进出在严格控制的情况下，由固定岗输入该车资料，在中心的控制下，任道口均可进行系统识别给于次性放行通过使得未在智能停车系统监控下的车辆无法进出四摄像监控系统的日常运行在多层和中高层住宅部分布置的台摄像机，将充分利用带旋转云台的监视探头，小时密切监控停车场道路行人步行出入口等主要场所智能中心的监控人员将全天候实施小时屏幕监控，同时将监控异常情况记入录像带，以备查证结合流动岗固定岗的人员监控，对小区的治安起着可靠的保障当出现异常情况时，监控人员将视情况通知该区域的固定岗巡更队和快速应急队伍进行现场处理紧急情况时按应急处理方案执行五居家报警系统的日常运行业主装修完毕并对煤气泄漏紧急求助门禁窗口红外监测各探测器验收合格后，智能中心将把该业主的有关资料姓名住址单位电话识别码等输入电脑当出现报警信号时，电脑屏幕将立即显示该住户有关资料，监控人员马上与住户联系如误报，请用户消除，系统故障时，派维修人员上门处理确认有情况或无人接听时，迅速通知最近的管理人员赶赴现场，需要时派快速应急队伍支援梅林村管理处还将视用户之需要，利用先进的技术，不断扩充用户的智能化要求如电话遥控家用电器的使用，通过计算机网络享受各种文化信息医疗投资等服务六电梯报警对讲系统的日常运行电梯是梅林村每个居民都离不开的交通工具，针对这特点，梅林村管理处将对电梯实行两级监控每个小围盒或高层的值班点作为二级监控点，智能中心作为级监控当电梯报警时，由二级监控点的人员立即赶赴现场处理，当二级监控点秒内未能接听报警时，由智能中心接听报警，并迅速通知管理人员解救被困人员，同时通知电梯维修部在分钟内赶赴现场解决如电梯内发生治安报警，智能中心将立即派出巡更人员或快速应急队伍现场处理七消防报警系统的日常运行梅林村管理处将严格按照消防有关规定，对各重点场所部位设置报警监测装置，并将信号接到智能控制中心并严格按照公司消防设施管理规定，定时检查维护和试运行旦发生火警信号，将按公司应急处理程序和灭火作战方案执行八公共广播系统的日常运行管理处将按梅林村的特点，分区设立公共广播系统，由智能中心视情况实行全区播音或分区播音，以避免当发生情况时造成对不影响区域居民的骚扰和引起不必要的恐慌平时将播放幽雅的背景音乐，活跃小区气氛必要时通过该系统发布些重要信息和组织有特色的社区文化活动九无线对讲系统的日常运行我们将利用智能中心的优势，组织个梅林村无线通讯对讲网络对讲机将严格按部门专机专用，智能中心将把每个机的资料输入电脑，以便及时调动各个职能部门如保安机电维修电梯维修等旦有情况可以迅速到位，使用户在最短的时间得到最满意的服务十智能化系统的维护梅林村管理处将在技术部门的主管下，严格按照公司程序文件的规定，对智能化系统进行规范细致的维护。

具体按三大类三个层次进行。

三大类别系统运行环境电源环境机房环境硬件系统核实系统变化运行系统诊断软件，检查系统是否存在隐患，检查系统配置，分析系统是否满足应用的需求，提出可能的改进建议。

软件系统检查系统的参数设置，修改不合理的参数。

三个层次日常保养按作业指导书要求进行周期性调整按设备技术要求进行系统技术检查提交系统现状及整改建议二充分发挥高科技在管理中作用的设想梅林村作为全国标志性和智能化的大型住宅小区，用高科技手段来取代以往人海战术式管理，是物业管理出效益上水平的根本出路。

在梅林村现有的智能系统基础，我们设想利用现有资源，对其功能作进步的提升。

现有安全管理系统的完善以小区报警指挥中心为中枢，以楼宇对讲系统居家报警系统停车管理系统巡更系统闭路监视系统和周界防越系统等为主要构成，形成个有线与无线结合，固定目标房间与移动目标汽车，人员结合，多功能全方位智能化系统性的报警指挥网系统，向小区各住户提供全方位优质可靠的安全服务。

梅林村智能中心子系统如下小区安全广播系统无线对讲系统居家报警系统闭路电视监控系统巡更系统水，电，气智能抄表系统停车场管理系统周界防越系统可视楼宇对讲系统出入境身份识别系统二远程登录联网监控中心随着我国房改制度的不断深入，自己开发自己居住自己管理将成为历史。

有实力的物业管理公司也不仅仅在管理个小区，而是管理着多个小区，甚至已发展到跨地区，跨省市的多个管理小区。

作为总部如何解决对这些小区实行及时有效地监控，解决智能指挥中心的重复建设，监控维人员的重复配备。

我们设想建立远程登录联网监控中心的方案，既在总部建立个主控中心，而在下面小区只需安装个简单的分控基站，通过市话网既可建成个全体联网的格局。

这意味着只需次性建设个主控中心，既可使属下所有物业及将来新开发物业轻而易举地加入到智能化小区的梦幻阵营中来。

它意味着技术保障人员的减少套人马可负责多个小区管理人员的减少建站费用的降低运行费用的降低管理效益的提高三安全管理信息交流家用设施遥控三位体相结合随着科技技术的不断发展，人们的需求不断增加。

我们设想在现有资源的基础上，在满足人们对安全的基本要求的同时，逐步推出信息交流和家用设施的遥控系统以满足住户的下述要求对信息的要求足不出户即可进行如下工作金融理财信息技术交流信息购物信息交友信息医疗信息其它信息对家用设施远程遥控的要求远在门外即可控制家用设施对空调机遥控对微波炉的遥控对电饭煲的遥控对照明的遥控对其它的遥控三巡逻路线的最佳选择最佳的巡逻路线与先进的交通通讯工具将使小区的安全无死区盲区。

合理的巡更签到与智能指挥中心密切配合，及时处理突发事件，快速支援可靠迅速，巡更人员无后顾之忧。

流动岗与固定岗的定时轮换巡逻路线的定时轮换将使巡更人员始终保持良好的精神状态和充沛的体力。

建立以监控中心为主导，技防为主人防为辅的防范体系梅林村是个周边为通透式围拦，区内由各个小围盒组成的圆中院式的建筑模式。

根据这些特点我们将采取在主干道出入口小围盒出入口高层出入口建立固定岗，负责视线范围内的监控。

偏僻地点设置摄像监控系统，由智能中心负责监控。

同时配备保安人员按指定路线进行小时巡逻监控。

智能中心同时还能接受住户的居家报警。

这样就形成了个外紧内松的全方位防范体系。

二建立支快速反应支援队伍，以应付突发事件和保障巡更人员的安全。

梅林村管理处将根据小区特点和巡更签到器的分布，将小区内部分为四个部分加上外围共五个区域进行巡逻管理，同时支快速反应支援队伍小时处于待命状态。

以确保在分钟内赶赴事发现场增援，将有利于事件的迅速解决和保障巡逻人员的安全。

智能监控中心将根据获得的信息按规定的程序指挥和调动有关力量，及时妥当地处理各种突发事件。

三实行流动岗和固定岗巡逻路线的轮换，使保安人员始终保持充沛的体力和最佳精神状态。

根据小区巡更签到点和摄像监控点的设置，按区内和周边环境分为五个区域对小区实行小时巡逻监控。

巡逻路线见附图在目前小区尚未完工，二期工程仍在建设的情况下，我们将尤其注重周边地区的巡逻。

随着工程进度的延伸，将不断调整力量和巡逻路线，以确保小区的安全。

长时间单范围内的巡逻容易造成的松懈心理和乏味性，同时长时间的巡逻容易导致体力的下降，为了使保安人员始终保持良好的精神状态和充沛的体力。

梅林村管理处将制定出合理的巡逻路线和值班安排，以使固定岗和流动岗轮换，巡逻路线轮换。

以保证在岗人员始终保持良好的精神状态和充沛的体力四报警的应急处理养兵千日，用兵时，支队伍是否训练有素，能征善战，关键时刻的应急处理能力更能体现队伍整体素质的优劣公司有着丰富的管理经验和充分的人才资源管理处将在梅林村建立支指挥有序调度得当令行禁止技艺精湛的管理队伍严格按照应急处理程序，有条不紊地解决各种突发事件以智能指挥中心为主导的应急信息处理网络智能指挥中心在接到报警后，首先应经过处理确定真伪，如属误报，应区分是人为或设备误报，再决定是由管理处或维修部门解决如属实，视情况由相关职能部门处理必要时报政府主管部门如公安局消防局劳动局自来水公司供电局煤气公司等二消防报警应急处理公司历年来直是深圳市消防工作先进单位，多年来积累了丰富的消防工作经验特别是质量体系的建立，我们制定了更严密规范的程序文件，