择会场安排用餐标准及审批权限住宿标准及审批权限交通及车辆安排参观旅游安排宴请迎送安排接待工作总结每次完成较大规模的接待活动后，主要负责接待的人员应进行次小结，以便总结经验改善后续工作。

商务接待方案第篇接待时间年月日月日接待地点接送机地点西宁机场下榻酒店大酒店银龙大酒店，神旺大酒店，青海宾馆等会议地点大酒店会议厅银龙大酒店会议厅，神旺大酒店会议厅，青海宾馆会议厅等接待对象嘉宾，可按以下标准安排接待普通人员级别适合人员经销商业务类考察人员技术人员家装公司设计师厂家中层管理者普通意向经销商等。

住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用餐饮标准午餐简便消费控制在元以下，晚餐消费控制在元以下接待陪同人员公司基层业务员地域经理接待车辆驱车或的士。

以上标准是以名客户为基准，如超过名客户，则餐饮另加元人标准计算高级人员级别适合人员工程采购终端消费企业领导合作经销商厂家高层管理人员出口公司负责人等。

住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用餐饮标准午餐简便消费控制在以下元，晚餐消费控制在元以下接待陪同人员地域经理场督导接待车辆驱车或商务车或的士感情接待此类人员，公司高层干部可安排做次或两次家中接待，接待人员陪同，以增加彼此间的感情视双方合作状况而定其他接待项目公司安排带客户本地主要景点游玩或晚上娱乐，费用控制在元以下必敬递过来的物品，都要双手接过，同时点头致意或道谢。

递物与接物的训练在综合训练中进行。

奉茶礼仪奉茶的方法上茶应在主客未正式交谈前。

要将茶盘放在临近客人的茶几上，然后右手拿着茶杯的中部，左手托着杯底，杯耳应朝向客人，双手将茶杯端起从客人的右后侧奉上同时要说您请用茶。

奉茶的顺序般应为先客后主先女后男先长后幼。

如果来宾甚多，且其彼此之间差别不大时，可采取下列种顺序上茶其，以上茶者为起点，由近而远依次上茶其，以进入客厅之门为起点，按顺时针方向依次上茶其，在上茶时，以客人的先来后为先后顺序其，上茶时不讲顺序，或是由饮用者自我取用。

注意事项忌用不清洁或有破损的茶具。

尽量不要用只手上茶，尤其不能用左手。

切勿让手指碰杯口。

为客人倒的第杯茶，通常以分满以佳。

并把握好续水的时机，以不妨碍宾客交谈为佳，喝了分之后即可续水。

引导礼仪与长辈上司同行时，原则上应在他们的左边或后面走，有急在小碟子中，并放臵在会议桌上。

布臵主席台会议桌上摆上桌签配臵话筒，背景天幕用深红色的幕布，将会议的中英文会标挂在天幕上。

配齐投影仪麦克风，会前调试完好。

附件接待中具体礼仪握手礼仪握手的顺序握手般遵循尊者决定的原则。

在长辈与晚辈上级和下级之间，应是前者先伸手在男士与女士之间，应是女士先伸手在主宾之间，应主人先伸手，客人再伸手相握。

但客人辞行时，应是客人先伸手，主人才能握手告别。

在平辈朋友之间，谁先伸手，谁有礼当别人不按惯例已经伸出手时，应立即回握，拒绝握手是不礼貌的。

握手的方法双方在介绍之后，互致问候时，待走约步左右的距离，双方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指与手掌分开并前指，其余指自然并拢，用手掌和指与对方相握并上下摇动。

握手时应注意上身略向前倾面带微笑，正视对方眼睛以示尊重左手应当空着，并贴着大腿外侧自然下垂，以示专，用力适当不能过轻或过重边握手边致意，比如商务接待方案篇简单盆景盆花为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗党旗或悬挂国徽会徽。

桌面上需摆放纸笔水果饮料，擦洗干净，摆放美观统。

提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

提前检查音像文件锦旗等是否准备齐全。

十会议接待电子屏幕提前分钟播放热烈欢迎各位贵宾莅临我公司考察指导提前分钟清洁并布臵会场，持续会场整齐有序，空气清新摆放会场物品，桌面上如需摆放水果饮料，擦洗干净，摆放美观统，香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发，调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。

，讲解员。

根据客户考察目的及需要，确定陪同人员并及时告知其准备事宜，以便顺利沟通会谈开始前小时，再次提醒相关人员，由礼仪引入会场就座。

商务接待方案篇。

召集本部门会议，制定部门接待计划，职责落实人。

凡线工作人员熟记应知应会，并注意使用普通话。

商务接待方案第篇为了接待年月日，行公司参观，为确保本次活动有序开展，特制定本方案适用于公司所有的商务接待活动，包括公司及所属各部门，以及各子分公司经营管理活动所必须的接送食宿购票会谈和陪同参观等方面的安排工作。

接待职责单位公司的般商务接待活动由行政部负责实施，各相关部门配合。

遇重大接待工作和活动，可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要进取主动配合。

行政部应以本方案为模板，结合公司的接待制度，制定每项具体的接待方案并组织实施。

接待准备工作了解接待对象的情景接待对象情景表制订接待计划个完善的接待计划应包括接待规格日程安排费用预算等资料。

负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。

接待规格接待规格是指接待工作的具体标准，其基本资料包括接待规模的大小，主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等，般分为高格接待对等接待和低格接待种形式。

活动日程活动日程，即根据接待对象的来访目的日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排待工作机场接待，根据来客乘坐的航班达状况持热烈欢迎贵宾牌，在层达电梯口等候，接嘉宾后负责引导至接待处签台桌子规格。

接待组由此将客人集中带出乘车。

候机厅层达电梯口及接待处放臵简易欢迎标语牌以下易拉宝。

，由团省委提出要求，机场团委负责申请办理有关接待人员通行证，安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。

硬件附注易拉宝个其中个米，接待处牌子和桌子，笔若干支，迎宾牌，授带条酒店入住，通知酒店接待人员提前做好相关准备，确定房间住宿安排。

，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。

，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。

餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。

用餐早餐中餐晚餐。

由客房服务人员进行相关服务。

，并问询是否需要叫醒服务。

会议前的筹备工作。

根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。

根据会议资料，在场内悬挂横幅。

门口张贴欢迎和庆祝标语。

可在会场内摆放适当的经销商业务类考察人员技术人员家装公司设计师厂家中层管理者普通意向经销商等。

住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用餐饮标准午餐简便消费控制在元以下，晚餐消费控制在元以下接待陪同人员公司基层业务员地域经理接待车辆驱车或的士。

以上标准是以名客户为基准，如超过名客户，则餐饮另加元人标准计算高级人员级别适合人员工程采购终端消费企业领导合作经销商厂家高层管理人员出口公司负责人等。

住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用餐饮标准午餐简便消费控制在以下元，晚餐消费控制在元以下接待陪同人员地域经理场督导接待车辆驱车或商务车或的士感情接待此类人员，公司高层干部可安排做次或两次家中接待，接待人员陪同，以增加彼此间的感情视双方合作状况而定其他接待项目公司安排带客户本地主要景点游玩或晚上娱乐，费用控制在元以下必要时，可于客户临行时赠送纪念品。

视双方合作餐晚餐。

由客房服务人员进行相关服务。

，并问询是否需要叫醒服务。

会议前的筹备工作。

根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。

根据会议资料，在场内悬挂横幅。

门口张贴欢迎和庆祝标语。

可在会场内摆放适当的简单盆景盆花为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗党旗或悬挂国徽会徽。

桌面上需摆放纸笔水果饮料，擦洗干净，摆放美观统。

提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

提前检查音像文件锦旗等是否准备齐全。

十会议接待电子屏幕提前分钟播放热烈欢迎各位贵宾莅临我公司考察指导提前分钟清洁并布臵会场，持续会场整齐有序，空气清新摆放会场物品，桌面上如需摆放水果饮料，擦洗干净，摆放美观统，香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发，调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。

，讲解员。

根据客户考察目的及需要，确定陪同人员并及时告知其准备事宜，以便顺利沟通会谈开始前小时，再次提醒相关人员，由礼仪引入会场就座。

有关要求各部门要高度重状况而定以上标准是以名客户为基准，如超过名客户，则餐饮另加元人标准计算娱乐另加元人标准计算特级人员级别适合人员主要场经销商领导包括内销出口主要场政府人员本地行业相关部门负责人厂家特邀领导公司特邀领导其他特殊人员等。

住宿标准星级酒店以上，房价控制在元间，公司负担全程费用餐饮标准午餐简便，消费控制在元以下，晚餐消费控制在元以下接待陪同人员地域经理场督导营销总经理股东接待车辆商务车或租用高级用车其他接待项目公司安排带客户本地主要景点游玩或晚上娱乐，费用控制在元以下必要时，可于客户临行时赠送纪念品。

视双方合作状况而定以上标准是以名客户为基准，如超过名客户，则另加元人标准计算娱乐另加元人标准计算商务接待方案第篇总则目的商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分，为使公司商务接待工作规范有序，塑造统的对外形象，合理控制接待费用，特制定本方案。

适用范围费用预算接待人员应以接待计划为基础，提前做好接待费用预算。

般费用预算包括招待费食宿费交通费材料费和纪念品等。

接待人员最好估算出大体数额，以便领导审批申领费用等。

其他事项计划安排在接待计划中，还应体现如下表所示项工作安排，接待人员应仔细斟酌来宾情景，作出合理的计划安排。

其他事项工作安排表接待具体实施制定接待计划迎接安排看望商议日程接待中商务接待方案的具体事项要求接待规格及陪同人员要求接待地点的选择会场安排用餐标准及审批权限住宿标准及审批权限交通及车辆安排参观旅游安排宴请迎送安排接待工作总结每次完成较大规模的接待活动后，主要负