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项目分，扣完为止。
企发部文员工作时违反本部门对服务质量的要求，言行举止仪容仪表达不到要求的，每次检查每发现项，般违规扣减对应项目分严重违规扣减对应项目分引起不良后果的，视情况扣减对应项目分，扣完为止。
企发部文员除应按本部门标准作业规程工作外，还应同时严格按公司其他机关标准作业规程工作，否则每发现项，般违规扣减对应项目分严重违规扣减对应项目分引起不良后果的，视情况扣减对应项目分，扣完为止。
企发部经理绩效考评扣分细则严格按企发部各个标准作业规程中指定的标准要领程序作业组织监控检查工作。
每发现项，般违规扣减对应项目分严重违规扣减对应项目分引起不良后果的，视情况扣减对应项目分，同时应判断发生违规的主观因素属培训各个相关标准作业规程要求的，每次检查每戴统的职员证，证上应明显标识该员工的姓名部门编号职位或工种，便于住户识别记忆可追溯性。
职员证管理规程详见名片图书职员证管理操作规程。
各类服务场所的标识公司总部和各项目处各部门的大门设置有醒目的门牌和指引牌。
门牌要求标识除公司或部门名称司标指引牌要求清晰指引出方向月检抽检均按百分制进行。
各种检查考评的要求详见工作服务绩效综合考评办法。
企发部文员绩效考评的周检月检抽检评出均按百分制进行。
具体构成为工作效果满分分执行规程质量满分分工作效率满分分培训质量满分分服务质量满分分狮城怡安企发部检查与考评办法版本状态第页共页执行其他相关组规程质量满分分其他质量满分分企发部经理绩效考评的周检月检抽检评出均按百分制进行。
具体构成为岗位工作标准作业程序的执行质量满分分自身工作技能。
满分分工作责任心质量。
满分分处理公正性质量。
满分分团结配合质量。
满分分道德水准满分分服务质量满分分培训质量满分分工作质量满分分遵守相关作业规程质量满分分绩效考评扣分细则企发部文员扣分细则岗位工作效果考评扣分细则每次检查发现下列服务标识和可追溯性管理标准操作规程宣传栏管理规定要求的没发现项般违规扣该项评分分严重违反作业规程操作的严重违规，每发现项扣该项分引起不良后果的视情况扣减分。
企发部文员不按本部门标准作业规定作业，每次检查没发现项扣减分，引起不良后果的，视情况扣减分，牌临时性标识狮城怡安项目狮城怡安物管处爱护环境爱护绿化项目名狮城怡安物管处前方修路，请绕道行，前方修路，请绕道行，项目名狮城怡安物管处电梯修理中，暂停使用，电梯修理中，暂停使用，服务标识和可追溯性管理标准及操作规程版本状态第页共页办公用品证件狮城怡安车辆临时出入证项目名项目狮城怡安物管处车辆临时出入证人员临时出入证项目名项目狮城怡安物管处人员临时出入证狮城怡安上海物业管理有限公司企业发展部管理工作手册符合∶标准要求文件编号∶版本∶编制∶文件编委会审核∶批准∶分发号∶受控状态∶发布执行，修改页版本状态第页共页章节修改摘要修改人审核人核准人版次实施日期狮城怡安文件目录版本状态第页共页序号名称编号企发部岗位职责和入职要求企发部检查与考评办法服务标识和可追溯性管理标准及操作规程宣传栏管理规定狮城怡安记录目录版本状态第页共页序号名称编号标识普查记录表宣传栏制作表企发部经理考评表企发部文员考评表狮城怡安企发部岗位职责和入职要求版本状态，扣完为止。
企发部文员工作时违反本部规程中的时效要求，工作效率不够的，每次检查每发现项，般为归扣减工作效率月分，严重违规扣减分，引起不良后果的，视情况扣减对应项目分，扣完为止。
企发部文员若不按要求参加相关培训，或培训考核结果达不到培训狮城怡安上企发部检查与考评办法版本状态第页共页岗要求，每发现项，般违规扣减对应项目分严重违规扣减对应项目分引起不良后果的，视情况扣减对应项目分，扣完为止。
企发部文员工作时违反本部门对服务质量的要求，言行举止仪容仪表达不到要求的，每次检查每发现项，
(定稿)某物业管理有限公司企业发展部管理工作手册（喜欢就下吧）
