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规扣减对应项目分严重违规扣减对应项目分引起不良后果的，视情况扣减对应项目分，查每发现项般违规扣减对应项目分严重违规扣减对应项目分并同时按本款项的方法分析造成不合格的主观因素，在相应栏目内同时扣减相应项目分值般违规扣减分严重的扣减分，同时应判断发生违规的主观因素，属培训未到位达标造成的，在检查表培训栏目内同时连带扣分属自身工作技能素质低造成的，在检查表工作技能栏目内同时扣分属工作责任心不够造成的，在检查表责任心栏目内同时扣分属处事偏差，有失公正造成的，在检查表公正处事栏目内同时连带扣分属团结不力配合不畅造成的，在团结配合栏目内同时连带扣分属道德水准有失造成的，在道德水准栏目内同时连带扣分。
如同时检查每发现项，视程度在相关规程栏责新物业项目的具体接管工作，保证接管质量。
物业项目接管要汇同开发建设单位监理单位共同进行做好以下方面的交接。
钥匙移交由物业项目管理处负责辖区的物业事物组人员，对所有门锁钥匙进行抽查核对，无误后正式接收钥匙，并填写钥匙交接记录，由交接双方签字。
资料的移交运作部物业项目管理处负责全防火工作的领导，全面履行安全防火责任制。
负责小区的经营工作指导，监督。
负责领导交办的其他工作。
二入职要求运作部经理大学或以上学历，很强的人际沟通和协调能力，全面掌握相关物业管理法律法规要求，五年以上房地产物业管理相关职位经验。
狮城怡安运作部检查与考评办法版本状态第页共页目的规范员工绩效考评工作，确保公平公开公正考评员工的德绩能勤。
适用范围适用与公司运作部经理的绩效考评工作。
职责公司分管副总经理负责依照本规程进行运作部经理的检查与考评工作。
程序要点运作部的工作标准项目处经理助理每日工作应严格依照顾客财产控制规定楼宇入伙和装修规定社区便民文体活动管理规定应急情况的处理规程客户投诉处理规定报修工作规程空置房管理规程拜访业主工作操作规程住户意见征集评价标准物业事务日常管理规定管理公约和其他所有公司项目处相关标准作业规程进行工作，符合相关标准作业规程的工作需要。
绩效考核评分结构。
绩效考核中的周检月检抽检均按百分制进行。
各种检查考评的要求详见工作服务绩效综合考评办法。
运作部经理的绩效考评分值构成如下岗位工作标准作业规程的执行质量满分分培训质量满分分自身工作技责人签名及检验日期，并各保留份。
建筑工程队的名称。
详细列出检验内容，如主体结构，外墙，屋面，楼地面，装修，电所，电梯，供水，排水，消防，卫生设备等。
将检验所发现的缺陷明确记录，方便建设单位协调复修。
狮城怡安运作部经理考评表版本状态第页共页年月日编号备注审核人日期检查人总分相关规程工作效果培训质量服务质量道德水准团结配合公正处事责任心工作技能岗位工作姓名岗位狮城怡安狮城怡安上海物业管理有限公司运作部管理工作手册符合∶标准要求文件编号∶版本∶编制∶文件编委会审核∶批准∶分发号∶受控状态∶发布执行，修改页版本状态第页共页章节修改摘要修改人审核人核准人版次实施日期狮城怡安文件目录版本状态第页共页序号名称编号运作部岗位职责和入职要求运作部检查与考评办法物业项目接管验收规程狮城怡安记录目录版本状态第页共页序号名称编号运作部经理考评表狮城怡安运作部岗位职责和入职要求版本状态第页共页岗位职责运作部职责与权限组织定期召集物业项目管理处经理工作情况交流会。
负责制定对各物业项目管理技能满分分服务质量满分分工作效果满分分工作责任心质量满分分处理公正性质量满分分狮城怡安运作部检查与考评办法版本状态第页共页遵守相关作业规程质量满分分团结配合质量满分分道德水准满分分。
绩效考评扣分细则。
运作部经理须严格按照项目处所有相关标准作业规程中规定的操作要领规定的操作要领程序作业组织监控检查工作，每项检查每发现项般违规扣减对应项目分严重违规扣减对应项目分引起不良后果的，视情况扣减对应项目分，查每发现项般违规扣减对应项
(定稿)某物业管理有限公司运作部管理工作手册（喜欢就下吧）
